应用型普通高校人力资源管理课程教学改革研究

奚 昕

(滁州学院人事处,安徽滁州239000)

应用型普通高校人力资源管理课程教学改革研究

奚 昕

(滁州学院人事处,安徽滁州239000)

本文分析了应用型普通高校工商管理专业人力资源管理课程教学中存在的问题,形成依据人才培养目标定位课程功能与任务并改革教学体系的思路,提出更新教学理念、丰富课堂教学、创新实践教学、加强课程建设等一系列改革措施,提高学生的实践应用及创新能力。

应用型普通高校;工商管理专业;人力资源管理课程;教学改革

上世纪20年代,随着社会经济和社会需求的千变万化,现代管理理论与实践迅速发展,人力资源管理作为企业管理的重要职能,成为整合组织内外资源、获取竞争优势的重要工具。一方面,人力资源管理是管理学科的二级学科,兼具理论性和实践性,综合了经济、管理、社会、法律等多学科知识理论,集成了人力资源管理实践的引、育、用、留等方法技术;另一方面,人力资源管理又是工商管理专业的一门基础课程,鉴于普通高校应用型人才培养的需要,课程教学应围绕人力资源管理知识、技能、未来职业和岗位胜任力的人才培养方向,在教学过程中改变传统的以教师为主体、课堂为中心的单向和单一的教学模式,突出对学生实践能力的锻炼和综合素质的培养。以上理论研究和实践探索将推进当前应用型普通高校人力资源管理课程的教学改革。

一、教学改革的必要性

根据近几年企业人才需求、毕业生信息反馈和大学生学习现状等统计资料显示,应用型普通高校人力资源管理教学普遍存在一些共性问题,主要有:

1.教学目标和内容没有与时俱进。信息技术的广泛应用、组织系统的多元化、管理理论与实践的丰富化与人本化,极大影响着人们的社会生活和思想行为,但社会经济和企业管理活动的新变化、新问题、新要求并没有及时反馈到人力资源管理教学之中。[2]

2.人力资源管理教学的系统性不强。理论教学无标准化要求,与实践教学内容缺乏衔接,实验实训、课外实习及社会锻炼等实践环节缺失,考试内容单一、形式呆板,教材建设滞后,缺乏适应本土化管理环境和目标市场人才培养定位的个性化、特色化的自编教材。[2]

3.课堂教学理念和方式方法相对落后。教学中更注重理论知识的传授而淡化实践应用,与该课程的实践性质和人才培养目标存在较大偏差,教学过程控制简单,缺乏教师与学生、以及学生之间的交流互动。[6]

以上问题不仅影响到教学过程中学生学习兴趣的培养、教学质量和效果的提升,而且造成培养的学生眼高手低、理论偏离实践、缺乏思辨能力和创新意识,最终导致人才培养目标与未来职业、岗位发展及社会用人单位对应用型人才的需求不相适应。

二、教学改革的目标和任务

(一)围绕人才培养目标定位课程功能

工商管理专业主要为现代工商企业培养理论基础扎实、实践应用能力强的综合性管理人才,该专业学生不仅要具备相应学科的知识、技能、素养,还应具备一定的自我学习、自我塑造和自我发展的能力。应用型普通高校应围绕工商管理专业人才培养目标修订教学计划,建立各具特色的理论与实践教学体系,培养学生在企业管理、市场营销、财务会计、人力资源管理、项目管理等方面的实践能力、专业能力和创新能力,以及外语和计算机应用、语言和书面表达、人际沟通协调等方面的综合素质。

