通用网络平台教学模式对学生学业求助行为的影响研究

周 俊 谢丽琴

（长沙民政职业技术学院，湖南长沙410004）

学业求助是指学生在学习过程中遇到困难向他人请求帮助的行为，有益的学业求助模式能够减少学习时间，增强学生对学习的自我调控[1]。因特网（Internet）是一组全球信息资源的总汇，作为一个超级计算机互联网络，已经和正在改变人们的生活和交流方式，在其强大的影响下，教育模式和教育心理行为也在发生改变。通用网络教学平台是在既有教学系统的基础上、从对教学课程的全面支持、到教学的管理、再到与网络资源库及其管理系统的整合、形成的一个相对完整的教学支持环境。与传统教育中真实、集中、权威封闭的学习环境比较，网络学习环境虚拟、分散、平等、开放；与传统的被动选择、单向接收的学校教育交往方式比较，网络交往方式更为自由和双向，这些变化无疑会对学生的学业的求助行为产生影响。本研究以职教新干线为依托，探讨通用网络教学模式对学生学业求助行为的影响，以期为评价网络教学效果、提高教学质量提供依据，现报告如下。

1.研究对象和方法

1.1 研究对象

选取湖南省两所高等职业院校护理系624名大二年级学生作为研究对象，选取已经采用通用网络平台教学模式进行教学的一所高校共6个班级278名学生，为干预组，其中男性11名，女性267名，平均年龄19.68±5.45岁，生源地：城市214名，农村64名；采用整群随机抽样抽取湖南省另一所高校共7个班346名学生，采用传统教学模式教学，为对照组，其中男性13名，女性333名，平均年龄19.32±6.33岁，生源地：城市257名，农村89名。两组比较学生一般资料、学生入学成绩无统计学意义（P＞0.05）；两所学校均为高等职业院校，开设课程、教师职称、教师学历比较均无统计学意义（（P＞0.05），两组具有可比性。

1.2 研究工具

（1）一般信息问卷：由研究者自行设计，包括性别、年龄生源地等一般资料。

（2）超媒体学习情境下学业求助行为问卷[2]：采用超媒体学习情境下学业求助行为问卷测量评价学生的学业求助行为，该问卷为Likert 5分量表，包括工具性求助-自助、工具性求助-他助、执行性求助和回避求助四个维度，共有22个项目，评分越高表明发生该行为的频率越高，该问卷各个分量表的内部一致性系数分别为：O.83，O.80，O.80,0.85。

1.3 研究方法

对照组所有课程采用传统教学模式，干预组所有课程均采用通用网络教学模式进行教学，分别于2011年9月大二学生开始学习新课程前、2012年5月大二学习结束后，采用超媒体学习情境下学业求助行为问卷对两组学生进行调查，了解学生的学业求助水平。通用网络教学模式方法包括：一是上传教学资源。将所有课程资源上传到职教新干线平台，包括课程设计、课程标准、课程大纲、授课计划、课前案例分析、课后作业、课程模块资源。二是采用空间教学模式。基于工作任务解构、重构教材，利用网络平台进行教学。三是进行教学互动。建立交流群，采取同步答疑等方式，师生随时进行交流讨论。四是进行教学评价。包括试题库、在线考试、试卷库等。传统教学模式以课堂讲授、课堂答疑、教师批改作业等方法进行教学、交流及评价。

1.4 统计学方法

采用SPSS13.0进行数据录入，两组比较采用配对样本t检验。以P＜0.05为有显著差异。

2.结果

干预前学业求助各维度得分两组比较均无显著差异，干预后干预组工具性求助-他助、工具性求助—自助得分高于对照组，两组比较有显著差异（P＜0.05）。结果见表1。

表1两组干预前后学业求助得分比较（±s，分）

3.讨论

有益的学业求助是一种适应性的学习策略，是获取知识和能力、进行有效学习的重要保证之一。近年来，有研究者将学业求助分为执行性求助和工具性求助[2]。其中执行性求助是指学生在面对本应该自己解决的问题却请求别人替他完成，在学习中应该避免这种求助行为。工具性求助指学生借助他人的力量以达到自己解决问题或实现目标的目的，是有益的求助行为。但也有青少年在学习上需要他人帮助时，却很少主动求助，我们把这种虽然需要帮助却不主动求助的行为叫作回避求助。在教育领域，我们提倡增强学生评判性思维的工具性求助行为，尽可能避免回避性求助及执行性求助。在本研究中，通过通用网络教学平台的教学，学生的工具性求助行为较前有明显改善，改变了学生的学习行为模式，分析原因主要有以下几个方面。

