大学生信息素质教育研究

王爱杰

（南阳医学高等专科学校，河南 南阳 473000）

信息时代，信息量以指数速度增长，大多数信息呈现出混乱无序的状态，它不仅影响了大学生的生活方式，还影响了他们的学习方式和思维方式。如何从浩如烟海的信息中找出对自己有用的信息，对大学生的信息获取能力和创新精神提出了更高的要求。1992年，国家教育部将开展多种形式的信息素质教育列为高校图书馆的重要职能[1]。因此，加强大学生信息素质教育，培养他们的信息认知能力、信息获取能力、信息利用能力和终身学习能力，成为高校图书馆的重要任务。

1 信息素质的内涵

“信息素质”一词最早由美国信息产业协会主席保罗·泽考期基（Paul Zurkowski）于1974年提出，它的定义是：利用大量信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能。1989年美国图书馆和美国教育传播与技术协会将信息素质定义为：能够感知信息，有能力获取信息，能够评价和有效利用所需信息，并具备如何学习的能力[2]。目前，国内学者研究认为，信息素质是人们必备的一种能力，是人们工作中有目的地学习信息技术和运用信息、利用信息解决问题的能力。信息素质包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德4方面。

1.1 信息意识

信息意识是自觉开展基于资源的学习或研究模式的内在动力，信息意识教育指培养学生对信息的感知、意志等内在心理品质。信息意识是培养信息素质的前提和基础，信息意识强的学生对信息具有敏感的观察力和敏锐的洞察力，能主动关注、搜集有利用价值的信息。

1.2 信息知识

信息知识主要指学生掌握和了解信息的使用工具，信息的基本知识，信息的获取和存储、传递，信息的创新增值等。信息知识包括社会科学、自然科学、计算机和网络技术等基本知识。

1.3 信息能力

信息能力主要指大学生处理信息的实践能力，是信息素质的核心能力，主要包括通过各种渠道或借助各种平台获取精准、及时、有效、全面的信息的能力，对获取的信息进行加工、重组、传输和存储的能力，利用信息解决实际问题的能力。信息能力培养包括信息技术，信息检索、利用与评价，文献阅读与写作。

1.4 信息道德

信息道德指在信息活动中应遵循的行为规范和伦理道德。信息道德教育是信息素质教育的重要内容，主要包括遵守国家相关信息传播和信息使用的法律法规，遵守学术共同体道德准则与规范，规范使用他人成果等。孔子云：“不教而罚谓之虐。”可通过信息素质教育增强大学生的信息道德。

2 大学生信息素质现状

随着互联网的普及，当代大学生几乎每天都接触网络，他们对信息的需求，既希望满足学习、娱乐，还渴望体察社会环境变化和世界信息动态[3]。但目前他们的信息意识、信息知识和信息道德等方面都有一定的缺失。

2.1 信息意识缺乏

有的普通高校教育观念陈旧，教学手段落后，大学生往往埋头于教科书，信息意识不强，不知道自己需要什么信息，学习上碰到问题也不知道如何获取相关信息，只能去图书馆查阅图书资料，而对图书馆的数字信息资源缺乏了解，平时不会主动针对某一研究性课题去图书馆检索相关信息。到大四需撰写毕业论文时才去图书馆收集材料。这种现象与信息化社会的要求极不协调。

2.2 信息技能较差

很多大学生尽管能使用互联网，但真正把网络作为一种媒体进行信息交流、获取信息来解决学习和研究中遇到的问题的很少。大部分学生上网只使用百度、雅虎等网络搜索引擎来检索相关信息，对CNKI、Springer、维普等学术性专业数据库却使用很少。有的学生不了解图书馆的信息检索方法，不会使用检索工具，不清楚本专业学科的信息源，获取和有效利用信息资源的能力较差，面对良莠不齐、浩如烟海的网络信息无从下手，分析、鉴别信息的能力较差，且不能将信息内化为知识。

