基于空间教学背景下的高职院校公共计算机机房管理探索

谭文玲

（娄底职业技术学院，湖南 娄底 417000）

基于空间教学背景下的高职院校公共计算机机房管理探索

谭文玲

（娄底职业技术学院，湖南 娄底 417000）

推动职业教育信息化建设，创新职业教育教学与管理方式，实现优质资源共建共享，这对高职院校计算机机房的管理提出新的要求，建立和健全机房管理制度、科学运用现代化的管理手段、进一步提高机房管理人员的素质是我们当前需要做好的工作。

高职院校；公共计算机房；实验室管理；空间教学

建设以校园网为基础的数字化校园，利用现代信息技术把学院教育科研机构、教育科研基础设施、教学资源等数字化、网络化、信息化，使广大师生员工能利用计算机网络进行各种教学、学习、科研和管理活动，真正实现资源共建共享，这是我院国家骨干高职院校的重要建设项目。特别是在湖南各高职院校中正在全力推行的以“世界大学城”为依托的空间教学大变革，使计算机技术在高等职业教育中发挥出越来越重要的作用。许多高职院校都成立了公共计算机房，主要承担学院层面公共计算机文化基础课程、计算机语言、毕业设计上机等教学任务以及学生的自由上机学习与实践操作等。公共计算机机房是面向全校学生的窗口，不仅关系到相关课程的教学质量，也体现了学校信息化建设的水平。

1 建立和健全机房管理制度

如何最有效地对机房进行管理和维护，建立最科学的机房管理制度，这是我们面临的首要问题。机房管理制度的好坏决定着机房管理维护维修的质量，是维护机房正常运行、安全保障的基础。主要包括：机房使用注意事项；上机操作规则；设备与器材保管制度；上机操作与信息安全制度；机房管理人员守则；机房环境卫生管理办法；机房责任事故处理办法；机房档案资料的归档与管理等，这些都是机房资源合理有效使用的基本保证[1]。

加强上机记录登记和过程管理。我们要求任课教师和机房管理人员每天都要及时登记使用记录，学生在相关栏内签字证明，这是日常必须坚持的工作，也是教师与机房管理人员沟通的桥梁和事故责任划分的依据。晚上和双休日要求对学生开放，让没有购买电脑的学生有地方完成空间教学中规定的网上作业和学习交流，我们要明确相关的管理责任和动作模式，规范工作程序和管理办法，让我们的公共计算机机房真正成为学生自主学习的平台。

2 科学运用现代化的管理方法和手段

传统的完全依靠人工管理机房的方法和手段，会增加管理人员的工作强度和工作压力，往往是管理人员怨声载道而学生又不满意，运行成本高而又不规范。我们通过学习和试验，开发采用了刷卡上机：对于教学计划内的上机，只允许计划内班级上课的学生刷卡进入，并相对固定分配机位，上课教师在主机上能随时知道学生的到课情况，并考查他们的学习进度和作业交流情况，机房管理人员也可掌握对计算机的损害和维护情况；对于非常规教学的机房自由开放时间，允许学生根据学习需要自主充值，采用自动分配机位，并自动记录上机时间、自动进行计费。用计算机程序进行管理，使得机房在管理手段上更具合理性、科学性、严谨性、透明性，减轻工作人员的工作强度，提高工作效率。

我们还在部分计算机机房安装了多媒体监控软件，任课教师利用教师机的广播教学、语音教学、学生演示、监控转播、屏幕录制、屏幕回放、分组教学、语音讨论、系统设置等功能进行教学和对学生进行指导[2]；学生利用学生机的电子举手、远程消息、电子签到、提交作业等功能进行学习和交流。上课时，任课教师可以对任何学生的操作进行屏幕监视，如出现非法操作可及时进行警告。机房管理人员也可以利用网络控制功能分发传送文件、远程复位、远程关机和系统锁定，可以统一控制学生机的开、关机，使繁琐的管理工作变得轻松、快捷。

公共计算机机房的计算机使用频率高，因此硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作，提高设备的完好率，保证教学的正常进行，设备的维护是十分重要的。定期检查设备，发现故障及时维修，并建立完善的检查与维修相结合的管理制度；充分利用机房技术人员的技术优势降低硬件的损坏率，建立全校通用的FTP服务，大量减少USB接口的使用频率，同时也方便了学生作业的保存，提高了上机考试试卷的上传速度；键盘和鼠标是容易损坏的部件，为了防止其他人员擅自拔插，对每台计算机键盘和鼠标进行固定；建立容易损坏器件和耗材的备用库，保证损坏的设备及时更新。

计算机机房的管理和维护既反映在对计算机的软硬件的管理、保护、恢复、维护等方面，更是体现在对人的管理上。应培养学生掌握正确的计算机操作流程，经常对学生进行网络文明教育，针对高职学生的心理特点，加强思想政治教育，引导学生自觉抵制网络的消极影响。教师在教学中应培养学生正确使用电脑的习惯，爱护机房设备，保持机房环境，贯彻落实机房管理规章制度，保证机房稳定运行。

3 切实提高机房管理人员的技术水平和服务质量

学校公共计算机机房的使用率非常高，不同档次和年代的计算机并存，机房的管理和维护工作难度较大[2]。机房管理员要根据实际情况的需要不断更新自己的知识体系，积累丰富管理经验，扩充自己的知识面。机房管理员不但要对机房内电脑及相关设备的技术性能了如指掌，还要掌握各种电子类设备的维修技能，做到适时而用，提高设备使用寿命。要加强对机房管理人员特别是技术管理员的技能培训培养，不断提高其专业能力和实操水平。

机房管理工作是一项细致细心的工作，经常与学生打交道，特别是推进空间教学以来，大部分没买电脑的学生要到机房去完成自己的个人空间建设，进行网上作业，在网上与教师和同学交流，这要求我们机房管理人员要热心接待学生，积极为学生服务，要用良好的工作责任心和务实的工作作风面对每一位学生，充分发挥公共计算机机房在高职人才培养中的作用。

[1]李洪泉，周爱华.高校计算机公共机房管理实践的探索[J].教育沙龙，2006（6）.

[2]姜滨.高职高专院校计算机房管理与维护[J].吉林广播电视大学学报，2010（12）.

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1671-1246（2012）10-0041-02