高职院校医药商品购销员职业技能鉴定题库的建设——以连云港中医药高等职业技术学校为例

刘刚

高职院校医药商品购销员职业技能鉴定题库的建设
——以连云港中医药高等职业技术学校为例

刘刚

医药商品购销员属于医药行业特有工种，已列入国家职业准入制岗位，而其国家职业技能鉴定题库的建设尚未完善，影响其证书的权威性和通用性。通过对题库建设条件、开发建设、使用和后期改进方面进行阐述，以期使医药商品购销员职业技能鉴定规范化、标准化来满足适应此职业技能鉴定工作的要求。

高职院校；医药商品购销员；职业技能鉴定；题库建设

医药商品购销员是指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。本工种属于医药行业特有职业工种，已经列入国家90多个职业准入制岗位之中。然而，医药商品购销员职业技能鉴定国家题库还未完全建立，各省市对于医药商品购销员的考核标准不尽相同，导致技能鉴定权威性不足，技能鉴定证书通用性差。因此，建立医药商品购销员技能鉴定题库，有利于规范职业技能鉴定行为，保证职业技能鉴定质量；有利于统一职业技能鉴定水平，为从业者择业、就业提供公平、客观的能力水平评价，这是提高职业鉴定质量和职业院校学生职业技能水平的一项主要举措。

一、建设背景

随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应医药产业新形势的发展，优化劳动力素质，提升职业标准，完善技能鉴定工作，连云港中医药高等职业技术学校做了积极的探索和尝试，医药商品购销员是学校较早开展的职业技能鉴定工种。为完善职业技能鉴定工作，连云港中医药高等职业技术学校在国家职业标准基础上，为适应地方经济发展的需要，对职业标准进行的提升，包括了对职业的部分知识和技能要求进行的扩充和更新。为更好服务于学生技能水平培养和提高，建设标准化职业技能鉴定试题库的工作也就迫在眉睫。

二、题库建设条件

（一）题库建设人员

题库建设人员主要分为两部分：一部分为学校高年资经验丰富的理论教师和实训指导教师；另一部分为医药公司和药厂销售部门的行业专家。这样，理论知识丰富的专业教师与实践技能水平较高的行业专家可以有机结合起来，更好更全面完成题库的建设任务。

（二）鉴定场所和设备

学校具有良好实训实验场所和校外实训场所，校内包括全仿真海王星辰健康药房、医院门诊西药房、商务谈判室和电子商务室等，校外实训场所包括康济连锁药房、市医药公司以及市人民医院等，可以完全满足医药商品购销员技能鉴定的日常实训与考核工作需求。

（三）政策支持

对于医药商品购销员职业技能鉴定题库建设，无论是江苏省职业教育改革意见，还是学校教学改革工作，都对职业技能鉴定工作做出明确规定。在政策和资金方面给予大力支持，医药商品购销员题库建设课题还获得校创新基金支持，为题库建设提供强大后盾，保障了题库建设的顺利完成。

（四）相关文件资料

医药商品购销员题库编写主要参照劳动和社会保障部颁发的“医药商品购销员国际职业标准”、国家药品监督管理局职业药师资格认证中心和劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写的“医药商品购销员国家职业资格培训教程”、医药商品购销员职业技能鉴定三级细目表。同时，结合江苏地方医药产业特点增添部分较新的理论知识和职业技能。

三、题库开发与建设

（一）命题标准

职业技能鉴定的命题，首先在内容上以国家颁布的职业标准为基础，可以保证职业技能鉴定的基本质量水平。所有试题均按鉴定要素细目表进行编制，使试题与鉴定要素细目表中所列鉴定要素直接关联、有据可查，保证了试题在测量上的可辩认性，也为试卷的编制提供了良好的组建基础。同时，还要考虑医药行业的特殊性，如药品相关法规更新快，药物淘汰，新药使用等情况，应当以现行药典为标准，做好试题库建设和更新工作。其次，试题要能反映从业人员的技能操作水平，对中、高级技能鉴定试题要区分难易。试题应尽可能覆盖学生毕业后工作岗位知识需求，如药品销售企业、药厂销售部门、保健品销售企业和医院药房等。

（二）题库试题编写

职业技能鉴定命题技术主要由两大部分组成：鉴定内容目标体系和鉴定测评工具体系。它们共同构成保证鉴定命题质量和实际命题工作进行的技术流程。鉴定内容目标体系包括：鉴定考核内容结构（见下图）、鉴定要素细目表、鉴定考核执行标准和组卷模型。鉴定测评工具体系包括：鉴定试题、鉴定试卷以及试卷模板。

