加强沟通营造和谐师生关系

王红娟

（北安市通北二中，黑龙江北安164031）

加强沟通营造和谐师生关系

王红娟

（北安市通北二中，黑龙江北安164031）

耐心是教师的基本素养，对待学生，教师要有耐心和爱心，要倾听学生的心声，相信学生，学会与学生的交往的艺术，润物细无声，加强与学生的沟通，营造和谐的师生关系，这样才能在潜移默化中更好地完成自己的教育工作。

倾听；沟通；信任

耐心是教师的基本素养，有耐心的教师才能获得学生的爱戴。学生心目中的好老师就是要对学生耐心引导，懂得教育学生。如果没有耐心，则会给学生带来终生的伤害。

小学时的一次经历一直让我刻骨铭心。“出去，不要做任何的解释！”伴随着班主任老师的厉声呵斥，我被推到了门厅，一站就是一天，而那天是我一辈子都无法抹去的记忆，因为那一天，我感到了莫大的委屈和对老师的不理解及怨恨。本来铅笔屑削在一张纸上准备之后扔到垃圾桶里的，谁知道一个同学从身边跑过撞散了那些铅笔屑，而恰巧这个时候老师走进来看到了地上的铅笔屑，便不由分说认为我破坏了班级卫生而将我逐出教室，我感到委屈，想解释，可老师不听。那一天我流了好多委屈的泪水，甚至产生了放弃学校生活的念头，可倔强的我留了下来，那一刻我坚定了一个信念，就是要好好学习考上大学，以后也做一名老师，但我不会像我的老师那样，我一定要耐心地听学生的解释，一定要对自己的学生有耐心和爱心。

经历是人生最大的财富，正是因为有了自己童年的那段刻骨铭心的经历，才让我更加懂得如何耐心地对待自己的班主任工作，不仅要有丰厚的文化底蕴，有效的班级管理方法，更要学会与学生的交往的艺术，润物细无声，班主任要加强与学生、家长和科任老师的沟通，倾听学生的心声，营造和谐的师生关系，这样才能在潜移默化中更好地完成自己的教育工作。

班主任要加强与学生的沟通，因为沟通可以增进了解，减少误会，避免矛盾，同时沟通还可以增进互信，强化友情，所以及时与学生沟通，耐心听他们的解释和倾诉是十分重要的。学生时代的我，正是因为和老师之间缺乏理解和沟通，所以才长期以一种敌对的心态处理师生之间的矛盾。若干年后，一次同学聚会的时候，大家找来了我们当时的班主任，在回忆中有人提及了此事，老师说当时是他误解了我，后来也通过其他同学知晓了我的情绪，但之后因为各种原因没有联系上，所以一直以来他也觉得很遗憾，还希望得到我的谅解，其实这么多年过去了，自己也在班主任工作岗位上二十余载，早把当时的怨恨转化成了一种动力，让自己更加注重和学生的沟通，多多倾听学生的心声，不让自己的学生受一点点的委屈，而也正是因为这样，我和学生们之间建立起了深厚的友谊。我告诉老师，我早就不怨恨他了，反倒感谢这件事让我学会了更加得宽容、理解和尊敬我们的职业和我的学生。

临近中考，一个学生电话相约要来家里来和我谈点事情，那是一个不善言谈，但却很有思想的学生，他来的目的是想让我批准他在最后的一个月回家静心复习。这是一个让人意想不到的想法，也让我很诧异。

来到家里，孩子刚开始有些局促不安，在我的鼓励下，他开始道出了有这种想法的原委，在他倾诉的过程中，我没有打断他，因为我知道这是一个内心极度封闭，而且从不善与人交流的孩子，从他的倾诉中我逐渐了解到自从进入初中以后，他的一些小毛病就影响了他的学习和生活，因为肠胃不好，所以常惹出一些让其他同学笑话的事情，而每当面对其他人的冷嘲热讽时，他都选择了沉默，但同时还伴随着出现猛吃东西来缓解压力的毛病，本来是想报复大家的讥讽的，不料结果却是导致了自己体重的增加，又因为自己个子矮，有些驼背，所以大家又为此而捉弄他，有什么脏活累活也都找他做，使他在自卑中冷淡了学业，学习成绩一直不太理想。如今就要中考了，看到同学们一个个擦拳磨掌在备战，他忽然有了触动，也想试试自己是否可以，但在学校，他似乎有些怯懦，怕大家怀疑他的转变是神经出了问题。

