小微型民企文化定位和发展的思考

摘 要：本文阐述了小微型民企文化建设是我国经济大发展的重要环节，是社会文化的生长点，是企业经营成败的关键性因素。通过对我国小微型民企文化现状和存在的问题的分析，得出小微型民营企业文化健康发展，既离不开社会的大环境，又需要企业内部环境的逐步优化。

关键词：民营经济；小微型民企；企业文化

作者简介：曲芳艾，吉林省社会科学院马克思主义研究所副研究员。

中图分类号：F279.23 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.06.15 文章编号：1672-3309（2013）06-31-03

2013年3月5日十二届全国人大一次会议审议的政府工作报告提出，毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展……，报告指出：民营经济是民生经济、富民经济，是实现中国梦的重要推动力量。民营经济的发展提到了前所未有的高度，但民营企业快速、稳定、健康的发展离不开一个适合本企业的企业文化，如何帮助民营企业，特别是小微型企业或公司经理建构适合本企业的企业文化的问题凸现出来。本文通过对我国小微民营企业文化建设的实际调查，就其现状进行了分析与客观评价，并对其发展给出了可实施的具体建议。

一、民营企业文化建设的必要性

（一）民企文化建设是促进我国经济大发展的重要环节

2012年，我国民营经济在我国GDP中的比重已经超过60%，70%的就业岗位由民营企业提供。民营经济的重要性凸显出来。可见，我国生产力发展水平的现状决定了在所有制结构中，民营经济应该而且必须占有更大的比重，我国在搞好国有经济的同时，也必须把加快民营经济的发展，作为我国经济发展的战略重点来抓。

企业文化理论研究热始于上世纪80年代美国，阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔探讨了美国企业如何超越日本企业的时候而兴起，并得出结论：强有力的企业文化是企业取得成功的“新金科玉律”。[1] 它同市场经济体制具有天然的内生性，是市场经济体制下企业生存发展的内在需要。所以，我国民营经济健康有序的发展关键是民营企业自身企业文化的建设。沿海发达地区的民营企业比我们发展的要快要好，这里除了地域差别等客观因素外，是否还存在着企业文化建设方面不够完善的主观因素？我国民营企业想实现基业长青，不被淘汰出局，开展企业文化建设是当务之急。

（二）企业文化是社会文化的生长点

企业文化作为一种文化形态，是相对于社会主文化而言的支流文化，是企业微观经济文化，它的一个重要职能是提高企业全体职工的综合文化素养，即经营哲学、企业精神、价值观念、伦理道德等。这些综合文化素养决定着人员的智能和专业技术水平的提高。将企业精神文明、思想政治工作等意识形态内容整合起来，通过管理、生产、经营实践活动，形成优秀的文化体系，进而成为社会主文化的生长点。[2]现代企业不仅是老板的企业，员工的企业，同时也是社会的企业。从企业家的个体文化，到企业整体文体，再演变成一种社会文化，这是企业文化发展的一个过程。同时，社会文化也会潜移默化影响着企业文化的成长。正如20世纪50-70年代日本企业的成功源于日本的企业文化一样，其企业文化背后有着很深的社会文化渊源。7世纪儒家文化的引进，便成为武士道精神的最丰富的源泉。随着社会的发展与变迁，武士和武士道精神却依然存在，成为日本社会变化的动力之一，也成为日本现代企业文化和诚信的精神根基。

（三）企业文化是企业经营成败的关键性因素

从理论形态上说，“企业文化”可以说是“舶来品”。美国长期研究企业管理问题的著名专家托马斯和小罗伯特在1982年出版的著名著作《寻求优势》一书中，强调企业形成自己独特的企业文化和价值观的重要性，认为这是搞好管理工作的无形动力。当有人提出了“发展企业文化的做法不错，但是不是有点多此一举？企业不是首先赚钱吗？”的问题时，他们回答道：是的，最佳公司就是居于财政上最为稳妥可靠的公司之列。但是，他们的价值观念是把经济繁荣、为顾客服务和追求意识完美地结合起来的。实际调查说明，凡是只以财政做目标的公司，从财政上说，也赶不上有着更广阔的价值观念的那些公司。他们得出鲜明的结论是：企业文化的主导作用和一致性，是最佳公司的基本品质。同时，西方企业界和学术界认为，世界上凡是成功的企业，背后必然有一套健康有力的文化；一种健康有力的企业文化，能够指导企业全体员工的日常言行，使他们对所做的工作满意，并愿意努力地工作。

