模拟医院仪器设备管理办法的探讨与展望
2013-08-15周小芳吴翠华
周小芳,黄 群,吴翠华
(上海中医药大学,上海 201203)
模拟医院是我校学生进行临床技能培训的基地,隶属于教学实验中心,服务于各二级学院和附属医院。随着医学、护理学实训教学水平的不断提高,模拟医院的医学教学仪器设备也在与时俱进,以不断缩小教学与临床实际工作之间的差距。在科学技术不断进步的今天,如何科学地对模拟医院进行仪器设备的管理,合理巧妙地运用资源、减少浪费,在确保安全的同时增加效益一直是值得我们深思的问题。笔者就如何加强模拟医院的仪器设备管理提出几点看法。
1 转变观念,以整体观念看待仪器设备管理工作
仪器设备的管理作为一项系统工程,至少应包括以下内容:制订计划、计划论证、设备采购、验收入账、日常管理、报废出账[1]。仪器设备管理作为一项系统工程必须以整体观念来进行。在仪器设备购置之前应与各二级学院充分沟通并论证,以有限的经费优先购买最需要的、使用率最高的东西,将现实性和前瞻性有效结合起来,避免不必要的浪费。设备到货后应及时验收入账,登记在册,更新原有的设备资料库并按照价值进行评估分类,贴上相应的设备标签。详细制定仪器设备管理制度,严格按照分类进行管理。在日常中做好仪器设备的相关资料管理工作,编写仪器设备的标准操作规程(SOP),以规范使用者的操作行为、降低设备损坏的风险,同时做好贵重仪器设备的使用登记工作,注意反馈,有故障及时维修。定期清点检查仪器设备,对闲置和无法修复的仪器设备做好调剂和报废工作,避免国有固定资产的闲置和流失。因此,我们必须清楚地认识到仪器设备管理是充满智慧的主动的科学管理而不是简单机械地被动管理。
2 仪器设备管理要以人为本
仪器设备是没有生命的东西,要让他们有效地运转、发挥最大的作用离不开先进的管理模式。叶秉良[2]提出在高校仪器设备管理中应用TNPM 模式的思路,树立“全员参与、全程规范、专管共用、资源共享”的管理理念。在仪器设备的管理中应人人参与,层层落实,上有领导,下有分工,每人有明确的职责,出现问题可以及时查明原因,从而调动每个人的积极性,共同把仪器设备管理工作做好。只有每个人都参与到仪器设备管理工作中来,才能加强日常管理,重视仪器设备的维护维修、功能开发、改造升级、延长寿命的工作,从而挖掘仪器设备的潜力,从根本上提高管理效益[1]。
另外,对初次使用仪器设备的人员,特别是使用贵重仪器设备的人员,不论是任课教师、实验技术人员还是学生都要做好培训工作,使他们对仪器设备大致的使用方法、操作流程、注意事项等都有所知晓,从而减少因为不熟悉或不了解操作方法而导致的不必要的损耗和故障,杜绝由于上述原因而造成的实验室安全事故。同时还要做好模拟医院的“文化上墙”工作,利用大量的展板将模拟医院的各项规章制度,如《实验室安全守则》、《贵重仪器管理办法》等置于醒目位置,随时给人以警示。
3 做好仪器设备的档案管理工作
3.1 引入ABC分类法,提高管理效益
ABC分类法是意大利经济学家帕累托首创的,1963年杜拉克将其进一步推广,使其成为企业提高经济效益的一种有效管理方法。它将管理对象按影响因素或属性或所占成本比重划分为A、B、C 3 类,根据这3 类的特点,分别采取不同的管理程序和力度,以达到最经济、最有效地使用人力、物力和财力的目的[3]。
目前,模拟医院引入了这样的管理方法。首先,将不同的仪器设备按照价值进行分类并贴上不同颜色的标签以示区别。A类仪器设备价值在10000 元以上,贴红色标签;B 类仪器设备价值在1000 元至10000 元之间,贴黄色标签;C 类仪器设备价值小于1000 元,贴蓝色标签。其次,对A 类仪器设备(如ECS、心肺听诊腹部触诊训练系统、呼吸机、除颤器等)重点管理,每周检查清点一次并做好记录。对B 类仪器设备(如微量注射泵、电脑输液泵、洗胃机等)一般管理,每月检查清点一次并做好记录。对C 类仪器设备(如超声雾化器、红外线烤灯等)从简管理,每学期检查清点一次并做好记录。这种管理方法可以利用有限的人力最大限度地管理好大量的仪器设备,特别是保证了贵重仪器设备的使用和维护。
