如何教育和引导问题学生

　　在全面推进素质教育的21世纪，中国现代教育的培养目标是：所有受教育者在德、智、体等方面全面发展，成为社会主义现代化建设的合格建设者和接班人。作为一名年轻的班主任教师，为把学生培养成才，我在尽力地充实自己、完善自己，不断地学习有关班级管理的知识，不断地向优秀的老班主任教师讨教工作经验。在实践中，我勇于探索，大胆创新，使自己的班主任工作日臻成熟。
　　一、如何做好一个班主任，带领全班共同进步
　　（1）树立威信，“征服”学生。古人云：“有威则可畏，有信则乐从，几欲服人者，必兼备威信。”有威信的教师，学生会心悦诚服地接受他的教育和劝导，做工作事半功倍。具有很高威信的班主任本身就是一种无形的教育力量。在工作中我深刻体会到：班主任的威信要用广博的知识、扎实的专业底子去“征服学生”；要用崇高的事业心和高度的责任感去“感染学生”；要用真诚的爱心和无私奉献的情感去“打动学生”；要用以身作则、表里如一的人格魅力和榜样去“影响学生”。工作中，我言必行，行必果。与学生相处更是言而有信、实事求是，凭借一颗真诚的心去感染每位学生，让他们切实体会到——我是他们的最好的朋友。
　　（2）加强思想教育，创良好班风。育人先育德。班主任工作重在培养学生热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱班集体、全心全意为人民服务的精神，重在培养学生坚韧、惜时、自强、拼搏、不屈不挠、努力学习的优秀品质。我充分利用班会课对学生进行各方面的教育与严格要求，让学生了解自己什么该做，什么不该做，并对优秀学生给予表扬，对调皮犯错的学生适时地给予批评指正，并鼓励其勇敢地改正。
　　（3）师生互相尊重、以诚相待，关心、爱护学生。热爱学生更是良好师生关系得以存在和发展的基础，是完成教学任务、提高教学质量的前提，是学生健康成长的不竭动力。关心和尊重本身也是一种最好的教育，它既能激起人们善良的情感，也让学生学会互相尊重。真诚地表达了自我的情感，又给学生示范了我处理问题的方法，让学生在受到感动的同时，又潜移默化地接受了影响，学会了真诚待人。
　　（4）引导学生全员参与班级建设，加强学生的集体意识。同学们为集体出谋献策，使我们班的班级建设空前顺利。
　　二、对于问题学生要区别对待
　　几乎每个班都有几个问题学生。他们是“麻烦的制造者”，拖班级后腿。班主任往往把一半甚至更多的精力花在他们身上，然而收效甚微。他们成为老师的心病。这是一些需要进行个别教育和特殊指导的学生。对于一般的学生，常用的管理方式如表扬、批评、关爱、评比等即能奏效，而对于这些问题学生，这些方法往往效果不大。
　　问题学生由于善于制造问题，因此特别容易招老师的反感，惹老师发火。他们一向不是“省油的灯”，他们惹是生非，教师就特别容易急躁、失控。结果容易把事情弄僵，陷入被动。因此，教师在处理问题学生过程中，要掌握一定的策略。
　　在我的班级里有几名学生，校园人称“四大天王”，初中时打架、逃学是家常便饭，与老师和家长的对立情绪很高涨，常常激发矛盾。经过这几个月的交往，我发现这几个孩子的集体荣誉感很强，我想通过增加他们的社会责任感来教育和约束他们，使他们同其他同学一样得到平等、公正的教育资源。
　　（1）要冷静，先稳住事态。经验告诉我们，人在激动的时候，很难理智地思考问题。问题学生也是不善于控制自己感情的，他们冲动起来，可以忘乎所以。教师若跟他们对着干，不但没有效果，而且有失身份。所以对问题学生发生的问题，大都不适合“热”处理，要先放一放，等大家冷静下来，再处理不迟。所以，教师一定要学会一些体面地下台阶的招数，以便随时“撤出战斗”，让学生的怒气“再而衰，三而竭”，然后再教育他们。
　　（2）不急于做是非判断和道德批判。很多教师遇到问题学生出问题的时候，总是急于告诉他们：“你这样做是错误的，不对的。”这就叫做是非判断，道德批判。经验告诉我们，这类“教育”基本上无用。其实哪一个问题学生不知道自己的“捣蛋”行为是错误的，基本上是明知故犯。为什么明知故犯呢？这才是我们要研究和解决的问题。解决问题学生的问题，当然总要分个是非，但不可以从分清是非入手。正确的方法应该是：他犯了错误，我先不说他对错，而研究他为什么会犯这个错误，是什么力量推动他非这样做不可。搞清他的思路，我们才有可能下次在适当的地方切断他的错误思路，避免他重犯错误。
　　（3）不能用态度解决问题。问题学生闯祸时，常常顶撞教师，态度很没礼貌，有时近于蛮横。教师出于自尊或者面子，就可能怒火三丈，不顾一切地要压倒问题学生的气焰，打掉他的恶劣态度。结果，教师没能冷静地调查问题和分析问题，转移了注意力，变成了学生的吵架对手。这就成了态度解决问题。学生必须尊重教师，这是社会规范。学生对教师无礼，必须道歉，但不能操之过急，气头上要求学生立刻道歉，这违反人之常情，通常人们道歉都是冷静下来之后的事情。同时，作为教师本人，气头上也会说过头话，做过头事，如骂了学生，甚至罚了学生，这时要学生认错，是较难办到的。所以，即使当时学生态度不好，也不要急于“打态度”，要先调查事实。事实上，当事后老师平静地向学生询问事实经过的时候，他们的态度很快就改变不少。当然，要注意用“询问”的语气。事实澄清了，是非分清了，让学生认错就不是难事。
　　（4）先问“为什么”，而不是“怎么办”。问题学生出了问题，教师的第一反应太重要了，它将决定教师后来的行动的方向。如果教师的第一反应是“又是他”，教师肯定就要冲学生发脾气。我觉得，教师的第一反应最好是：“这到底怎么了？为什么会出现这种现象？”
　　当班主任也有几年了，碰到的学生也不少，但感觉在不同的学生面前，并不是方法都一样。毕竟学生是一个活生生的人，而且各种环境因素的影响也错综复杂，相信各位教师都有自己的解决方法。
　　 （精河县高级中学）