1.鉴定题库内容与结构。医药商品购销员职业技能鉴定题库分为两大部分，按照模块化编写，第一部分为理论试题题库，另一部分为实践操作技能试题题库。以医药商品购销员高级为例，其基本框架如下图所示。

2.鉴定考核执行标准和组卷模型。理论试题严格按照医药商品商品购销员三级细目表知识点分布和难易程度编写，并且输入计算机，利用专业软件随机抽取试题组卷，减少相关因素影响。试题题型上以选择题（单选占90%，多选占10%）和判断题为主，尽量不涉及主观题型。

操作技能考核是职业技能鉴定的核心，操作技能题库是根据职业特点，由涉及医药商品购销领域的若干试题组成。内容上要参照工作岗位及工作过程设计实践操作技能试题，要兼顾药学职业特定技能即国家职业分类大典和国家职业标准规定的特定技能、医药行业通用技能即医药行业职业群中体现出来的共性的技能和知识要求、医药行业核心技能的内容即体现医药行业职业活动中的基本技能。[1]实践操作技能试题要求和所需设备要与学生以后工作岗位要求相一致，尽量做到完全仿真。条件允许可以直接在企业进行实践操作培训和技能鉴定，企业技术人员比学校教师在实践操作上具备较强优势。[2]如中级药品保管养护技能考核中，入出库程序及相关单据填写等内容可以直接在药品库房内进行。

操作技能题库在考核方法上分为实际工作过程模拟及面试问答等，应与医药商品购销员工作岗位要求相适应。以药品推介、药品销售和药品保管养护为例，考核环境必须设置在模拟药店、药房、商务谈判室等实际工作环境下进行。具体以模拟实际工作为主，以中级资格鉴定中药品陈列和高级资格鉴定中药品推介为例，药品陈列要求学生在规定时间内，将预先准备的50种药品按规定依据药品功效、标识牌（处方与非处方、外用等），准确陈列药品。高级工资格鉴定中的药品推介技能考核则是由考生考试抽取试题卷号，根据试题单上患者主诉信息，回答考评员以下三个问题：（1）根据试题单信息，回答患者是患哪种疾病；（2）根据疾病推荐两种以上常见的药品；（3）推荐药物在使用过程中注意事项。这种以实际工作环境和工作内容所设计的实践操作技能试题，可以最大程度对学生实践操作能力进行全面评价，对提高学生实践操作能力和资格证书的权威性和实用性都是大有裨益的。

考核试卷的组成是按照以医药商品购销员职业标准中考核目标来确定的，保证了试卷考核内容与职业要求间的一致性。试卷的整体构成与试题选择是按照以试题特征和实际考核需要来确定的，兼顾了不同时期、不同地区用卷的具体情况，保证了试卷的科学性与可操作性，也保证了试卷在内容与形式上完整性和科学性与实用性的统一。试题在实际考核中按鉴定执行标准进行评分，保证了同一鉴定内容下用不同试题进行考核时具有同等的考核水平，满足了不同地区、不同企业在具体考核内容上的要求。

四、题库使用

医药商品购销员职业技能鉴定题库的建成，可以满足学校各学段（高职和中职）学生的技能鉴定要求，覆盖药品经营与管理、药学等相关专业，并且对在校学生进行了医药商品购销员职业技能鉴定，与以往相比，考核成绩和通过率大有提高。同时，为相关医药企业（特别是药品销售企业和药厂销售部门）员工的行业准入提供了便捷途径，为学校实现标准化、专业化和集约化职业技能鉴定工作做出贡献，也为地方医药产业承担应有的责任和义务。

五、思考与改进

题库建设是个系统工程，建设中要注意试题的规范化与标准化，要认真听取医药行业专家对题库建设的建议，并力争改进。建设后要不断改进和更新，补充新知识和新技能，这样题库才能真正符合技能鉴定要求。另外，鉴定方案不要过于单一，考核方法的多样化有利于提高职业技能鉴定知识和能力的覆盖面，鉴定结果也更加客观和真实。随着江苏省医药产业的高速发展，必将带来更多的就业机会，对于行业准入资格的确认也越发重要。医药商品购销员职业技能鉴定题库的建立和使用，必将对学生就业增加更多筹码，为医药产业的发展输送更多高素质技能型人才。

[1]徐桂香,等.关于建设医药行业职业技能鉴定培训教材和题库的思考[J].中国职业技术教育，2007（2）：39-40.

[2]韦余亮.职业技能鉴定工作的现状与思考[J].辽宁高职学报，2011（3）：15-17.

[责任编辑 李漪]

连云港中医药高等职业技术学校2011年校创新基金资助（项目编号：Xj1111）

刘刚，男，连云港中医药高等职业技术学校讲师，主要研究方向为药理学。

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1674-7747（2012）17-0011-03