工商管理专业的人力资源管理课程应与专业人才培养目标紧密结合,针对性地培养学生运用人力资源管理基本理论知识和管理技能去履行职责、解决问题、协同工作等能力,增强对环境和职场的适应性和竞争力。为此,该课程功能首先是根据社会经济环境及现代企业生产管理模式调整专业人才培养的目标定位,围绕现代人力资源管理理念与重点实务技术方面的训练组织课堂教学。其次是根据学生特点-求知欲望强、接受能力快、文化基础好,但缺乏社会阅历和工作经验,不了解企业生产经营管理和业务流程,教学过程应循序渐进、因地制宜、因人施教。此外,人力资源管理是一门知识理论与实务技术集成的应用性课程,应以未来岗位和职业发展对人才知识和能力等综合要求,有针对性地来组织开展实践教学和训练。[1]

(二)根据人才培养目标和课程功能确定教学任务

在人才培养、课程建设及教学实施过程中,须考虑几方面问题:一是社会用人单位对高校专业人才培养目标和任务的要求随社会环境条件、用人单位需求而变化;二是满足学生就业及未来职业发展必须的知识、能力和素质而形成的高校培养人才的供给环境,取决于教学内容选择和实际教学效果;三是学校可能向学生提供的各类教育教学资源环境由学科专业水平、师资力量、教学条件等因素决定。[1]

显然,高校安排的教学内容应尽可能覆盖社会对工商管理专业毕业生在知识、能力和素质方面的需求,并体现出人力资源管理类人才的培养目标,学生所获得的知识、能力与素质应当覆盖社会对该专业毕业生的综合素质要求,并较好地适应未来行业、职业发展和岗位胜任力的需要。为此,基于人才培养定位和课程功能实现的人力资源管理教学任务的前提和基础是:一方面加强与社会各层面交流,深入了解社会对人力资源管理人才的知识、能力和素质的需求及其变化趋势;另一方面,在设计安排教学内容时,既要充分考虑社会需求的发展,又要考虑学生个体的差异性,为学生提供可选择的、系统且实用的教学内容,使学生掌握与时俱进的理论和技能,及时解决现实人力资源管理问题。[1]

(三)保持教学体系的协调统一

根据应用型普通高校工商管理专业的人才培养目标、课程功能和教学任务要求,教学改革必须与修改课程计划、调整教学内容方法、完善教材体系、改革考试制度等诸多环节紧密配合,以发挥系统效能。首先,理论教学内容以够用为度,基本体现人力资源管理的系统性、连续性,涵盖关键知识点,教学中以围绕学生综合素质和应用能力的培养,调整课程体系的章节排序,将课程教学分解为若干模块的有机结合,使每一模块对应不同的能力培养目标。其次,教学方法必须改进和创新,课堂上应运用启发式和互动式教学,注重理论联系实际,通过案例教学、声像视频教学,课堂模拟实践等方法,引导学生自主学习、参与讨论,形成集体学习的氛围[7]。三是及时修订教材、动态调整教学用书,把握教学对象的理解和接受程度,继续选用优秀教材作为教学中的参考用书,并提倡同类高校人力资源管理方向的专业教师、实践领域专家等共同编写教材,以体现知识理论的动态和开放性,及时反映对现实管理问题的辨证思考、最新管理动态、理论与实践的结合点。四是改革考试制度,一方面调整考试内容,通过课堂参与、案例分析、角色扮演、实验实训等考察学生对知识的理解和运用能力,另一方面改变考试的方式方法和手段,综合课堂参与、平时作业、实践训练及期终考试等方面评定课程成绩。

三、教学改革措施

(一)更新教学理念

人力资源管理教学改革必须转变教育教学思想观念,确立以培养具有“多学科知识、实践创新能力”的应用型专业人才为指导思想,把学生作为教学主体,由专业对口教育向素质教育、由知识传授向能力培养、由注重共性到个性化培训、由重视系统理论向倡导应用性和创新性等方向转变。

