中等职业学校推行“学长制”管理分析

郑 君 梅，徐 宏 伟

（1.河北科技师范学院 职业技术教育研究所，河北 秦皇岛 066004；2.山东师范大学，山东 济南 250014）

中等职业学校推行“学长制”管理分析

郑 君 梅1，徐 宏 伟2

（1.河北科技师范学院 职业技术教育研究所，河北 秦皇岛 066004；2.山东师范大学，山东 济南 250014）

目前中等职业教育迅速发展，但是师资存在严重不足，因此必须寻求一种新的管理模式。本文将“学长制”引入中职学校，通过研究“学长制”，分析中职学校学生目前的现状和推行“学长制”的意义，说明了中职学校“学长制”的推行过程以及推行过程中需要注意的问题以供中职学校参考。

中职学校；学长制；新生

最早出现在15世纪英国伊顿公学的学长制（英文为“Student Mentoring Scheme”简称“SMS”）是指学生管理部门选拔政治觉悟高、成绩优秀、有一定工作经验的高年级学生经过培训，对低年级学生进行“一对一或一对多”帮扶、引导和督促，从而扩大管理力度、提高管理效率的一种新兴学生自主管理机制。作为一种学生自主管理模式，它是以辅助管理的角色介入，其要义在于精选高年级中的优秀学生，以平等、博爱的精神与新生实现良性互动，促使新生尽早适应大学生活，从而达到开阔新生视野、锻炼高年级学生能力的教育管理目的。[1][2]学长制是新时期学校管理工作的组成部分和有益探索，1998年在我国香港城市大学试行，近年来北京大学、中山大学、温州大学、华中师大等几十所高校陆续在本科学生中倡导。[3]

一、中职学校学生现状及推行“学长制”的意义

中等职业教育是中国进入21世纪经济发展的重要资源，与中国经济的可持续发展密切相关。然而，中职学校的教育现状并不乐观，尤其是学生的管理工作还存在很多问题。（1）中职生中有很多来自单亲家庭或是留守儿童，他们经历了中考的失败，进入中职学校后会出现焦虑感、疑惑感和自卑感（简称“三感”），从而一入学就面临着转变角色、适应新的校园生活等挑战。“学长制”有利于新生缓解入学心理压力，使其尽快消除“三感”，转变角色，适应新的校园生活的节奏，同时有利于新生合理规划中职阶段的学习生活,为他们提供最大的心理支持,给他们一种身处大家庭中的安全感和归属感，使他们养成积极向上的生活态度，树立起明确的学习目标，引导他们成为社会的栋梁之才。[4][5]（2）刚进入中职学校的新生还处于陌生期，有的还处于叛逆期，他们有很多想法不愿和老师进行沟通，任务繁忙的老师也无法达到“一对一”了解所有新生情况的程度，导致中职生的管理处于松散状态。“学长制”的实行能使学长这一“传导器”在辅导员老师、任课老师和新生间架起一座“上传下达”的桥梁,能够较好地实现“上下沟通,左右交流”,有利于辅导员老师和教学老师顺利地开展管理和教学工作，增强工作力度。[5]（3）中职学校高年级学生，面临着走向社会。他们虽然掌握了一技之长，但是很多学生缺乏与人沟通的能力，甚至缺乏社会责任感，自律能力、合作能力较差，这也是很多企业反应的问题。“学长制”的推行有利于学长自身的锻炼和未来的发展。担任学长的经历可以培养和锻炼自身的工作能力，增强他们的责任感，同时也可以收获成就感与自信心，提高他们主动与他人交往、友善相处以及分析问题、解决问题的能力。经历了锻炼的学生,各方面的素质会有较大的提高，比别人有一个更高的起点，未来在社会上也就会有较好的发展。

二、中职学校“学长制”的推行过程

中职教育的迅速发展和加强思想政治工作的要求，为推行“学长制”管理提供了广阔的发展空间和有力条件。“学长制”的推行是通过对学长的培训，让学长本着对新生的关爱，与新生建立起融洽的关系，将自己进入中职学校后积累起来的生活、学习、工作经验尽数传递给学弟学妹。要有效推行“学长制”，可按如下步骤进行。

（一）认真制定学长标准，慎重建立学长队伍

学校相关部门认真制定学长的标准，高年级学生通过自由报名原则，把名单上报给辅导员老师，经过辅导员老师和任课老师按照标准审核，公示可以胜任学长的名单，然后通过在同学中调查，进一步了解备选学生的情况，经过层层筛选，最终确定可以被选拔聘用的学生，从而形成优秀的学长队伍。由于毕业生面临着学习和就业双重压力，因此提倡采用“1对1对2”的垂直模式结合“师生交流”的平行模式（如图1所示），即三年级的学长一对一辅导二年级的学生，二年级的学长一对二辅导新生，所有学生都可以与教师交流。

