关于如何搞好复退学员班级管理的探讨

王杰

摘要：复退军人的岗前教育，是他们进入铁路这个群体的第一步。这个群体有一定的特殊性，他们既是学生，又是工人。因此，在管理上有不同于任何一种教育模式的管理方式。如何对他们进行行之有效的管理，全面提升学员的各个方面的素质，是我们必须研究的一个课题。

关键词：复退军人岗前培训管理

复退军人作为铁路目前主要的后备职工力量，其整体素质高低对铁路的改革发展具有重要的意义。岗前培训则是复退学员的一项重要教学工作。如何进行好复退学员班级管理则是做好这项工作的重要基础。

复退军人作为一个特殊的团体，他们具有一定的社会经历，但文化基础较差；精力充沛却又爱冲动；年龄上已属成人，但意识行为还不稳定、心理还不成熟；因此对他们的管理既要区别于一般的在校学生又不能完全按成人的模式进行。班主任作为直接的教育者和管理者只有充分分析、研究、掌握他们的这些特点，才能做到因材施教，有的放矢，把这些昔日的军营钢筋铁骨锻造成今朝铁路栋梁之才。我们根据近年来做班主任的工作实践，认为在工作中应该做好以下几个环节：

一、做好入学前的“三情”教育

复退军人从部队退役到地方，没有及时转岗到企业岗位，在社会上等待分配有一段时间，短则几个月，长则一年，早日上岗的心情非常迫切，但“先培训后上岗”的制度让他们感到失望。他们认识不到岗前培训的重要性。在他们中间文化基础差，学习有畏难情绪，是普遍现象。面对学习和培训在思想上有一定的抵触情绪，这也必然增加培训难度。因此，必须做好入学前的“三情”（路情、局情、段情）教育，转变观念，稳定思想，使他们对社会就业形势和当前的铁路改革形势有一个清醒的认识，增强紧迫感和危机感，深刻理解到岗前培训的重要性和必要性。只有思想端正，才能真正地融入到培训中去。

二、选拔、组建高素质的学员干部队伍

要想从根本上提高班级管理质量，只靠班主任一个人是远远不够的，最有效最持久的管理应当是学员在班主任的引导下自己管理自己。而在学员自我管理的过程中，一支高素质的班干部队伍是不可缺少的。虽然复退学员文化程度较差，但他们的组织能力、工作能力却很强，有些在部队时就是副班长、班长。因此班级已组建，就应该把班干部的选拔、培养、任用工作放在了重要的位置。一方面通过他们来带动班级的管理，影响班级风气沿着好的方向发展；另一方面通过他们及时掌握学员的思想动态、行为变化。对学员中一些不良的苗头，及时发现，并协助老师通过各种渠道予以清除、化解。

在发挥班干部模范带头作用的同时，注意提高他们自身素质和管理水平。坚持定期召开班干部会议组织学习，统一思想，提高认识，不断增强班干部的工作自信心和责任感。在对班委指导监督的同时，班主任也应注意许多工作可根据具体情况放手让他们去完成，让他们在工作中历练工作的能力，帮助他们树立在全班同学中的威信。这样，班干部工作主动性高涨，积极性提高，班里的各項工作在他们的带动之下稳扎稳打、层层推进，班级工作有声有色。

三、严格管理，树立良好的班风

没有规矩，不成方圆。因此，从学员入学开始，就对学员进行纪律教育，向他们宣传基地的各种规章制度，使学员充分认识到这些规章制度的重要性。并结合班级的实际制定各种有针对性的班级规章制度，张贴上墙。让学员明确哪些事该做，哪些事不该做，在明辨是非的同时，不断增强自制能力。实践证明，这些措施的实行对一个最初班级的稳定，以及随后班级管理中增强学员的集体观念和集体荣誉感都有很大的帮助。

规章制度制定起来容易，但关键在于执行。为了保证一系列规章制度的实效性和持久性，使学员养成一个良好的习惯，要不间断的每天都要对班里遵守和落实的情况进行讲评，并坚持每周一小结，每月一总结的制度。对其中出现的违规行为和不良风气及时予以公开批评或个别谈话，同时还注意“赏识教育”与班级日常管理的结合，对班级中涌现的好人好事进行公开表扬。

其次，在班级管理工作中还要坚持“三为主”原则，即平时严格要求与集中教育，坚持以平时严格要求为主；说服教育与严肃处理，坚持以说服教育为主；鼓励表扬与批评，坚持以鼓励表扬为主。这种方式学员即乐于接受，又能在班中营造轻松和谐的气氛，有利于班集体形成积极向上的班风。

四、注意对“小团体”的引导与管理

复退学员来自于全局各地，“老乡”观念强，容易形成一个个小团体。班主任要在心目中充分认识到小团体在班级管理中的特殊作用，工作中正确对待，因势利导。充分发挥他们的正能量。正确对待“小团体”，使他们能彼此相容，相互促进，以利工作。对一些个体，也要不弃不离，积极的做工作，经常谈心，重点帮扶，加强他们世界观的改造。对身边、基地内发生的事情，进行细腻的分析，分层解剖，逐步改变他们看问题的方式方法。

五、注意工作中的方式方法

复退学员的年龄大都在20～25岁，年轻气盛，自尊心强，逆反心理也很强；同时他们又有一定的社会经历，具有一定的判断力，因此在管理中一定要注意方式方法，要做到多民主，少强制；多激励，少批评；多引导，少说教；多用情，少用气。

“多民主，少强制”要求我们要充分调动学员的积极性和主动性，引导学员制定规章制度、进行民主评议、换选班干部和处理班级事件，而不是单从班主任的主观愿望出发，强行这样做或那样做。

“多激励，少批评”要求我们要善于发现学员的自身优点、长处，培养学员的自信心、上进心，通过发扬优点来克服缺点；要善于用英雄模范、先进人物的事迹来激励学员积极向上，而不是一味地批评和处罚。“多引导，少说教”要求我们不单要告诉学员什么是对什么是错，还要告诉学员为什么，并具体指导学员去做。

“多用情，少用气”要求我们对待犯错误的学员，要以情感人，亲切和蔼，心平气和，而不应怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。总之一句话能说得人笑，也可以说得人跳。方式有别，其效果就会截然不同。

在铁路快速发展的新形势下，铁路职工全员素质的提高，对铁路运输企业改革与发展起着重要作用。对于缺乏学习兴趣的复退学员、班主任不仅要使他们能够坐得下、听得进、还要把他们培养成为拥有学习意识，勇于创新的新型铁路工人，成为铁路跨越式发展的主力军。