在内地新疆中职班开展公共关系教学

(天津市民族中等职业技术学校，天津 300400)

随着我国改革开放和社会主义市场经济的深入发展，现代公共关系在社会各个领域越来越受到重视，并且日益表现出它的积极作用。对于即将走向社会，进入不同社会组织工作的中等职业学校学生来说，了解有关公共关系的知识，掌握一定的公共关系技能，是十分必要的。新疆中职班的学生，从祖国的新疆来到天津，面对全新的环境，全新的课程，他们在学习上会有不少挑战？那么，作为民族中等职业学校的公共关系教师，应该如何帮助他们战胜学习上的挑战，如何对这些新疆学生开展公共关系教学，提高他们的职业能力，是一个值得思考的问题。

一、在内地新疆中职班开展公共关系教学的重要意义

国家在内地创办新疆中职班，一方面为了宣传党的民族政策、增进民族团结、维护新疆稳定的坚强阵地；另一方面为了培养一批坚决拥护中国共产党的领导、热爱伟大祖国、坚持社会主义制度、维护祖国统一的有理想、有道德、有文化、有纪律、德智体全面发展的具有较强就业能力的高素质劳动者和技能型人才。

作为一名民族中等职业学校的公共关系教师，应该牢记自己的职责，忠诚于党的教育事业，从政治的高度深刻认识开办新疆中职班的重要意义。举办内地中职班，是党中央、国务院统筹新疆经济社会发展、促进新疆加快转变经济发展方式、切实解决新疆缺乏技能型人才等实际困难的重大战略决策，是维护祖国统一、民族团结，实现各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的重要举措，是进一步推动新疆职业教育发展、带动广大农牧民脱贫致富的有效途径。

把公共关系教学课程与新疆中职班学生的实际相结合，学习公共关系知识可以通过沟通社会信息、协调社会行为、净化社会风气来优化我们的社会环境。提高协调人际关系的能力和自身修养，营造和谐氛围，使新疆学生更好的适应当今的社会，全面提高新疆学生的多方面公共关系能力，充实他们的思想，优化他们的行为，为他们将来回到新疆成功就业，建设新疆打下坚实的基础。

二、提高新疆学生普通话水平是促进公共关系教学的有效工具

(一)新疆中职班学生普通话语言表达能力现状

我校新疆中职班的学生，除了少数汉族，回族学生汉语普通话水平不错以外，大多数维吾尔族，哈萨克族，塔吉克族，柯尔克孜族学生基本上汉语普通话水平不高，亟待提高。同时，由于地理等原因，多数新疆中职班学生刚来我校的时候，普遍性格内向，不善言辞，缺乏自信。很多学生，从千里之外来到渤海之滨的天津，面对全新的环境，全新的课程，和自己语言不通的老师，有一些不适应的现象。有的学生在新疆缺乏联系汉语普通话的环境，来到天津刚开始怕人笑话，羞于同老师，同学用汉语普通话对话。在课堂上，当老师讲课或者提问时候，很多学生都是认真听讲，但表情沉默，教师和学生的沟通交流有障碍。

(二)结合实际制定语言表达基本标准

语言是人们表达意思，交流思想的工具。培养和提高学生语言表达的能力，除了要掌握一定的方法技巧外，还要应该根据学生的实际要求，制定有针对性的措施，解决实际问题，取得实际成绩。

针对内地新疆中职班学生普通话语言表达能力现状，根据课程内容，本人认为应该先制定一个指针，即语言表达基本标准。这个标准起点要低一些，要具体一些，要分成阶段，对学生采取重点培训，要求立竿见影，在短时间里使新疆学生取得成绩，树立信心，为以后的学习生 活打开局面。

