企业文化与职工文化建设*

曹凤月

(中国劳动关系学院 工会学院，北京 100048)

企业文化是企业的根基和灵魂，在企业可持续发展中起着举足轻重的作用。然而，在现实生活中，在激烈的市场竞争环境下，企业文化往往被忽视。自2008年底以来，因次贷危机引发的美国金融危机，以不同的方式影响到了全世界。世界上许多国家的不同行业和领域，经营业绩受到了严重影响，由此而带来的失业、体面劳动缺失、劳动关系紧张等问题也日趋严重。面对这一现状，我们应该从企业文化、职工文化的角度去思考一些问题，以寻找解决问题的办法。

一、企业文化与职工文化的关系

1．社会上流行的看法

关于企业文化与职工文化的关系，社会上流行一种看法:企业文化是老板的文化，代表企业的利益;职工文化是职工群众的文化，代表职工群众的利益，两种文化是截然对立的。显然，这种观点十分不利于职工文化工作的开展，其带来的弊端主要表现在:(1)人为地造成行政和工会的对立意识，不利于沟通合作，很容易造成隔阂;(2)行政围绕企业文化来搞活动，工会围绕职工文化来建设，二者画地为牢，相互脱节，形成两张皮，既不利于企业文化的落实，也不利于职工文化的提升;(3)企业文化与职工文化的对立与隔离，不利于企业整体劳动关系的和谐和全体职工素质的提升，最终不利于企业核心竞争力的提升。

为什么在企业文化与职工文化的建设中，会形成这种看法呢?主要原因:一是中国企业文化建设的根基不牢。国外很多百年老号企业都有自己独特的企业文化，在一定程度上形成了自己的核心竞争力，其中很重要的一点是这些企业是私有的，是家族的传承，在几十年上百年的经营中踏实本分，致力于做大做强，可持续发展。而对于中国的企业来说，企业文化是上世纪80年代中期进入中国的舶来品，是外来东西的移植，只有不到30年的历史。另外，中国的企业80年代中期大部分是国有的，企业不属于任何人，所有权的模糊和不确定性极大地削弱了人的积极性和责任意识，不利于企业的做大做强和可持续发展。第二，企业的行政化和官本位制，导致了行政领导国家统一调配，频繁更换，换了领导就换了经营作风，对企业文化的重视程度也有所变化，导致了企业文化建设中一些提法、做法和制度的不规范、不确定和不统一。

2．解读企业文化与职工文化的关系

企业文化和职工文化是两种不同的提法，二者各有侧重，有所不同。(1)职工文化存在于一切企业和事业单位中，企业文化只存在于企业中;(2)职工文化代表职工群众的整体利益，企业文化代表企业整体的利益;(3)职工文化的主要目的在于提高职工素质，满足职工精神文化需求，促进员工全面健康发展，而企业文化的主要目的是提升企业的核心竞争力。

从理论上讲，职工文化是企业文化的一个组成部分。企业文化由四个部分构成:精神文化、制度文化、物质文化和行为文化。精神文化包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业经营理念和经营哲学;制度文化是企业使命、企业精神等精神文化在企业各项经营管理制度中的贯穿与融合，并最终固定化为管理制度;物质文化包括厂徽、厂标、厂容、厂貌、厂服等;行为文化包括企业的礼仪、形象、文体宣传等。职工文化属于企业文化中的行为文化部分。

第一，把提高职工思想道德素质与企业的精神文化建设、企业理念体系的建构结合起来。使职工思想道德教育不仅仅停留在学习先进典型模范的宣传教育层面，而是上升到企业的使命、企业的目标和企业的精神的高度，起到凝心聚力的作用。

