新时期高校加强朋辈心理辅导队伍建设研究

杜富裕

摘要：新时期大学生出现心理问题的数量增多，学校专职心理咨询老师人数有限，很难满足学生的心理服务需求，朋辈心理有很多优势可以弥补学校老师咨询的不足，研究认为可以从朋辈辅导员的招聘、培训、交流、督导和激励方面加强队伍建设。

关键词：朋辈；心理辅导；高校；建设

朋辈心理辅导是指具有一定心理学知识和助人技能的人员，对周围需要心理帮助的同学、朋友开展的心理疏导和助人过程。朋辈即是朋友或同辈，年龄相仿并有机会经常在一起的人，在时空上容易接触对方，了解对方的困惑。如果能及时提供有效的心理辅导，帮助对方排忧解难，这是非常值得倡导的事情。受多种因素的影响，高校中有为数不少的学生存在着不同程度的心理问题，大学生的心理状况不容乐观。但是高校能为学生提供心理服务的教师资源有限，因此非常有必要利用学生中的自身资源协助开展心理健康教育和心理辅导工作。

一、朋辈心理辅导的优势

1、弥补学校辅导资源不足，满足学生心理咨询需求。我们国家进入二十一世纪后，高校逐渐对学生心理健康情况关注起来，伴随大学进入扩招后，学生产生的心理问题越来越多。国家对高校学生心理健康教育工作非常重视，要求学校为大学生提供各种形式的心理服务。于是高校陆续建立心理健康教育中心，配备了专职心理咨询老师。但是，许多地方高校普遍只有3个左右专职教师，而学生数量都超过1万，满足不了学生心理咨询的需要。事实上，学生中有心理问题或心理障碍的人群总是存在，每个人都会遇到成长性的问题，随时会遇到负性事件，遭受挫折等，学校几位咨询老师提供的心理帮助非常有限。有了朋辈心理咨询，各个学院各个班级都覆盖了心理服务，可以辅助老师做好心理辅导工作。

2、基于原有情感联系，愿意接纳心理帮助。人遇到烦恼，都有找熟悉的人倾诉的欲望。据相关调查报告表明，大学生出现心理问题时，首先选择的倾诉对象就是朋友，占总数的80%左右，其次才是选择向同学、父母倾诉，选择向心理咨询师倾诉的非常少，仅占3.2%。所以开展朋辈心理咨询有很大的优势。朋辈其实就是周围的同学、朋友，会选择作为倾诉对象的，一般原来都有一定的交往基础，情感上能接纳对方，遇到困惑时也希望对方能提供支持和帮助。

3、具有时空优势，方便提供心理服务。同学们在校园里朝夕相伴，平时都是三点一线的生活。如果哪位同学遭遇到生活的不幸，碰到应激事件，出现了较大心理症结，找学校心理咨询老师不一定方便，学生白天有课程任务，晚上不一定能预约到老师。现在很多高校的新校区都在离市区很远的地方，想找教师面对面交流非常不方便。有朋辈心理辅导群体在，方便随时随地为同学提供服务。

4、应对突发心理问题，反应及时。大学生的心理健康总体是良好的，但总有一定数量的人因为本身个性、身体和环境等原因，会出现比较大的心理症状。如抑郁症，报告显示，我国得抑郁症的人数越来越多。如果学生本身有抑郁症等病史，加上突然遇到负性生活事件的影响，情绪非常低落，可能出现自杀想法或行为。这时朋辈群体就发挥很大的作用，他们可以发现这样的对象，一方面向学校咨询中心报告，另一方面在老师做出反应之前，先进行干预。这些工作看起来不觉得怎样，但可以有效预防重大心理事件发生。

5、开展工作、形式灵活。学校心理咨询中心进行面谈咨询有一系列要求，要预约，咨询要登记信息，必须在固定的心理咨询室进行，下次还需咨询时，还是要预约等。很多同学本来很想去咨询，但想要这么繁杂，也担心去咨询中心引来别人异样的目光，就没有去。朋辈心理辅导工作开展非常灵活，有困惑时，可以相约在宿舍空闲时、在草坪上休憩时、在湖边、小道上漫步时都可以。时间不限，随时可以中断，有空时再聊。

二、新时期如何加强朋辈心理辅导队伍建设

参加朋辈心理辅导的都在校的学生，只要心理学爱好者或有辅导能力同学都可以参加。鉴于开展心理服务的现实要求，朋辈心理辅导队伍要进行选拔，组织培训，开展交流，加强督导，适当激励，通过这些措施来不断加强朋辈心理辅导队伍建设，确保朋辈心理辅导工作有序开展，成为学校心理健康教育工作的重要组成部分。

