浅议人力资源特征

青海民族大学工商管理学院 韩德元

1 研究背景

随着各国经济的发展，工业技术、信息化和专业化已经成为企业能否得以长远发展的关键因素，每一个活动总是由各种活动与影响因素相互作用，共同影响最终的活动结果，因此，对各个因素的管理就显得特别重要。然而，在所有需要管理的因素中，对人力的管理处于核心地位，绝对不容忽视，因为任何企业的工业技术、信息化和专业化都是由相应工作人员的成果体现出来的。在经济高速发展的今天，人力资源已经被众多公司提高到空前重要的位置，很多企业甚至把人力作为企业的战略资源的一部分，更有部分企业把人力资源作为第一资源对待，做任何战略决策都以人力资源为核心。

人力资源是一种特殊的资源，在社会越发达的时候，人力资源管理起着越重要的作用。一般来说，人力资源主要包括以下八个部分：人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、人事管理和职业生涯管理(如图1)，每个部分都在其各自相应的岗位、不同的时刻发挥着重要的作用。可以说，人力资源作为一个中心枢纽将企业各个部门与各个业务连接起来，因此，对人力资源特征的研究，具有十分重要的作用与现实意义。

图1 人力资源结构框架图

2 人力资源的特征研究

人力作为企业的一种特殊资源，在企业的发展的各个工序中具有重要的作用，那么人力资源的特性具体包括哪些呢？一般来说，人力资源具有以下特性，包括能动性、两重性、时效性、社会性、连续性以及再生性，具体分析如下。

2.1 能动性

人力资源体主要表现为人管人，就其内容来看，无论是管理者还是被管理者都是人，管理者与被管理者形成了复杂的人际关系组织网。人在任何时候都具有直接主观能动性，因此，无论人力资源的管理者还是被管理者，作为人类这一特殊群体中的单个个体，同样也具有能动性，这种主观能动性体现在人力资源的管理上，则有其具体的表现形式。被管理者有自己处理问题的方式，而管理者也有其管理人力的方法，两者各自在遵守国家法律和公司制度的前提下，按照自己的方式处理事情。因此，人力资源具有能动性。

2.2 两重性

人力资源的管理者与被管理者，都可以看做是企业生产链上一个子单元，因此从某种意义上说，他们都是企业相应产品的生产者，在其“生产岗位”上发挥着自己重要的作用；同时，作为独立个体的人，人力资源的管理者与被管理者，处于社会生活中，为了自己存活下去，必然会购买和消费所需的产品，从这个角度来讲，他们又是社会的消费者。总之，人力资源的管理者与被管理者既从事生产又必须消费，同时充当着生产者和消费者双重角色，这赋予人力资源具有生产性和消费性的双重属性，即两重性。

2.3 时效性

和一般的自然资源不同，一般的自然资源如果没有被开采与使用，这些自然资源将以其原有的形式一直存在下去，直到它们被开采与使用，即自然资源不具有时效性，它们不随时间的推移而有所改变。人力资源却大不相同，人在不同的年龄会有不同的能力，大多数人年轻时可能身体好、记忆力好、抗压能力强、好争强好胜，却缺少成熟的工艺技术、牢固的人脉以及成熟的心智；而年龄增大以后，身体健康指数可能会有不同程度的下降、记忆力会降低、心血管等可能致使大多数中老年人不能受到太大的刺激、没有斗志，但是同时却掌握了比较娴熟的生产技术、固定的人脉，并且拥有成熟的心智，能够对很多事情做出理智的判断，部分境界比较高的人可能会看淡人生得与失。

综上所述，人们在不同的阶段的能力与表现是完全不同的。当然，不能一概肯定地说年轻就一定比中老年有活力、做事情一定更出色，也不能肯定中老年就一定比青年人成熟与理智。可以肯定的是，对于同一个人来说，在不同的人生阶段，他在各方面的表现是不相同的，而且大多数人都是呈现为越来越成熟的状态。因此，人力资源的管理者与被管理者的各方面随着时间的推移都在有所改变，即人力资源具有很显著的时效性。

2.4 社会性

人力资源作为一种特殊的资源，其管理者与被管理者作为社会独立的个体，不可避免的是社会的一份子，参与各种社会活动，如文中2.2部分所体现的人的生产性和消费性，是人得以生存下去的基础。此外，人与人之间相互帮助、相互竞争，形成了复杂的人际关系网络，既合作互存又残酷竞争，这也是社会性的一个重要体现；除此之外，人类林林总总的各种社会活动，都是人类社会性的具体表现形式与载体。只要人类存在于世，必然进行相应的社会活动，必然体现出其社会性，即人力资源具有很强的社会性。

2.5 连续性

从招聘职员进入公司开始，公司就已经开始对这个职员进行投资了，连续的准备工作以及教育，都说明了人力资源在公司的战略与发展过程中都体现出持续性。首先，公司组织相关人员招聘职员；其次，对其进行教育培训；再次，对其进行一定期限的试用；然后，经过一段时间使其转正投入正常工作，接下来熟练掌握公司的相应的工序、工艺技术或者管理能力，以及在此基础上进行相应的创新；最后，再投入下一批的招聘循环。整个过程都具有很强的逻辑性，各个程序或者单位之间相互联系、相互影响，呈现出很强的顺序性和连续性。

2.6 再生性

人力资源对公司活动的影响并非只存在于当期，很多时候这种影响结果都要在下一个活动或者更长久的活动中呈现，特别是当企业生产某种周期较长的产品时，这个现象则体现的更加明显。在新的活动时期，人力资源对当期的活动又产生新的影响，当期的影响与之前的影响相互混杂，共同作用着整个产品的生产以及销售质量，在很大程度上也决定了企业能否继续在该市场上存活以及它在市场上所处的地位，可能是引导地位，也有可能是被动接受。所以，人力资源的这种对当期、下一期甚至更多的影响，都体现出人力资源具有再生性。

总之，人力资源是一种可再生资源，在一定范围内，通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗→生产→再消耗→再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性不仅受到生物规律的支配，还受到诸如人类自身意识、意志的支配，同时也受到人类文明发展活动的影响以及新技术革命的制约。

综上所述，人力资源主要有能动性、两重性、时效性、社会性、连续性以及再生性，这些特征并不是独立存在的，它们同时体现在公司的各个活动中，掌握了相应的特征要点，在很大程度上就可以制定合理的公司战略决策。

3 结语

现代企业的各个活动，都和人力有着最直接的联系，因为无论哪一个工序、哪一个活动的执行者都涉及到企业的人力，并且在整个过程中，人力还发挥着举足轻重的作用，一直处于关键位置，使其永远不能被其他资源替代。掌握人力资源相应的特性和特征，并且进行较为深入的研究，将对公司的战略管理和企业方向产生重大影响，具有战略必然性。

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