二、职工文化的内涵和意义

1．职工文化的内涵

搞好职工文化建设，要做到“两个结合”、“三个衔接”和“四个主要平台”。

(4)职工文化是推进和谐劳动关系与和谐社会建设的重要手段。企业的一切麻烦问题源于这样一个错误而又纠结的理念:“我只需要一双手，却不得不雇佣一个人”。事实上，你只需要一双干活的手，对这个人的心理情感意愿不管不顾，迟早会出问题，轻者迟到、怠工，重者工伤、事故、劳动关系紧张等等。所以，要想让员工有一双勤快而高效率的手，必须让他心情愉悦，没有怨言，这样工作起来才会有干劲。富士康公司接二连三的职工跳楼事件是典型的由于职工文化活动缺乏而导致的员工内心不满，压力无处宣泄，精神极度紧张压抑，最终精神崩溃而出现的极端行为。日本的丰田汽车公司，利用丰富多彩的员工文化体育活动和各种各样的兴趣爱好小组、俱乐部，进行员工的情绪管理，在和谐企业劳动关系、增强工作干劲方面起到了巨大作用。

2．职工文化意义和作用

六是巩固提高教育实践活动成果。以规范管理、强化素质、提高效能为切入点，不断加强作风建设，建立长效机制。进一步加强党风廉政和精神文明建设，不断增强团队凝聚力和战斗力，保障全局中心工作的顺利开展。

(2)职工文化是创先争优推动社会进步的重要载体。“创争”活动是建设创新型国家的基石，也是职工文化中具有高层次文化需要的职工文化活动的重要载体和实现形式。“创争”活动理论上来源于企业文化的学习型组织 (创新型组织)，也称之为终身教育理论，是我国建设创新型国家，培育创新型人才，在企业中开展的最为基础的活动。我国在2005年底召开的全国科技大会上首次提出建设“创新型国家”;胡锦涛在2012年7月6日全国科技大会上，再次提出要在2020年把我国建设成创新型国家。在未来的几年中，企业中的“创争”活动将作为建设创新型国家的重要抓手和平台，通过持续不断的开展深化，为建设创新型国家服务。

(3)职工文化是提高职工素质，促进人的全面发展的重要途径。职工文化是由职工创作并享有的，反映职工生产生活状况，体现职工思想价值观念、精神文化需求的文化活动的总和。职工文化最基本的表现形式是职工文体活动和八小时之外的各种兴趣爱好小组、读书会、创新沙龙等。通过这些活动的开展，缓解了员工八小时内的疲劳，愉悦了身心，发展提升了兴趣爱好，给员工提供了施展才华和全面发展的机遇和平台。通过一系列的职工文化活动，员工得到了作为人应有的尊重，情绪情感得到了满足，愿望得到了表达，才华得到了施展，素质素养全面提升。因此，职工文化活动成为提高职工素质，促进人的全面发展的重要途径。

第二，把提高职工技术技能水平与打造企业的学习型文化、创新型文化结合起来。技术技能比赛是职工文化的传统模式。学习型文化、创新型文化是高科技、信息时代企业文化的主流模式。传统模式在新的时代背景下要不断创造新模式，逐渐向主流企业文化模式贴近。传统的技术技能比赛要与新时代的企业“创争”活动结合起来，在企业中形成不断学习和创新的氛围和良好风气，最终把企业打造成学习型组织。

职工文化与职工素质密切相关。在国家《职工素质工程五年规划纲要》 (2010－2014)中，明确规定了职工六大素质:思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质、民主法治素质、健康安全素质和社会文明素质。可见，职工文化是职工素质的浓缩，是职工素质的精华，而职工素质是职工文化的细化、延展和深化。

(5)职工文化是建设民生幸福工程，增强工会影响力的重要方式。让劳动者获得幸福和尊严是一个古老的话题。马克思早在劳动异化理论的研究中，就提出“在未来的劳动中，劳动将不再是自我否定，而是肯定自己;劳动将不再是自我牺牲、自我折磨，而是自我享受、自我实现;劳动将不再是不幸，而是幸福。”2000年以后，国际社会兴起了体面劳动的思潮，致力于在全世界减少劳动对人的伤害，改善恶劣的劳动条件，给劳动者体面的工资、待遇和做人的尊严。工会组织是工人阶级自己的组织，让劳动者在劳动中获得幸福和尊严，是工会工作的重要内容。工会组织在职工文化活动中，应当抓住一切机会，从小事着手，打造员工幸福工程。大庆炼化三厂一个电脑控制车间，为了缓解员工工作的疲劳，在工作台的墙面上，贴上了巨幅草原风景画;南车的个别车间里，播放起了音乐;四川德阳二重提出了建设“幸福二重”的目标，把“尊重劳动、尊重创造，劳动促进企业发展，劳动创造美好生活”作为企业文化的重要信条。