我没有去责备他的想法有些不妥，因为这个学生我曾经关注过一段日子，也为此和他探讨过，但班级事务繁杂，再加上一直以来他在我面前的态度始终都很诚恳，表现出有错必改的姿态，因此说服教育之后，我也就没过多责备他，而且也时常鼓励他要融入集体生活中。似乎他很听话，也能按老师的要求完成学习任务和班级活动布置的任务，所以渐渐的我就忽略了对他的进一步思想工作。而如今，他却提出了这样一个想法，着实让我诧异。我跟他讲了人与社会的关系和学校教育的重要性以及集体生活对人的影响和磨练，并且告诉他有学习的想法是正确的，但也要考虑周围的环境。家长会上我曾经和他母亲沟通过，和众多家长望子成龙的想法一样，他的父母也对他寄予了很高的希望，但因为都是文化程度不高的农民，孩子又在学校住宿，所以他们之间沟通的机会很少。而即便是打电话的时候交流的内容也只是有关衣食的问题，根本无法作进一步的思想交流，而正处在青春叛逆期的初三学生，家长的话有时也不被孩子所接受，所以更多的时候家长会把求助的目光投向了老师。

有人说：信任是一条纽带，它可以拉近师生的心；信任是一团火，它可以使人充满自信，充满向上的热情，促使你尽心尽力；信任是一种鼓励，鼓励我们勇敢前进，鼓励我们克服困难，鼓励我们踏上曲折的人生道路。初中的孩子正处于青春期，而青春期的孩子大多个性较强，不容易接受其他人的观点，但他们更希望得到他人的理解、信任和支持，而且这个阶段的孩子可塑性强，具有很大的发展潜能和创造力，只要我们有足够的耐心和细心去指导他们，信任他们，他们可以创造力是无限的。

我帮他分析，此时正是农忙时节，他的父母根本无暇而且也没有能力去看管和辅导他，虽然父母是爱他的，但他们也是心有余而力不足，而且如果离开学校，在一种闭塞的环境下学习不但不能与他人探讨，也得不到其他人的帮助，而且容易导致自闭等心理问题，无法再融入纷繁复杂的社会生活，而且也会给家人，尤其是父母增加心理负担。说到这里，孩子笑了，他问我是否相信其他人对他的评价，是否相信他在痴迷网络和早恋，我也笑了，我告诉他，我相信他对我说的话，然后他大笑了，告诉我其实他并不是真的想离开学校，而是在众多的压力面前有点迷茫，遇到问题有点手足无措的感觉，而且心里有事不知道跟谁说，怕同学笑话，也怕父母的责怪和担心，比如说为了树形象，改变大家对他外貌的丑化，他说自己在网上交到了一个比班级里某女生的眼睛更大，皮肤更白，个子还高的女朋友，没想到适得其反，大家更加捉弄他，一句本想美化自己而说的大话竟又成了同学对他每天开心一刻的笑料，这让他很懊恼。而且中考临近，自己成绩又不理想，所以就有了一种逃避心理。看着他滑稽的样子，我问他打算怎么办，可他并没有回答我，只是说了一句“明天学校见”就离开了，倒是留下了我一个人怔在了这里。

现在的学生，喜怒哀乐溢于言表，当你为他紧张担心的时候，他那里早已经雨过天晴了。在和我谈过之后，还没来得及劝慰几句，他就已经将心里的石头放下了，还用得着太多的说教吗？其实有时候根本就不需要，孩子需要的只是一个听众，来倾听他们的烦恼和困惑，人在成长的过程中总是会有迷茫的时候，只要有人轻轻的点拨，只需要有人默默的支持和关怀就足够了，这样就能让他们知道是继续前行还是退缩。

这件事情也给了我很大的灵感，让我重新审视和改变自己的教育方法。近年来，随着留守儿童和离异家庭单亲子女的增多，班主任就成了更多孩子的倾诉对象，孩子要表达他们的不满，倾诉内心的委屈，而班主任就要像妈妈一样关心他们，包容他们，给予他们更多倾诉的机会。不需要更多的语言，只要能让他信任我，肯向我倾诉，我都会做一名耐心的听众，有时都不用我来点拨，他们就在闲聊中开解了自己，时常听到他们说的一句话就是“老师，和你聊天之后我豁然开朗，怎么以前我就没这么想呢？”这时候的我也很安慰，偏激是暂时的，更多时候他们都知道该怎么去实现人生的价值，而这也正是我所需要的。如今的他们好多已经走上了工作岗位亦或是已经成家立业，虽不能时时联系，但偶尔的温情问候已让我感动不已，因为他们没有忘记我，不是最严的师傅，也不是最慈的“母亲”，但理解和沟通却是我们之间最为默契的纽带，所以，做一个好的听众吧，不需要滔滔不绝，只要耐心倾听，信任学生，润物细无声，这也是我，一个师者不懈的追求。

编辑∕高 伟

王红娟（1973－），女，黑龙江北安人，中小学班主任，研究方向：德育。