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机上娱乐新纪元

背 景 BACKGROUND

近期，FAA（美国联邦航空管理局）和EASA（欧洲航空安全署）都出台了新规，宣布允许乘客在飞行期间使用个人电子设备。达美航空公司和捷蓝航空公司专门用了一天来正式宣布允许乘客在“舱门到舱门（gate-to-gate）”的模式下使用个人电子设备。这对机上娱乐业来说是一个非常激动人心的发展。

分 析 ANALYSE

航空公司现在可提供多样化的商业模式选择，机上Wi-Fi服务也为乘客提供了更多的选择自主权。乘客可以随时采用自己喜欢的方式做自己喜欢的事情，与他们希望的人分享，选择任意一块屏幕用以消遣。

（1）只需轻触屏幕就能获取本地商店选项、实时新闻、体育赛事、歌曲和电影。

（2）我们很可能看到，乘客可以和自己的亲人和办公室同事在飞行中保持联系，在晚间电视时间加入自己的家庭成员，或者在线加入朋友们聚会。（当然了，你在飞机上，朋友们在通常聚会的地点。）

（3）航空公司提供提前装载好内容的平板电脑给乘客，免费或付费（租借）取决于乘客的机票价格。采用这个模式的企业有：加拿大西捷航空推出“平板电脑租赁计划”，每个平板电脑仅需5.75美元；澳洲维珍航空公司的digEplayer项目的租借费用则为14美元；夏威夷航空公司收费15美元。不过，澳洲航空公司旗下的Qstreaming品牌、OpenSkies的HighLife Entertainment和以色列航空公司则免除了租赁费用。

（4）机上椅背娱乐设备能在有限的乘坐空间里，为乘客提供更宽大的屏幕和更好的机上体验，理所当然也是许多长途运营商的不二之选。新加坡航空公司最近宣布了1.5亿美元的下一代KrisWorld计划，该计划为乘客提供额外的USB/HDMI接口，让他们能接入自己的设备内容。

挑 战 CHALLENGE

上述所有的商业模型都面临着挑战。航空公司在数字版权管理、数字资产管理、发行商的收入分享还有内容安全性等方面需要承担巨大的风险，尤其是在提供个人设备的Wi-Fi接入权限和流媒体内容时。同样地，椅背机上娱乐模式还有以下问题：如何监控消费量、在iPad和智能手机上提供同样的触屏响应、在整个机队中提供内容分销、为乘客更换损坏的机上屏幕，并试图在硬件过时前最大化投资回报率。

现 状 PRESENT SITUATION

挪威航空快线（Norwegian Air Shuttle）近日联合松下航空电子设备公司（Panasonic Avionics）推出了全球首个基于Android平台的航班娱乐系统，并决定将这套系统率先应用在旗下运营的多条波音787长途航班当中，以便为旅客带来全新的乘机体验。

澳洲航空公司已经宣布，搭乘该公司航班的乘客将有机会体验他们全新的苹果iPad空中娱乐系统，这一全新的娱乐系统内容包含超过200小时的电影、音乐和电视节目。

新加坡航空公司世界领先的新一代银刃世界（KrisWorld）机上娱乐系统将很快与乘客们见面。全新机上娱乐系统将首先配备在即将投入运营的全新波音777-300ER型客机上。

要闻

邵琪伟会见芝加哥市

市长拉姆·伊曼纽尔

近期，国家旅游局局长邵琪伟在北京会见了美国芝加哥市市长拉姆·伊曼纽尔一行。邵琪伟表示，如何处理好旅游发展与城市建设的关系，是许多国家面临的课题。在这一方面，芝加哥有许多好经验和好办法，我们双方可以相互借鉴、相互学习。伊曼纽尔说，旅游业的发展不仅关乎经济增长，更重要的在于可以促使不同国家人民之间的文化沟通。近年来，芝加哥越来越重视旅游业的发展，希望能够吸引更多的中国游客到访。

要 闻

《两天一夜》节目获评2013年中国旅游营销创新TOP10

本刊参与策划、营销的《两天一夜》节目在第三届中国旅游产业发展年会上获评2013年中国旅游营销创新TOP10。《两天一夜》是四川省旅游局与四川卫视联合打造的新节目，通过艺人在两天一夜时间内的体验，借助明星推广四川的美景美食。成为四川旅游吸引游客参与体验游的一大法宝。节目通过记录明星们在四川赏美景、美食和民俗文化，将四川旅游全面生动地展示给观众。

专访四川省甘孜州州政府

副秘书长、中共海螺沟景区

委员会书记、海螺沟景区

管理局局长谭智泉

CNT：据我们所知，海螺沟的旅游营销一直走在全国前列，2014年海螺沟在创新型营销方面会有何重要举措？

谭智泉：海螺沟景区一直坚持创新营销工作：一是发挥传统媒介的宣传作用，进行品牌广告宣传；二是组建专业网络营销团队，大力开展网络营销，进行集中宣传报道；三是加强区域合作，强化优势互补，实现互利共赢；四是活跃旅游文化市场，组织开展系列活动，积极探索旅游发展与惠民相结合的新举措；五是加强影视歌曲制作宣传，并通过电视台、网络视频、论坛进行对外传播；六是借助事件营销进行景区宣传，精心策划《两天一夜》在海螺沟的拍摄等。

CNT：我们知道，海螺沟正在打造国际山地休闲度假旅游最佳目的地，那么2014年海螺沟旅游产业有哪些规划和设想呢？

谭智泉：海螺沟景区党委、管理局按照“12345”的发展思路（即打造“海螺沟国际山地休闲度假旅游最佳目的地”这一发展战略目标，确立国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区两大创建任务，重点推进交通、城镇、旅游接待三大基础建设，切实抓好规划旅游、拓展市场、农旅结合、改善民生四项固本工作，强化组织领导、体制机制、人才智力、财力经济、发展环境五大工作保障），力争在3年内实现接待中外游客150万人次/年，着力以完成创建国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区任务为“双核”引擎，实现景区的提档升级。重点实施智慧景区、游人中心、康巴文化演艺中心、酒店的改造升级等一批项目建设和以海螺沟土特产为代表的旅游产品开发，把海螺沟建设成为国际山地休闲度假旅游目的地。

CNT：12月5 ～ 6日，《两天一夜》在海螺沟拍摄，请问您是怎么看待综艺节目作为旅游营销的主要载体的？

谭智泉：电视媒介具有受众面广、影响力大的特点，节目拍摄时，明星们可深切感受绝美的旅游资源和极富当地特色的民俗风情，而节目播放时，观众看到的是明星与美景在一起的那种赏心悦目的画面。通过此种途径进行有效结合，电视台、景区、观众等多方受益，实现了互利共赢。我代表海螺沟人民诚邀各大媒体到海螺沟做客，我们将一如既往地给予鼎力支持和配合。endprint