1、朋辈辅导员的招聘。为了构建覆盖全校的心理工作队伍，朋辈辅导员应争取每个班级都有，便于及时了解同学动态，发现问题，化解危机。在招聘中，可以从两方面着手，一是学院推荐的方式，即学院辅导员根据班级管理需要，结合学生个人的能力素养，征得学生同意的基础上，从班级选出来参加朋辈心理辅导队伍。二是由学校心理教育教育中心进行公开选拔，在校园内张贴招募海报，注明工作内容、性质、意义等，欢迎感兴趣的同学参加，收到同学填写的报名表后，心理老师组织面试，选拔适合参加朋辈辅导的同学。选拔可以从以下方面考虑：①招聘时间，从新生入校2个月左右进行招聘，此时新生对大学生活有一定了解的基础上，才好招聘适合人选；②招聘对象，各个年级的学生都可以，尽量多考虑大二、大三同学，学生在学校呆久些，不仅知识经验丰富些，与同学的人际基础也更深厚，而且遇到周围同学有心理症状的概率也高；③个人素质要求，主要包括为人和善、亲和力较强，积极乐观、情绪稳定，沟通能力较强，乐于奉献等。

2、朋辈辅导员的培训。因为心理辅导工作专业性较强，遇到的各种情况很复杂，所以很有必要组织朋辈辅导员进行培训，培训工作要考虑以下因素。①培训时间，安排3-5次培训，一般在星期二下午，该时间为全校活动时间，一般没有安排上课，每次培训2节课；②培训内容。了解心理心理辅导的重要性，使其认真负责的对待心理咨询工作；掌握心理咨询的原则及心理工作职业道德，为做好心理咨询工作奠定基础；学习必备心理知识和咨询技能，具体包括学生常见的心理问题与障碍、心理辅导原则与伦理、心理咨询工作实务、常用心理咨询技巧、团体辅导方法等；③培训形式，根据培训的目的灵活多样开展，可以进行知识方法的专题教授，可以组织观摩心理咨询案例，可以开展现场模拟咨询，演练咨询技术、利用真实案例交流，讨论咨询方案等。

3、朋辈辅导员的业务交流。朋辈辅导员在实践工作会积累一些工作经验，也会遇到一定困惑，所以需要有平台让朋辈辅导员进行业务交流。案例讨论是常见的交流形式，每个月进行一次，由于案例交流不适合参加人数太多，可以各学院派代表参加，事先要相关同学准备2个左右经典案例，在讨论会上进行分享，然后组织大家进行分析。大型的业务交流应该组织心理沙龙或邀请外面的心理学专家来学校，让朋辈辅导员听听心理专家的观点、学习实践经验、了解最新的方法技术，并跟专家现场互动交流。

4、朋辈辅导员的督导。做好朋辈辅导工作有很大的挑战性，面临对象不同、问题不同、症状程度不同等，在实际咨询工作中会遇到很多困难。如在咨询中遇到比较难缠的心理问题，朋辈辅导员虽然做了很多努力，尝试了多种方法，但还是没什么效果，这时就需要和督导沟通。督导一般就是学校心理健康教育中心的老师，当朋辈辅导员遇到咨询困惑时，要及时提供帮助。朋辈辅导员本身专业咨询知识有限，咨询实践不多，咨询技巧应用不是很熟练，需要督导提供技术、方法指导，另外，朋辈辅导员在咨询工作中，受咨询对象的感染，会给自己带来一些负性的东西，也需要督导帮助排解。

5、朋辈辅导员的激励。要让朋辈辅导员持续进行工作，需要建立一定的激励机制，使学生乐于参与该项工作。首先是让朋辈辅导员认识到这是一项助人助己的伟大工作，如果当事者在他的帮助下能够解开心结，度过心理危机，这是多有意义的事情；其次，把朋辈辅导工作一门选修课，计算学分。朋辈心理辅导得参加培训学习、业务交流，开展辅导工作，需要付出大量时间和精力，按照一些学校公选课的课时是16节计算，朋辈辅导工作化的时间要多得多；最后，学校评选各类荣誉时可以加分或优先，如工作积极且成绩突出者，优先评选优秀学生干部，评选奖学金时给予加分，颁发学校心理志愿工作者证书等。（作者单位：新余学院）

参考文献：

[1]孙倩倩.朋辈心理辅导对大学生全面发展的作用研究[D].华东政法大学 ，2012（4）.

[2]蔡伟华.开展朋辈咨询，促进心理健康[J].西昌学院学报·社会科学版，2011（6）.