设计人力资源管理教学时,首先必须适应社会经济管理等发展趋势,将“终身教育”、“通识教育”、“全人教育”等思想融入教学过程,既要克服教学中重理论性和学术性、轻应用性和职业性的弊端,又要从社会整体需要及学生个体发展诉求出发,将人文社科、文学艺术、品德修养等内容融入教学,加强对学生综合素质和自我发展能力的培养。[1]其次是建立开放式的课程内容结构,保持教学基本内容相对稳定的同时,紧跟社会经济环境与人力资源管理理论和实践的发展进程,分析企业人力资源管理实践中的新情况、新问题,使教学安排最大限度地适应社会实践和企业管理的需要,既有效发挥教师的教学专长,又切实为学生提供丰富多样的学习内容和选择空间。此外,在跟进企业人力资源管理职能变化的基础上,总结提炼企业人力资源管理基本理念,不断整合优化课程内容和结构,保证教学安排的针对性和系统性。

(二)丰富课堂教学

调整教学思路、丰富教学内容、灵活教学方法是改革人力资源管理课堂教学模式的重要方面。[5]首先是将教学过程由学生被动接受改为自主参与,改变注重教师讲授理论知识体系的分析式教学,提倡在教师指导下,学生进行自主性和探索性实践,并在实践调查和研究的基础上,建构成系统的知识体系。学生成为教学中的主体,教师则负责将教学内容开发设计成实践探究式的活动专题或项目,指导、帮助、支持学生完成这些系统性的实践探索与体验,实现“知行合一”。

其次是针对应用型人才的专业化和职业化能力培养,丰富和完善教学内容,既从能力需要方面传授和培养学生相应的知识、技能及职业经验,又从能力结构方面促进学生专业能力、思维能力、操作能力等协调发展。为培养学生职业素质与综合能力,可将课程教学内容设计成实践探究式的专题模块并配置到不同教学章节,使学生应具备的各种技术和能力落实到各章节的教学内容中,不论是课堂讲授、问题研讨、程序导向式教学,还是案例分析、角色扮演、情景模拟式教学,都能体现有意识地将知识传授与能力培养相结合,教育引导学生如何学习、如何实践、如何有效分析和解决现实中的管理问题。

此外,通过互动式教学方法增强教学内容的实践性和教学方式的灵活性。[7]互动式学习体现了参与、合作、生动、现实等特点,可改变传统教学呆板、单一的特性,增强学生学习的自主性和积极性。许多高校教学实践表明,人力资源管理课堂教学必须引入案例研究和情景模拟式教学方法。案例教学是通过生动的真实案例和实践素材有效引导学生分析、思考及解决问题,组织课堂教学时可采取首尾呼应方式,即在开始新一章教学内容之前引入案例,提出针对性的问题并围绕问题解决的思路进行尝试性初步讨论,待本章节内容结束,先前的案例问题即迎刃而解,此法既调动了学生的学习兴趣,又锻炼了逻辑思维和分析判断能力。情景模拟式教学是为学生创造一种接近现实的管理环境,通过对学生在该情景中角色扮演及行为表现进行评价,帮助学生对管理活动进行整体规划、组织协调、分析解决问题。如在招聘甄选章节,选取特定的情境,要求学生根据企业性质及招聘岗位的不同设计招聘甄选的方法、内容、程序等,一组学生扮演甄选者角色,另一组学生则根据个人兴趣特长及招聘要求,设计自身形象并扮演应聘者,这种实战性演习可帮助学生领悟人力资源管理中关键知识理论和实际操作程序。[3]

(三)创新实践教学

工商管理专业强调实习实训、毕业设计和毕业论文等开放性和实践性教学环节,通过实践教学优化课程设置和专业建设,丰富教学内容和手段,建立教与学、学与用、理论联系实际的有效路径。为实现人才培养任务,人力资源管理实践教学既要求教师率先走出课堂,了解社会实践及具体业务工作,增强理论联系实际的效果,又要求学生对相关管理理论和实践的认知从感性上升到理性,既学习知识更提高能力。[4][7]

