手机阅读与图书馆服务创新

黄河源

（南京南大数字科技有限公司，江苏 南京 210036）

近年来数字阅读在我国得到了快速发展，根据第10次全国国民阅读调查结果显示，2012年我国18至70周岁国民数字化阅读（包括网络在线、手机、电子阅读器、光盘、PDA／MP4／MP5阅读等）的接触率为40.3%，比2011年上升1.7个百分点。这次调查还显示了另一个关注点：2011年是手机阅读抢占数字阅读市场份额的标志性年头。人均每天手机阅读时长为16.52分钟，比2011年的13.53分钟增加了2.99分钟；2012年有31.2%的国民进行过手机阅读，比2011年的27.6%增加了3.6个百分点［1］。

由此可见，手机阅读作为一种新兴的阅读形式，已成为手机用户的新宠，正在迅速发展成为一种潮流。手机阅读已经真正成为了人们获取信息的重要途径和新兴的阅读方式，被更多的人所接受。关注阅读、引导阅读既是图书馆的职能，也是图书馆工作者的职责和义务。

一、手机阅读的特点

手机阅读是以不断地塑造新的发行单位途径为定位，以符合要求的出版社、版权公司、互联网原创文学网站为合作对象，以嵌入TD通信模块的G3阅读器为核心业务形态，以满足用户对各类题材的阅读需求，整合各类阅读内容的一项业务。手机阅读是指通过手机作为终端来上网阅读［2］。手机用户可以通过手机这个平台，选择直接浏览在线阅读或下载之后离线阅读自己感兴趣的各类电子书，具有形式多样化、信息海量化、方便快捷以及接收、阅读、存储为一体等特点。

（一）移动便携性

手机最大的优势就是不受时空的限制，体积较小，携带使用起来更加方便。正是手机的便携性使用户可随时随地访问或接受各种新闻资讯。另外，手机的高容量存储性，可以满足人们拥有私人图书馆的愿望。手机的方便灵巧、可随时随地使用等特点，使得手机正成为越来越多人选择和使用的阅读工具。

（二）片段性

社会发展步伐的加快，使得人们的生活节奏也变得紧张而繁忙起来。对于现代人来说，那种在阳光明媚的日子里，手捧一本喜爱的图书阅读的日子已经遥不可及，并越来越成为一种奢望。快节奏的生活使得现代的阅读不再具备大量的整块时间，而是逐步地变成了零碎的、片段的，如：上下班或上下学的途中、等人等车的过程中、短暂的休息时间及睡觉前等。在这些零碎片段的时间里，比起那些篇幅较长且内容较复杂的作品，幽默、感人、精悍的短篇小说更适合读者阅读，进而把无聊时间转化为一种享受。

（三）主动性与个性化

手机用户作为手机媒体的受众，其能动性首先体现在对于信息的选择上。手机用户不仅可以根据自己的喜好从运营商那里定制相应的内容进行阅读，而且可以拒收或自由删除自己不需要或者不喜爱的内容。

另外，手机用户的主体能动性还体现在传播时间、地点、方式等多个方面。手机阅读软件具备搜索和内容订制功能，使读者不再被动地接受信息，同时节省了搜寻成本，提高了阅读效率，节约了读者的时间。移动运营服务商可按不同层次和不同兴趣订阅者的要求按需提供分类信息，传播更具个性化。

二、手机阅读的发展现状

手机阅读最早是在美、日、韩等国发展起来，并迅速地得到大众的喜爱。在美国，由于手机阅读的发展，手机阅读器市场成为了2009年发展最快的产业之一。日本手机小说早已是日本独特的文化风景，手机小说有传统纸质小说不可比拟的优点，适合快节奏的生活方式，受众也较为广泛，传播也更加便捷迅速。

