浅谈高职院校学生就业力的培养及就业服务体系建设

代 霞

（长沙民政职业技术学院社会工作学院，湖南长沙 410004）

浅谈高职院校学生就业力的培养及就业服务体系建设

代 霞

（长沙民政职业技术学院社会工作学院，湖南长沙 410004）

英国的高等教育在全球处于领先地位，就业服务也已经形成了一套完整的体系。在英国经济有所衰退的情形下，政府比较成熟和系统的就业促进政策起到了一定的积极作用。文中以英国知山大学的就业服务体系为例，对如何提高学生就业力及完善就业服务体系进行探索，拟对高职院校学生就业力的培养和就业服务体系的完善提供借鉴。

高等职业院校；就业力；就业服务体系

英国高校学生就业工作在欧美发达国家中极具代表性，是高校学生事务中最为重要的工作领域之一。学生就业状况对高校社会声誉和招生非常重要，英国各高校普遍重视学生就业工作，将就业视为学校发展的生命线。

一、英国知山大学的经验

在知山大学访学的三个月期间，我们仔细研究了知山大学的就业服务，认为他们的就业服务有以下特点：

1、全员的就业服务

（1）学生信息中心提供就业服务

知山大学设有学生信息中心,负责提供就业信息、组织招聘会和各种讲座,统计学生就业率并向政府和学校提供统计结果。学生可以获得各种就业信息，进行就业咨询,填写求职申请,工作人员积极帮助学生联系。在职业生涯指导上，每周会有定期开放时间，咨询师跟学生开展一对一交流，让学生得到最大帮助。

（2）各院系设立就业实习联络部门

各院系设有实习联络员，专门负责通过网络信息搜集、电话联络、实地走访等方式获取实习资源，信息通过广告栏展示或通过email发送给每个学生。通过与企业的联谊会,展示专业最新研究成果,为学生提供与未来可能雇主的接触机会。

（3）个人导师的辅导

在知山大学，每个阶段针对学生的特点会设计不同时长的基于工作的实践，在实践中，个人导师发挥很大作用，通过与学生邮件联系、实地走访获取反馈信息，确定辅导主题，帮助学生及时解决问题。

通过把二乘圆心位置沿x方向和y方向以步长0.01μm进行试探移动，把新位置作为理想圆心再次计算一次误差值E，直到出现最小的误差值E即为满足最小区域法的圆度误差。

2、全过程的就业服务

（1）提供入学前咨询服务

英国高校非常注重为学生提供入学前咨询服务,学校有定期的“开放日”，学生可以到自己拟申请的学校详细了解专业设置、就业前景和各专业历届学生就业状况等,对将来可能从事的职业有初步了解。

（2）全过程的职业指导课程设置

作为政府管理机构的英国高等教育质量理事会 （Higher Education Quality Council）曾经对就业能力的内涵展开讨论，认为就业能力包括:（1）评判性（或者分析性）思维能力;（2）应对复杂问题的普遍能力;（3）有效的沟通能力,包括言语和书面;（4）与别人结为伙伴,有效地开展工作能力;（5）独立完成工作任务的能力;（6）毕业生应遵守本领域的道德规范,成为自我评判和反思性的实践者,并能有效地在更为广泛的社会领域中与别的学科展开互动。

树立全程就业指导理念。在知山大学，要求为每个学生制定个人发展计划,有针对性地培养每个学生的就业技能。以商科为例，第一年课程主要培养专业发展技能，如诊断性评估、学习技能、时间管理规划等；第二年集中开设与就业力有关的生涯规划、与工作相关的知识产权知识、与就业相关的资金与法律法规等课程；第四年侧重研究能力培养和专业实践，要求学生根据市场需求与发展趋势，准备学位论文或进行毕业设计。

（3）产学研合作模式：三明治教育

知山全日制学生在学完大学第二年课程后,进入工作单位实习,即进入工读课程,在实习基础上进行第四年学习，各专业会根据实习中反馈的问题进行相应指导。学生在毕业时获得学历,拥有相关工作经验和技能,也获得经济收入。

3、全方位的就业服务

（1）就业服务类型多样化

学生信息服务中心提供网上招聘活动、网上就业咨询以及在线就业信息数据库及在线职业测评等，大量的图书资料、报刊杂志、录像带、光盘及各种网站和数据库等公之于众,主动编辑就业信息和就业指导刊物并定期摆放公共场所，免费供学生自由翻阅,提供有关职业的最新信息及讲座、招聘活动等,以便不同层次学生更好地了解和掌握。有关就业指导服务信息遍及校园生活的各个角落,基本实现了全天候无缝隙就业信息服务。