3.2 做好仪器设备相关资料管理工作,拓宽信息获取和反馈渠道
模拟医院的仪器设备众多,应完善与仪器设备相关资料的管理工作,以便让每一位使用者在最短时间内基本知晓该仪器设备的大致使用方法、性能、特点等。将每台仪器的基础知识介绍、使用方法和规程及注意事项贴在墙上或放在手边,以供使用者随时查阅[4]。我校模拟医院已经自行编写完《模拟医院实验指导手册(仪器设备篇)》,将几十种仪器设备的概述、性能特点、使用方法、维护保养都收录在内,同时配上大量的操作插图并印刷成册,摆放于各实验室供仪器设备使用者随时参考,获得了师生的好评。
使用者使用贵重仪器设备前后都应填写相应的实验记录本,以了解它们的使用情况,确保它们都在功能状态。而实验室相关人员应定期查看记录本,及时发现情况,使发生故障的仪器设备及时得到检修,从而保证实验教学的正常进行。
4 利用高科技手段,加强实验室建设
4.1 加强实验室信息化和网络化建设
计算机技术和互联网的发展为实验室的现代化管理提供了高科技的保证。各级管理人员通过访问仪器设备管理网站进行日常的管理工作,从而使账目查询、账目调整、仪器设备处置工作经常化成为可能[5]。我校教学实验中心模拟医院目前应用的实验室管理系统中就有仪器设备管理模块,只要登录就可以对仪器设备的购置、借用、维修、报废等进行网上操作,并且可以对模拟医院的仪器设备进行登记、分类和管理。通过计算机网络手段的运用可以降低手工登记的错误发生率,提高更新速度,从而使工作人员得到最新的数据,便于了解仪器设备使用的最新情况。
4.2 加快虚拟实验室建设步伐
由于模拟医院的场地有限,面对近几年学校扩招,虽然已经实行了全天候开放,但是仍然不能满足学生实验实训的需要。随着开放性实验室工作的推进,仪器设备使用过程中的安全问题、损坏后及时维修问题、资源分配公平问题等逐渐暴露出来,我们也在积极寻找既能满足学生需要又能减少设备损耗的办法。近年来,虚拟现实实验室技术越来越受到人们的关注。通过该项技术在网站建立虚拟实验室,学生可以在不同地域、不同终端上同时进行相同科目的虚拟实验,拓宽了实验室的空间,提高了实验效率。由于互联网用户可以共享数据、软件、硬件等相关资源,避免了设备的重复购置,减少了重复投资,提高了办学效益[6]。虚拟现实技术以其无可比拟的优势(如不受时间、空间限制,减低耗材成本,不会产生有毒、有害物质等),必将成为实验室建设和发展的方向。虽然初期投资比较大,但是从长远来看还是很有前景的。
5 小结
综上所述,实验室仪器设备的管理是一项科学的工作。如果我们能把这项工作做好,就能使各种仪器设备物尽其用,管理者人尽其责。展望未来,实验室仪器设备使用应采用虚拟与现实相结合的办法,使资源合理配置,减少实验室危险事故的发生,降低成本,解决实验室使用空间和时间有限的问题,借助计算机等高科技手段使实验实训工作能随时随地展开,使实验室真正开放。
[1]孙继萍.把仪器设备管理作为一个系统工程对待[J].实验室研究与探索,2001,20(5):124.
[2]叶秉良.TNPM 模式在高校仪器设备管理中的应用[J].实验室研究与探索,2011,30(7):186-189.
[3]张淑玲.ABC分类法在高校仪器设备管理中的应用[J].实验室研究与探索,2005,24(5):118.
[4]王莹.拉瓦尔大学医学研究中心运营及管理模式[J].实验技术与管理,2011,28(11):170.
[5]刘毅,王定基.高校教学仪器设备管理工作特点及实践[J].实验技术与管理,2004,21(5):147.
[6]宋象军.虚拟实验室在高校实验教学中的应用前景[J].实验技术与管理,2005,22(1):35-37.■