麦克雷戈Y理论对高校教师管理策略的启示

谢小莉

(1.复旦大学高等教育研究所 上海 200433 2.健雄职业技术学院应用外语系 江苏太仓 215411)

麦克雷戈Y理论对高校教师管理策略的启示

谢小莉1，2

(1.复旦大学高等教育研究所 上海 200433 2.健雄职业技术学院应用外语系 江苏太仓 215411)

任何管理活动都始于对人性的认识，其次是对组织特点的把握。麦克雷戈的Y理论是“自我实现人”假设的典型代表，以该理论为基础的管理方法强调对人的尊重和服务的重要性，通过改善环境和激励能够实现组织目标与个人目标的结合。高校教师契合了“自我实现人”假设，无论从认识论和方法论上，Y理论对于高校教师管理都具有广泛的适用性和深刻的指导意义，有助于教师自我价值与高校工作目标实现一体化。

Y理论;管理策略;高校管理

0 引言

任何管理活动都始于对人性的认识。在如何看待人性的问题上，西方管理科学中曾提出过各种不同的假设，后来这些不同的人性假设便构成了西方管理心理学的理论基石。其中，“自我实现人”假设是20世纪50年代末由马斯洛、麦克雷戈等人提出的。美国学者麦克雷戈总结并归纳了马斯洛等人的观点，提出了Y理论，这可以看作是与人力资源管理相关的新理论的一个起点，对以后的管理实践产生重要的影响。在高校管理实践活动中，针对高校教师群体的人性特征，以Y理论作指导，积极探索高校教师管理的新方法和新途径，无疑具有重要的现实意义。

1 Y理论对高校教师管理的适用性分析

1.1 Y理论以及内含的管理策略

二十世纪五六十年代，资本主义工业经济发展迅速，国际化的经营趋势使得竞争日益加剧，仅仅着眼于提高企业生产效益的管理理论已不能解决现实经济发展中的诸多问题。这时管理者开始关注与人相关的因素，以提高工人的工作积极性。基于上述时代背景，美国麻省理工学院教授道格拉斯·麦克雷戈(Douglas Mcgregor,1906-1964)于1957年首次提出X理论和Y理论之分。所谓X理论是“工具人”假设的典型，在管理活动中，管理者将工人视为生产的工具，强化外部控制，采用传统的指挥与控制的管理方法，认为对工人必须进行强制、监督、指挥，并以惩罚相威胁。而麦克雷戈提出的Y理论则是把人视为一个有机的系统，认为人的工作动机是人对自身价值实现的追求，其行为不但受外力影响，而且也受内力影响［1］。可以看出，X理论和Y理论是两种截然不同的作用机制，也反映了不同的世界观与价值观。由此麦克雷戈认为，Y理论体现的是一种参与式、民主式、社团式的管理风格，管理者如采用Y理论将会改善和提高现有的管理实践效果，并可以使管理策略发生以下改变:

1)管理着眼点的改变。Y理论把管理的着眼点从人的身上转移到工作环境上，Y理论强调个人目标与组织目标的整合，要营造一种氛围，能够促使员工通过共同努力使组织获得成功，从而最好地实现员工自己的目标。

2)管理人员角色的改变。从“自我实现人”的假设出发，管理者的主要职能既不是指导者，也不是调节者，而只是一个服务者。其主要任务在于如何为发挥人的才智创造适宜的条件，减少和消除员工自我实现过程中所遇到的障碍;向员工提供更广泛的工作自主权，鼓励创造，鼓励自我控制;利用工作本身的挑战性产生的满足感激励员工，帮助员工成长和成熟。

3)奖励方式的改变。“工具人”假设强调外部控制，“经济人”假设依靠物质刺激调动职工的积极性，“社会人”假设依靠搞好人际关系来调动职工的积极性。麦克雷戈认为，对人的奖励可划分为两大类，一类是外在奖励，如工资、提升、良好的人际关系;另一类是内在的奖励，如在工作中能获得知识，增长才干，充分发挥自己的潜力等。只有内在激励才能满足人的自尊和自我实现的需要，从而极大地调动职工的积极性［1］。

