职业院校教学督导促进课堂教学的研究与探索

程 芳

教学质量是学校教育教学工作的根本，它直接关系到学生知识、技能与素质培养的水平，是学校的一项基本工作，也是教学督导的中心任务。对课堂教学实施督导，是提高教师的教学水平、保证教学质量的一项重要举措。随着高校教学督导质量的提升，它在提高教师教学水平的过程中发挥着越来越大的作用。如何真正发挥教学督导对课堂教学的促进作用，是一个值得研究的课题。

一、对课堂教学进行督导的必要性

高职院校教学管理中的督导工作，是一种管理制度，更是对日常教学工作进行质量管理的一种手段。教学督导的核心是为课堂教学管理服务，基本职能是对教学质量进行监督、检查、评估、咨询和指导，最终目的是指导被督导的对象把工作做好。督导对日常教学工作的开展情况进行检查、监督、评价和指导，并及时反馈信息，充分发挥教学督导工作的功能与作用，更好地促进教师教学水平的不断提高，最终达到提高教学质量的目的。

贝塔朗菲的系统论这样说：“只有子系统诸因素得到了优化，才能带动母系统优化，从而使事物达到最佳状态，使整体功能大于部分功能之和。”因此，严格规范对各项教学行为的管理是提高教学质量的关键。教学督导的职责体现在以下五个方面：(1)监督各二级教学单位教学大纲的制定以及实行情况，重点了解各教学环节如课堂教学、实验(训)、实习、社会实践、毕业设计(论文)等过程，给予及时的指导和帮助；(2)定期检查各二级教学单位对教学文件执行的情况，尤其是教学计划的实施是否到位；(3)参与学院的教风、学风建设，发扬好的教风学风、及时制止不良倾向；(4)经常有针对性地听课，根据听课情况及时和师生进行交流与沟通；(5)给教师提供及时的咨询和指导，帮助他们改进教学方法、提高教学水平。总之，教学督导工作在对教学质量的监控中起着至关重要、不可替代的作用。

二、职业院校课堂教学存在的问题

(一)部分学校存在“重实践、轻理论”的误区

在实践教学的过程中，实践操作和理论学习同等重要，重视一方面而忽视另一方面都是错误的。实践操作之前,要有扎实的理论打基础；实践进行中，要用理论对实践进行指导；实践完成之后,更要对实践经验进行理论总结。可是在高职院校普遍重实践的大环境下，有的学校出现了“矫枉过正”的现象，即过度重视实践技能的培养而忽略了基本理论的教学,缺少理论的指导,导致实践教学的质量达不到预期的效果。我们经常看到这样的情景：例如，上企业资源规划课的老师，把课堂放在了机房，让学生照着屏幕输入数据，至于数据的作用是什么、谁产生、谁使用、如何共享等理论上的问题，一概不讲。一门课学完，学生学会了填写几张单据，至于单据之间的内在联系、对于管理人员的作用，则一无所知，如果换一个软件平台，还得从头学起。在这种“重实践、轻理论”的思想影响下，很多学生眼高手低，只注重自己短期能力的培训，而忽视了基础理论课的学习，在课堂上学习时打不起精神，文化理论基础薄弱，将来走上工作岗位只会照葫芦画瓢，缺乏创造性和灵活性。

(二)学生群体的特殊性给课堂管理带来了困难

职业院校的学生多数有学习目标不明确、基础不扎实、没有奋斗目标的特点，他们有较强的表现欲望，但是价值观模糊、自我意识太强，很少有机会去体验成功的成就感和自豪感。这些学生给人的印象多数是不爱学习、成绩差、上课经常违纪、和任课教师发生顶撞等，有些学生看起来整天无精打采，上课昏昏欲睡，学习劲头不足，这就给课堂管理带来了很大的难度。

(三)部分教师对课堂的整体把握不到位

有的教师较年轻，专业知识面很宽，但他们大学毕业直接走上讲台，教学经验不足，在课堂教学的过程中，语言表达、多媒体的使用、板书的合理布局以及课堂的整体把握上还不够老练，特别是有些年青教师在教学环节的合理安排上不合理，方法不得当，指导学生的力度不够。另外，还有一些从企业进校的教师实践经验很丰富，但课堂教学经验不足，专业知识也不够，对课堂管理缺少经验，条理不够清晰、课堂管理不太严格，教学效果较差。在这样的课堂环境里，学生肯定不爱听课，学习效果更加无从谈起。