三、紧紧围绕企业文化的核心—— “以人为本”，加强职工文化建设

职工文化是由职工创作并享有的，反映职工生产生活状况，体现职工思想价值观念、精神文化需求的文化活动的总和。具体内容包括职工的思想教育与引导、科学技术知识的普及与提高、文学艺术的创作与欣赏、文娱体育活动的开展与组织，以及文化体育娱乐设施的完善与管理。

1．职工文化建设的“两个结合”

职工文化建设要突破传统文体活动的简单模式，工作上上档次、上台阶，切记不能孤立地就职工文化而搞职工文化，必须注意两个结合:第一，职工文化与企业文化相结合，把职工文化作为企业文化的一部分，紧紧围绕企业文化“以人为本”这个核心，开展职工文体活动，以提高职工文化建设工作的高度，把职工文化与企业整体利益和发展结合起来;第二，职工文化和职工素质提升相结合。文化是一个多层次的概念，停留在大众层面的文化一般表现为基本知识、常识和修养的普及，上升到高一个层次的精英文化就是知识技能的提升和人才的培养和培育。因此，职工文化与职工素质相结合，培养培育大量的创新型人才，提升企业核心竞争力，已成为建设创新型国家的重要基础。

2．职工文化建设的“三个衔接”

从实践上讲，职工文化是企业文化落地生根的有效形式。上世纪90年代中后期，企业文化建设在中国进入了落地生根时期。企业文化如何才能算是落地生根、标准是什么?企业文化建设的落地生根，是指企业文化不只是停留在口号和宣传层面的企业使命和价值观，而是体现在企业经营管理制度中，表现在员工的举止言谈和行为中。职工文化中的各种文化体育活动是集中展示企业礼仪、企业形象，体现职工素质、风貌和风采的舞台。因此，丰富多彩的职工文化活动是衡量企业文化落地生根的一个重要标准，同时也是企业文化是否落地生根的生动形象的表现形式。

(1)职工文化是弘扬先进文化，推动社会主义文化大发展的重要内容。党的十七届六中全会提出了文化大发展战略，将提升中华民族在世界上的影响力和竞争力作为中国未来发展战略的重要内容。为了实现这个发展战略，一方面要加强中华传统文化在世界上的传播，比如建设孔子学院;另一方面要培育出一批文化特色鲜明的企业走向世界，这也是弘扬中华文化的不可或缺的重要力量。文化的培育是个漫长的过程，需要从基层做起。在企业中，要立足职工文化这个具有群众性、基层性、普及性的文化载体形式，密切结合“以人为本”这一企业文化的核心，通过提高职工素质等一系列活动来加强职工文化建设，共同构筑社会主义文化大发展的基石。

发布资源：根据预设的教学目标和之前得到的学生学情分析，教师主动向学生推送多种形式的课程预习内容，包括微课、视频、课件、图片、文本等，同时推送课程和书本上需要预习的内容。例如：通过动画、图片等方式，让学生了解生活中汽车的变色龙车身，从而引入教学任务“汽车面漆特种喷涂装饰”。

聚合物Poly(S)-TPBO由4,4,4-三苯基-1-环氧丁烷(TPBO)单体通过阴离子聚合作用合成(见图3),其螺旋构型能稳定存在于溶液中.聚合物的构型和长度直接与环氧丙烷的3号碳上取代基的体积和刚性有关,如果取代基的刚性和体积是合适的,则形成的螺旋构型聚醚能稳定存在于溶液中[20].图3为聚-4,4,4-三苯基环氧丁烷的合成路线.

