我国医药物流的几点思考

金美伶，吴艳红，宁伟东

（牡丹江医学院，黑龙江 牡丹江 157011）

1 我国医药物流的发展现状

1.1 我国医药物流发展潜力巨大。自从我国加入世界贸易组织（WTO）之后，我国的药品关税税率呈逐步下降趋势，药品医疗服务和药品分销服务市场也逐年开放，吸引了大批国外药品，人们也有了更多的市场选择和自由，但我国的医药市场格局并没有随着国际医药企业的发展而得到根本改变。跨国医药商业企业也逐渐进驻我国，优胜劣汰的市场竞争机制也导致大量的小型医药企业面临着倒闭的危机。特别是医药物流配送不完善的医药企业，更是寸步难行。当前我国经济的不断发展，人们的生活水平也逐步提高，特别是农村新型医疗合作制度和城镇居民医疗保险制度等医疗保障制度的相继实施，国家的医疗水平不断提高，人们对医药行业的要求也越来越高，需求持续增加。总体而言，我国的医药物流有着非常巨大的发展空间和发展潜力。一方面，我国已经具备了发展医药物流的客观条件。我国的医药行业虽然仅仅发展了短短几十年，但发展速度远远超过世界平均水平，我国医药行业的每年平均增长率高达17.5%。因此，我国医药经济的发展为医药物流创造了良好的基础条件。另一方面，我国已经初步形成了医药专业化连锁经营。医药零售行业的连锁经营，促进了区域性乃至全国性的医药产业规模发展。

1.2 我国医药物流企业面临严峻的竞争态势。长期以来国内医药企业重生产轻物流，往往忽略采购、运输、仓储和配送等环节，这大大增加了医药企业生产经营的成本。加入世贸组织后，我国医疗器械和药品平均关税率明显下降，并将开放药品分销服务和医药服务的市场。外商可在我国从事医药商品的采购、仓储、运输、配送、批发、零售及售后服务。另外我国医药物流业在药品质量管理规范上没有一个严格的质量标准，很多企业还是沿用GSP药品存储标准，针对第三方现代医药物流运输标准，我国还没有严格的标准出台。目前我国现代医药物流供应链还不是很成熟，很多医药物流企业都是通过药品批发公司演变过来，配送能力和信息化程度都不足。据我国医药物流协会统计，我国每年医药物流专业人才需求10万人左右，目前社会上专业的医药物流人才供给不足，随着国家新医改政策的实施力度逐步加大，专业化的医药物流人才需求矛盾将会更大。

2 我国医药物流存在的问题

我国的医药行业虽然发展较快，但由于国家严格控制医药产品的流通，导致我国的医药物流发展缓慢，存在各种各样的问题。

2.1 体制不健全。由于国家对医药市场进行非常严格的行政控制，特别是地方保护主义非常盛行。有些地方的政府部门甚至盲目追求自身利益，重点发展当地的医药企业，对外地的医药企业采取极端的排斥与打压政策，这种做法严重地阻碍了医药物流的发展。医药物流涉及到方方面面，它就是要实现在全国乃至全世界范围内的药品流通，扩大药品的品种范围，给人们提供更多的自由选择机会。

2.2 技术落后。先进的物流设备是实现现代医药物流自动化和效益化的保证。由于我国医药流通业的物流管理系统中存在诸多问题，不仅使企业的实物运作不合理，造成成本居高不下，并使流通企业未能取得应有的规模效益和竞争中的价格优势，从而严重影响了医药企业中商流的顺利进行。掌握现代医药物流技术是实现现代医药物流的关键。现代医药物流越来越趋向于效益化与自动化，而这离不开信息网络系统的构建。我国大部分地区的物流信息系统平台非常不完善，许多药品物流企业没有与医药客户建立信息资源共享平台，过于注重企业自身的信息资源，医药物流的健康发展对药品的需求与供应起着保障作用。