1.2 Y理论对高校教师管理的适用性

1)高校教师符合“自我实现人”假设。从历史层面来看，自我实现是高校教师的永恒追求。自大学创立之始就崇尚自由独立、求真尚美、批判创新的治学治校精神，高校教师既是大学精神的传播者，又是大学精神的践行者，他们愿意主动承担教书育人与科研任务，并且努力将自我价值体现并融合于学校发展的事业之中。厚重的学术氛围、强烈的时代使命感，更容易激发教师的创造力。从现实层面来看，随着国家对高等教育的重视，教师的待遇和地位逐步提高，高校教师已不满足于生理、安全等低层次的需求而转向更高层次，渴望社会尊重，追求自我价值的实现。高校教师自身具备很高的个人素质以及对事物的判断能力，对自身也具有很好的自我约束能力。在这种情况下，管理者无须制定过多的条条框框来监督和制约教师。

2)高校的学术权力有利于个人自我实现。1995年通过的《中华人民共和国教育法》第3条明确规定:教师是履行教育、教学职责的专业人员。高校的工作重心以教学与学术研究为本，培养出为社会所肯定的优秀学生，开发对社会发展有价值的学术科研成果，这是高校生存和发展的根基。因此，承担这两项责任的高校教师理所应当成为高校的核心力量，其中出类拔萃者凭借其学术素养、成就、经验、资历、个人道德品质形成学术权威。在高校，学术权威是行政权力的有益补充和制约，这种无形的影响力渗透在个人创新自由和个人教学自由的条件之中，是个人自我价值实现的必然结果。

3)高校文化氛围提供了自我实现的适宜条件。在高校中，无论是管理者还是被管理者都是具有较高素质的群体，掌握的知识经验比较多，分析、解决问题的能力也很强，学术上可以较好的交流，管理上也可以较好的沟通。高校中的人际关系重视情感的作用，科层组织所强调的“处理人际关系的非人格化”的理性特征在一定程度上被弱化。

通过以上的分析表明:作为高校主体的教师具有自我实现人的特点，符合Y理论的人性假设，将Y理论应用到高校管理活动中，既有理论基础又有现实基础，应该有利于高校管理效能的提高。

2 Y理论对高校教师管理的启示

在过去一段时期里，我国高校教师管理主要是利用行政方法，管理者有一定程度的官本位思想，总是以管理主体的姿态出现，而教师作为被管理者、作为管理客体而存在。实际上，这样的管理活动就变成了管理主体对管理客体的单向性活动，管理方式带有一定的X理论色彩。而高校教师的特点和高校组织的特点都契合了Y理论的假设条件，应该说，Y理论对高校教师管理提供了新的思路和方法。

2.1 实施人性化的管理方式

1)重引导而轻管制。高校的管理对象主要是具有较高文化素养的教师群体，由于教师劳动的精神活动性质和为人师表的自我意识，他们一般都具有较强的自制力，而且特别重视得到认可和尊重，工作时间的安排上也很有弹性。针对这一特点，对其管理应注意在任务目标上的引导，在管理过程上应少干涉、牵制和督促，给予其一定的自由发挥空间，在管理制度上要有弹性，让教师通过自我指挥与自我控制来实现他们有认同感的目标。

2)重服务职能而轻管理职能。学校在组织制度健全以后，管理者的角色更多的是扮演决策者和服务者，高校管理者要努力创造多方面满足其成员需求的环境，为其搭建自我价值实现的平台，更多地提供帮助和支持，倡导人文关怀，解决教师在教学科研过程中人、财、物方面的需求，解决其后顾之忧，让教师能全身心扑在教学或科研工作中。

