我国公共图书馆研究领域的知识图谱分析

赵健

〔摘要〕本文通过使用国际上的WoS的期刊数据库和中文的CNKI期刊全文数据库，对国际与国内有关竞争情报系统为主题的研究文献使用统计学、文献计量学和社会网络分析等方法，从文献的年代分布、关键词、作者和期刊分布等角度进行对比计量分析，并使用相关的图形和列表进行了展示，进而可以帮助现有研究者从宏观上了解该领域国际与国内的差别，进而更好的从事相关研究。

〔关键词〕竞争情报系统；竞争情报；文献计量分析；CNKI；WoS

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.05.022

〔中图分类号〕G250252〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）05-0092-06

商场如战场，情报对于一个企业来说，有着至关重要的作用。谁能提前获得情报，谁就能在竞争中占据主动权，从而赢得最终的胜利。因而，越来越多的企业开始逐步关注竞争情报。伴随着被企业的关注，越来越多的学者也开始对这个话题进行了研究。

竞争情报的获得，需要与现代信息技术进行紧密结合，建立竞争情报系统，通过对竞争情报系统的实施，从而有效的获得竞争情报。对竞争情报系统的研究，国内外有相关学者进行了研究。

国外学者Dishman等使用调查问卷的方法探索竞争情报作为市场策略制定的案例，发现目前一些公司的竞争情报部门虽然擅长收集信息，但处理和分析信息方面仍相对薄弱[1]，这是竞争情报系统研究的成长过程。Anica-Popa等学者基于网络挖掘技术提出实施一套决策支持系统从而加强组织获取竞争情报的实力[2]，该文中提到的决策支持系统可以说是竞争情报系统的雏形，这些学者更多的关注竞争情报在企业中的应用。Yap等学者通过收集123个来自不同行业的公司的竞争情报和公司业绩方面的数据并进行分析，结果发现竞争情报系统在早期已经被应用到许多马来西亚的公司，目前已经达到了一定的水平[3]，可见竞争情报系统在一些国家已经到了相对成熟的地步。

国内邱均平教授等曾指出我国企业竞争情报系统建设中存在的问题，提出企业竞争情报系统效益评价的必要性，并给出评价的指标体系[4]。吴晓伟教授等通过收集相关数据，从实证角度研究竞争情报系统与决策者、企业竞争优势等之间的关系，揭示出我国当时企业竞争情报系统的发展水平[5]。彭靖里研究员等通过对我国1998-2008年间280多家企业竞争情报系统的建设和使用情况进行调查分析后，发现我国在竞争情报系统的建设和使用上仍处于初级阶段[6]。我国著名竞争情报研究学者包昌火教授曾对竞争情报系统的主要特征、基本结构、典型模式、理论研究、实践探索和未来发展从国际视野角度进行了论述[7]。

查看文献，我们发现国内外有关竞争情报研究的综述已经有了很多，而竞争情报系统相关的综述，尤其是从文献计量角度研究以竞争情报系统为主题的文献综述相对较少。故本文针对竞争情报系统相关的国际与国内的文献进行计量比较。

本文通过对2004-2012年国际和国内有关竞争情报系统文献的计量分析，可以帮助研究竞争情报系统相关领域的学者从数量上宏观了解该领域国际和国内的情况，进而更好的从事该领域的研究。

1数据来源和方法

检索国外和国内的文献分别使用Web of Science（简称WoS）数据库和中国知网（CNKI）数据库。其中WoS数据库中选择SCI、SSCI和A&HCI 3个期刊引文数据库，CNKI中选择期刊全文数据库。本文重在对国内外竞争情报系统的研究进行概括分析，因而检索策略相对简单。

在WoS数据库中，以“competitive intelligence system”为主题词进行检索。经过初步检索和考虑到中英文的对比，年代选择从2004年的1月1日，到检索的时间2012年12月6日，共得到175篇文献。这其中当然也有中国的文献，为了看整个国际的文献的情况，故并没有去掉区域为中国的文献。

在CNKI中，使用如下检索策略：主题为竞争情报系统，期刊选定为核心期刊，年代选择为2004-2012年（检索时间也为2012年12月6日）。

之所以选择从2004年开始，是因为两个数据库中2004年以前的此类文献相对较少。2012年的文献虽然不完整，但在Web of Science中从2012初到检索时间时，文献数量已将相对较多。为了对比相对平等。故两者选定的年代相同。

22关键词分析

关键词是论文标识的重要指标，能够反映论文主题内容，在进行文献科学计量分析中，关键词分析是很重要的一项。通过对关键词的分析，我们可以了解到该领域的主要研究，甚至可以预测该领域的发展方向，如Choi等学者通过使用管理信息系统领域十年出版物的关键词网络对知识进化进行了预测[8]。

对国际文献进行处理，我们得到共现关键词后，选择频次较高的共现关键词对，转化为关键词共现矩阵，并将其可视化，得到关键词共现图，如下所示：图2国际文献关键词共现图

该图是国际文献关键词共现频次在5（含）以上的图，共有52对共现关键词。从图2我们可以看出，共现关键词被分成5个部分，除了其中有两个部分，由于“神经网络”和“模糊逻辑”两个关键词的关联，其它部分之间基本没有关联。这5个部分大致可以分为研究竞争情报、知识管理等理论的，研究企业决策支持、实现企业优化等与实体企业相关的，研究竞争情报中神经网络、混合模型等与算法和模型相关的，研究与人工智能相关包含相关推理机制并涉及到一些具体行业的和研究市场竞争策略等。

图中线条的粗细与共现次数成正相关，也就是有关研究竞争情报理论与研究市场竞争策略这两部分研究的整体还比较多。其中尤其如市场情报和竞争策略两个关键词联系比较紧密，仅这两个关键词分成一部分。而关键词最多的研究与实体企业相关的部分，关键词之间的共现次数较少，说明研究这部分之间的研究还相对较少。

222国内论文关键词分析

统计国内有关文献的关键词我们发现频次最高的两个关键词分别是“竞争情报”和“竞争情报系统”。其中前者频次为198次，后者频次为111次，也就是说有关“竞争情报系统”研究最多的关键词是竞争情报领域。频次在前10的关键词还有“企业”（35次）、“知识管理”（32次）、“企业竞争情报系统”（13次）、“数据挖掘”（12次）、“竞争优势”（11次）。作为一个竞争情报系统，较之传统的信息系统，需要对信息进行加工，数据挖掘就是其加工中很重要的步骤，把信息有效的转换为情报和知识是其最大的特点，因而与知识管理、数据挖掘等联系较为紧密。从高频关键词，我们发现国内的研究对信息转化为情报关注较多，然而由于频次最高的关键词为“竞争情报”，而且排名第三和第四的关键词即为“企业”和“知识管理”，这些关键词大多在理论层面探讨较多。因而我们可以说，国内对竞争情报系统的领域对理论研究较多。

3总结

通过从文献年代分布、关键词分析、作者分析和期刊分布等方面，对比国际和国内有关研究竞争情报系统领域的论文，本文发现以下几点：

（1）国际与国内竞争情报领域的文献随年代的分布差异较大，国际论文随年代整体平稳上升，国内出现双峰状。说明国内对竞争情报领域的研究可能更易受社会影响。

（2）国际上研究竞争情报系统这个话题涉及的领域比国内更多，且研究更多的侧重竞争情报系统建立的相关研究，说明我国还应更多的关注竞争情报系统建立的相关研究。

（3）国际文献中篇均作者数比国内高，说明国际上对该领域的研究偏向自然科学，国内偏向社会科学。在作者合作方面，国际上合作较少，而国内已经在局部形成规模。