在我国，手机用户已突破11亿，平均每10人拥有8部手机［3］，手机阅读市场潜力巨大。手机阅读虽然起步较晚，但由于市场广大，发展速度却不慢，甚至可以说是惊人地快。手机阅读的开端来源于短信式的手机文学，在这当中电信增值业务运营商起到了重要的推动作用。2004年国内第一部情感手机小说《城外》，以短信连载的形式发布后，创下了80万手机用户付费订阅的记录，国内手机阅读开始起步。而随着2009年3G业务的异军突起，使手机成为与网络相融合的新产品，拥有了网络媒体几乎所有的特性，人们不仅可以使用手机通话，还可以上网浏览、阅读、下载、订购书籍与其他信息内容等等。3G技术的发展使手机用户的网络使用时间及频率大幅增长，巨大的需求促使可供手机用户阅读的内容、信息越来越丰富。目前，手机阅读的内容主要以手机报、手机小说、手机杂志等文学作品为中心，并逐步发展到漫画、诗歌、散文等内容。由此可见，手机阅读这种新兴产业已经展现出了它巨大的市场潜力，并逐步打破传统阅读方式一统江山的局面。

虽然手机阅读具有广阔的市场前景，但是也存在不小的缺陷，尤其是内容与版权方面。

（一）内容构成不够丰富，轻阅读比例过重

以“起点中文网”的小说类别来看有这么几种：玄幻·奇幻、武侠·仙侠、都市·青春、历史·军事、游戏·竞技、科幻·灵异。会员点击榜的前五位是：花都十二钗、狂蟒之灾、莽荒纪、大明官、民国第一军阀［4］，基本都是以奇幻、穿越、言情、武侠等为主题的小说。

目前手机阅读内容大部分是快餐式的轻阅读。第一，轻阅读最大的特点就是轻松，也就是能随时随地进行阅读，手机的便携性使得轻阅读的这一特点得到了淋漓尽致的发挥。在快节奏的今天，相比较传统的大部头阅读，手机阅读更加方便、易携带。第二，从内容上说，手机的阅读内容比较容易保留轻阅读的精华。也就是说，如果从任何一个断点都能延续进行阅读，并且不损伤原意，也就意味着阅读内容必须是流动性的，例如，精炼过的文章精选，或者图文结合的小说。第三，手机阅读更加吻合轻阅读读者的需求。经数据调查，大部分进行轻阅读的读者都是年轻人，而手机上网人群中也是以年轻人为主，他们正是进行手机阅读的主力。

（二）盗版问题比较严重

版权问题一直以来都是手机阅读提供商最不好解决的问题。因为一些有版权的图书会被各种途径引入到其他的WAP网站或互联网，而那些WAP网站和互联网都对外免费，所以如今许多网站提供免费的电子书下载，很多都严重侵犯了知识产权。如果不及早采取措施，解决版权的法律保护问题，出版社对电子书就不会有太高的热情，那么，知识产权问题将成为制约手机阅读健康发展的重要因素。盗版问题源于授权机制和法律制度的不完善。中国的版权制度中电子版权和纸质版权是分开的，而中国作家大多是个体户，没有相关的版权公司统一负责处理版权，这样既造成了授权困难，也使得侵权的时候维护利益困难［5］。如中华书局就曾将汉王科技告上法庭，原因是《汉王电纸书D20国学版》使用的《二十四史》和《清史稿》都是中华书局的版本，但汉王科技是向国学网购买的版权，而并不是中华书局，这是目前我国手机阅读经常出现的问题。

三、图书馆手机阅读的服务模式

图书馆的社会教育功能在于，它倡导读者“书海漫游”，提高读者的文化素质。一方面，图书馆能通过手机把各方面知识适时适当地推送给读者，起到指南作用；另一方面，手机的“贴身性”能够使读者实现“移动阅读”，缩短和图书馆的距离，进而培养好读书、读好书的习惯。

手机阅读的兴起正在拓展和变革阅读领域，手机阅读服务的目标应该是作为纸质阅读的补充、网络阅读的延伸，是数字阅读的重要组成部分。手机阅读为图书馆的服务带来了新的元素，可使图书馆在保留传统阅读服务的同时，向读者提供增值的服务。

（一）短信推送和定制服务

国内一些图书馆已经开始初步尝试以手机短信的方式为图书馆的读者提供推送服务和定制服务。我国基于短信的手机图书馆服务主要有两种：一是推送类服务，如图书馆向读者发送的预约图书到馆提醒、图书到期逾期提醒、图书归还提醒、新书通报、馆内新闻动态、通知讲座等短信；二是定制类服务，如读者向图书馆发送的书目查询、图书预约、图书续借、参考咨询、留言建议、讲座座位预定、活动场地预定等短信。让读者自主选择所感兴趣的内容，通过手机短信等方式及时向读者推送，让读者及时了解图书馆有关这方面的内容［6］。

