高职学生顶岗实习期间跟踪教育与管理研究

2011-11-13刘军号黄百顺毕守一

滁州学院学报 2011年3期

关键词：顶岗考核高职

刘军号,黄百顺,毕守一

（安徽水利水电职业技术学院,安徽合肥 231603）

高职学生顶岗实习期间跟踪教育与管理研究

刘军号,黄百顺,毕守一

（安徽水利水电职业技术学院,安徽合肥 231603）

顶岗实习是高职院校教育教学的一个重要组成部分,顶岗实习期间学生对顶岗实习的跟踪教育和管理的重视程度不够。实习经费的缺乏又导致跟踪教育和管理工作开展困难,学生顶岗实习管理只是停留在常规性的就业推荐、统计及通知传达,跟踪教育和管理的制度没有系统性的建立。构筑顶岗实习期间的跟踪教育与管理体系,要形成以学校为主体,企业、家长和学校共同教育、共同管理和共同指导学生的教育教学组织模式,强化学生顶岗实习的过程管理与效能考核。

水利类;高职学生;顶岗实习;跟踪教育;管理;研究

对于离校顶岗实习的高职学生,高校如何进行相应的科学管理与跟踪教育,保证顶岗实习的质量与效果,达到国家对高职人才培养目标的要求,是一个值得探讨的现实问题。本文根据国家级示范高职院校安徽水利水电职业技术学院学生顶岗实习的管理经验,通过对水利工程系近三年的学生顶岗实习的跟踪调查,开展了本课题研究。

一、跟踪教育与管理存在的问题

顶岗实习期间的学生管理和教育相当松散,在一定程度上呈现放羊或真空状态,学生大都是由班级辅导员的单线联系,由于辅导员班级人数较多,教育管理也只能停留在组织纪律上的个别关注及常规性的通知传达,全面性的专业指导和跟踪教育相当空缺[1-5]。

1.对学生顶岗实习的跟踪教育和管理的重视程度不够。无论是教师、学生,还是学校管理部门,对顶岗实习的重要性认识不充分,认为顶岗实习就是跑就业,走一下过场,顶岗实习带有明显的就业倾向。同时,在主管部门对高职就业率的要求下,高职院校安排学生顶岗实习时,实际上就是以推荐学生就业为主要目的和首要出发点,有时对真正只接受学生去顶岗实习的单位反而不予推荐。另外,系部管理部门在教学经费普遍紧张的情况下,导致了对实习指导和管理的经费投入不充足,而实习经费的缺乏又导致一部分管理人员、教师从而对学生顶岗实习更加不重视,当然也就会疏于管理与教育。

2.跟踪教育和管理工作开展困难。首先,水利类专业高职学生顶岗实习形式多样,实习岗位一般在中小型的水利和土木等施工、监理、咨询、运行管理等单位（以我院为例,见表1）,由于这些单位的一线工地生活和工作条件相对艰苦,部分学生缺乏吃苦耐劳精神,眼高手低,不能正确的认识自己,学生自身能力与实习单位的要求存在差距,企业也会辞退不合意的学生,同时,在以就业为导向的背景下,学生也会自行更换实习单位。所以,学生顶岗实习不稳定,流动性大,不便于开展集中的跟踪教育和管理。其次,顶岗实习地域广泛、人员分散,以我院2010届水利类专业为例,8个班级421人名学生,顶岗实习单位分布在安徽省不同的市县及省外共计142个单位,由于这些单位大多数规模较小,一次性接纳的顶岗实习学生人数一般在5人以下,学生实习呈零散分布状,而非成批量式的顶岗,这也给实习指导和管理带来了很大的不便。其三,由于高职院校升格时间不长,自身专业师资资力量薄弱,再加上近几年的规模扩招,学生数量急增,造成生师比例较大,以我院水利工程系为例,近三年平均生师比达到14.6:1,而相应的具有生产实习经验教师数量就更少;并且系部专业指导教师日常的校内教学任务繁重,没有时间和精力投入到学生顶岗实习中去,更谈不上下企业进行巡视检查和现场指导,对学生的跟踪教育和专业指导开展困难,乃至放任自流。

表1 水利类专业2010届毕业生顶岗实习岗位统计表（总数为421人）

3.顶岗实习跟踪教育和管理制度不健全。学生顶岗实习管理只是停留在常规性的就业推荐、统计及通知传达,跟踪教育和管理的制度没有系统性的建立。第一,学校在顶岗实习的过程管理与顶岗实习效果的考核时,缺乏必要的反馈机制和过程考核的制度;第二,在顶岗实习的评价结果与分析方面,仅用考勤和学生的实习总结来评价学生实习的成效,对学生职业素养的养成,职业技能训练方面的评价缺少办法,有的虽有相关制度但可操作性差,导致管理起不到应有的作用;第三,校内的顶岗实习指导教师的劳动报酬没有明确的计量办法,现有的参考计量办法标准过低,指导教师积极性不高。从目前的情况看,大多数高职院校都缺乏对顶岗实习管理的规范性操作文件,有的院校虽然有相应的文件,但也是比较陈旧,没有能够根据形势的发展和变化而提出相应的新管理办法,学生的顶岗实习教育与管理缺乏必要的依据。

