独立学院多媒体教室管理的对策探析

2014-03-29肖秋霞

赤峰学院学报·自然科学版 2014年3期

关键词：任课老师管理人员教室

邵萍，肖秋霞

（福建师范大学闽南科技学院实验中心，福建泉州 362300）

独立学院多媒体教室管理的对策探析

邵萍，肖秋霞

（福建师范大学闽南科技学院实验中心，福建泉州 362300）

多媒体教学是国内高校应用较多的一种教学手段，在提高教学质量和教学效果等方面都发挥了积极作用，多媒体教室设备的稳定性和正常的使用是保障多媒体教学顺利进行的前提和保证.本文从我院实际情况入手，结合多年的多媒体教室设备管理与维护的经验，谈谈多媒体教室维护重点及相关人员的管理情况，对优化多媒体教室管理提出粗浅看法，力求使多媒体教室更好地发挥其作用.

独立学院；多媒体教室；管理

1 引言

随着信息化的快速发展，全国各高等院都在大力推行多媒体教学，使教学效率大为提高，教学质量也相应提高很多.多媒体技术可以把文字、语言、动画、声音、图像等多种元素集于一身，任课老师可以根据实际需要把相关要素有机结合，丰富的表现形式以提高教学的效果，深受学生的欢迎[1].充分发挥多媒体教室的作用离不开正确的使用和科学的维护，要求多媒体教室的相关人员必须掌握专业知识，熟练的掌握各种设备的操作规程，同时专职管理人员要做好日常维护工作，定期维护教学设备，提高排除设备故障的能力，才能确保教学工作的顺利进行[2].

2 多媒体教室设备的配置及维护

2.1 多媒体计算机的维护

从实践教学中，我们可以得知计算机是整个教学系统的核心部分，主要用来运行教学软件，所以计算机的配置必须是比较高端的.为了保证计算机安全正常的运行，笔者结合多年的实践管理经验总结出确保计算机正常使用的几点做法.一是安装正版的杀病毒软件，如KV300、瑞星等，并且启动病毒实时监控系统，提升计算机系统的防病毒感染能力.二是可通过设立防火墙、安装补丁程序等方法来填补系统漏洞，防止病毒感染.三是安装还原精灵软件，在每台计算机上都安装该软件，保证每次关机后都能自动恢复到原来的状态，避免因为部分老师或学生的误操作删减或增加一些程序而影响计算机的正常使用.

2.2 投影机的维护

投影机是多媒体教室所有设备中较为贵重的设备，为了方便使用，尽量采购兼容性好、连接方便、操作简单的.在日常管理中，我院实验中心相关管理人员根据实际情况采取日常维护与定期保养相结合的管理办法，即一是要求值日生用湿拖把整理室内卫生，一旦碰到寒暑假，我们一般用专门塑料袋将整个投影机包住，以减少灰尘对投影机的影响.二是每周三下午，都会组织专职管理人员对分管的多媒体教室进行一次大检查，对投影机进行常规保养.三是鉴于我院多媒体设备使用频率较高，一般要求厂家维护人员1-2个月到校为多媒体设备做保养如清洁滤尘网、清洁液晶板等，以确保投影机的正常使用.

2.3 投影幕布的维护

投影幕布是多媒体设备中不可或缺的组成部分，影像的质量、效果与屏幕的平整、洁白度是有很大关系的，是不可忽视的重要一环.鉴于我院目前的幕布都是采用电动幕，依靠电机转动，幕布自然向下展开，其平整度较高，因此本文主要针对在日常管理中如何做好幕布的保洁工作，总结这几年的管理经验，笔者认为在日常使用过程中可以采用以下措施：一是安装纱窗，由于我院地处郊区，在夏天及秋天时节，飞蛾等会相对较多，特别是晚上使用多媒体教室，大量的飞蛾等昆虫飞进教室，爬在屏幕上，会影响投影效果，而且从目前的条件看我院还无法为每间教室安装空调，在这样的情况下，给教室的窗户加装纱窗是既经济又实用的办法；二是提醒学习委员在收幕布的时候要认真检查，幕布上是否有飞蛾等昆虫，如果有的话，必须用鸡毛掸等物将昆虫赶离再收起；三是如果发现有昆虫被压死在屏幕上，我们一般是使用带有清洁剂的水，及时将污点清洗干净，再用脱脂棉小心的将水吸干.通过这样的管理办法，切实保障幕布的整洁，从而提高教学效果.

3 多媒体教室的管理

科学、合理、高效的管理必将使先进的多媒体技术得到充分发挥，不断优化教学过程、提高教学效率，这是每一个现代教育技术工作者的使命和职责[3].为了更好的做好管理工作，我们专门组织人员通过问卷调查的形式开展调研活动，统计后我们发现有92%的学生对我院多媒体教室的管理表示满意，有95%的学生对多媒体设备运行情况表示满意，有98%的任课老师对多媒体教室的管理及维护情况表示满意，有93%的任课老师认为课堂教学效果的好坏与设备是否能正常使用有直接关系，有96%的学生认为多媒体教学有助于激发学生主动学习的积极性，任课老师及学生的认可是对管理工作最大的肯定.我们主要是从以下几方面强化对多媒体教室的管理，力求使各项指标达100%.

3.1 明确职能部门职责提高管理效率

为避免多头管理而导致出现部门权责不清晰、推诿扯皮等问题，我院立足实际情况，本着充分利用教学资源的原则，经过多年的管理实践，摸索出一套具有独立学院特色的管理模式，即由教务处统一负责多媒体教室的排课和使用，所有临时使用多媒体教室或调整多媒体教室的都必须经过教务处同意；设备的日常维护和管理由实验中心多媒体教室管理部实行专人专管；教室的卫生由专门的学生负责.上课前，各个班级的学委统一到设备管理员办公室签字后领取教室钥匙，并将学生证暂放在管理员办公室，等下课后关闭好设备、门窗后，再将钥匙归还到设备管理员办公室，并如实填写设备使用情况，管理员根据学生填写的使用情况，及时排除设备故障，方便下个班级的顺利使用.设备管理员采取全天侯坐班制，可以第一时间处理上课过程中出现的故障，提高多媒体教室的利用率及使用效果.