3.1 通用网络教学平台强化了学生工具性求助-自助行为、工具性求助-他助行为

本研究结果表明，通用网络教学平台强化了学生工具性求助-自助行为、工具性求助-他助行为。研究表明[3,4]，学业求助是一种与能力知觉、自信、交流能力及自我效能密切相关的认知策略，同时也是一种社会互动过程。在真实的课堂环境中，学生求助于老师或同学，需要一定的表达能力，有些学生还会认为求助行为有损自己的自尊，害怕被求助对象拒绝等，当面对学习困难的时候，有些学生可能就不会选择工具性求助行为。职教新干线是由省教育厅主管、省教科院职成所承办的湖南职业教育网站，是以个人空间为基础、基于实名制的通用网络教学平台，具备知识共享、开放、虚拟、多向交流等特点。在使用该通用网络实施教学活动的过程中，教师将所有教学资源、学生将所有的课程作业、讨论和课程相关知识，均上传至该网络平台。学生在学习遇到困难时，可以很方便地通过自己的空间进入到教师和其他任何同学的空间，通过探究他人空间的学习资源而获取到所需的信息，还可以通过空间交流、课程群讨论、私信等方式直接向老师和同学求助。王秀丽[5]等认为相对于群体压力情境，单独无压力情境更容易发生求助行为。在网络情境下，学生求助不必制约于交流能力、形象受损、被拒绝和嘲笑等因素的影响，更容易使用工具性求助-自助、工具性求助-他助行为解决自己学习的困难。

3.2 通用网络教学平台对回避性求助、执行性求助影响不明显

本研究表明，通用网络教学平台对回避性求助、执行性求助影响不明显。究其原因，可能与心理、成就目标、个体的发展等多种因素相关。动机的心理因素在学生求助行为中起着相对重要的作用，倾向于能力动机的学生倾向于回避型求助[6]。他们 认为求助是一种能力较低、需要依靠别人的表现。同时，相对于本科院校的学生，可能高职院校的学生在多年的学习经历中，成绩、师生关系及同伴关系及自我归因均对他们的求助行为产生不良影响。研究显示[4]，高职学生更倾向于回避求助和执行性求助。这种在学习中已经养成的求助模式与低学习效果互为因果，形成恶性循环。对于这类学生，可能改变教学模式及求助方式对他们的影响并不大，提示我们在今后的高职教学工作中不仅需要改变教学模式，还需从学生的心理层面着手，改变他们的学习动机及自我评价和归因，并建立良好的师生关系，从而影响他们的行为。

本文的研究还存在一定的局限性，资料的选取未做到完全随机，研究的对象也仅限于高职院校的护理专业。在今后的研究中，可以从多个专业、多个年龄层次进行探讨，进一步明确通用网络平台对学生求助行为的影响。

[1]李晓东，张炳松.成就目标、社会目标、自我效能及学习成绩与学业求助的关系[J].心理科学，2001，24（1）：54-58.

[2]佘万斌.超媒体学习情境下成就目标定向对高师大学生学业求助行为倾向的影响研究——以乐山师院为例[D].重庆：西南大学,2008.

[3]Newman R S.Children’s help-seeking in the classroom:the role of motivation factors and attitudes[J].Journal of education psychology,1990,(82):71-80.

[4]方翰青.职校生学业求助及其影响因素研究[J].江苏技术师范学院学报(职教通讯),2009,24(223):34-38.

[5]王秀丽,张新颖.课堂情境与任务难度对学业求助之影响的研究[J].心理学探新,2004,24(3):45-48.

[6]刘冰.网络环境下动机与情景对学习者学业求助的影响[J].荆楚理工学院学报，2010，25（10）：78-80.