2.3 信息道德匮乏

在信息资源共享的新时代，很多大学生缺乏保护知识产权、尊重他人隐私、抵制不良信息的思想意识。由于网络的开放性，各国以及一些国际组织都制定了法律法规来规范和约束信息活动。目前，网上信息的发布缺乏有力的规范措施，导致不健康信息满天飞，影响了大学生的认识习惯，甚至不尊重他人成果，发布不良信息。

3 高校信息素质教育存在的问题。

3.1 信息素质教育重视不够

目前，许多高校开设的文献检索课课时和质量得不到保障，一些高校还没有将信息素质教育纳入素质教育范围，只局限于图书馆独立开展信息素质教育，得不到各院（系）的理解和支持，处于孤军奋战的尴尬境地。由于新生入馆教育、文献检索课没有纳入学校公共必修课教学计划，导致开设的文献检索课流于形式，且教学内容陈旧，与现代化的网络信息检索技术、数据库检索、多媒体信息检索等新知识脱节，缺少正规的教学计划和教材。图书馆缺乏专业的师资队伍，在教学内容和教学方法等方面存在很大的随意性，并因学生选修人数少而无法开课，导致教学管理部门和师生对信息检索课的重视不够。

3.2 信息素质教育形式单一

信息素质教育的目的是培养大学生良好的信息认识能力、信息获取能力和信息利用能力，使其具有与信息化社会相适应的思维方式和心理素质，获得终身学习的能力。当今，我国高校的信息素质教育仍然以图书馆为主，以开设文献检索课为主要手段，受传统教学思想影响，教学内容陈旧，教学方法单一，教学手段落后，没有运用先进的信息技术手段进行教学，没有针对大学生特点进行针对性教学。理论课多，实践操作课少，无法激起学生的学习兴趣，不能有效提升其信息能力。另外，单纯强调学生信息意识、信息检索能力的培养，不是完整意义上的信息素质教育，涉及的信息综合分析利用、信息道德教育等相关知识较少[4]。

3.3 现代化设备落后

文献检索课的开设，对计算机检索部分，如联机检索、网络数据库检索、多媒体检索、搜索引擎等的讲授，都离不开信息网络。由于教育资金短缺，教学与实践支撑的软硬件不足，上机实习场地、专业数据库资源匮乏等，不能充分发挥信息素质教育的平台作用，严重影响了信息素质教育的质量和效果。

4 对策

4.1 创建图书馆信息化环境

高校图书馆拥有丰富的信息资源、设备资源和人才资源，是对大学生开展信息素质教育的重要平台。因此，高校图书馆在不断完善文献资源建设的同时，要根据学校特色，开发具有本馆特色的信息资源，加强优势学科的馆藏资源建设，同时要根据大学生个性化要求，有针对性地订购相关学科的书刊、视听资料，以及能够满足他们对新科技、新方法、新思维追求的书籍。另外，要加强数字资源建设，根据大学生需求，购入适合他们阅读的电子图书、电子期刊和各种数据库等，为大学生提供多元化信息资源。最后，加大资金投入力度，对图书馆进行自动化和网络化改造，进一步完善图书馆自动化集成系统、网上查询系统、光盘检索系统，开通网上参考咨询、网络导航等服务。建立公共检索系统，加强图书馆联机目录、数字化文献传递服务、网络化信息导航，使文献资源的获取和服务进入电子化知识传递的新环境，为图书馆开展大学生信息素质教育提供充足的硬性资源和技术保证。

4.2 探索信息素质教育的新模式

信息素质教育纵向可分为4个层次[5]。（1）基础性信息素质教育。包括基础图书馆应用技能和基础信息技术应用技能，如使用联机目录、网络工具、搜索引擎等，是适合大一学生的图书馆利用基础技能和计算机基础信息技术的应用能力的教育。（2）通用性信息素质教育。包括日常生活问题和学术信息的检索、评价能力，面向大二、大三学生，其教育形式有信息检索课、信息检索系列讲座等。（3）专业性信息素质教育。了解本学科信息的范畴，常用的信息源，能有效评价和判断本学科文献，并完成本学科的学术论文写作等，是面向大四学生的各学科相关信息资源的检索利用方面的教育，包括专题检索、文献传递、参考咨询等技能。（4）研究性信息素质教育。它是最高层次的信息素质教育，在达到专业信息素质标准的同时，注重知识创新、发展新理论，新技术和新方法等，以实现信息素质教育目标。面向毕业生和研究生，侧重于研究型的信息检索和信息分析，如课题立项、成果鉴定等。目前，高校对大学生图书馆用户教育分层次教学并没有完全普及，大部分高校对大学生信息素质教育还居于通用信息素质教育的信息检索入门阶段，这也是高校图书馆急需解决的问题。