二、顶岗实习期间的跟踪教育与管理体系研究

针对以上存在的现状和问题,在实践与借鉴的基础上,本文构建了水利类专业学生顶岗实习教育内容体系及组织管理模式,形成以学校为主体,企业、家长和学校共同教育、共同管理和共同指导学生的教育教学组织模式,强化学生顶岗实习的过程管理与效能考核。

（一）跟踪教育内容体系

当前高职学生就业质量下滑、创新精神和实践能力达不到社会和用人单位的要求,学生顶岗实习不稳定等问题已经显现,为了增强高职学生为地方经济及社会发展的服务能力,营造实习与就业零距离的对接效果,在开展顶岗实习的跟踪教育和专业技能指导时,对高职学生的教育内容,有必要进行认真的规划,以保证顶岗教育和管理的针对性和导向性。以理工科生源为背景的水利类专业学生的就业主要是面向工程建设第一线、条件相对艰苦且地理位置偏僻,通过回访顶岗实习企业及对实习学生的抽样调查,经过归纳与总结,拟定了水利类高职学生顶岗实习期间的跟踪教育内容体系（见图1）。在制定顶岗实习跟踪教育计划和开展专业指导时,要注重学生的思想政治素质、职业素养、专业技能和协作能力等方面的教育和引导,利用企业真实的生产育人和管理环境来进行学生职业综合素养的培养与熏陶,以增强学生社会就业能力。

图1 高职学生顶岗实习跟踪教育内容体系

（二）组织流程

为了保证顶岗实习正常有序的开展,就必须要规范顶岗实习的组织管理流程（见图2所示）,从组织管理和实施流程上,确保严格规范,这样也可以培养学生养成遵守规程与严谨有序的良好的职业习惯。第一步顶岗实习动员,在第五学期的校内课程教学和考试结束后进行顶岗实习动员,向学生说明顶岗实习的意义、流程、内容和考核要求等。第二步双向选择,通过学校推荐、家长亲朋好友推荐或学生自找单位自我推荐等,参加供需见面会或招聘考试,落实顶岗（就业）实习单位。第三步落实实习单位后办理相关手续,填写《顶岗实习申请表》,签订《顶岗实习承诺保证书》和《顶岗（就业）实习协议》,领取《毕业生顶岗实习鉴定表》和《顶岗实习专业指导手册》等相关资料,并必须办理实习意外伤害商业保险。第四步离校顶岗实习,参加上岗前的实习单位的安全教育和业务培训,在实习过程中,接受学校指导教师、企业指导师傅、辅导员及家长的教育和管理。第五步实习结束提交成果,接受综合考核,评定实习成绩。

图2 顶岗实习的组织流程

（三）教育与管理模式

顶岗实习的教育与管理应由学校、企业、学生、家长四方共同参与完成的,学生接受校内指导教师和企业指导师傅的双重专业指导,施行学生自我、实习单位、学校、学生家长的四方教育与管理模式以及校内指导老师、企业指导师傅的两方专业指导机制（图3所示）。学校在四方中处于主导的地位,是教育与管理活动的组织者和策划人,学生自我的管理与约束是一切的基础和根本,企业是四方中最关键的一方,家长在整个实习过程中,对学生的教育和管理也起着不可替代的作用[6-8]。

图3 学生自我管理与教育

1.学校的教育与管理。首先,学校要成立专门的学生顶岗实习管理部门,统筹和领导全校的学生顶岗实习工作,进行顶岗实习工作的总体安排与统一协调,检查、督导和考核各系部的顶岗实习工作,研究和处理实习中出现的重大问题。其次,系部要成立顶岗实习领导小组,针对各自专业特点制定相应的顶岗实习大纲,落实具体实施计划,同时还要搭建系部网络信息平台,设立顶岗实习专栏,定期发布顶岗实习教育和管理的各类信息,开辟顶岗实习学生论坛,实时动态地开展顶岗实习的日常管理和跟踪教育。要挑选工作能力强、实践经验丰富和有责任心的专业教师担任学生的校内指导教师,同时还要用规章制度来硬性要求指导教师每月对学生进行联系、指导和教育的次数,要求指导教师填写《顶岗实习辅导纪录本》,指导教师还要积极主动协助企业指导师傅开展对学生的业务指导,检查并督促学生按时按量完成实习任务,负责所指导学生的实习考核和成绩评定。其三,班级辅导员要建立班级顶岗实习QQ群、电子邮箱和移动飞信,加强与学生的平时联系与交流,还要与企业及校内指导教师进行沟通,全面掌握学生的实习期间的思想和工作动态,关心学生的日常生活,维护学生的利益,及时提醒学生工作中的注意事项,监控实习的全过程,确保学校的信息第一时间传达到位,并且也能及时把握学生的动向,帮助学生解决顶岗实习中存在的各类问题。