3.2 不断健全完善相关规章制度

为了使教学的顺利进行，提升教学效果，我院从2001年建校起到2010年，就先后制订了《闽南科技学院多媒体教室管理办法》、《闽南科技学院多媒体教室设备使用须知》、《闽南科技学院多媒体教室管理人员责任制度》等，并在实践中不断的完善这些制度，使它们更具操作性，使得多媒体教室从建立—使用—管理的全过程都有相应的制度保障.我院目前有21个专业，8000多名学生，从教务处的排课安排上，几乎所用的课程都是安排在多媒体教室上课的，77间的多媒体教室承担着学院那么多的课程，据统计，有的教室是一整天都在使用中，设想如果没有一套完整、规范的制度来指导管理工作，是不可能实现教学的顺利进行.在制度完善阶段也曾经出现过部分教室在课后没有及时关闭电脑或投影机设备的情况时有发生、有时也会出现管理人员没有及时做好设备维护或是任课老师没有及时报修的情况而导致教学秩序不能正常运行等，但自从相关制度制定并落实到位后，这些情况都得到很好的解决，从而确保学校教学秩序的正常进行.

3.3 规范实验室管理，推行《实验室管理日志》制度

在多媒体教室的建设过程中，各个高校都会不同程度的存在不同批次的多媒体设备不完全相同的情况，以我院为例，从2001年投入建设多媒体教室时到2013年，至少有3种不同型号的设备包括东芝TLP-X3000C、日立HCP—-630X等，因不同型号之间，出现的故障类型会有所不同，为了能更好的做好设备的日常维护，我院实验中心多媒体教室的管理人员根据实际情况，建立了《实验室管理日志》制度，将管理日志作为实验室的一项重要工作来抓，每个教室都有一本管理日志，管理人员必须认真填写，特别是详细记录使用中出现故障、原因及维修说明，同时定期召开实验室工作会议，各管理人员相互交流管理心得，不断积累经验，并由组长负责按设备型号整理分类故障类型，总结处理故障的一般方法.

3.4 专职管理人员、任课老师、学生三位一体的管理模式

多媒体教室的广泛使用离不开高效的管理和操作人员素质的提高[4].为了更好的管理多媒体教室，我院在多年的管理基础上形成了专职管理人员、任课老师、学生三位一体的管理模式，确保多媒体教学的顺利进行.

3.4.1 强化责任意识，提高专职管理人员的主动性

首先，管理人员必须具备扎实的实践操作能力.管理人员的操作能力的高低直接影响多媒体教室功能的发挥[5].日常工作中要求专职管理人员不仅要了解计算机的基本构造及工作原理，还要具备一定的调试、维修能力，对教学设备常见的故障能够及时排除.

其次，管理人员必须具备良好服务意识和团结协作精神，这是做好管理和维护工作的第一步.实验室的建设和管理需要全体人员的帮助和支持，目前我院共有77间多媒体教室，分布在4座楼包括菲华教学楼、理工楼、科技楼等，实际上专职的管理员只有5人，平均1个人要管理16间教室，可以说是任务较繁重，管理面较广，为了有效的管理，我们在实践中逐步形成了AB岗工作制度，即5个人都有分管自己的教室，但又能有机的融合为一体，确保管理工作不因个别人请假或其他特殊情况而脱节.

3.4.2 加强培训，提高任课老师的操作能力

对教师进行有针对性的培训是实现多媒体教室有效使用的重要一环.结合我院在这方面的实际做法及笔者的多年的工作经验，总结出以下方法：一是现场培训，根据教务处的安排，对有准备使用多媒体教室的老师特别是第一次使用多媒体教室的教师进行集中的现场培训，由厂家售后工程师到学院来对教师进行系统培训，并每人发一份操作步骤（包括开关机的顺序等）及注意事项（例如关闭投影机时,一定要等投影机的红绿灯都亮时,即投影机温度降到一定温度时,再关闭投影机电源）.同时将操作步骤及注意事项贴一份的讲台桌上，使教师们能更好的操作这些设备.二是强化意识，为了延长设备的使用寿命，提高设备使用率，我们通过与任课老师谈心交流等方式，促使他们自觉提高对设备的保护意识，同时要求每位教师在使用设备时均要进行设备使用状况等情况的登记,以便管理人员及时发现问题,进行维修.

3.4.3 强化管理，提高学生的自律性

由于独立学院的资金来源较为特殊，普遍存在多媒体教室数量较多而专职管理人员少的情况，针对这一情况，我院立足实际，在学院分管领导及相关主管部门的同意下，由各专业辅导员安排学习委员作为助理管理员，然后由实验中心多媒体教室管理部人员负责对他们进行系统培训，使他们掌握基本的维护技术，能独立处理一些简单的故障如电脑死机等，以确保上课期间一旦出现设备不能正常使用而管理人员又在其他教室处理故障时能及时帮助老师将故障排除，保证教学的顺利进行.二、协助专职管理人员做好本班同学的管理工作，确保本班同学在课间不私自使用多媒体电脑上网或是下载资料，如果有同学需要使用自己u盘拷贝老师的课件，必须征得任课老师的同意，在确认u盘无病毒的情况下使用，以避免将u盘上的病毒带入多媒体电脑，而影响正常的教学秩序.