动态量化考核“考”出优质供应商群体
2011-10-30龙泰良
□ 本刊记者 龙泰良
通讯员 招文忠
某聚合氯化铝厂由于质量作假被取消供应商网络成员资格。
某保温材料供应商因保供及时、质量保证、服务到位,在签框架协议时得到30%的份额奖励。
近年来,茂名石化公司探索推行全面体检、全面考核、全面合作的动态量化考核体系,培育诚实守信、实力过硬的优质供应商队伍,增强了对供应商的掌控能力,“考”出了一批优质供应商群体,有效地规避了物资供应风险,降低了采购成本,实现了安全、及时、经济供应。2010年节约采购资金超过2亿元。
全面体检:严格准入门槛
有家阀门供应商盯上了茂名石化这个大客户,托人打听,希望“挤入”茂名石化阀门供应商行列。“花点钱也没问题。”供应商按照惯性思维,希望能搞点“潜规则”,做些“业外工夫”。很快,打听的人回话告诉他,新供应商要进入茂名石化市场得经过严格考核,必须通过由相关专业部门组成的考察小组进行的实地考察,供货能力和质量控制体系必须完全达到准入标准才能进入。这家阀门供应商自知经不住这种严格的“验身”考验,只好打消到茂名石化赚钱的念头,另找市场。
茂名石化筑高“门槛”,把好供应商准入关,从源头上防控物资供应风险。他们根据总部供应商管理规定和各专业供应商现场考察标准,制定了《供应商管理规定实施细则》和《茂名石化供应商准入与现场考察评价标准》,进一步细化管理和考核条款,量化打分标准,对供应商的权利与义务、准入、日常管理及考核、奖励与处罚等方面作出具体规定。对准备进入茂名石化市场的新供应商,由茂名石化供应、技术、机动、效能监察部门和使用单位等组成专门的考察小组,对其进行实地考察,重点考察供货能力和质量控制体系,现场打分,达到准入标准后才能办理相关入网手续审批。这一措施挡住了许多想钻空子的供应商,从源头上保证了供应安全。去年新准入的6家供应商全部通过了严格的现场考察。
为了降低供应风险,茂名石化按专业组织人员深入现场,对162家非新准入的供应商进行了风险评估。通过现场考察和风险评估,更加直接地了解供应商的经营状况及物资市场信息,既有效防范了供应风险,又为推进业绩引导订货、科学理性采购提供了依据。在现场实地考察过程中,考察人员发现某高温缓蚀剂供应商质量保证体系存在较大问题,立即对该供应商作出停止供货处理,并责令其马上整改,有效地防范了供应风险。
全面考核:动态分级管理
茂名石化建立了“单笔业务实时考核、年度业绩综合评价”的供应商动态量化考核机制,从供应商整体实力、供应份额、合同执行情况、网上报价及供应商奖惩情况五个方面细化了考核评分标准,对供应商进行动态量化考核。根据考核结果对供应商实行ABC分级管理,使对供应商的管理由过去的单纯重事前准入向既严格准入把关又重过程考核评价和历史表现,较好地防范了低价劣质和恶性竞争引起的供应风险。
每一笔物资供应合同执行完毕后,由业务科按规定时限对供应商的供货质量、价格、交货期及售后服务等方面在ERP系统上进行量化打分。为强化过程控制考核,他们在ERP系统中增加了到货与质检台账功能,全面记录供应商发货信息预告、实际到货时间、检验情况、异议情况等多方面信息,并利用这些信息,对同类供应商进行系统管理。去年初,有两个“三剂”品种出现质量问题苗头,供应中心在扣供应商供货质量分的同时,还向18家重要“三剂”供应商发出《关于加强产品质量控制的函》,通报相关情况,提出严把质量关的要求,及时把质量问题解决在萌芽状态。
全面合作:业绩引导订货
茂名石化不断探索实践“业绩引导订货,持续动态考核”的方式方法,建立了业绩引导订货机制,将动态考核与采购商务相结合,将供应商动态量化考核结果作为指导采购的依据,在采购份额上向供应及时、质量稳定、供应业绩好的供应商倾斜,与供应商建立起合作共赢的伙伴关系,培育稳定忠诚的主力供应商队伍。
他们注重在框架协议采购中培育主供应商。一个框架协议一般设两家或两家以上的供应商,主供应商占大份额,辅供应商占小份额。通过综合考核,对招标或比价的价格、以往供货业绩、质量、交货期等指标进行量化,综合得分高者为主供应商的候选人。在履行框架协议过程中,实施动态管理,做到考核结果与供应份额挂钩,并定期对到货时间、质量、售后服务等项目进行考核,发现问题,要求供应商在限期内整改,否则取消其框架协议供货资格或将其份额转移给其他供应商。上一期的框架协议履行情况也作为下一期框架协议供应商选择的重要依据,被取消资格的供应商原则上不再考虑作为框架协议的拟选供应商。
他们在采购商务中充分运用动态考核杠杆。2009年,该公司尝试推行“打擂法”采购,量化供应商以往的供货质量、价格、交货期等因素,综合比价择优选厂,既充分调动了供应商为争取最大的供货量比综合实力、比性价比的积极性,又较好地规避了质量和价格风险。去年对“打擂法”进行改进,对部分长期无新供应商进入的物资采购引入新的供应商,防止可能形成的价格联盟。在复合助剂或同类品采购时,引入了一家竞争力较强的新供应商与原来的三家供应商进行竞争,在规则中设置质量、价格、份额、业绩等杠杆,既确保了主力供应商份额,又降低了成本。
在2010年度保温材料框架协议采购过程中,该公司在充分考虑产能因素的前提下,按业绩引导订货机制,对2009年度保供及时、质量保证、服务到位的主力供应商奖励30%份额,并通过联合谈判对余下70%份额进行再分配。业绩引导订货机制的引入,既确保了主力供应商的份额,也促使其认真履行合同。供应商自觉严把产品质量关,按照茂名石化的要求改进服务,实现了供需双赢。
茂名石化相关专业人员考察供应商。招文忠 摄