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小家电市场预警

2013-05-14

现代营销·经营版 2013年10期
关键词:保修期炸锅豆浆机

豆浆机、煮蛋器、酸奶机、烤面包机、豆芽机等,小家电备受关注。在一家国内知名的电商网站,许多小家电宣传广告都以“DIY、健康、方便”为关键词。且多数小家电的价格都十分便宜:煮蛋器、烤面包机等价格只需几十元,稍贵一些的豆芽机、和面机、豆浆机等也只需200到300元。即使是价格较高的榨汁机、电炸锅、咖啡机等,1000元以内也可以找到很多选择。不少消费者在选购小家电时事先没有完全了解使用方法和注意事项,导致高高兴兴买回来的小家电被“打入冷宫”或转手送人,这种情况在网购群体中更加普遍。售后维修也是不少消费者心头的一个难题。因为一些小家电售后网点少,只能将机器寄到外地厂家维修后寄回,而往来的邮费都需要消费者承担。尚在保修期内的小家电还可以得到厂家保修的服务,而已过了保修期的小家电更是面临无处维修的境地。

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