1.加强实践教学环境建设。校内建立人力资源管理综合技能实验室或与管理学其他专业实验室有机整合,有选择地开设一些实验课程,为实践教学提供一定的环境条件和软硬件基础。积极开辟校内外实习实训基地和户外拓展训练基地,帮助学生亲身体验职务分析、员工招聘、培训开发、绩效考评等职能模块所传达的知识、技能和理念。加强高校与地方社会经济合作,积极构建校地、校企、校校等合作模式,使学生在更多的合作地区和单位,通过实地观摩、顶岗实习、持职锻炼等形式在人力资源管理真实环境中参与招聘甄选、培训开发、薪酬管理、劳动关系处理等具体工作,提前接受工作考验。[4]

2.丰富实践教学内涵。通过开设人力资源管理实验课,帮助学生学会操作人才测评、绩效考评等人力资源管理软件,初步了解人力资源管理现代化工具,更好地将理论运用于实践。将有计划的实习实训活动与假期社会实践相结合,针对性地开展统计调查、毕业实习、现场参观企业生产运作及管理流程等活动,引导学生走进社会,通过人力资源相关统计和社会调研活动直接面对社会及管理实践中的现实问题,在教师和实践工作者的指导下,运用所学的专业知识去分析和解决问题,增强未来职业工作能力。此外,应安排一些实践教学内容,有针对性地帮助学生参与人力资源管理师等职(执)业资格社会化考试。

3.共享实践教学的社会资源。拓展校内实践教学资源,开设企业人力资源管理讲坛,邀请从事人力资源管理理论和实践的专家学者和企事业单位管理业内人士来校讲课,并开展学术技术交流,扩大学生的知识领域、管理视野,提高学生的辨证思维和创新能力,增强学习兴趣。提倡教师和学生参与地方企业事业单位的实践工作和管理活动,既为这些单位提供辅助调研、技术咨询、项目研发等服务,也可获取实践环境、实习岗位、毕业生就业等支持。引导和鼓励学生参与教师的项目申报、资料收集与分析、产学研合作等学术技术活动。

(四)加强课程建设

人力资源管理教学改革离不开课程建设,课程建设应符合工商管理专业人才培养目标,从未来必须的知识、能力、素质等要求出发,确保教师、教材、教学实践、考核评价等环节有机衔接。

1.统筹课程安排。明确工商管理专业教学中人力资源管理课程的开设时期,保证前期课程如管理学、经济学、会计学、统计学,同期平行课程如生产运作、管理信息系统,及后续课程如企业战略管理、财务管理、国际贸易等有序协调。淡化人力资源管理的理论性和完整性,充分调研未来人力资源管理领域的职业发展与就业岗位需求,调查研究就业地区、行业、职业及岗位的发展内涵与趋势,邀请企业人力资源管理者及业内专家研讨修订课程教学大纲,丰富和加大实践教学内容,突出课程的实用性和技能性特点。

2.优化教师资源。首先通过系统培训,全面提高任课教师综合素质。一方面,注重教师在教学理念、态度、方法、技巧等方面的教育培训,选送教师至有特色的高校、科研院所或大型培训机构进修深造,或参加由实战专家授课的专题研讨与技能培训;另一方面要求教师到企事业单位挂职锻炼,通过产学研合作、实践基地等平台,支持教师到地方企事业单位开展相关课题研究、合作攻关。[5]其次是加大对兼职教师的选聘,保持队伍的多元化。可以从研究型高校聘请有经验、高水平的教师指导课程建设,从办学特色明显的高职院校聘请高级技师参与实践教学指导和训练,从企事业单位聘请人力资源管理业内专家和职场达人担任实践顾问和指导。此外,还可通过应用型高校联盟,互聘专业教师授课、互认课程学分、合作开展人力资源教学研究、联合编写教材并制作教学课件等方式,实现教学资源的共享和优化。

3.选编优秀教材。为克服现有教材脱离实际、缺乏特色的弊病,一方面应坚持选用现行人力资源管理优秀教材作为教学参考用书,并融入人力资源管理职业资格考试等相关内容,在教学任务范围内,将教学内容及难度控制在学生对专业理论的理解和可接受程度内,教材侧重于人力资源管理的招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬福利等模块的知识理念与实务技能。另一方面,与同类高校人力资源管理方向的专业教师、实践领域的内业专家等联合编写情境与案例相结合的应用型教材,及时反映教学内容与管理环境之间的信息交换,反映对现实管理问题、新近管理动态的辨证思考,寻求理论与实践的结合点。[2]