如国家图书馆和北京方正阿帕比技术有限公司合作，面向全国手机用户免费推出报纸速递服务，该服务基于移动新媒体传播平台，采用方正文本信息处理技术，实现了报纸出版、发行、传播及阅读的全程数字化。国家图书馆每天都将报纸中的文字、图片、动画等信息通过GPRS等手机网络，“速递”到手机用户掌上，实现数字化阅读。

（二）数字资源服务

图书馆可以数字图书馆的海量文献数据库为基础，借助传统图书馆拥有的专业人力资源、数字资源、技术资源，同时借鉴现有的手机小说模式，开展读者手机借阅、阅读服务，深化图书馆的服务职能。如高校图书馆拥有众多的语言学习类书籍，这些书籍通常都附有听力光盘，图书馆可以提供这些听力光盘的在线收听或下载，让读者通过手机不仅可以阅读这些书籍，还可以进行听力练习。针对读者休闲阅读的需求，可以适量增购一些流行小说、时尚杂志等娱乐性书籍的手机出版物。目前，手机阅读市场鱼龙混杂，各大手机运营商争相推出了各种手机阅读服务，但是这就造成了手机阅读资源的良莠不齐，许多有害读者身心健康的资源也充斥其中。那么图书馆可以依据其特殊性，推出推荐阅读书目，还可以将推荐及优秀书目，加工成大多数手机阅读器支持的电子书格式（如TXT、UMD、JAR等），发布到图书馆的WAP手机平台上，供读者下载到手机上阅读。

如上海图书馆推出的“市民数字阅读”。上海图书馆联合阿帕比、龙源、盛大文学、超星等厂商，集合图书、期刊、报纸等多种数字资源，目前共有20万种方正图书、11 000种网络小说，还有博看期刊、龙源期刊和免费报纸资源供免费阅读［7］。

（三）互动交流服务

图书馆还可以利用手机互动性和及时性的特点，通过手机短信互动平台或者手机微博等互动形式，即时聆听读者的心声，了解读者需求，让读者参与到手机图书馆的建设中。读者通过手机短信或WAP上网发送个人意见、建议、服务体验、书刊推荐、书刊荐购等信息，并且读者还可以通过博客、空间、论坛、微博、读者留言区等模块和手机图书馆管理者进行沟通。

上海图书馆“市民数字阅读”不仅可以看到大量的数字资源，而且可以在豆瓣网发表评论，同时可以通过人人网，新浪微博将自己的读书心得分享给朋友，实现了互动交流。

四、结语

随着信息技术的快速发展和3G网络的日益普及，手机阅读已经成为一种新的阅读时尚，虽然处于起步阶段，还有着这样那样的不足，但其迅猛的发展势头已经对传统的图书馆形成了一定的冲击，同时这也是一次发展的机遇。手机阅读有助于开发图书馆的优势、拓展图书馆的业务范围，深化图书馆的服务目标。随着手机阅读的不断发展，图书馆也将进入全新的移动阅读时代。

［1］人民网.第十次全国国民阅读调查初步研究成果公布［EB／OL］.（2013-04-18）［2013-05-10］.http：//news.china.com.cn／live／2013-04／18／content-19580 548.htm

［2］吴闽翔.手机阅读业务发展仍需努力［J］.营销指导，2010（4）：36

［3］法制晚报网.中国成新兴媒体第一大国［EB／OL］.（2013-05-15）［2013-05-15］.http：//www.fawan.com／Article／gn／sh／2013／05／15／162247197222.html

［4］起点中文网.会员点击榜［EB／OL］.（2013-05-10）［2013-05-10］.http：//www.qidian.com／Default.aspx

［5］李海霞.浅析电子书与图书馆的建设［J］.金陵科技学院学报：社会科学版，2012（4）：89-92

［6］茆意宏.论高校图书馆手机阅读服务［J］.情报科学，2008（12）：1861-1864

［7］市民数字阅读.市民数字阅读：帮助文档［EB／OL］.（2013-05-03）［2013-05-03］.http：//e.library.sh.cn／pc／help.htm