2.实习企业的教育与管理。学生顶岗实习的内容都是在实习单位进行具体落实,实习单位是顶岗实习工作的最直接接执行人,所以顶岗实习单位要认真做好组织和安排,给学生的顶岗实习提供必要的实习条件和安全健康的实习环境;同时,还要选派责任心强和有经验的技术或管理人员担任学生的实习指导师傅,企业指导师傅要根据专业特点,要配合校内指导教师,贯彻和落实学校的专业实习计划和实习任务,要负责学生实习期间的业务指导和职业教育,做好学生的安全教育工作,负责学生顶岗实习期间的考勤管理、业务考核及实习鉴定等工作。

3.学生自我教育与管理。高职学生已经是有一定文化基础的成年人,学校要积极引导学生开展自我教育与自主管理,要强调学生的主体地位,让学生在辅导员、教师和企业指导师傅的教育和引导下,发挥其自身的独立性和主动性,让学生进行自我约束和自我管理,促使学生树立主人翁意识,自觉主动地接受实习各方的教育和管理。通过学生自我教育与管理,能够使学生自律意识增强,个性得到更好的发展,使学生在自我实践中塑造自己健康向上的人格,以全面提高学生的各方面素质,达到自我发展和自我完善的目的,从而提升顶岗实习的教育效果。

4.家长的教育与管理。在顶岗实习过程中,家长也要积极督促跟进,家长是子女的养育者和监护人,是孩子的第一任老师,是学生最信任的人,他们也是最了解自己的孩子。家长要每周跟学生通过电话或短信等方式联系一次,要全面了解学生的思想、学习和生活,及时处理学生在实习过程中的各类问题,协助学校和企业监控学生实习的全过程,重点要对学生的生产安全、组织纪律、生活礼仪及人际关系等方面进行相应的教育和管理。

（四）绩效评定及考核指标设计

顶岗实习的过程考核和绩效评定是加强顶岗实习教育和管理的重要内容,为保证顶岗实习质量,就必须对参加顶岗实习的学生进行严格的评价与考核。但是,顶岗实习期间的评价与考核不同于校内课程的考核,这种考核应该是校企双方共同参与,实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度,坚持过程的量化考核,才能保证评价与考核的科学性和合理性[9-10]。为此,可以建立企业指导教师、校内指导教师、实习报告鉴定的三因子评价体系,校企双方共同对学生的工作过程控制和考核,构建评价体系,全过程保障顶岗实习质量。企业指导教师评价主要是从实践表现给予评定,校内指导教师主要是从过程控制给予评定,实习报告鉴定是由毕业考核答辩组给予评定,它们各自所占权重分别为0.4、0.3和0.3,实行百分制,最终的顶岗实习成绩是三个评价因子的加权之和（详见表2）。通过严格顶岗实习的考核评价,能够使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习,有助于保证顶岗实习期间的教学质量,从而提高就业竞争力。

表2 顶岗实习成绩评价表

三、结束语

顶岗实习期间的跟踪教育与管理是学校教育教学管理的重要延续,是工学结合教学模式的组成内容,是关系到学生职业能力培养的最终目标能否实现,是工学结合培养模式的成功与否的决定性因素,同时顶岗实习的跟踪教育和管理也是一项复杂的系统工程。所以,要大力加强顶岗实习期间的跟踪教育与管理,建立完善的顶岗实习组织管理模式,打造优良的专业师资队伍,构建完善的实习配套保障机制,全面落实顶岗实习教育教学环节,以确保高职院校人才培养质量和办学水平。

[1] 潘柳燕.加强毕业实习管理,提高实习质量[J].高教论坛,2004,（1）:139-142.

[2] 方崇,黎遗业.高职水利类专业“顶岗实习”面临的问题与对策[J].科技信息（学术研究）,2007,（26）:12-13.

[3] 胡瑛,杜绍堂,杨翔,等.建筑工程技术专业顶岗实习的教学与管理研究[J].昆明冶金高等专科学校学报,2010,26（5）:98-100.

[4] 汪卫琴.高校毕业实习工作的现状分析及对策建议[J].四川教育学院学报,2005,21（9）:12-14.

[5] 朱小平.论高职院校学生顶岗实习的制度化建设[J].天津职业大学学报,2009,18（1）:33-35.

[6] 李宁.高职院校学生顶岗实习的组织、实施与管理[J].教育与职业,2010,（32）:172-174.

[7] 陈美球,黄贤金,周丙娟.土地资源管理专业本科毕业实习校内外“双导师”机制的构建与应用[J].高教论坛,2009,（6）:26-29.

[8] 杨冬旭.高等职业院校学生顶岗实习的现状及问题研究[J].长春理工大学学报,2010,5（7）:25-26.

[9] 黄正东,王红兵.高职院校建筑工程专业学生顶岗实习期间安全管理问题探讨[J].河南建材,2010,（5）:169-170.

[10] 何辉.高职顶岗实习管理机制研究[J].高等建筑教育,2009,18（2）:134-136.

G710

1673-1794（2011）03-0126-03