图1 “学长制”辅导模式

（二）对学长进行严格的岗前培训

在新生报到前，学校对学长进行严格的岗前培训，使他们在思想意识上有正确的认识。培训时要告诉他们应该把哪些思想传达给新生，不该把哪些思想传达给他们，新生遇到困难时应该如何帮其解决，如何与新生建立融洽的关系等。因为学长都同为学生，与新生年龄相仿，容易赢得新生的信任，也容易与新生形成融洽的关系，并成为他们的倾诉对象，所以学校应该要求学长在指导新生的时候一定要有足够的耐心，能真正地起到引导、监督的积极作用。遇到自身不能处理的问题时，要及时与其他学长沟通，或者直接找老师进行商讨。

（三）各院系公示学长资料，实行双向选择，实施帮扶计划

在新生报到时，各院系应把最终选拔聘用的学长名单及资料公示于众，让各位新生了解所有学长的资料，包括性格、成绩、工作经验等。同时，学长也要尽快掌握和了解自己院系的新生资料。在新生报到后一周内进行双向选择，上交选择表，由辅导员老师进行整理后，学长与新生对号入座进行帮扶。小组内部、小组之间以及院系之间都可以建立QQ群进行思想交流，可以共同探讨问题的解决方案，在同学之间形成良好的沟通氛围。在群里进行资源共享，无论是找工作还是继续深造的学长，都把自己的经验分享在QQ群里。学长须起到榜样的作用，严格要求自己，要求学弟学妹做到的，自己就得先做到。同时在交往过程中，高年级学生也可以吸取新生身上的优点和新思想，争取做到共同成长，共同进步。

（四）展示囚徒困境模型在学长与新生合作中的应用

由博弈论中的囚徒困境模型可知，学长与新生只有积极合作，在学长积极为新生服务的同时新生也努力发挥自身的作用，双方才能达到互利共赢的局面。为了防止出现“一头热”现象，或是新生不配合学长，总是认为学长应该为自己服务，或是学长认为浪费了自己的时间，不尽职尽责，学校要给所有学生展示囚徒困境模型在学长与新生合作中的应用。

具体地讲，将学长和新生在博弈中某时点的决策变量视为离散变量：S＝｛合作、不合作｝，代表学长可供选择的所有行动集合；F＝｛合作、不合作｝，代表新生可供选择的所有行动集合。模型假设学长与新生同属于“有限理性的经济人”，即在给定的制度条件下都会追求自身效用的最大化，那么就可能出现如下四种情况（见表1）。

表1 学长与新生间的博弈模型

情况Ⅰ：S＝不合作；F＝不合作。即学长与新生各方均采取不合作的策略，在这种情况下学长与新生均能够取得一定的收益，假定此时学长所得的收益为Ps,新生所得的收益为Pf。

情况Ⅱ：S＝合作；F＝不合作。此时学长认识到合作的重要性，积极参与合作，而新生却出于自身短期利益考虑，采取机会主义行为。即此时学长需要付出一定的时间和精力去服务新生，而新生只是坐享其成。假定这部分的支出为n,则相对于学长的收益来讲就减少了n，即学长的收益为“Ps-n”,而双方总收益仍为Ps+Pf。采用机会主义的新生的收益则会增加n，即为Pf+n。

情况Ⅲ：S＝不合作；F＝合作。此时与情况Ⅱ相反，在合作中学长采取机会主义行为时，虽然所创造的总收益仍为Ps+Pf，但采用机会主义的一方可以获得的收益，比双方均采取不合作策略时能获得的收益增加n，即此时学长的收益为Ps+n，新生所获得的收益为Pf-n。即新生需要付出一定的时间去询问一些情况，遇到问题时需要多付出一些精力，在陌生的环境中需要大量时间和精力摸索前进。

情况Ⅳ：S＝合作；F＝合作。当学长与新生真诚合作时能够创造更多的收益，假定此时创造的总收益为Ps＋Pf＋m,则学长获得的收益为Ps+d，新生收益为Pf+e(m=d+e)，即学长和新生实现了共赢。从学长的角度来讲，减少了主动服务的时间并有希望获得更高的奖励，同时也锻炼了自己，为自己带来了更大的效益。从新生的角度来讲，通过与学长的合作，可以少走很多弯路，同时可以提高自身的合作能力，还有可能获得“优秀团队”等荣誉，此外，新生也为自己成为学长后的工作打下了良好的基础。[6]

通过上述分析可知，唯有学长与新生都积极主动地落实“学长制”时，才能达到互利共赢的局面。学校通过展示与讲解，使所有学生明白“一头热”的不利之处，以促进学长与新生主动积极合作。

