突发公共事件报道中自媒体与传统媒体的博弈

张雪明

【摘要】自媒体与传统媒体的优势和弊端共存，竞争与合作同在。本文的博弈从传统媒体和自媒体博弈的条件和形态分别叙述。传统媒体与自媒体的博弈的条件四种：传统媒体与自媒体成为博弈的参与者，传统媒体与自媒体争夺的资源，传统媒体与自媒体各自的传播策略，传统媒体与自媒体都有一定的信息量。传统媒体与自媒体博弈的形态分为两种：非合作博弈，合作博弈。媒介博弈的发展方向是自媒体和传统媒体的融合。

【关键词】传统媒体；自媒体；突发公共事件；博弈；条件和形态

本文以突发公共事件为例，研究传统媒体与自媒体之间的博弈关系以及两者共同作用下突发公共事件报道传播效果发生的变化，从而最大限度地发挥两者优势，达到最佳的博弈效果。

一、突发公共事件报道中传统媒体与自媒体博弈的条件

形成一个博弈通常需要四个条件：

（一）、传统媒体与自媒体成为博弈的参与者

博弈要有2个或2个以上的参与者。在博弈中存在一个必须的因素，那就是不是一个人在一个毫无干扰的真空里做出决策。突发公共事件报道中，传统媒体与自媒体满足博弈要有2个或2个以上参与者的条件，且两者相互形成干扰。

传统媒体与自媒体存在着诸多差异，传统媒体的传播者是受过专业训练的记者和编辑，拥有完整的传播渠道，目标受众定位明确，有标准化的生产流程且存在公益与盈利的双重目标；而自媒体的使用者则是普通公众，依托互联网和手机传播信息，没有固定的受众群且不存在公共目标和商业目标。

（二）、传统媒体与自媒体争夺的资源

博弈要有参与各方争夺的资源或收益。资源指的不仅仅是自然资源，还包括了各种社会资源，如人脉、信誉、学历、职位等。当然，不可否认是，一方面，博弈者之间会发生冲突；另一方面，他们当中也包含着合作的潜力。

在突发公共事件报道中，传统媒体与自媒体所争夺的就是社会资源。对于传统媒体来讲，它所争夺的是权威的信息资源以及利益。传统媒体是介于政府与公众之间的宣传工具，它既要监督政府，又要满足受众的知情权，将政府信息传递出去。由于突发公共事件的特殊性质，必须达到以上两点要求才能实现报道的成功，对社会起到预警作用，及时救助，解除危机。在这一过程中，传统媒体通过政府获得了权威的资讯，再通过自身的专业性占尽资源优势，通过收视率、广告等获得利益。对于自媒体来讲，它所争夺的资源就是话语权，即公开表达意愿、观点，并发布信息。突发公共事件的突发性与自媒体的及时性以及亲历性一拍即合。

普通公民作为事件的参与者以及亲历者，能够第一时间发现新闻，并将信通过网络、手机等传播出去，成为信息的发布者。在这一过程中，自媒体争夺到了话语资源。在传统媒体自媒体的博弈中，既存在非合作博弈，又存在合作博弈。两者在竞争中逐渐走合，进而达到新的博弈平台，提高了一个层次，继续新一轮的博弈。两者的博弈水平成螺旋上升趋势。

（三）、传统媒体与自媒体各自的传播策略

博弈的参与者要有自己能够选择的策略。策略就是计策，是博弈参与者所能够选择的手段方法。在突发公共事件报道中，传统媒体与自媒体都能够选择自己的策略，经过多次博弈达到整体平衡。在这一过程中，自媒体的策略就是抓住传统媒体的弊端，为其带来一定的冲击，其具体表现在：

1、摒弃信源单一化，不过分依赖固定的信息源。站在亲历者以及参与者的视角来观察突发公共事件的发生始末，并通过自媒体发布出去，打破了以往单纯的转述者角色，成为了信息的发布者。

2、打破新闻同质化僵局，摒弃了“千篇一律”的现象。由于自媒体中的信息发布者大多为普通公众，没有接受过专业的培训，从而其发布的信息并不固定规律可循。同时，自媒体中普通公众的范围较广，报道的差异性普遍存在；去新闻精英化，逐渐走向新闻草根化。自媒体的准入门槛低，操作方便，这为普通公众带来了新闻发布的新方式。

（四）、传统媒体与自媒体都有一定的信息量

博弈的参与者要拥有一定量的信息。在突发公共事件报道中，传统媒体与自媒体的信息量都是不容小觑的，这也是两者能够形成博弈的重要条件之一。传统媒体的信息主要来源于政府的权威信息，加之记者的深入采访。在突发公共事件报道中，传统媒体通过政府可以获得一手信息，其权威性不容置疑。而自媒体中的部分公众作为突发公共事件的亲历者和参与者，在第一时间获得信息也是理所应当。

二、突发公共事件报道中传统媒体与自媒体博弈的形态

回顾历史，媒体属于门槛较高的专业领域，控制在官方以及商业组织手中。如今，传统媒体至今仍然被视为“主流媒体”，可以得到更多的政策资源和经济资源的扶持，保证信息发布的权威性，同时拥有完整的组织策划机构以及专业的记者、编辑、主持人队伍，能够保证信息发布的专业性。

而“以微博为代表的自媒体在受众中迅速普及，在诸多领域日益渗透和日渐广泛，传统媒体和自媒体己经共生于一个媒体生态环境。既然传统媒体与自媒体已经公生于一个媒体生态环境中，就必然会存在非合作博弈与合作博弈，他们是突发公共事件报道中传统媒体与自媒体博弈的两种形态。

