临床护士的人格特征对职业价值观的影响

冯艳霞 邝 军

人格是决定一个人适应环境的独特的行为模式和思维方式，是个人比较稳定的心理特征的总和。而这些心理特征主要表现为能力、气质、性格等方面，习惯上将这些内容称为个性心理特征。它是心理学家用以解释人类行为差异的核心概念，反映了个性的独特性、个别性［1］。职业价值观是人生观、价值观的重要组成部分，也是管理者了解员工的态度和动机的基础。护理专业的本质是关怀，进行护理人文关怀的关键是护理人员能正确理解职业价值观以及这些价值观对护理行为的影响。目前国内外对护士职业价值观的研究大多是对价值观理论体系的界定，而较少涉及到职业价值观与护士的人格特征之间的关系分析［2］。本文旨在研究临床护士人格特征与职业价值观形成的相关性，人格特征对职业价值观的影响力;从而为帮助护士培养良好的职业人格，帮助她们形成正确积极的职业价值观提供一定的理论支持。

1.材料和方法

1.1 材料 选取十堰市某三级甲等医院100名护士为调查对象，进行问卷调查，由调查者向调查对象进行解释后发放问卷，请其自行填写，填写完毕当场收回，共发放问卷100份，回收100份，有效回收率100%。

1.2 研究方法

1.2.1 调查工具 采用以下2个量表进行调查。护士职业价值观量表(NPVS)Ⅲ:该量表共37个条目，每个条目根据其对受试工作的重要性分为“非常不重要、不太重要、重要、很重要、非常重要”5个等级，依次记1～5分。量表将护士职业价值观分为:照顾提供、行动、责任心、正直、尊重信任、自主、安全、知识8个维度。霍兰德职业兴趣测试量表分为社会型、现实型、传统型、艺术型、探索型、企业型6种。

1.2.2 统计学方法 将收集到的所有资料输入计算机，使用SPSS 11.0软件建立数据库，并进行统计描述、相关性分析。

2.结果

2.1 临床护士的职业价值观现状 将职业价值观测量结果5分制记分换算成百分制记分。由表1可知，护士认为尊重信任、知识和安全在护士职业价值观构成中占前3位，然后依次是责任心、提供照护、自主、行动，最后是正直感。

表1 职业价值观各维度平均分

2.2 临床护士职业价值观与人格特征的相关关系 表2只列出了与职业价值观具有相关性的4种人格特征，其余人格特征在本研究中没有显示与职业价值观相关。传统型与护士职业价值观中除知识外的各个维度均呈显著正相关;探索型与责任心和安全呈正相关;社会型与尊重信任、知识、安全呈正相关;现实型与提供照护、尊重信任、正直感、安全、行动呈正相关。

表2 临床护士职业价值观与人格特征的相关关系

3.讨论

3.1 临床护士的职业价值观现状 护士职业价值观是护理实践的基础，被定义为行为准则，即是被护士群体所公认的行为准则，并为评价影响行为的信念和态度提供了框架。护士职业行为准则涉及3个领域:患者的权利、护理人员对患者的责任及对专业和社会的责任［3］。在这些价值观的指导下，护理人员为患者提供安全、人道的、符合伦理要求的健康照顾行为，履行与高质量的护理要求相一致的护理职责。根据本研究表l可知，在护士职业价值观各方面中认同度最高的是尊重信任，第二是知识，第三是安全。同时在研究中也发现护理人员能合理支配自己的感情，尊重他人并获得他人的尊重信任在护理事业中起着重要作用。在本文中，“知识”也得到了较高的认同度，说明21世纪的护士不再是简单地根据医嘱做事，而应具有全面的医学知识、人文知识、心理学知识，能综合地分析患者和家属的生理、心理和社会需要，和医生及其他医务工作者共同协作帮助患者恢复和保持健康。

3.2 临床护士职业价值观与人格特征的关系 从表2可知，护士人格特征中的传统型、社会型、现实型和探索型与她们的职业价值观形成有关。①传统型占护士人格特征中的重要组成部分。传统型的护士表现为喜欢按计划办事，习惯接受他人指挥和领导，工作踏实，忠诚可靠，遵守纪律，能知己知彼，顾全大体，为人处事能言行一致，能合理支配自己的感情，能保持自尊并尊重他人，也能获得他人的尊重和信任。②社会型表现为喜欢从事为他人服务和教育他人的工作;喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用;比较看重社会义务和社会道德。由表2可知社会型与护士职业价值观的诸多方面呈正相关。③现实型表现为愿意使用工具从事操作性工作;动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。护理工作需要护士具有较强的操作能力、动手能力，因此此型在护士人格中占较重要部分。④探索型表现为抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考;喜欢独立的和富有创造性的工作;知识渊博，有学识才能。探索型的护士在工作中容易解决新的问题，不断创新，使护理事业得到更好的发展。综上所述，在护士的教育培训和工作过程中应重视培养护士的社会责任感，在工作中严格要求自己，时刻保持慎独的精神，对患者提供始终如一的护理，以一种开放的方式投入护理工作，逐渐培养护士形成良好的职业价值观。

4.结语

本研究表明，传统型占护士形成良好职业价值观的最重要组成部分;社会型、现实型和探索型人格特征也与形成良好职业价值观有关。职业价值观的进一步发展和内化需要教育和医疗服务部门的支持和帮助，只有把职业价值观和护理实践结合起来，才能提高护理质量，体现模范的、高级的护理服务。部门管理者应经常组织部门活动，以加强专业成员对职业价值的整体认识，并就一些问题的选择与判断进行讨论，通过清晰的认识体系鼓励员工尽自己最大的能力和潜力做出贡献。因此，对于一个组织机构，为了它的生存和发展，在发展成员的职业价值观方面应给予足够的重视。只有在实践中不断发展、完善护理人员的职业价值观，才能为提高护理服务质量提供保障。

1 王美荣，庄玉芝.护理文化在护理队伍建设中的作用［J］.工企医刊，2004，17(5):93-94.

2 邓晶儿，邓群英.优秀护士人格特征和社会因素调查［J］.护理研究，2003.17(4):412-414.

3 张俐，任辉.优秀护士人格特征研究［J］.实用护理杂志，2000，16(2):5-6.