电力企业员工岗位技能等级评估体系的研究

刘春娥

(宜昌夷陵区供电公司，湖北宜昌 443100)

电力企业员工岗位技能等级评估体系的研究

刘春娥

(宜昌夷陵区供电公司，湖北宜昌 443100)

本文结合电力企业特点，阐述了员工技能评估实施的过程及结果应用，验证了该体系具有实现企业人力资源管理的专业化，不断增长员工学习的动力和工作热情，促进企业绩效不断提高的良好效果。

电力企业员工; 岗位技能; 等级评估

我国正在进行的社会主义市场经济建设、经济体制的转轨、经济运作方式的改变、经济关系的调整、各项改革的深化等，改变着电力企业员工生存与发展的环境。其就业方式也从以往的稳定、终身就业转向就业的非标准化、岗位的多次转换和可能出现的职业中断等，有些员工还将面临在改革和结构调整中被推向低技术含量岗位，甚至失去工作岗位的危机。对此，电力企业应着手员工岗位技能等级评估工作，建立系统的岗位能力评估体系，以提高员工自身素质，不断强化竞争能力。

一、员工岗位技能等级评估操作流程

1.确立评估体系

企业应在在员工岗位技能等级评估工作的筹备阶段，印发文件，明确评估机构，规范评估流程，细化实施办法。办法中可将评估对象确定为所有生产岗位员工。同时，将各岗位应知、应会范围进行详细划分，对命题、考务管理提出具体要求，并对评估中各环节节点要求以及评估结果应用进行系统规定。据此全面确立员工岗位技能等级评估体系。

2.评估工作启动动员

应召开员工岗位技能等级评估启动大会，让各部门负责人、基层班组长以及部分生产一线员工代表参加。启动大会上评估工作组对评估工作的意义和实施的必要性进行陈述，对评估工作的全面开展深入动员，并且公布评估体系操作流程以及相关细节要求。由员工完整填写相关内容，并自主申报评估工种，原则上填报本职岗位工种，为促进技能人才补充及人员调配，鼓励选择其他岗位，填毕送评估工作组审核。

3.评估实施的筹备、策划

(1)应知考试。首先，根据员工评估申请登记情况，确定所有考试工种范围及命题规则。根据专业分工确定各个工种的命题人员，应知考试拟题要求和电力行业技能鉴定的题型与题量相对应。在命题中，为确保公平，各个工种应知试题的难易度保持统一。

(2)应会考试。应会考试主要考查各岗位(工种)的实际操作能力，应会考试分岗位、按工种进行，全部涵盖所有一线岗位。

3.评估实施

此工作着手形成整套流程操作方案。本环节节点及关键点在于制订应知、应会考试阶段，将考试大纲、复习参考资料、复习要点印发给员工，让他们结合自己的专业进行有针对性地自学复习，达到提高业务水平的目的。

(1)应知考试。应知试卷分A、B卷，考场布置成梅花座形，确保评估考试成绩的客观真实、公正。考试结束后分岗位将试卷封存，由专业人员阅卷评分。

(2)应会考试。应会考试分岗位进行。由于工作性质的不同，每个工种的考试形式各有不同。有的采用笔试和操作相结合，有的采用答辩和操作相结合，有的采用模拟操作和现场操作相结合，虽然形式多样，但是效果一致，就是通过以上各种考试方式考察出每一名员工的业务技能水平。

(3)工作业绩考核。工作业绩考核分职业道德和工作业绩两部分组成。考核指标有对企业的忠诚度、责任心、劳动纪律、工作效率、工作成绩、工作质量、工作配合。“工作业绩考核”采用绩效360°考评，分班组成员互评(占20%)、基层负责人评价(占50%)以及分管领导评价(占30%)。全方位对员工的工作业绩进行客观评价。