第三，把开展职工文体娱乐活动与企业的行为文化结合起来，通过企业文明礼仪活动，让职工文体活动成为企业形象的窗口和展台。职工文化活动不能只停留在简单的运动会、文艺演出等层面上，要与企业的礼仪、形象活动结合起来，统筹规划系列活动，积极参与行业系统组织的学习宣传活动，以及面向社会的公益活动，以此来展示企业的社会形象，提升企业的社会责任感。

此外，我们必须意识到所有的文本其实都内置着作者、编者的先在视野。周去非之所以侧重提到“安南绢”，或许与这种绢的粗糙有关，所谓“绢粗如细网”。他谈到的“红絁子”，按注为红色粗绸。他此句其实引自《桂海虞衡志》“志器”中对“黎幕”的记载：“黎幕，出海南黎峒。黎人得中国锦彩，拆取色丝，间木棉挑织而成，每以四幅联成一幕。”黎族人将内地所产的锦彩拆解之后，又将其中的色丝与本地木棉结合起来，制成幕布。这一行为在当时的中原地区的来人眼里，大约就像今日看见部落人将小汽车拆卸之后，将汽车配件作为马车的装饰一样。因为在中原人眼里，锦彩和黎幕有高低等级之分，他们并没有从本地人的角度去“在地化”地看待当地艺术。

3．职工文化建设的“四个主要平台”

(1)思想教育、主题教育常抓不懈。利用劳模教育、工人先锋号、全国五一劳动奖状、全国五一劳动奖章、全国优秀班组获奖者的先进事迹，开展思想教育，提高员工的思想道德境界，教育员工爱岗敬业，爱厂如家。

二是建立生态补偿机制。以前国家采取了一些措施来解决张承地区的经济社会发展问题,北京和天津也给予了一些补偿，但由于缺乏有效的补偿机制，效果不明显。进入21世纪，党中央、国务院连续制定出台了一系列关于生态补偿的政策，修订后的《中华人民共和国水土保持法》将水土保持补偿定位为功能补偿，中国水土保持生态补偿机制研究课题组明确提出了补偿目标、补偿的责任主体、补偿对象、补偿额度计算方法、补偿实现途径等研究成果，这些为建立水土保持生态补偿机制从政策、法律、技术层面提供了支持和保障。在这一区域建立生态补偿机制，不仅要明确补偿的各项内容，而且要形成完善的补偿体系。

(2)广泛开展职工读书活动。利用图书馆、俱乐部、职工书屋和各种学习小组，开展读书活动，普及自然科学、人文社会科学基础知识，在此基础上进一步加强专业技能知识的学习，提高岗位技能。

(3)建立各种兴趣爱好小组，丰富业余生活，形成和谐融洽的劳动氛围。学习丰田经验，企业中成立各种职工兴趣爱好小组，搭建不同组织的员工进行多方面沟通的桥梁，满足员工的各种精神和文化需求，缓解压力、平衡身心，有效化解矛盾和冲突，建立和谐的企业劳动关系。

高校设立班主任制度不仅是加强大学生学风建设的迫切要求，也是班主任职业成长、提高自身素质的需要。一方面，班主任是专业教师，和学生互动交流的过程，也是使双方增长知识、共同进步的过程。另一方面，在管理和服务学生的同时，能够加深彼此的认识和了解，提高自身的组织、协调和沟通能力，也有利于增强班级凝聚力，这也是高校学风建设的一个重要方面［3］。班主任与学生之间的教学相长，与同事之间的切磋交流，是营造良好学风氛围的催化剂。

(4)不断完善“创争”活动和职工经济技术创新活动。“创争”活动是企业中广泛开展的所有员工都参与的一项普及性的职工文化活动，职工经济技术创新活动是以个别的、有特殊技能的职工为主体的一项活动。如果把“创争”活动看作是学习和创造的过程，那么职工经济技术创新就是“创争”活动最终成果的展示和汇集。通过不断完善“创争”活动和职工经济技术创新活动，把职工文化活动从一般职工提升到具有特殊技能的职工，逐级提升员工的文化和素质，最终实现企业所有员工素质的提升。

［1］陈春华.从理念到行为习惯 ［M］.北京:机械工业出版社，2011.

［2］彼得·圣吉.第五项修炼.学习型组织艺术与实务［M］.上海:上海三联出版社，2008.

［3］应焕红.公司文化管理［M］.北京:中国经济出版社，2002.

［4］吉姆·柯林斯.基业长青［M］.北京:中信出版社，2009.

［5］侯贵松.企业文化怎样落地 ［M］.北京:中国纺织出版社，2005.