路桥工程系顶岗实习学生离职原因分析及对策探讨

2014-02-12

天津职业院校联合学报 2014年9期

(天津交通职业学院，天津 300110)

顶岗实习是高职院校一种新型的教学模式，是近些年来高职院校专业教学的重要内容，是学生迈向就业岗位前重要的“热身”方式，是实现人才培养和岗位需求零距离目标的需要。顶岗实习能够给学生提供实践的平台，提升学生的综合能力，增强学生在就业过程中的竞争力；有助于解决学校实验场地紧缺，实验仪器不齐等方面的困难，实现资源的优势互补。对于尚无工作经验的学生来说，顶岗实习可以使之提前涉足社会，履行其实习岗位的各种职责，很好的巩固在校期间所学的知识技能并体现自身价值，对学生的能力锻炼起很大的作用。

然而，在对路桥工程系学生进行顶岗实习管理的过程中，我们发现顶岗实习还存在着一些列问题，实习学生离职就是其中一个比较突出的问题，导致学生实习稳定性较差，严重影响了实习效果。针对这一现象，本文对其原因进行了分析，并提出了一些解决措施。

一、路桥工程系顶岗实习学生离职原因分析

(一)学生的原因

1.部分实习学生对顶岗实习的认识存在偏差。高职学生的顶岗实习目的是为巩固在校期间所学知识和技能，并与企业所需知识和技能进行衔接，通过一段时间的实践，充分锻炼实习学生的综合能力，为就业提供保障，缩短学校教学和企业需求之间的距离。从这个意义上讲，实习学生应将实习重点放在是否能够使其能力得到锻炼上，然而，有相当一部分同学将实习当成了就业，不关心实习企业是否能为自己提供适合锻炼能力的工作岗位，反而对工作环境、工资待遇、工作条件要求过高，甚至片面追求薪酬的高低，当自身的薪水明显低于其他实习学生时，实习学生往往认为自己选择的或被分配的企业不理想，很容易产生离职的想法。

2.缺乏吃苦耐劳的精神。路桥工程的工作环境大多比较艰苦，比如公路工程，常常处于荒郊野外，环境恶劣，衣食住行都严重不便。特别是有些从事测量工作的实习学生，严寒、酷暑都要应对极端的天气，夏天晒到中暑，冬天冻出冻疮，苦不堪言。在这种环境下，一些承受能力较差的实习学生会出现抱怨的情绪，进而影响继续坚持下去的决心，甚至会一走了之。

3.缺乏沟通意识、心理承受能力差。实习学生进行顶岗实习，相当于初入职场，工作环境与氛围完全不同于上学时期，实习学生会逐渐发现上下级关系不同于师生关系，同事关系也不同于同学关系，难以转变角色，有些实习学生在校期间内向孤僻，实习后更是缺乏与领导、师傅、同事的沟通。遇到严厉的领导或师傅，偶有批评，便会无比受伤，认为受人排挤，产生怨恨心理，甚至离职。

(二)学校的原因

1.学校对实习生管理相对缺乏，学生情感上没有归属感。实习学生实习期间，一方面身处实习企业，但所受待遇不同于企业员工；一方面未脱离学校的管理和学生的身份，但又长期不与老师同学接触，情感上没有归属感，认为自己是企业和学校的“边缘人”。在这种心理条件下，如果学校方面不加以引导和管理，实习学生往往会选择离职，甚至有些学生辞职后赋闲在家很长时间学校方面都不知道，这也说明学校对实习学生的管理匮乏。

2.学校教学与企业需求不完全接轨，学生水平不高被辞退。学校的教学内容与企业的实际需求存在偏差，或者实习学生在校期间的技能训练远远达不到企业的实际需要水平，致使所学知识和技能与企业的需要不相匹配，学生在实习过程中无法顺利展开工作，加上部分企业过分追求实习学生创造的利益，要求实习学生“零距离上岗”，而疏于对学生的技能培养，当发现实习学生不能满足企业的需求时，将实习学生辞退。这也反映出学校教学内容的落后和教师教学方法欠佳，培养的学生水平不高、能力不够。

3.提供的实习单位欠佳。学校在选择实习企业时，片面听取实习企业单方面的自我宣传，缺乏必要的实地调研和社会反馈，导致实习企业不能切合实际的为实习学生提供实习岗位，不能很好地锻炼实习学生的能力，导致实习学生集体离职。