2.3 观念落后。学习现代医药物流理念、掌握现代医药物流技术是实现现代医药物流的关键。由于医药物流产业行业的领导在服务理念、售后观念上不能与时俱进，对于如何加强物流管理，提供符合市场需求和医药行业特点的信息化、网络化物流服务还缺乏足够的认识，认为物流中心就是“运输、仓储”。正因为对物流中心的认识不足，所有的医药流通企业的仓库都千篇一律，以同样传统的运作方式处理货物，这就是造成医药流通企业物流效率低下的重要原因。我国的物流观念仍然是传统的，对服务理念认识不足，所有的医药物流都是大同小异，没有形成自己的特色。现代的医药物流理念强调的是以人性化、信息化、科技化为核心，重视物流中心的作用，提供更多地满足大众需求和市场需求的医药产品，提高医药物流的效率，而不是被动地受市场制约，要积极掌握主动权。

2.4 第三方物流企业发展尚不成熟。在国内市场份额比较大的中国医药集团、上海医药股份公司这几家医药流通企业大多建有自己的医药物流中心，拥有自己的药品配送车队。占20%市场份额从事医药物流业务的第三方物流业基本上由国药、上药、华润公司来完成，由于药品的属性不同于其他物品，我国药品物流市场的主体还是药品流通企业。大部分医药企业并没把医药物流外包出去，由自己去做，并且有很多第三方物流的能力不足。

2.5 信息化水平有待进一步提高。从整体上看，医药物流领域比较先进的信息技术主要包括条码技术、RFID技术、GPS／GIS技术和EDI技术等，但是信息技术在中国医药物流企业的应用范围却非常有限，立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟踪系统等物流自动化设施的建设相对滞后，货物跟踪系统、客户信息处理系统等信息系统缺乏统一的接口，限制了物流信息的传递速度和共享程度，不利于企业物流作业效率的提高。

3 我国医药物流的发展对策

3.1 加强政府引导。国家以及各地政府部门应该对医药物流行业进行总体规划，及时制定有利于发展医药物流的各项政策，发挥政府的引导作用。从宏观层面上来看，政府可以着手进行建设医药物流市场，使其走向规范化、政策化。从微观层面来看，政府要打破传统的地方保护主义，加强各个部门关于医药物流的交流与沟通，协调利益冲突，为医药物流行业营造良好的市场环境，切实解决老百姓看病难、看病贵问题，把人民的利益放在首位。政府在完善医药物流的市场建设同时，还要加强对市场的监督与监管，及时制止医药物流不正当的市场竞争行为，保障医药物流市场秩序的稳定与和谐。

3.2 完善物流信息系统。现代物流包括信息流、物质流、资金流和商流等等，完善的物流信息系统对于医药物流来说至关重要。医药物流应该加强物流基础设施建设，提高物流标准化程度和信息化水平。一方面，各个医药物流企业应该完善本企业内部的物流信息网络，充分利用信息网络实现供应商、医院等信息资源共享，快速、准确地传达有效数据，提高医药物流中库存、采购、订单处理等各个环节的运营效率。

3.3 构建物流服务体系。医院物流业务由于其自身具有特殊性，通常包括仓储、配送、第三方物流服务等多种功能，而各种物流中心的性质并不一定相同。因此，医药物流应该按照不同的业务制定与之相适应的解决方案，根据业务的需求来建立全国性的医药物流服务体系，加快药品的流转，提高医药物流服务水平。同时，医药物流还要树立以人为本的服务理念，提高物流管理的科学化、规模化，扩大医药市场，保证药品的安全与质量，形成产业优势。

3.4 物流网络化策略。我国目前虽有大量医药批发公司，但覆盖全国性的公司却极少，多数都是各自为政，分散经营，规模化、集约化、网络化都不够，新医改提出要加强药品配送能力，是医药企业发展现代物流中心的大好时机，因此要通过政策引导资产、管理和技术重组等各种方式形成联合，向集约化方向发展，医药物流企业要充分发挥互联网的优势，及时准确地掌握物流动态信息，协调各物流网点，构筑起全国一体化的物流网络，最大限度地节省时间和成本费用，以赢得竞争优势，提供优质服务。目前具有全国医药物流网络的企业只有中国医药集团和九州通医药集团，大部分医药企业只是局部建有医药物流中心，要实现全国网络覆盖，还有很长的路要走，必须做好整体的布局规划，针对医院和药店，必须选择不同的物流配送模式和管理，提高自身的医药物流处理能力。

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