3)重教师参与管理，实现民主治校。高校领导层应与学校教师在平等的气氛下商讨学校的重大问题，这可以体现出管理者对被管理者的充分信任，让下级体会到自己的利益和学校发展密切相关，从而产生强烈的责任感和成就感。通过积极引导、发挥学术权威和非正式组织的作用，形成一种教师参与管理、民主治校的局面。

2.2 积极灵活地运用激励措施

对于“自我实现人”的激励是必要而又重要的。在当前工作条件下，人的智力潜能仅有一部分得到利用，更大的潜能有待激发。但是这种激励不是以物质利益为诱因，而是主要通过参与工作获得某种满意的感受而肯定自我，产生成就感，把工作当作表现智力、满足兴趣和爱好的机会，继而激起发自内心的对工作的热爱和激情。这种直接指向工作意义、内容的动机更能激发人们的工作主动性和创造性［2］。所以在高校管理中，除创造条件发挥教师的主动性和积极性外，还要委以适当的、具有一定挑战性的工作，比如让教师从事某领域的科研项目，尽量考虑到教师的兴趣，发挥他们的特长，激发起内在的工作热情;同时可以通过目标管理，授以教师以更大的工作自主权，让教师在职责范围内自己选定适当的方法解决问题;另外，正确地评价教师工作绩效，合理地给予报酬，鼓励个人制订计划并定期评价自己对学校目标所作的贡献，激发教师承担更大的责任，也有助于教师充分发挥自己的才能，满足自我实现的需要。

2.3 加强高校组织文化建设

高校组织文化是指高校长期形成的并且为全校成员普遍认可和遵循的具有特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。不同高校具有不同的组织文化。组织文化是以一种文化的形式出现的现代管理方式，它通过柔性而非刚性的文化引导，建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境以及和谐的人群氛围，自动调节组织成员的心态和行动，并通过对这种文化氛围的心理认同，逐渐内化为组织成员的主体文化，使组织的共同目标转化为成员的自觉行动，使群体产生最大的协同合力［3］。事实证明，这种由软性管理所产生的协同力比组织的刚性管理制度有着更为强烈的控制力和持久力。所以，高校管理者在构建组织文化时，不仅要突出办学特色，而且要确立全校成员的共同价值，使其自我价值实现和学校目标实现达到和谐统一。

3 结束语

教师是学校的主体，高校管理者应积极致力于发挥教师主体的作用，充分调动教师的积极性、主动性和创造性，充分激发他们的潜能［4］。这就需要高校管理者主动汲取诸如Y理论等管理思想的营养，更新理念，转换角色，改进方法，积极探索，实现教师与高校的共同发展。

［1］道格拉斯·麦格雷戈.企业的人性面［M］.北京:中国人民大学出版社，2008:117-260.

［2］苏东水.管理心理学［M］.上海:复旦大学出版社，2002:232-467.

［3］丹尼尔.A.雷恩.管理思想史［M］.孙健敏，等，译.北京:中国人民大学出版社，2009:332-548.

［4］陈若愚，等.影响教学团队绩效的几个关系［J］.常州大学学报:社会科学版，2011(1):107-109.

The Enlightment of Douglas McGregor's Y Theory on College Teaching Staff Management

XIE Xiao-li1,2
(1.Higher Education Research Institute,Fudan University,Shanghai 200433 2.Foreign Language Department,Chien-shiung Institute of Technology,Taicang 215411,China)

All management activities start firstly with the understandings on human nature and then mastering of organization's characteristics.Douglas McGregor's Y theory typically represents the hypothesis of Self-Actualizing Man.Management approaches based on Y theory emphasize human orientation and the importance of service,so as to achieve the goal of organizations and individuals by optimize the environment and motivation.College teaching staff is Self-Actualizing Man and therefore Y theory has great value on college management from the perspectives of epistemology and methodology and it can help realize the harmonious unification of teachers'self-realization and successful college management.

Y theory;management strategies;college management

G645.1

A

1672-2434(2011)04-0010-03

2011-05-23

谢小莉(1978-)，女，讲师，从事研究方向:高校管理、英语教学