浅谈现代护士应具备的素质和能力

陈宗然

护士素质是指护士应具备的职业素养, 它不仅体现言谈举止、仪表风度等外在形象, 更体现着护士的道德品质、业务能力。因此, 这就要求护士应具有健康的体魄、充沛的精力,精湛的技术, 良好的心理素质。严格遵守医院工作制度、规范化操作规程, 才能保证各项工作顺利的完成。作为一名护士, 更重要的是培养自身的全面综合素质, 履行自己的职责：“促进健康、预防疾病、恢复健康和减轻痛苦”。然而新的健康理念是：“完整的生理、心理状态和社会适应能力”。护士要更加努力学习业务理论知识及沟通技巧, 提高护士的专业素质并充分发挥护理工作多元化角色的功能。这样才能满足患者的求医需要, 密切护患关系, 提高患者的满意度有利于医院的自身发展［1］。现代护士应具备的的素质和能力如下。

1 要有高尚的职业道德

为适应新的医学模式, 护士应热爱自己的本职工作, 具有高度的责任心和奉献精神、具有严肃认真、一丝不苟的工作作风, 对患者体贴入微, 一视同仁, 认真细致的为患者提供服务。尤其新入院患者对陌生的环境, 往往无所适从, 护士应做好相关疾病健康教育。主动了解患者的需要、问题所在, 让其很快适应新的环境。工作时面带微笑、衣帽整齐、举止端庄大方, 不断提升自身的文化修养。既然选择了护理这个职业, 就意味着选择了奉献、敬业, 就是和护理事业结下了不解之缘, 就应当热爱它、钻研它, 坚定地走在这条人生路上［2］。严守工作岗位, 密切观察患者的病情变化, 认真做好查对制度, 时刻牢记患者安全第一, 从而杜绝医疗差错和事故的发生。因此, 护士应具有良好的职业道德, 尊重患者,给患者及家属多一些关心、理解、同情, 能够换位思考为患者着想, 一切从“想患者之所想、急患者之所急。建立协调融洽的护患关系, 做到语言美和行为美的统一。使患者感到心情舒畅, 帮助患者以愉悦的情绪接受诊治。增加患者和家属对治疗的信心, 有利于康复和治疗。

2 具有健康的体魄

护士工作紧张、繁忙、琐碎, 注意力高度集中, 饮食、睡眠不规律, 很容易导致身心疲惫, 造成免疫力低下引发各种疾病。要想胜任这种特殊工作, 就必须具备良好的身体素质。工作之余加强体育锻炼, 注意营养。改善自身的身体状况。

3 良好的心理素质

由于工作环境特殊, 生活无规律、工作的连续性不能很周全的照顾家等均可造成心理疲劳, 从而导致差错事故的发生。护士应加强心理素质培训, 增强心理耐受、适应能力,工作之余合理休息, 积极参加必要的娱乐活动, 及时调整心态, 以适应长期超负荷的工作。

4 全面丰富的理论知识、急救能力

护理工作涉及专业多, 科学性、技术性较强, 知识面广,随着医学技术的快速发展, 国内外新理念、新技术的不断出现, 对护士的要求也越来越高。不仅要有护理专业的基础理论知识和基本技能, 还要具有各相关科室知识, 这就要求护士刻苦学习, 要树立终生学习的信念, 在搞好自己本职工作的同时, 与时俱进, 不断学习掌握新知识、新技术, 掌握新的医学发展动态, 不断完善自己的知识结构。除了学习本专业知识外, 还应学习社会医学、行为医学、心理学等知识。只有具备较全面的医学理论知识, 开阔的视野。具备过硬的技术、 精湛的急救技术, 熟悉急救药品的用法、用量、途径和抢救仪器、设备的使用, 能熟练配合医师完成对急危重症患者的抢救。不断深化自身知识内涵, 拓宽护理知识面, 注重自我的提高。才能在诊疗工作中做好患者的心理护理和行为护理， 同时, 高超的护理技术不仅能减轻患者的痛苦, 给患者一种信任， 并且增强自己的自信。

5 良好的沟通、协调能力、敏锐的观察力

护士每天面对各种背景的患者, 由于受教育、经历不同,故应具有深刻敏锐的观察力, 做到头脑清醒、随时预测意外事件的发生, 敏捷、正确的处理应付各种人物和事件。杜绝差错和医疗事故的发生。护士应理解患者的心理。工作时态度严肃认真, 与患者交谈时所使用的语言应该柔和、亲切,这样会给患者带来愉悦感。护士工作繁杂、涉及面广, 护士应具有较强的语言表达能力、处理人际关系的社交能力。努力协调好各兄弟科室和同事间的关系, 具有良好的团队协作精神。最大限度地把工作做到最好。用高尚的道德情操和高度的责任心, 为患者的生命安全把好每一关。

6 具有科研能力

为了进一步把工作做得更科学, 更合理, 就要求护士在工作中不断更新、完善知识, 科学研究对护理事业的发展至关重要, 护士在自己的工作岗位上不断积累经验, 撰写论文,充实自己的学科, 完善护理学科的理论研究。

7 具有较强的自我保护能力

随着社会的进步, 市场经济的深入, 医学的发展, 法律法规的健全, 护理人员必须加强法律知识的学习, 增强法制观念, 了解法律、法规对护理注意义务的要求［3］, 并且要善于发现护理工作中的安全隐患, 明确什么能做, 什么不能做,了解自身的义务, 学会用法律武器保护自己和患者的合法权益［4］。随着医学模式的转变, 《医疗事故处理条例》的实施,给医疗护理工作提出了更高的标准, 在临床工作中, 护士应具有法律意识, 规范自身的行为。用科学的规范去正当保护自己, 同时也是对患者及其家属的负责。护理文书具有一定的法律效力, 护理工作者应具有良好的书写和表达能力, 护理文书书写规范、真实、及时、完整、准确、客观地记录,无涂改, 提高自我保护意识［5］。

总之, 随着医学科学的迅速发展, 护理工作内容和范畴的不断更新和扩大, 护士在工作中必须具有良好的职业道德素养, 健康的身体, 良好的心态以及较先进、丰富全面的医学理论知识, 精湛的急救技术和良好的沟通、协调能力, 相应的应急能力, 科研能力。具备较强的法律意识。不断学习全面提升自身的综合素质, 才能为患者提供高效、优质的护理服务, 保证护理工作的健康可持续发展。

［1］卢郁珍.门诊护士运用多元化角色满足患者就诊需求体会.家庭护士, 2008(12):1066.

［2］张继芳.门诊护患沟通艺术的探讨.临床肺科杂志, 2008(4):517.

［3］邵越英.从过失角度谈护理工作中潜在的法律问题.中国实用护理杂志, 2007,2(2):67.

［4］陆毅.新时期护患纠纷的常见因素与对策.护理实践与研究,2005, 2(2):51-53.

［5］王红梅,马莹.实施整体护理对护士职业素质要求.当代医学,2010, 16(7):118-119.