虽然多数企业已经意识到了企业文化建设的重要，但也有很多企业尤其是民营企业由于管理理念滞后，并没有充分认识到企业文化建设的重要意义，在实际工作中只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作，忽视了企业文化建设工作，最终导致员工素质较低，企业缺乏市场竞争力。但企业文化建设是在企业的经营发展过程中经过长期积累沉淀下来的，在不自觉文化氛围中逐步形成、完善、发展起来的，并反作用于企业的经营活动，成为企业今后发展快慢、经营成败的关键因素。

二、小微型民营企业文化建设存在的问题及原因分析

（一）存在的主要问题

1.企业家对企业文化管理的认识模糊肤浅，家庭文化色彩浓厚。不少企业的文化具有管理者鲜明的意志色彩，文化特征不明显，缺乏长远意识，带有浓郁的功利色彩和狭隘色彩。导致企业内部决策者过多，专业人员和技术人员过少，企业员工素质偏低，人才流动过快的局面。这极大的影响了企业的正常运行和发展。

2.企业缺乏根本目标和方向。企业以“务实”和“生存”作为理由，以赚钱为目的，为此可以不择手段，见利忘义把企业的社会责任与道德精神置于可忽略不计的位置；公司缺乏诚信，欠债不还，为逃避处罚，公司经理人常会注销公司，一走了之（这里通常指的是小型公司）。

3.企业文化建设仅局限于企业文体娱乐活动层面。在走访小微企业时，当问及如何建设本企业文化时，大部分企业经理人会说每年搞一次春游，年底全体员工会会餐，搞一搞文艺汇演等活动。观念大都停留在企业文化建设的表面形式，却不注重企业的经营战略和价值观念的更新和转化问题。

4.企业对员工的“人文关怀”存在随机性，没有形成企业管理制度。作者在走访调查中发现，大部分民营企业家都较认可对企业员工的“人文关怀”。特别是那些机构设置并不繁杂的小企业，企业经理能够直接跟下面员工接触，随时察觉员工的思想变化，从而对员工的生活、学习方面给予一定的关注和帮助，能及时解决员工生活上的困难，较易做通员工的思想工作。但这些小型民营企业对员工的“人文关怀”有很强的随机性，原因是并没有形成有效的企业管理机制。

5.政府部门缺乏对民营企业，特别是小微型企业文化建设方面的管理。相关部门对中央和省里的政策与精神宣传不到位，执行力不强。极易导致指引企业行动的政策、法规等企业文化发展的主导性思想标准难以及时准确下达到小微民营企业。如，在走访过程中，发现有些小企业业主或公司经理想入党不知向哪些部门申请的问题。

（二）存在问题的原因分析

1.企业没能有效实行民主管理，无法使每个成员时时处处感到自己是主人翁。民营企业在创业初期多数采用家长式管理模式，实行高度集权化的管理，把企业当成私有物，刻意去树立绝对权威，导致整个企业管理水平下降，活力减弱；企业与员工产生隔阂，缺乏沟通，导致企业丧失凝聚力，如一盘散沙般难以长久。

2.企业的根本目标不确定，造成企业丧失远景和梦想。企业无法超越生存追求和眼前利益，无法摆脱利润欲望，很难形成企业的目标和实现真正的企业价值。企业发展随机性、盲目性强，缺乏计划性、系统性，导致企业在创业初期，就注定了无法成就大事业。

3.企业经理对企业文化管理的认识模糊肤浅。一方面，企业经理对企业文化管理仅仅停留在文体娱乐活动愉悦身心上，很少在技术培训和教育方面开展活动，忽视了高尚精神内涵和道德情操的培养。另一方面，企业福利工程不健全。企业没能为员工的工作、生活提供一个安全稳定、有保障的物质生活条件，导致员工缺乏归属感和主人翁意识。从而难以实现“企业价值标准”有效地进入每个人的“生活圈”，难以使他在工作取得成就时产生一种荣誉感和同企业一体化的意识。

4.相关部门没能真正走下去，倾听下面企业的声音和诉求；宣传学习力度不够，没有把政府有关新政策及时、准确传达到民营企业特别是小、微型民企，导致他们无法在第一时间了解实事、把握商机。

三、实现我国小微型民营企业文化健康发展的具体措施

（一）外部环境的支持

民营企业文化的发展离不开社会的大环境，经营是实际而困难的，仅有办企业的愿望和理念还不够，企业成长的每一步都必须有支持力量，尤其是政府的扶持与帮助，为民营企业发展创造有利的客观环境，为加快民营企业文化建设发展提供优质服务及有力保障。

