高职院校实现高质量的职业指导方法探索

崔 斌

高职院校实现高质量的职业指导方法探索

崔 斌

随着我国社会体制的转型，社会人才结构的调整和变化，就业问题突出，此时，职业指导就非常关键和重要，是就业的“金钥匙”。高职院校要实现更高质量的职业指导，转变职业指导理念是基础，提高职业指导工作者素质是保障，实施多元化职业指导体系是行动。

高职院校;职业指导理念;多元化;高质量

胡锦涛同志在党的十八大报告中指出：“要推动实现更高质量的就业”，这是在“要贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针”下，针对整个就业工作的总要求。那么要实现高质量的就业，就离不开高质量的职业指导。

职业指导可以理解为一种围绕着求职者的“服务”，为满足求职者这一“顾客”的需求，为其所提供的用于提高或者改善其在择业、就业、创业以及职业生涯规划等方面的知识和能力的非实物形态的产品。对于大学生来说，在校期间开展职业指导是时间最集中，运行最制度化，效果也是最明显的。高职院校的职业指导就是以学生为中心，满足学生在择业、就业等方面的个性化需要，以达到满足用人单位以及国家需求的目的。根据高职院校的职业指导现状，笔者对如何实现高质量的职业指导做了以下三方面的探究。

一、转变职业指导理念

就业和职业发展问题的长期性、艰巨性和可持续的科学发展观要求高职院校应积极转变理念，加强学生职业指导，从职业理想、职业个性、职业素质、职业计划等教育点出发，以就业需求为导向，以服务企业、服务社会为目的，有序进行职业指导。职业教育为谋求与社会发展的同步促使“从学校到生涯”(School－to－Career，STC)理念的诞生，这就是美国的STC理念。一种强调面向人人、关注学生，着眼于个体主体性发展，实现回归人本主义的终身职业教育理念，来引领我国高职院校的职业指导工作。也就是说职业指导的理念要从原来的学校到工作的短期、静态、片面的就业目标指导转向关注学生全程、动态、全面的职业生涯发展指导。(1)职业指导要体现“以人为本”的人文关怀，关注职业指导服务过程中的情感体验。高职院校在职业指导过程中必须强调对学生人性的理解与尊重，站在学生的立场上，关注学生主体性发展，充分了解高职院校学生的素质和心理特质，把人文关怀传送到每个学生，从而提高职业指导质量;(2)职业指导要强调“个性化”服务。为了最大限度地满足学生的期望和用人单位的需求，就有必要了解与掌握学生的个体倾向性，针对不同个体，不同群体采用不同形式，讲授不同内容的职业指导，有针对性地指导学生选择正确的就业方向或具体的工作岗位，从而实现人职最佳匹配。在这过程中，也能促进学生的个性发展;(3)职业指导要用动态的眼光，着眼于不断变化的社会发展和每个学生个体的生涯发展，对学生提供旨在促进其职业发展与职业满足的生涯指导;(4)职业指导要从注重结果转变成注重过程。职业指导不仅是帮助毕业生找到工作，而且更是要着重于学生职业综合素质的培养，健全职业人格的塑造，培养他们的职业生涯意识，找到自己的职业兴趣和目标，并为他们提供终身的职业发展技能，从而实现职业上的成功。

二、提高职业指导工作者的素质，加强专业化队伍建设

由于我国的职业指导起步晚，理论与实践水平欠缺，从业人员素质不高，行业标准不规范，特别是高职院校，缺乏专业化的职业指导教师，有关职业指导人员对职业指导的理论和实践还缺乏比较系统的了解，难以成为学生职业教育的主要指导者。因此，要提高职业指导工作的质量，必须提高职业指导工作者的综合素质，加强学校职业指导专业化师资队伍的建设，为促进学校职业指导工作的开展提供重要保证。

(一)要正确认识职业工作者的工作宗旨和性质

职业指导是一门多学科、多层次相互交叉的综合性学科，它要求职业工作者综合运用社会学、教育学、心理学、行为学、生理学、伦理学、人类学、管理学、案例分析等多种学科知识，来揭示职业现象，解释人的职业行为。因而，职业指导工作者不仅要有丰富的理论、专业知识、业务技术，还要有自己的价值理念。职业指导工作者要了解各类用人单位的需要，熟悉各种职业的特点与要求，而且要了解求职者的各种信息，如心态、技能和特长等，要有熟练的技术，如心理干预、精神抚慰、真诚聆听、互动沟通等;还要树立正确的价值理念，如要有高尚的道德情操，高度的专业责任感，敬业的精神，要对人真诚与尊重等。

(二)要加强学校职业指导专业化队伍的建设

应建立一支相对稳定的校内外互补、专兼职相结合的就业指导队伍。(1)选择一批从业时间比较长、职业指导经验较丰富、热心于大学生职业指导的教学与研究、有一定的相关理论和能力的教师建成校内职业指导师资队伍;(2)可聘请企业的董事长、总经理、人事部门负责人或企业知名人士为客座教师或顾问，建立一支有实践经验的职业指导队伍。应加大对职业指导师资队伍建设的评估、指导，对职业指导课程进行抽查，督促队伍向规范化、制度化方向发展，并不断根据社会就业形势的变化，引导职业指导师资队伍建设更新观念。

