中职班主任工作的情感管理策略探析

江文龙

随着社会的进步，学校管理的科学化提上社会发展的日程。学校管理的内容日益多样化，由此管理策略也要不断地改革深化。中职班主任工作的任务与工作量在不断的加大，中职班主任在日常的管理工作中，必须不断地运用相应管理策略。笔者通过对中职班主任工作中的情感管理策略进行研究，进一步对中职班主任工作中的情感策略相关内容开展分析，以期能够为中职班主任管理工作提供帮助。

一、中职班主任情感管理的理论依据

随着社会的进步与发展，中职院校也得到了进一步发展。在21世纪的今天，对学校管理各方面的内容分类越来越详细具体。就中职班主任情感管理策略而言，对此方面的管理与分析研究，是建立在一定的理论基础之上的。［1］以人为本是人与人之间关系的准则，也是中职班主任情感管理理论的依据。在以人为本的基础上，正确处理班主任与学生之间的关系，也是教育管理与教育事业进步的关键。在以人为本的理论依据上，处理中职学校班主任与学生之间的关系，还必须建立在以情感为基础的纽带之上。由此可见，在中职班主任情感管理工作中，不仅应发挥班主任在班级管理中的作用，还应建立在情感交流的基础上，对学生进行有效的管理，进一步加强班主任与学生之间的密切关系。

二、中职班主任情感管理的主要作用

中职班主任情感管理是在以人为本的理论基础之上，充分发挥情感管理的巨大作用。在班主任的情感管理策略中，发挥的作用，在文中主要从转移作用、感化作用以及融洽作用这三方面进行研究。

(一)转移作用

中职班主任情感管理的首要作用就是转移作用。转移作用简单来讲，是把学生的注意力从他处转移到学习上，或是转移到符合学校各项规章制度上。在中职班主任情感管理策略中，转移作用主要是通过班主任的谆谆教导，使学生在最短的时间内，让内心出现转变，最终踏进学习的轨道。例如，通过转移作用，实现教学与管理策略的最佳效果的是某校班主任，针对学生迷恋网络，从学生的注意力着手，通过面对面谈话交流，并结合现实生活中的学生实例，分析长时间迷恋网络的弊端。同时，结合学生的家庭状况，从父母的角度以及家庭方面进行情感的感化。最终通过各种心与心的交流，实现学生注意力的转移，使学生走向学习的轨道。通过这简单的实例，可以看到，转移作用，在中职班主任情感管理中，主要是注意力的转移，以此实现情感管理的目的，充分发挥情感管理的作用。

(二)感化作用

感化作用是中职班主任进行情感管理的又一有效途径。感化是班主任与学生之间心与心的交流，这种心与心的交流是不存在社会地位的差距。［2］具体来讲，学生与班主任是平等的，甚至成为无话不谈的朋友。在以人为本的基础上，实现心与心的交流。感化的作用，完全打破师生之间的等级关系，不仅仅在地位上平等，而且还可以建立心与心沟通的桥梁。感化作用的重点在“感”上，目的在“化”上。感化的方式有很多种，如营造一种氛围;在某学校的活动中，为实现从学生内心深处来感恩亲人，在整个活动中以缓缓的音乐，加上主持人深情的主持言语，把在场的所有学生带进感恩的氛围，实现感化的目的。［3］由此可见，感化作用是一种潜移默化的过程。中职班主任情感管理的策略中，可以充分发挥感化在整个策略中的作用。

(三)融洽作用

在班主任情感管理作用中，融洽也发挥巨大的作用。在这种作用中，班主任情感管理的首要任务就是师生处在平等的统一体中，也就是说师生彼此不存在严格的等级关系。不管是在日常的教学还是日常的生活中，师生彼此是融洽的，可以进行心与心的交流。在这种关系中，班主任与学生不仅仅只为学习而学习，而是在学习的基础上，建立良好的师生关系。融洽的师生关系，是班主任进行日常情感管理的基础。［4］

三、中职班主任情感管理的具体策略

班主任情感管理作用在上文中提到具体的三种作用，不同的作用都对班主任的管理工作发挥不同的功能。由此可见，班主任的情感管理的策略在日常的管理中是不能忽视的。具体班主任情感管理采取的策略，主要包含对症下药、换位思考以及不断激励三个方面。［5］

(一)对症下药

在“对症下药”这一班主任情感管理策的策略中，所谓的“对症下药”，简单来讲就是针对不同的学生采用不同的方法策略，为达到到最优的教育作用。在这一策略中，看似任务简单，但要落实到每一位学生的实际中，就是一项艰巨的任务。例如，在班主任情感管理策略中，可以与家长进行密切的交流，更多的了解学生的各种习惯，并根据学生的自身特点建立档案，根据学生在学校的转变情况，对档案进行修改，以此实现对学生最优的班主任管理。由此，“对症下药”必须建立在班主任与学生家长，班主任与学生以及学生与学生家长三者密切关系，并充分了解的基础上，才能完成与实现班主任最优的情感管理。［6］

(二)换位思考

换位思考是实现班主任对学生情感管理策略的又一有效的途径之一。在这里的换位思考是指班主任与学生之间的换位思考。对于每个人来说，犯错误是难以避免的，知错能改，就是一种进步。在学生阶段的孩子们，出现错误也是不可避免的。在面对学生犯错误，班主任在处理过程中采用的方法是至关重要的。这就关系到如何处理学生犯的错误?例如，在学生出现问题或是犯错误时，有的班主任不分青红皂白，乱批评，不给学生留一点解释的机会。还有的班主任会从事情出现的经过到结束认真仔细的询问，帮助学生改正错误。通过上述事例的分析，前者难以实现班主任的情感管理。［7］而后者从学生的角度出发，换位思考，帮助学生改正错误，实现最终的情感管理。因此，在班主任情感管理过程策略中，换位思考是至关重要的。

(三)不断激励

不断的激励是实现班主任对学生情感管理的又一有效途径。在这条途径中班主任从学生在日常的学习以及表现中，对表现突出，或略有进步，或成绩优秀的学生等进行不同程度的激励，为学生今后取得更大进步注入新的动力。在激励的过程中，可以针对不同的学生的表现情况以及取得的进步情况，采用不同的激励策略。激励是对学生正确表现，给予一定的肯定，从而带动他们在学校各方面的积极性与学习的主动性，为实现最优的班主任情感管理奠定基础。所以，不断地激励学生，对班主任在日常的教学过程中，实现情感策略管理以及教学管理进步，在一定程度上奠定坚实基础。

［1］史建梅.浅谈学生工作中如何与学生进行有效沟通［J］.学理论，2011(19).

［2］王莉.从需要层次说看高职班主任与学生的沟通技巧［J］.科技资讯，2009(32).

［3］李小红，徐玉双.情感管理在高校班主任工作中的运用［J］.中国电力教育，2009(21).

［4］卞友江，张勇.谈教师如何更好地与学生沟通［J］.职业技术，2008(7).

［5］董广杰，虎业勤.大学生情感特点的调查分析［J］.郑州纺织工学院学报，2009(S1).

［6］李艳萍，张立虎.新解“三心二意”——谈高职班主任工作体会［J］.卫生职业教育，2008(16).

［7］夏小惠，于瑞.对高职学生思想教育重要性的一点认识和体会［J］.张家口职业技术学院学报，2008(3).