公共关系课程语言表达具体标准如下：

1.上课时,要求学生回答问题基本都使用普通话，不怕出错。

2.发音尽量准确，口齿清晰，同学之间不互相笑话。

3.要求学生上课时思想集中，前后一贯，不离题、不跑题。

4.能达到社会交际场合的要求，即能根据具体对象，说得合乎分寸，简洁生动，不罗嗦。

5.分组教学，一名普通话较好的同学和一名普通话稍差的同学结对子，一帮一，一对红。

三、如何在内地新疆中职班开展公共关系教学

在上述公共关系课程语言表达具体标准指导下，对新疆中职班学生开展有针对性的公共关系教学。

(一)课堂上开展针对性分阶段教学

1.在课上模拟公关情景，言行并茂，便于新疆学生的理解。

2.教师讲课时，要注意放慢自己的语速，要表现出轻重缓急，抑扬顿挫，时刻让学生理解老师的内容。

3.积极应用教室的多媒体教学条件，播放与公共关系课程相关的纪录片，幻灯片等视频资料，提高学生的学习兴趣，扩大学生的视野，增强学生的学习能力。比如：《百家讲坛》，《中华文明五千年》，《金正昆讲礼仪》，《国际大专辩论赛》，《今日说法》等。

4.课上提问分为基础问题和联系实际问题，挖掘学生的潜力。

(二)课下夯实基础，采用多种方式教学

应充分利用新疆中职班学生都住校，业余时间充裕的有利条件，积极开展多种方式公共关系教学，全面提高学生的语言表达能力，公共关系能力。

1.组织新疆中职班学生到多媒体报告厅现场观看辩论会，演讲会及《非你莫属》，提高他们学习热情。

2.我校经常组织全体新疆中职班学生走出校园，到天津滨海新区等经济发达地区参观，我们可以很好的结合每次参观，给学生布置公共关系作业，鼓励学生即兴发言，先让每个学生用普通话复述参观的所见所闻，然后再让那些语言表达能力强的学生发表自己的观后感和自己对未来畅想。

3.积极鼓励每一个新疆中职班的学生，参加学校组织的各项文体活动，帮助他们树立信心，提高公共关系职业能力。比如选派普通话水平好的少数民族学生参加学校组织的演讲比赛，辩论赛，歌咏比赛；选派有特长的新疆中职班学生参加学校的校园文化艺术节，校运动会等，在他们参加活动中适时的进行公共关系课程的知识渗透和耐心辅导。例如：参加辩论赛，演讲赛如何进行信息的搜集和交流；参加不同的比赛中应该注重自己的交际礼仪和形象塑造，在谈吐，仪表，仪态，着装上的要求；参加演讲比赛应注意具备什么样的风度，表情，服饰，举止，眼神，手势；参加学校运动会入场式和校园艺术节才艺展示活动的策划等等，作为公共关系教师都要全程参与其中，在整个活动过程中，耐心的知道学生，帮助学生，鼓励学生，还要恰到好处的表扬新疆中职班的学生，让他们自己感受到学校的温暖，教师的关心，全校同学的友谊，学习的乐趣，自己树立起自信心，自己想勤奋刻苦的学习科学文化知识。

(三)打破考核一卷定终身的形式，鼓励学生热爱公共关系的学习

作为一名公共关系的教师，我认为对新疆中职班学生的考核应该多样化，不能以一般学生的标准来要求，从新疆学生的发展角度和实际要求出发，采用灵活多样的考核方式，把平时成绩和期中，期末成绩挂钩，实现综合评价体系，具体方式由教师根据实际酌定。比如，我们公共关系课程考试，可以是笔试如写一篇市场分析调查报告；也可以是面试，模仿企业招聘这个情景，考核学生的交际礼仪，语言表达，演讲商谈，形象塑造等公共关系技能。

总之，正如胡锦涛主席在国务院第五次全国民族团结进步表彰大会上说的：“我国是统一的多民族国家，民族问题始终是我国坚持和发展中国特色社会主义必须处理好的一个重大问题，民族工作始终是关系党和人民事业全局的一项重大工作。”民族问题无小事，作为一名民族中等职业学校的公共关系的教师，我们更应高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的民族政策，正确认识和把握新形势下的民族问题，扎扎实实做好民族教育工作，特别是民族公共关系教育工作，为实现社会主义祖国繁荣昌盛，维护社会主义祖国稳定和安全，为祖国培养一批少数民族的社会主义现代化建设的栋梁之才，职业技术型公关人才贡献自己的力量。

参考文献：

[1]孙宝水.公共关系基础[M].北京：高等教育出版社,2012.

[2]邵凌霞.现代礼仪与公共关系[M].北京：科学出版社,2007.