(三)要加强职业指导培训

高职院校应结合本校实际，制定相应的职业指导教师培训计划。(1)积极创造条件，鼓励职业指导教师参加多种形式的各级机构组织的有关就业培训、从业资格培训、创业课程培训与研讨等专业技能培训与学习活动;(2)可以定期组织职业指导教师进行社会考察，市场调研，到其它各高校、企事业单位、创业基地等地进行走访、参观、实践，切实感悟用人单位对人才的实际需要，了解社会需求的发展动向，从而增强其市场分析、职业发展前景预测的能力等，弥补其职业经验的不足。

三、建立并实施多元化的职业指导体系

高职院校需着手建立并实施全员化、全程化、全方位指导的多元化职业指导体系，才能切实提高职业指导效果，真正实现高质量的职业指导。多元化的职业指导体系首先需要搭建强大的职业信息数据库和网络平台，从而实现学生信息，就业政策、就业形势和供求信息等资源共享。一方面，可以建立“学生资料档案库”，借助于电子招聘平台，学生可以在网上注册，不断更新联络人和个人档案资料;另一方面，可以通过建立“用人单位信息库”，及时向毕业生提供有关的就业信息，使就业信息转化为可利用的毕业生就业资源。

(一)职业指导体系要实现全员化

全员化职业指导就是要在高职院校的各职能部门、教师、学生、家长甚至是社会的共同参与下，积极搭建好校内外职业指导的工作平台，相互联动，全员参与高职学生的职业指导工作。在组织机构上，由教务处、各教学系部，就业指导中心等构建的基本框架;在人员上，学院领导、中层干部、职业指导教师、辅导员、班主任和学生形成上下衔接、横向协作、融会贯通的就业工作网络。全员化职业指导包括服务对象自己，体现了帮助自助、责任分担的理念;家长和社会的参与，体现了职业指导的开放性。全员化可以在最大程度上调动所有人员开展工作，使得服务对象在最大程度上受益。

(二)职业指导体系要实现全程化、全方位指导

所谓“全程化职业指导”，就是根据高职院校不同阶段学生的心理需求和思想特点有针对性、突出重点地开展职业指导与教育工作。从高职学生入学阶段的职业意识培养，到在校期间的职业素质培养，到毕业班的就业指导，再到历届毕业生工作的职业追踪与反馈，形成一个全方位的职业指导四维动态循环系统，如图1所示。具体实施方案为以下四个步骤。

图1 职业指导思维动态循环系统

第一阶段的任务是职业意识的培养。在高职学生入学阶段，通过“职业道德与指导课程”进行专业教育，树立职业生涯规划意识。(1)帮助新生认识职业，了解所学专业的价值以及对应的职业类别;(2)开展职业道德教育。利用班会、网络学堂，邀请企业知名成功人士来校作专题报告、参观人才市场等等形式让学生了解就业形势以及当前的社会需求;(3)引进职业测评系统，对新生从个性心理特征、智能及身体素质等方面进行测评，帮助新生初步确定就业趋向，指导其制定在校期间适应自身就业趋向的学习计划，帮助学生树立职业目标。

2．第二阶段的任务是职业素质的培养。在高职学生在校期间，通过“心理健康教育课程”对学生进行职业心理素质教育。(1)引入大量经典的案例教学和情景教学，使学生明确职业心理素质的重要性和所要达到的标准，培养其职业意志、职业情感等，举行职业心理知识讲座和心理访谈可以有针对性的解决学生的心理困惑;(2)通过定向素质拓展训练来对学生进行职业技能培训;(3)指导学生参加社会实践，创建校内实训室建设和校外实习基地，为学生提供固定的职业实践和实习实训场所，使其了解企业运作模式、用工需求，提高学生的职业能力和专业技能。

3．第三阶段的任务是就业指导。对毕业班学生重点进行职业定位、求职训练与指导，主要围绕学生个人职业倾向，重点进行就业心理调适、择业技巧训练。让毕业生了解就业流程，就业协议书的签定及报到证等。同时，还要进行创业教育与指导，为那些有创业潜质和条件的学生提供政策咨询、运作方面的指导，如筹建小公司先要办理哪些手续，要选好哪些岗位人员，前期如何运营等。并且，要对毕业生开展就业咨询服务，进行就业推荐，联系企业和单位举办招聘会，让学生直接感受就业市场。

4．第四阶段的任务是职业追踪和反馈。毕业生工作以后，要定期对毕业生和用人单位进行回访，及时了解毕业生的岗位适应情况与用人单位的要求。对岗位适应能力较差的学生，进行重点指导。完成毕业生和用人单位调查报告与分析，反馈给学校，对下一轮的专业设置、结构调整、课程优化提出意见和建议，为职业指导管理者提供信息和参考，以便科学决策。

总之，高职院校职业指导工作是一项宏伟工程，目标的最终实现，必须依靠社会、家庭、学校、学生的共同关注与共同努力。如何实现更高质量的职业指导，转变职业指导理念是基础、提高职业指导工作者素质是保障、实施多元化职业指导体系是行动，三足鼎立，缺一不可。当然，高职院校职业指导并没有固定的标准和模式，其新的思路、新的观点还有待于在实际的职业指导服务工作中进一步进行探索与创新。

［责任编辑 李 漪］

崔斌，男，江阴职业技术学院助理研究员，主要研究方向为就业与创业。

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1674－7747(2014)11－0054－03