论新时期文秘人员的素质建设

张卓

摘要：新时期新要求，文秘人员的素质建设需要一手抓“实践”，一手抓“教育”，以形成良好的素质建设体系。本文立足文秘人员的素质现状，从文秘人员的思想、业务、培养学习等方面，阐述了新时期文秘人员素质建设的若干措施。本文旨在强调文秘工作的重要性，并通过若干措施的提出，促使新时期文秘人员素质建设的有效开展。

关键词：新时期文秘人员素质建设

文秘工作是各部门的枢纽，是领导的“左右手”，其工作好坏直接影响到领导的工作效率。从实际来看，文秘工作陷入“尴尬”的境地，文秘人员在思想认识、业务能力等方面，都存在一定程度的问题。同时，新时期下，多元化的发展机制对文秘人员的素质提出了更高要求，尤其是在思想、业务能力等方面，是建设高素质、高水平文秘队伍的基础。本文笔者结合多年的工作经验，就新时期如何提高文秘人员素质建设，阐述几点看法。

1.文秘人员在思想上要适应

从实际来看，文秘工作存在一些错误认识：（1）认为文秘工作流于形式，表现为可有可无，人员更换频繁；（2）认为文秘人员的发展空间狭窄，无上升的发展前景；（3）认为秘书工具比较简单，就是单纯的跑跑腿腿、收拾收拾，存在较大的随意性。所以，在新时期下，文秘人员的素质建设，首要任务就是强化文秘人员的思想认识，在思想上要适应，具体如下：

1.1增强责任感。文秘工作不是流于表面的“打杂”，而是在处理各类文件的同时，能够处理相关的问题，并为领导提供有效的各种信息，是领导的助手、参谋，需要确立全方位的服务理念，增强岗位的责任感，以提高文秘人员的工作效率。

1.2增加紧迫感。文秘工作具有重要的地位，是领导的“左右手”，发挥着重要作用。新时期下，企业处于转型期，快节奏的运转情形，强调了文秘人员的高素质。所以，对于文秘人员而言，需要具有紧迫感，以更好地投注到新时期的服务中去。

1.3增强光荣感。秘书工作是实现个人价值的重要平台，有着较好的发展空间。秘书人员是各部门的纽带，是整合企业信息资源，提高领导工作效率的有力推手。所以，要增强文秘人员的光荣感，转变传统的错误认识，以满腔热情投身到文秘事业。

2.文秘人员在业务上要精通

现代文秘工作强调业务的精湛性，尤其是新时期下，高效而信息化的工作系统，更加需要文秘人员有着良好的业务能力。从实际来看，新时期的新元素，对秘书人员提出了新要求。所以，要强化文秘人员的业务能力，需要多方面有力条件的形成：（1）正确而有效的思想政治教育；（2）领导层的重视及支持；（3）完善的管理制度；（4）有力的教育培训工作。其中，关键在于文秘人员要转变服务理念，以正确的思想为导向，适应领导的工作需求，尤其是工作方式方法的适应，这主要体现在“四个转变”上，即由传统的文件收发、会议通知等适宜的处理向“及办事又出策略”的方向转变；由单一的办事理念向“科学管理”的方向转变；由老态的服务模式向“现代化办公设备”的服务方向转变。只有务实秘书工作的方方面面，抓住“四个转变”不放手，才能推动文秘工作的发展建设，进而更好适应新时期的工作需求。

培养高素质的合格文秘人员，既是文秘人員自身发展需求，也是更好服务现代化建设的需求。建设一支业务能力强、素养高的文秘队伍，具有十分重要的意义。从实际来看，新手多，业务不熟悉等问题十分普遍，而且秘书人员的培训工作不到位，人员缺乏系统的培养。对此，大力提高秘书人员素质，务实秘书队伍建设，是强化秘书素质建设工作的当务之急。

3.秘书人员在组织上要培养

在秘书人员的素质建设中，切实有效的基本途径主要有：（1）强化秘书人员的学习工作，并形成系统的学习机制；（2）落实文秘人员的实践锻炼。两者之间是相互促进的关系，在实际的建设工作中，该两点不可或缺。文秘人员通过系统而有效的学习，可以提高业务能力，提高自我的文化修养；而通过具体的实践，可以解决新手多、经验不足等问题，进而有效地提高文秘队伍的整体素质。

对于文秘人员的学习组织，其具体的方式方法很多，具有较强的灵活性和多样性。例如，可选送一些文秘人员到专业学校进行系统的学习；开办各类短期培训班等。同时，文秘人员的培养要立足实践，并在实践中不断学习，形成“做中学”的培养机制，这样不仅可以提高文秘人员的业务能力，而且有效地培养了文秘人员的素质，促使文秘队伍的健康而长远建设。

对于一些新手，对文秘工作还不熟悉的同志，可以在熟悉文秘工作的同时，构建学习、实践的平台，为文秘人员的发展创造机会。同时，务实文秘人员的培养工作，是强化其“幸福归属感”的重要表现。文秘人员切实感知到文秘工作的“魅力”，及发展的广阔天空，就可以更好的投入到工作之中，创造更好的个人价值。

4.结束语

文秘工作是有着重要的地位，是领导的“左右手”，新时期对文秘工作提出了更高需求，尤其是文秘人员的素质建设，成为文秘队伍建设的重要内容。在务实文秘人员的素质建设中，要从思想、行为、教育学习等方面入手，以形成切实有力的建设体制，提高文秘人员的素质。这样，文秘工作才能更好地适应新时期的需求，才能为文秘人员构建更加广阔的发展空间。

参考文献：

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