三、教学督导促进课堂教学的有效手段

(一)帮助学生明确目标，树立学习的信心

“督学”是教学督导工作的一项重要内容，要提高课堂教学质量，树立学生的信心是一个关键手段。以南京交通职业技术学院为例，学院把部分年龄较大的督导员纳入“关心下一代工作委员会”，分派到各二级院系，对于学习有困难的学生群体，督导员主动深入到学生中去，找他们谈心，了解他们的性格特点，帮助学生明确学习目标，树立起学习的信心。例如，帮助学生确定几个具体的目标，鼓励机电专业的学生参加中级工鉴定、会计专业的参加珠算等级考试、计算机专业的参加操作员考试等，目标具体了，方向就明确了，学生课堂上就会觉得有事可做，学习起来就更加充实，很多同学取得了较明显的进步，有的学生还获得了奖学金。

(二)以教师为本

在教学督导的过程中，督导员要树立以教师为本的观念，尊重教师的人格，认可教师对教学工作的投入，注重教师的专业发展，关心教师的成长，帮助教师提高教学水平，激发教师的潜能，使教师在执教的过程中体会到成功的喜悦。教学督导不是故意抓教师的把柄，而是以指导、帮助教师改进教学并提高教学水平为最终目的。[1]因此，要改变传统观念，从“监督、检查”转变为“指导、帮助”，以“督”为辅，以“导”为主。教学督导要从促进教师成长的角度出发，多多关怀和鼓励他们，采用研讨和切磋式的沟通与交流方式，用艺术性的语言指出不足和改进措施，使教师从被动接受督导转向主动要求督导员听课和指导。[2]同时，要虚心听取他们对教学督导工作的意见和建议，调动广大教师接受督导、配合督导的积极性。

(三)“互相听课、集体评课”是有效方式

1.互相听课、集体评课是促进教师反思、加强教师合作交流、提高教学质量的一种重要方式。英国作家肖伯纳曾经打过一个比方说：“如果我们彼此交换一个苹果，那么我们各自只有一个苹果；但倘若我们彼此交流一种思想，那么我们每人将有两种思想。”由此可见，相互交流思想的重要性。“互相听课、集体评课”就是教师们相互交流教学思想的一个很好的平台。“集体评课”首先要让教师在集体评课活动中“敢说话”，如果大家都碍于面子，不好意思指出对方教学中的不足，教师集体评课就会变成一场“表扬会”，听不到真正有价值的意见或建议，甚至可能成为激化教师之间矛盾的导火索。因此，学校应该注重教师合作文化培养，引导教师在互相听课、集体评课过程中敢于批判，能够提出真实的问题，推动教师在相互讨论的基础上找到解决问题的办法。

2.提高教师对课堂的反思水平，让教师在集体评课活动中“会说话”。在有些互相听课、集体评课活动中，教师虽然能提意见，但往往就课论课，或者直接提出“如果是我，我会怎么处理这个环节”等，虽然教师也在一定程度上对课例进行了反思和评价，但参与者收获不大。在互相听课、集体评课过程中，教师应超越课例的具体情境，关注对方具体教学行为背后深层的教学理念和教学策略，将其作为问题进行反思和研讨，才有可能真正互相促进教学水平、提高课堂教学质量。

3.建立教师互相听课、集体评课的相关制度，让教师通过持续的活动实现发展与提高。这种制度的建立，既要保证教师互相听课、集体评课活动的实效性和持续性，又要合理考虑教师的工作和学习时间，不能为教师增加额外的负担。此外，制度的建立并非一劳永逸，即使建立制度之后，学校也要经常了解教师对互相听课、集体评课的看法，及时做出相应调整，以使活动更加有效。

(四)和教师进行课后“约谈”