(三)企业的问题

1.部分企业将学生作为学生工。部分企业把实习生当作廉价劳动力，安排学生从事一些连民工都不愿意做的工作，比如曾有一个企业安排学生在工地上搬大石块，一搬就是一个月，根本不安排学生进入其他能够学习技能的工作岗位；有的企业夜晚加班，早晨照样要求实习学生按时上班，学生体力得不到应有的恢复，疲累不堪；有的企业支付的实习工资极低，学生的日常生活开支都难以保证；有的企业对实习学生的生活不闻不问，学生甚至连干净水都喝不上……都是部分实习学生离职的原因。

2.企业缺乏人性化管理。有些实习企业的领导或实习学生的师傅自身素质不高，管理方法简单粗暴。实习学生有问题请教时，往往首先得到“这都不会，大学怎么上的？”、“你们学校怎么教的你？”这样的回答，久之使实习学生产生强烈的逆反心理。甚至有的师傅暗示实习学生对自己请客送礼，令学生异常反感。

3.实习岗位轮换制度不健全。实习学生在顶岗实习期间，希望自己能多从事几项不同的工种，以使自己的知识和技能得到全面的锻炼。但部分企业认为频繁为实习学生轮换岗位一是会增加企业的成本，二不利于实习学生对技能的深入掌握。导致实习学生长期从事单一工作，缺乏工作乐趣和积极性，甚至选择离职去其他的企业实习。

二、解决路桥工程系实习学生离职现象的对策

针对上述顶岗实习学生离职的原因，学校、企业和实习学生三方都负有不可推卸的责任，要从根本上解决这个问题，校、企、生三方都要进行自我反思和总结，从自身出发，杜绝自身可能导致实习学生离职的行为发生。

(一)学校方面的对策

1.要加强学生的思想教育，鼓励学生调整心态。学校开设《就业教育》这样的课程，是非常切合实际的。在新生入学伊始，学校老师就向学生灌输作为一名路桥人将来所面临的艰苦的工作环境、繁重的工作任务、复杂的人际关系，教育学生“选一行学一行，干一行爱一行”，工作后要坚守岗位，养成良好的生活习惯和工作作风，遵守法纪和行业规范，不违背职业道理和良心。

2.严把企业关，优选实习单位。学校在选择实习企业时，要深入企业进行实地调研，对企业的工作环境、薪酬待遇、所能提供的实习岗位等进行全面考察，确保实习学生实习工作的顺利进行。尽量选择管理体制健全的成熟企业，保障实习学生的切身利益。

3.对实习学生勤于管理、多加关心。实习学生进入实习单位，会对工作环境、人际关系不适应，精神上易出现无依无靠的感觉。此时，学校方面应加强对实习学生的监管和关心，多与实习学生进行沟通，询问其工作、生活等各方面的情况，并尽可能多到企业走访，面对面与学生交流，倾听他们的心声，肯定他们的成绩，解决他们的困难，让实习学生获得认同感和归属感。

(二)实习学生方面的对策

1.做好吃苦耐劳的准备、养成务实低调的品格。路桥工作非常艰苦，实习学生在进入实习阶段前就要有充分的心理准备，恶劣的环境、繁重的工作、不尽如意的待遇都不应该轻易成为自己离开的理由。不要幻想一开始就做管理者，必须踏踏实实从最基础的工作做起，向工人师傅虚心求教，不因为自己是大学生而高高在上，这样才能实现提高能力的目标。

2.在校期间参加社团活动锻炼自己，提高与人沟通的能力。企业在招募员工时非常看重学生的职业素质，实习学生在校期间利用课余时间参加社团活动，可以锻炼自己的计划、组织、沟通、协调、应变等能力。这在实习学生进入实习企业后，无论在工作表现上，还是人际关系处理上，都会起到意想不到的作用，有利于实习学生在企业站稳脚跟，扎实工作。

(三)企业方面的对策

1.薪资待遇合理、定期轮换岗位。企业应合理支付实习学生的薪资待遇，如实习学生所做的工作与员工一样，企业应尽量保持同工同酬，这对实习学生是一个肯定，会促进实习学生踏实的工作态度和超越自我、奋发图强的上进意识。条件允许的情况下，企业尽量为实习学生进行岗位轮换，学生进行顶岗实习都希望学到更多的知识和技能，定期轮岗既可以使学生学到更多的知识和技能，新鲜的工作又能调动实习学生的工作热情。

2.以人为本、实行人性化管理。企业应清楚地认识到实习学生的实习是学知识、练技能的过程，不应过多追求实习学生所创造的利益。因此，不能将实习学生当成廉价劳动力，要向对待自己的员工一样关爱实习学生。对于实习学生工作上的失误，如果不是实习学生故意而为的，不要一味指责甚至惩罚，应该耐心指导，并与校方多加沟通，校企双方从各自角度对实习学生进行教育和管理，使实习学生尽快融入本职工作中。