1.抓典型，示范引导。树立企业文化建设典型，定期开研讨会，组织专家学者与企业家们座谈，交流企业文化建设方面的经验，取长补短，为我所用。商量对策，提出实施方案，帮助其他企业在企业文化建设的方式、方法上不断得到改进、完善和提高。

2.服务基层，及时指导。组织相关人员深入到容易见效的生产型、管理型、服务型企业，进行蹲点指导和服务，帮助其规范操作、规范实施。

3.帮助民营企业解决“人”的问题。一方面，帮助企业引进人才，抓好企业人才培养工作，为民营企业提供智力支持。另一方面，帮助企业完成人的素质培养工作。人的素质开发，为整个企业文化生长、发育提供了主体、能动因素。因此，定期组织民营企业家进行企业道德和企业精神相关内容的培训学习，来提高民营企业家对企业文化的认知度和认同感。

4.制定《企业文化建设管理办法》，定期进行检查。将企业文化建设纳入到企业综合目标管理和总体工作管理考核中，形成长效机制，保证企业文化建设的顺利推进，增强企业凝聚力、向心力，提升企业形象和知名度。

5.区别对待处理固定资产严控问题，企业用于文化建设方面的硬件投入，政府应予以扶持。在企业创业期会出现，为节约开资，在企业文化建设方面不愿增加额外的人员开资和资金投入。政府可按区域，按行业划分成立专门组织机构，为小、微企业在企业文化建设方面提供相应的服务，从而做到资源整合、资源共享。

（二）内部环境的优化

随着我国民营经济发展的外部环境不断改善，民营企业文化建设得以顺利开展，但企业内部环境的逐步优化，才是企业文化建设的关键所在。

1.民营企业创业期的企业文化建设关键是，企业要把“为什么要办企业”和“怎样办企业”的问题深入思索和回答。由此就有了奋起的基点和方向，企业再小也知道去哪里，再难也能走出困境，企业如果在这个问题上糊涂，企业再大也可能迷失方向，坦途也可能遇到险境。

2.民营企业及时走出家族式管理模式，建设“以人为本”的企业管理制度。提倡“以人为本”的管理理念，必须把以员工为本、顾客为本和社会公众为本三个层次有机结合起来，达到表里如一，内外贯通的境界。

3.民营企业应密切联系企业实际，坚持个性特色原则，构建民营企业的创新文化。随着市场、经济环境的急剧变化，面临巨大机遇与挑战，原来的口号式、僵化的企业文化已不适应企业发展的需要，作为市场经济的民营企业应尽快培养适应当前的经济形势，最为关键的是创新。企业应根据不断变化的市场和竞争环境对文化要素进行更加科学的组合和管理，以发挥更大效能，从而建立适合企业自身特点类型的企业文化。

4.民营企业文化建设要加强与社会的沟通，加强服务意识，亲善意识和品牌意识。良好的企业形象对大、中型企业重要，对小、微型企业更重要。企业与社会是一致的，办企业不仅是做个人事业，而且是做公众的事业，终究是社会的事业，要适应社会需要，符合时代潮流，做有利于社会发展的企业。民营企业应积极参与社会和社区活动，塑造友善的企业形象，尤其是面向社区的小型企业，应力求在群众中建立良好的口碑。

5.民营企业应坚持企业文化的先进性方向，建设有中国特色的社会主义民营企业文化。以先进文化为指导，才能体现文化发展的要求，这是企业文化建设沿着社会主义先进文化方向前进的根本保证。按照社会主义文化前进的方向建设企业文化，有利于形成先进的企业理念，先进的企业价值观，先进的企业精神。

总之，如何尽快帮助大多数小微型民营企业提高对企业文化的认知度，如何在政策上真正扶持民营企业的文化建设，帮助其树立正确的经营理念，确定企业的长远目标，形成特色的企业精神和企业价值观，解决这些问题不是一朝一夕、一蹴而就的事情，而是需要一个长效机制，让民营企业文化的建设工作真正服务于民营经济，使我国民营经济腾飞的梦想得以顺利实现。

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参考文献：

[1] 阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔[美].企业文化——现代企业精神支柱[M]. 上海：上海科技文献出版社，1989：6.

[2] 管益析、郭廷建.企业文化概论[M].北京：人民出版社，1990：32.