价值说到位,价格无所谓
2013-06-14
客户世界 2013年4期
我有一位好朋友的老婆是汽车销售员,她去年拿到第三次全国销售冠军。她不是全公司最懂车的销售员,但她却是最懂得卖车的人。
有一段时间因为欧元升值过多过快,使得他们的车价失去了市场竞争力,当她的同事正在愁眉苦脸、业绩大受影响时,她却很快恢复信心,业绩也迅速回到以往水平。对比她跟其他销售员的销售技巧,我们发现她的同事过于注重“理性诉求”,无法把产品的价值说到客户的心坎里,她却总能运用“感性诉求”把产品价值说到让客户忘了价格问题。
当她的同事很严谨地跟客户说:“我们这车的扭力比同级车大了百分之20%,别家车引擎转数在3600转时扭力只有80牛顿米,我们却高达100牛顿米”。她却说:“这款车的扭力很强唷!当你想要超越前面车子时只要轻轻踩下油门,就可以瞬间超越对方,享受快人一等、领先群伦的乐趣啦!”当她的同事说:“这车使用了最新型的麦花臣式液压悬吊系统,舒适度提升了百分之八十。”她却说:“这车大大地提升了舒适度,不但开车的人可以减轻疲劳,坐在车内的家人更不用担心会晕车了!”当她同事炫耀地说:“我们这车首先使用了最新LED灯,加上鲸鱼头造型,超酷炫的!”她却说:“这车巧妙地应用了LED灯,加上鲸鱼头造型、吸睛力破表,当您的车停在路边时,很难不让路人多瞧它一眼!假如有人停下来欣赏它时,相信您一定很有成就感、满足感吧?”结果,她的客户几乎没有因为价格问题而未成交的。
这就是“价值说到位,价格无所谓”!伙伴们,您销售的产品在市场上绝不会是最好卖的产品,所谓好不好卖的关键在于:您有没有把产品的价值说到位、说到客户心坎里了!