工作业绩考核表分三类，分别是班组互评表，该表为无记名;基层负责人考评表，班组负责人须在给班组员工打分后，签署姓名;分管领导考评表也是给自己分管的所有员工打分，然后签名确认。工作业绩考核表全部上交后，进行汇总加权评分。

4.评估结果汇总

应知阅卷工作由拟题组负责，阅卷严格按照评分标准进行，待所有试卷送至评估工作组后，工作组对试卷进行复核工作，确保成绩的准确性。应会部分的成绩由应会考务组相关负责人提供。工作业绩考核部分的成绩是按照三个考核部分成绩加权求和。总成绩按以上三大块的成绩进行统计，三部分权重分别为应知部分30%，应会部分50%，工作业绩考核20%，按此权重分析每个员工最终评估分数。

二、评估结果应用

1.告知员工

评估结果出台后，及时将参评员工的评估成绩告知本人，并告知其存在的问题，给予指导、帮助、鼓励，建议员工根据自己评估结果制定改善计划，同时向员工征求评估体系存在的问题和建议，制定整改方案。参评员工对评估结果有异议者，可向评估工作组提出书面申述，评估工作组根据职工申述进行仲裁，并将仲裁结果书面反馈给申述员工。

2.效果及转化

开展员工岗位技能等级评估工作，实现电力企业人力资源管理的专业化，促进员工学习意识，使企业提高生产水平，降低安全事故发生率，提高劳动生产力，提升工作质量。通过评估对企业的影响进行全面认真的调研、分析，评估工作会取得明显的效果。

第一，激发员工的工作动力和学习热情。由于电力企业的自然垄断性，员工没有忧患意识，缺乏竞争力，这无疑会给企业造成人力资源危机，使企业的结构性缺员问题更加突出。评估工作启动后，随着评估流程的逐渐展开，员工按照评估要求获得岗位，促使广大员工主动学习，严肃对待工作，从原来的“要我学技能”逐渐向“我要学技能”转变。

第二，促进人力资源的合理利用。不评估就无法对员工的工作能力有准确的量化。不清楚究竟哪些员工业务能力强，技能水平高，工作绩效好，对员工技能水平、动手能力、理论基础到底处于何等水平，没有建立一个完整科学的资源系统。同时，对技能水平不足、工作能力难以适应岗位要求的员工信息也不能准确把握。通过技能评估工作的开展，以评估结果作为硬指标科学、系统、准确地摸清公司技能人才队伍的现状。通过评估工作，结合企业岗位设置及生产实际需要，进行岗位交流，让优秀员工到适合的岗位继续为企业创造更大的效益。

第三，更加巩固安全生产局面。实施员工岗位技能等级评估促进人力资源应用合理化。在岗位安全需求上，通过绩效分析法，结合员工日常的安全表现、技能水平、思想状态分析一线岗位安全需求。当每位一线生产人员都合乎安全需求时，加大安全培训力度，增强安全意识，安全局面更加稳固。

第四，用于下一步技能人才规划的实施。通过系统全面的对技能人才的评估，分析发现技能人才队伍结构存在问题，寻找不合理之处，为下一步的技能人才规划提供科学的依据。

三、结语

员工岗位技能等级评估体系的建立，无论是对企业的进步还是对员工个人的发展都是一种促进，这种促进作用是长期而深远的。但是，在实际应用中，许多地方还有待于进一步完善，例如:评估流程需进一步优化;评估细节需更认真把握;评估结果的分析及使用要形成常态，评估工作要动态化管理;评估作用要结合人力资源的特点，有针对性的强化作用导向等等。因此，在实际工作中，需要继续不断地总结、补充和调整，使评估体系一步步走向成熟。只有这样，评估体系才会更加的科学合理，评估工作才能更有利于实现企业战略人才支持，企业才会保持旺盛的生命力，在激烈的市场竞争中才会立于不败之地。

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1672－6219(2012)增刊－0071－02

2012－06－13

刘春娥，女，宜昌夷陵区供电公司助理政工师。