“约谈”是把需要详细交流的教师约定课后时间邀请到督导部门和督导员交换意见。“约谈”要突出重点，讲究实效，可以实行“抓两头”的办法，即对教学效果较好的教师，帮助总结逐渐形成特色，使其逐渐成为优秀教师；对有潜力可以重点培养的教师，加强具体指导，帮助他们在教学上不断提高，逐渐成为教学骨干；对差的或存在较大问题的，认真指出问题所在，分析找准原因，明确解决问题的具体要求和办法，并加强跟踪考察，缩小差距。青年教师也可以主动找督导员“约谈”听取指导，“预约”督导员来听课接受评教指导。

(五)深入系部开展教研活动

大部分青年教师都是毕业后直接走上教学岗位，既缺乏教育教学理论指导，又缺少教学实践经历，无论是对青年教师而言还是对教师队伍建设而言，都面临着一定困难，都需要“帮一把”。督导员要经常下到系部，就课堂教学如何备好课、如何撰写教案、如何上好课及关于课堂教学组织、课堂教学方法、教学艺术与教学质量评价等问题进行专题讲座或报告，与青年教师共同交流探讨如何提高课堂教学质量和水平。教学专题讲座或报告，既融入了督导员的经验成果，又结合了青年教师教学实践中遇到的亟待解决的问题，从理论层面系统地进行归纳总结，能帮助他们较快地认识和掌握教学基本规律，少走弯路，促进教学能力和教学质量水平的较快提高。

(六)实施“青蓝工程”计划

“青蓝工程”是高校为了进一步加强师资队伍建设，培养骨干教师和学科带头人，重点抓好优秀教学人才和学科带头人的选拔培养工作而实施的一项人才培养工程。这项工作在实施的过程中，“青方”(有经验的老教师)有计划地传帮带“蓝方”(需要帮助的年青教师)，老教师们具有严谨认真的治学态度，科学制定指导计划，言传身教，经常交流谈心，随堂听课，检查和考核年青教师，把自己掌握的技艺本领传递给青年教师，帮助他们树立敬业爱岗、乐于奉献的精神，帮助青年教师成为“一年适应，二年成熟，三年挑大梁”的骨干。

南京交通职业技术学院的做法是聘请一些经验丰富的老师担任青年教师的指导老师，通过指导老师的“传、帮、带”，通过集体备课、相互听课、课后研究讨论、上公开课等手段，手把手地传授给青年教师教学技能和教学艺术，在他们的帮助下，青年教师的业务水平、教学水平很快得到了提高，有的甚至成为教学骨干和能手，学院的教学质量得到了全面提高。

(七)企业兼职督导定期上课指导

以南京交通职业技术学院为例，2013年，学院继续聘请了企业兼职督导员59名，他们大多是企业的技术骨干和精英，有着丰富的实践经验。学院做出了一些探索和尝试，聘请这些生产第一线的骨干技术人员作为学院的兼职教师每人每学期来学院上课2～3次，或者开讲座，讲授专业知识，使学生加深对所学专业的工作性质、工作过程和技能要求的了解，并使学生经过实训，掌握必需的基本操作技术，获得初步的实践能力，有效地解决了学院教学与生产实际脱节、专业课教师实践技能不足的问题，也推进学院与各单位各层次、多渠道的交流与合作，实现了学院与企业的共赢。

教学督导必须树立现代教育教学理念，站在促进教学改革的高度，用现代教育理念去指导自己的工作。收集资料、教学评价要有合理的程序、途径和方法；分析问题要定量分析与定性分析相结合，静态分析和动态分析相结合，确保督导结论的客观性、准确性和公正性。[3]要高度重视督导理论研究工作，积极研究、探索高职教育督导工作的理论问题和实践问题，把学习理论、总结经验与研究工作结合起来，围绕诸如教学督导发展战略与基本制度、督导评价指标体系及相关标准、教学督导评价技术与方法、教学督导评价的模式创新、督导评价工作的科学性和可操作性、督导评价信度与效度等方面开展研究，以实现教学督导工作进步的新目标。

参考文献：

[1]薄雪萍.对基层广播电视大学教学督导工作的思考[J].北京教育学院学报,2013(10).

[2]林洪.高职院校教学督导的新思路[J].中国成人教育，2012(8).

[3]王仲悦.基于平衡记分卡的高职院校绩效评价研究[J].价值工程，2011(5).