（一）、非合作博弈

自媒体的存在形式是由自媒体的使用者决定的，多数自媒体的使用者是草根阶层，由于媒体长期以来一致掌握在官方手中，因此，草根一旦获得了话语权，得到了一直以来渴望的传播工具，就必然会充分利用自媒体充分行使权力，与传统媒体共分媒介环境这一块大蛋糕，各自都想要在媒体大潮中做出策略性选择，占领一席之位。

然而，传统媒体与自媒体在非合作博弈中所争取的利益是不同的：传统媒体所争取的利益是保持传统媒体的主流地位，即权威性；自媒体所要争取的利益是自由的表达权，媒介的话语权，以及未经筛选的真实的信息。这场非合作博弈中没有绝对的胜者，传统媒体与自媒体都是言论表达的平台，传统媒体的“议程设置”让其在“穷人说不上话”的时代变得不可信，传统媒体被解读为“富”与“官”说话的平台。因此，公众纷纷拿起了自媒体这一武器，利用自媒体与传统媒体相抗衡，来说话，来表达，来与权贵抗争。这其中，不乏一些名人、专家利用自媒体发表言论，加入到这场非合作博弈中。

二、合作博弈

合作性博弈是指参与者从自己的利益出发与其他参与者谈判达成协议或形成联盟，其结果对联盟方均有利。无论是从自媒体还传统媒体的角度出发，与对方的合作都是为了获得自身的利益。从自媒体的角度考虑，牢牢把握草根阶级的话语权是其成功的最大标志。

合作博弈的重点是形成一个群体联盟。随着Web2.0时代的来临，传统媒体的未来就始终被担忧，许多猜测传统媒体即将退出历史舞台的声音四起。然而，实践证明，在一些突发事件发生时，传统媒体不仅没有退出历史舞台，而是与自媒体取长补短，共同完成突发公共事件的报道，使社会的宏观媒体景观呈现出更加丰富多彩的景象，合作博弈不停上演。

以“随手拍解救行乞儿童”行动为例，这是一场传统媒体与自媒体共同打响的“战役”，两者优势互补，展开了一场合作博弈。虽然这次“随手拍解救行乞儿童”行动的发起于自媒体，但是“打拐”对于传统媒体来说已经不是新鲜事了，专题、资讯、访谈“打拐”出现在传统媒体上的频率并不低。然而，自媒体的出现让这样的打拐活动不仅仅局限在传统媒体与公安部门之间了，普通公众也加入了打拐大潮。贴照片、提供线索，“微博打拐”现象的出现让传统媒体对自媒体重新重视了起来，自媒体不再仅仅是一个反馈与互动的平台，更加成为了提供信息源，参与新闻制作的传播者。在“解救乞讨儿童，微博在行动”这一建立起来的打拐平台中包着主要参与方、网友所拍照片、微博寻子、各地义工团体微博、合作媒体这五大内容，

“随手拍照解救乞讨儿童”官方微博于1月25日正式建立，立刻引起全国网友的关注和支持。微博开通才5天就已有1万余人关注，300多条乞讨儿童信息发布其上。其中以广州、长沙、厦门等地的乞讨儿童最多。另据微博网友“董崇飞”统计，1月25日至2月2日，网友上传的乞讨儿童照片信息中，广东共有104个信息。

事件对公众的最后影响，目前该官方微博已形成一个5人小团队，管理微博的分别是网友“@色色猴”、“@王瑶瑶”和“@80后大男生”。“@朱日坤”提供场地支持、摄影机、负责筹备制作工作。目前，该官方微博还在招募合适的志愿者。、

自媒体与传统媒体的优势和弊端共存，两者呈现出螺旋式发展的态势———在竞争中走合，在走合后继续竞争，不再是此消彼长，而是竞争与合作同在。自媒体与传统媒体之间的关系即是一种博弈，两者根据所掌握信息及对自身能力的认知，做出有利于自己的决策。自媒体与传统媒体的博弈呈现出螺旋式发展的状态，在不断的竞争与走合过程中，两者自身的竞争力都有了一定的提升。

或许未来的传统媒体必须走向跨媒体，即自媒体和传统媒体的融合。传统媒体和自媒体的任何博弈都是不断进行新的综合媒体的有益探索。正如传媒大亨鲁伯特·默多克所言：“权力正在发生转移，从拥有和管理媒体的人向正在变得日益挑剔的读者和观众那里转移。这些读者和观众年轻而富有朝气，对新技术极其敏感，不愿意被领导，并且知道在这个媒体充满竞争的世界里他们可以随时、随地、随心所欲地用任何他们喜欢的方式获得任何他们想要得到的资讯。”

媒体融合已经将媒体生态带入到了从“媒介”到“终端”的阶段。这意味着，内容传播打破媒介形态的限制，受众可以选择任何终端设备获取某一媒介上的内容。自媒体和传统媒体的核心不在于如何在不同的载体上展示同样的内容，而在于如何通过新的载体为目标受众提供新的、增量的价值。只有在这一点突破并转变，传统媒体才能具有更强大的生命力。发展是为了适应变化，新融合的媒体已经成为经济驱动力，传统媒体应主动迎合自媒体发展趋势，借助与自媒体的完美联姻丰富产品内容，提升品牌影响力，赢得市场认可，从而在激烈的传媒市场竞争中占据有利之势。

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