新一代信息技术在知识产权服务领域的应用

金江军 刘菊芳

知识产权服务业，主要是指提供专利、商标、版权、商业秘密、植物新品种等各类知识产权“获权—用权—维权”的相关服务及衍生服务，促进智力成果权利化、商用化、产业化的新型服务业，是现代服务业的重要内容，是高技术服务业发展的重点领域。知识产权服务包括知识产权信息服务、知识产权商用化服务、知识产权代理与法律服务、知识产权培训服务、知识产权咨询服务等类型。下面阐述物联网、云计算、移动互联网、大数据在知识产权服务领域的应用。

一、物联网技术及其在知识产权服务领域的应用

物联网（The Internet of Things）是传感器之间按约定的协议进行信息交换和通讯，以实现物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网为人类社会增加了新的沟通维度，即人与人之间的沟通连接扩展到人与物、物与物之间的沟通①刘云浩：《物联网导论》，科学出版社2010年版。。

物联网技术应用在产品知识产权标识自动识别、知识产权文献自动识别以及知识产权主管部门和知识产权服务机构门禁管理、资产管理等方面。例如，将产品的专利标识制作成二维码，人们用专业二维码识别器或智能手机一扫，就知道产品的专利号、专利授权时间等信息。随着专利申请量逐年增加，专利文献堆积如山，利用条形码、二维码或RFID技术，一旦有专利文献查询需求，专利文献管理员就能够快速地调出专利文献。利用带电子标签的门卡，门禁系统就能够自动识别人员的身份并放行。给电脑、办公桌椅等固定资产贴上条形码或二维码，固定资产管理人员扫描之后就能够知道该资产的购买时间、使用者、价格等信息。

二、云计算技术及其在知识产权服务领域的应用

云计算（Cloud Computing）是一种可以随时随地方便地、按需地通过网络访问可配置计算资源的共享池的模式，这个池可以通过最低成本的管理或与服务提供商交互来快速配置和释放资源。按部署方式，云计算分为公共云、私有云和混合云三类。按服务内容，云计算分为基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）、数据即服务（DaaS）等类型②刘鹏：《云计算（第2版）》，电子工业出版社2011年版。。

云计算技术将对知识产权主管部门的信息化建设模式和知识产权服务机构的商业模式产生重大影响。对于知识产权主管部门，云计算技术可以促进信息系统的集约化建设，如建设统一的大机房，将各部门的业务应用系统统一部署在云计算平台，实现硬件设备和软件的集中采购、信息系统的统一运行维护。再如，把专利文献库部署在国家知识产权局的云计算平台，就可以实现47个地方专利信息网点数据的同步更新。对于知识产权服务机构，建设知识产权云服务平台，可以在线提供知识产权云服务。例如，专利软件开发公司可以改变过去卖一个个专利软件的模式，而是收取用户的在线使用费。

三、移动互联网技术及其在知识产权服务领域的应用

移动互联网就是移动通信与互联网的结合。近年来，随着中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商第三代移动通信（3G）业务的开展，全国各地无线城市建设的兴起，苹果公司iPhone等移动智能终端的普及，中国移动互联网将进入飞速发展阶段。根据中国互联网络信息中心发布的《第31次互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国手机网民规模达4.2亿，在整体网民中占比为74.5%，比台式电脑网民数高，是我国网民的第一大上网终端。

对于知识产权主管部门，可以利用移动互联网技术进行移动办公、移动执法，把公共服务打包成手机应用（App），供企业和社会公众下载、使用。移动办公和移动执法可以提高知识产权主管部门的行政效率，为领导和公务员带来方便。例如，领导出差也不会耽误审批工作，执法人员可以拍照留证、调阅有关文件资料、开罚单。企业和社会公众可以通过手机查询专利文献，通过手机获取政府信息、办理有关事务。目前，南方航空、京东商城、携程等许多企业都开发了App。知识产权服务机构开发App，可以方便客户随时了解自己，通过手机受理客户的服务需求，与客户随时沟通。

四、大数据技术及其在知识产权服务领域的应用

近年来，随着信息化建设的深入，数据量呈爆炸性增长态势。大数据是指无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。大数据具有数据差异化（Variety）程度大、数据容量（Volume）极大、要求处理速度（Velocity）快、时效性（Vitality）要求高、可视化（Visualization）、复杂度（Complexity）高等特点。

目前，国家知识产权局积累了海量的专利文献数据，来自多个国家和地区。培育和发展知识产权服务业的关键是国家知识产权局向知识产权服务机构免费开放这些专利文献数据。美国总统行政办公室下属的行政管理预算局在1985年颁布了A-130通报，规定任何联邦政府部门收集的数据，必须无偿与其他部门共享；如无法律明确禁止，必须向全社会发布；收费只能收取信息发布环节的成本，不能包括数据采集和处理等环节的费用③中国互联网络信息中心：《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，www.cnnic.net.cn，最后访问日期：2013年3月19日。。

国家知识产权局通过建立一个专利数据网站，向知识产权服务机构免费开放这些专利文献数据之后，知识产权服务机构可以根据自身专业特长，对专利数据进行挖掘、分析、可视化，促进知识产权服务业的发展。美国海洋和大气管理局（NOAA）免费向社会开放气象数据，仅2008年就为发电厂节省1.66亿美元。由于采取气象数据免费开放政策，2000年美国天气风险管理行业的产值是欧洲的60倍，亚洲的146倍④徐子沛：《大数据》，广西师范大学2012年版。。

如果政府免费开放专利数据，我国专利大数据产业将会蓬勃发展，涌现出一批从事专利数据加工、销售、检索服务的专利数据公司，从事专利数据分析、挖掘、可视化，专利咨询服务的专利数据分析公司，从事专利数据加工软件、专利数据分析软件、专利软件在线服务的相关软件公司。

物联网、云计算、移动互联网、大数据等新一代信息技术在知识产权服务领域具有广阔的应用前景。可以预见，新一代信息技术不但对知识产权主管部门的信息化建设模式以及行政管理和公共服务模式创新产生深刻的影响，而且对知识产权服务机构的商业模式变革也将产生深刻的影响。