4.构建实践平台。实践教学平台是培养学生实践专业技能的基础。学校在加强工商管理专业实习实训基地和管理学综合模拟实验室建设的同时,应积极开辟人力资源管理实验实训场所或与其他管理类专业共享的模拟实验室,邀请校内外有实践经验的管理者为学生介绍人力资源管理实务及工作技巧;积极拓展校内外实习实训环境,拿出一些校内管理岗位或勤工助学岗位安排给学生,组织学生短期顶岗实习,到企事业单位参观考察等,让学生到企业和基层单位亲身感受人力资源管理者的工作内容和环境。[4]

5.改革考试方式。考试是评价教学效果的手段之一,锻炼学生的实践应用和分析研究能力是教学的最终目的。为此,要改变考试内容,教师可通过参与课堂讨论、案例分析、角色扮演、课后作业等情况考察学生对知识的理解和综合运用能力。还要改变考试的方式方法,将课堂表现、平时作业、实践训练及期末考试成绩等项目有机整合,综合评定考试成绩。其中,课堂表现包括上课出勤率、课堂教学中的主动性和积极性、课堂纪律等,平时作业包括教师布置的课堂内外的书面作业、实验完成情况等,实践训练包括实训及社会实践的参与和完成情况;期末考试可采用闭卷、开卷、课程论文撰写等方式。[7]

只有将以上教学改革措施予以系统化落实,才能切实提高学生学习的积极性和主动性,不断改进教学效果。如何将人力资源管理课堂教学与实践实训相结合,为学生开阔思维、丰富知识、参与实践、融入社会创造更多的机会,胜任未来职业和岗位的需要,既是课程教学的特色体现又是难点所在,仍须在今后的教学实践中不断探索并求证。

[1] 傅志明.我国人力资源管理专业发展现状与对策[J].煤炭高等教育,2001(2):10-12.

[2] 南丽军,向俊杰.加强人力资源管理的实践教学[J].黑龙江省政法管理干部学院学报,2005(5):129-130.

[3] 钱士茹.多元化 HRM教学方法与实践研究[J].合肥工业大学学报(社会科学版),2006(6):31-34.

[4] 朱新艳.人力资源管理专业实践教学的研究现状与改革[J].中国水运(学术版),2006(12):231-232.

[5] 童举希、施杨.提高人力资源管理课程教学效果的思考[J].常熟理工学院学报,2007(12):99-101.

[6] 王 慧,刘铁铮.人力资源管理课程新型教学模式探究[J].辽宁工学院学报,2007(12):117-120.

[7] 吕肖东.人力资源管理课程实践性教学探索与思考[J].价值工程,2010(8):140-141.

Research on the Teaching Reform of the Course of Human Resources
Management in Application-oriented Regular Institution of Higher Education

Xi Xin

(Department of Personnel,Chuzhou University,Chuzhou,239000,China)

Basing on the analysis of the p roblem s existing in the teaching of the course of human resourcesmanagement for themajor of business administration in app lication-oriented regular institution of higher education,the paper form s the new idea of defining course function and tasks according to the target of education and reforming the system of education,then puts forward a series of reform measures including the update of teaching ideas,enrichment of classroom teaching,innovative p ractice teaching and the strengthening of curriculum development.

App lication-o riented Higher Institution of Education;Majo r of Business A dm inistration;the Course of Human Resources Management;Teaching Refo rm

G642

A

1673-1794(2011)03-0094-04

奚 昕(1969-),女,副教授,管理学硕士,研究方向:人力资源管理。

安徽省教学研究项目“应用型普通高校人力资源管理课程改革研究”(20101041)。

2011-02-20