（五）推行过程中师生之间应及时沟通

帮扶过程中，学长要及时向老师汇报情况，新生也要及时向老师反映学长帮扶的效果和不足，任何人都不得因为私人感情隐瞒事实真相。同时辅导员老师也要主动通过被聘任的学长及时掌握新生的家庭状况、心理活动、生活、情感方面等有关情况，教学老师也要通过学长来了解新生的学习状况以及对授课的满意程度等。只有师生间的信息畅通，才能保证管理工作高效进行。

（六）院系内进行内部评价，院系之间进行外部考核

为防止帮扶计划形式化，各院系在每月都要进行一次内部考核，对一月来的成绩进行评价，这样小组内部就会齐心协力地为自己的小组努力。此外，学校还可以通过大型比赛对各院系的帮扶效果进行考评，有了外部竞争，每个院系的学生老师也会加大力度推行“学长制”。这样既能培养学生的合作能力和凝聚力，也能锻炼学生的竞争意识。

（七）为学长发放薪酬

在推出“学长制”的过程中，学校应设立酬劳与奖励机制。为了公平、公正，学校要在比赛现场公布本次比赛的名次，选拔出本月优秀团队以及优秀个人。同时，学校要在本次院系之间的比赛现场对学长发放上月的薪水和上次获奖的奖励。本月的薪水和奖励则留待下月比赛现场发放。

三、中职学校“学长制”推行过程中需要注意的问题

通过“学长制”的推行，可使学长与新生建立起融洽、亲密、互相信任的关系，得到新生认可，而且学长自身也能得到一定程度的提高与锻炼。但由于“学长制”还处在实践初期和不断完善阶段因此在推行过程中需要注意以下问题:（1）慎重选拔聘用高年级学长。选拔聘用学长的过程是一个慎重的过程，一定要经过深思熟虑以及对被选人进行充分的了解，包括思想和学习生活作风等，避免学长误导新生的情况出现。对报名参与“学长制”的学长要进行多轮筛选，优中选优，尽量选聘品学兼优的好学长。（2）学长一定认真负责帮扶新生。高年级学长在帮扶新生过程中一定要本着认真负责的态度，深入引导、督促新生，不走形式化，踏踏实实做好帮扶工作，不搞小团体，不偏不向。学长、新生与老师的汇报和沟通一定要及时、全面。在汇报自己的进步和成就的同时，要汇报在交往过程中遇到的问题，不得因个人感情隐瞒事实真相。若是发现有隐瞒事实真相，对工作不负责任的同学要采取相应的惩罚措施。（3）新生与学长一定要积极配合，防止“一头热”现象出现。学校一定要及时展示与讲解“一头热”的弊端，鼓励新生与学长一定要积极主动配合，防止“一头热”现象出现。即要让新生与学长都认识到学长制度的推行不只是对方的任务，否则很难达到互利共赢的局面。（4）学校领导以及各部门要给予高度的重视，学长的薪水发放一定要及时。学校领导以及各个部门都有责任指导和跟踪相关工作，不能只是精神上鼓舞，还要有资金上的支持。领导一定要高度重视岗前培训，使学长首先在思想上有更高的认识。同时，学校每月一定要及时给予参与“学长制”的学长固定的薪水报酬，对表现突出者进行资金奖励，以防止学长工作热情减退。

相信通过学校、教师、学生及社会各方面的共同努力，“学长制”的新生管理模式必将出现更多有效的形式，从而为中职新生教育提供更为完善的长效机制。

[1]杜晓艺.学长制:独立学院学生管理的有益探索[J].科技信息.2009（11）.

[2]梁俊凤,师会芳,王明旭.新形势下高校学长制的探索[J].西北医学育,2007（6）.

[3]程墨.“学长制”为新生导航[N].中国教育报，2004-09-17.

[4]万晨旭,吴磊.新形势下高职院校“学长制”的探索[J].职教新观察,2010（1）.

[5]何婷英.探析高校新生学长制[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报,2007（3）.

[6]李向红,李向峰.职业教育校企合作中的博弈论分析[J].四川职业技术学院学报.2009（5）.

The Analysis on Carrying Out Student Mentoring Scheme in Secondary Vocational Schools

ZHENG Jun-mei，XU Hong-wei
（Hebei Normal University of Science and Technology,Qinhuangdao 066004，China）

Nowadays,secondary vocational education develops rapidly.However,the teachers are not enough.Therefore,secondary vocational schools have to apply a new kind of management pattern.This paper applies“Student Mentoring Scheme”（SMS）to secondary vocational schools.By studying SMS,analyzing the present situation of the students and the significance of carrying out SMS in secondary vocational schools and,this paper puts forward the process of SMS and the problems which should be noted during the process for the reference in secondaryvocational schools.

secondaryvocational schools;student mentoringscheme;freshmen

郑君梅，女，河北科技师范学院硕士研究生，主要研究方向为课程与教学论；徐宏伟，男，山东师范大学硕士研究生，主要研究方向为教育哲学。

G715

A

1674-7747（2011）03-0077-04

[责任编辑 金莲顺]