4.3 拓展文献检索课教学内容

文献检索课是我国大学普遍开设的提高大学生信息素质的一门重要课程，随着信息技术和网络技术的快速发展，文献检索课无论从教学目标、教学内容，还是教学模式上都与现实存在一定的脱节。因此，必须改革传统的文献检索课教学内容和模式，在教学方式上要从注重知识教育转变为注重学生的创造精神和实践能力教育，采用“以学生为中心”的探讨式教学方法，注重信息实践能力的培养，结合不同专业的教学内容灵活应用作业驱动学习模式、问题求解模式等，让学生参与到课堂中，变被动接受知识为主动探求知识。学生既可以独立完成学习任务，也可以通过和同学协作，共享信息资源，在解决问题中培养他们利用信息技术的兴趣，提高其信息素养。

4.4 建立在线信息素养课程

在线自主学习除了不受时间、空间、地点的限制，多媒体技术带来的感官刺激也使教学过程更加生动活泼，学生学习兴趣倍增。创建图书馆在线信息素养课程，提供全天候网络在线信息素质培养指导，是提升大学生信息素质的绝好方式。美国大学图书馆于20世纪90年代初率先开始在线信息素质教育的研究，如美国德克萨斯图书馆的信息素养教程等。它们的共同之处都是集成化的、通识型信息素养在线教程，且不设门槛，对社会公众开放[6]，目前，国内大部分高校也在利用网络开展在线信息素质教育。在线信息素养课程内容分为6个子模块：信息素养概况、认识各种信息源、利用在线馆藏目录、信息检索基本方法、WEB 信息搜索、合理利用信息。各子模块都设有问答反馈环节。在线教学平台能够为师生提供交互性的操作练习、即时反馈、在线帮助、在线测试和个性化服务，使大学生通过体验、练习等方式不断提升自己的信息素质。

4.5 建立高素质复合型的馆员队伍

图书馆馆员是信息素质教育的主要承担者，馆员自身信息素质在培养学生信息意识、信息能力方面起着决定性作用。他们不但要有良好的职业道德，还要具备专业知识和广博的信息管理知识，懂得现代信息技术。因此，图书馆必须建立一支知识全面、一专多能的复合型高素质馆员队伍。图书馆馆员要加强自身素质建设，通过各种方式加强网络信息检索、分析和批判性研究及有效利用信息能力，努力提高自身的信息意识和信息技能。同时，图书馆馆员还要有广博的文化知识，不断更新知识结构，及时了解学科的科研动态和最新研究成果，成为信息管理高手。只有这样，才能做好大学生信息素质教育工作。

[1]张稚鲲.美国著名高校图书馆信息素质教育特点评析[J].图书馆论坛，2011（3）：161-162.

[2]王雯.国外信息素养研究最新动态[J].高校图书馆工作，2009（4）：15-17.

[3]吴丹.高校图书馆与大学生信息素养教育研究——基于高校在校本科生信息素养调查分析[J].图书馆建设，2006（4）：63-65.

[4]易斌.高校图书馆对大学生进行信息素质教育的现状及分析[J].图书馆，2007（5）：73-75.

[5]王黔平，朱洪瑞.高校图书馆实施信息素质教育“多层次、全方位”的模式研究[J].现代情报，2007（7）：205-207.

[6]宋琳琳.美国前20 所大学图书馆在线信息素质教育的调查与分析[J].图书与情报，2007（5）：68-72.■