重视学生工作经验获得。信息中心下设志愿者服务、暑假兼职、职业信息与建议等服务窗口。提供柔性技能培训,如自信心培养、提高面试技巧、制作简历、运用计算机、培养根据能力找工作的心理预期、帮助获取志愿性工作。

开展针对国际学生和残障学生的就业指导。

（2）课堂组织形式多样化，增强学生就业力

对众多Module handbook及DCD研究发现，每门课程都很重视信息检索与处理、信息交流与陈述、计划与问题处理能力、社交发展与主动性及自信心培养等职业相关技能培养。

课程教学中通过个人展示、团队合作、工业实践、调查报告、专题讨论、教师辅导等方法来培养学生表达能力、思维能力、团体合作能力，以增强其就业力，对学生各阶段发展水平进行评估，学生在课程评价中对教师有无融入相关技能的培养进行评估。

二、关于培养高职院校大学生就业力及完善就业服务的几点建议

为了加强长沙民政职业技术学院的竞争力，在就业服务方面，有如下几点非常值得我们借鉴：

1、为高中毕业生提供入学前咨询服务

各院系在加强网络宣传力度的同时，可以通过网络申请，针对学生和家长定期举办开放日，让学生和家长对专业发展现状及前景有充分了解，增强职业认同感。

2、将就业力根植于课程整体设计中

在课程体系上，设计一门贯穿大学学习始终的职业管理技能课程，每一阶段对学生进行评估，建立学生“进步档案”，包括个人成长反思与记录、个人教育和职业发展计划等；设置预留小课程，针对不同阶段学生实习反馈的问题，设计不同主题，帮助学生及时解决。注重学生职业学习能力和职业选择能力的培养。

在课堂组织形式上，教学内容设计以岗位真实工作任务为依据，学生通过实地调研来探索任务的完成，提高其实际解决问题的能力。通过个人展示、小组合作、主题辩论、情景模拟等手段来培养学生人际沟通、团队合作技能，提升学生的自信心。

课程评价方式上，对学生学科知识沟通和应用能力进行考察，培养职业适应力；评价标准设计上，注重考虑学生信息检索、创新能力等级层次，强化就业竞争力培养；教师评价上，将学生职业发展相关技能融入到对教师和课程评价中，如沟通技能、信息检索技能、自信心培育等。

3、完善就业服务体系，注重学生工作经验的积累

进一步完善就业指导服务网站,建立交互型的信息共享平台，实现信息发布、法规制度介绍、职业测试、简历指导等就业服务功能，形成功能齐全、覆盖面广泛的就业信息网络,提供全方位网上信息查询、网上指导、网上招聘等。

针对不同年级学生特点设计相应的工作实习项目，依托学生社团与企业建立联系，承接企业相关事务，让学生积累工作经验。建立学生社区居委会、学生自励中心、勤工助学项目及志愿者服务中心等社会服务平台，强化学生职业素养和社会责任意识。

通过一对一的帮扶指导，建立健全残障学生个人发展服务体系及就业指导体系。

4、加强创业教育

创业能力是大学生就业力的重要组成部分，设置创业教育相关选修课程，鼓励学生组建创业团队，提出创业构想，在后期学习中把创业构想付诸实施。为学生提供创业动机分析、地域分析、资金来源及政策分析、创业者能力分析、创业项目分析等方面的指导和服务。

大学生就业能力的培养及大学生就业问题的解决是一项长期、复杂而艰巨的任务,需要国家、组织以及大学生本人的相互协作和共同努力。在这一过程中,英国成功经验的借鉴是必要的,也是可能的。

［1］刘清亮,大学生就业与就业能力分析［J］.山西财经大学学报，2008,（1）；72.

［2］朱新秤,就业能力:内涵、结构及其培养［J］.广东社会科学,2009,（4）:68-164.

［3］Chartered Institute of Personnel and Development. Graduates in the Workplace: Does a Degree Add Value[ R] Survey Report CIPD,2006.

［4］UKCES. Intel [ 15 ] UKCES. Intelligence Magazine Issue 9 [ EB/OL ] . http: / /www . ukces. org. uk / publications and resources/ new sletters /intelligence issue, 2009-11-16.

G710 < class="emphasis_bold">［文章标识码］ A

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1671-5136（2012）02-0068-02

2012-05-16

代霞，（1979-），女，湖南张家界人，长沙民政职业技术学院社会工作学院讲师、硕士。