新生物技术对企业社会责任的影响探析

林 纾

(华侨大学 工商管理学院,福建 泉州 362021)

新生物技术对企业社会责任的影响探析

林 纾

(华侨大学 工商管理学院,福建 泉州 362021)

以转基因技术为代表的新生物技术对企业社会责任产生了较大影响。通过分析社会责任的发展阶段，以杜邦公司应用新生物技术为例说明企业在应用新生物技术时，应从伦理、安全角度出发，通过与公众的沟通、合作来获得商业成功，从而达成企业的社会责任目标。

企业社会责任；伦理；生物技术；安全

企业社会责任管理是西方企业发展过程中形成的重要战略手段。多元的企业社会责任观促使现代企业在经营以外的领域进行投资，并从这些投资中获得了各种回报。随着新的生物技术的应用，更多的伦理问题摆在企业面前。巴西是农业强国，分析各大公司在巴西的做法，可以为分析新生物技术对社会责任的影响提供借鉴。

一、企业社会责任发展概述

（一）企业社会责任的发展阶段

企业社会责任源于公众对血汗工厂的抵制和对环境保护的关注。在发展过程中，对于企业是否应该承担社会责任，学者们有过激烈争论。根据对社会与企业关系的认识，企业社会责任的发展阶段可以大致作如下划分：20世纪30年代以前，认为利润最大化是企业的唯一责任；经济大萧条时期，认为企业与社会应为彼此的生存而共同努力；20世纪60年代以后，认为社会的利益应高于企业利益，凡是对社会有好处的，就是对企业有利的。

Sandman认为社会责任的发展可以划分为“石墙阶段”、“传教期间”和“对话阶段”[1]。在“石墙阶段”产业界拒绝了所有责任；在“传教期间”产业界试图证明其产品对社会和人类的好处，并想以此战胜公众压力；在“对话阶段”，产业界意识到倾听公众呼声的必要性，并开始采取措施消除公众的担忧。

在研究西欧企业的基础上，Swift和Zadek分析了企业社会责任的层次，这一研究的出发点是企业的社会责任必须符合已存在的法律。第一层次是风险管理，此时的社会责任是一种规避风险的手段；第二层次是“企业案例”阶段，此时社会责任被作为整体战略的一部分可以进一步增加产品和服务的价值，提升企业形象，吸引并留住优秀员工；第三层次涉及不同部门及组织之间的对话和伙伴关系，此时社会责任是经济结构的一部分，与各级政府、非政府组织（NGO）、社区和产业构成一个系统，这个系统能够影响国家竞争优势[2]。

（二）企业社会责任发展述评

上述两种分类的思路和风格不同，特别是Swift和Zadek所描述的第三层次已不是纯粹的企业层面，而是一种行动能力，它使得各部门（政府、NGO、产业和社区）得以作出协议，从而惠及各部门的共同利益。但是二者都认为企业与行业逐步意识到与公众对话的必要性。这种重视对话的意识有助于各部门在冲突的关键环节达成一致，从而帮助企业实现目标。

因此，Swift和Zadek所描述的第三层次事实上是一个新阶段，即企业需要与其它部门进行对话从而达成联盟。企业社会责任的达成不是由企业单独完成的，而是通过与劳方、政府及其它社会力量的对话、冲突逐步完成的。企业在履行社会责任的时候，总会伴随着外部压力，履行社会责任就是对这些外部压力的妥协。

随着现代社会的发展，企业社会责任涵盖的领域也发生了变化，并对产业提出了新的要求。学者们已经开始研究社会运动的发展，讨论它们是如何组织、并影响公众选择和政策的。

二、新生物技术的应用与企业社会责任

研究发现，人们通过各种途径发表意见，就某一特定事件形成一个身份，并把这个事件引向公共领域，以便可以公开讨论这个问题[3]。工会、社会活动团体、环保组织努力提高公众的关注和压力，使之成为社会责任和反应，使用的手段包括科学报告、公民不合作、标语、罢工以及诉讼。因此，近年来已有部分企业尝试与环境组织联盟，以实现共同的环境和社会目标；另有一些企业承认了在全球合作治理问题的重要性。

以转基因技术为代表的新生物技术具有诱人的商业前景，能够为企业带来巨额利润，为消费者提供众多新产品。另一方面，新生物技术对自然生态的高度干预可能对环境造成负面影响，对人体健康的影响亦众说纷纭。正是这一不确定性引发了农业国政府、消费者和环境保护组织的争论。因特网的出现和其他先进的通讯手段使得更加激进的想法得以传播，他们与其他国家结成联盟，并与获得当地民众支持的地方组织合作。国际组织将这些资源发布在网络上，建立网站，并鼓动诉讼。由于牵涉到未来的产业基础（如耕地质量、种质资源等）和消费者健康，农业企业在应用生物技术时须更加谨慎。

转基因技术为农业公司带来巨额利润，能够帮助像巴西这样的农业大国成为农业强国。因此，应用转基因技术得到了大型农业公司和政府的大力支持，政府为应用转基因技术的公司提供补贴和税收优惠。基于成本和产量优势，转基因食品逐步取代自然食品。但由于转基因食品存在不可知的安全风险，且人工干预自然产品在一定程度上有悖于传统伦理，消费者和一部分研究人员反对将转基因技术应用于食品，因此政府要求所有应用转基因技术的食品和以此作为原料的食品（例如：转基因大豆，转基因玉米饲养的牛肉，转基因土豆制成的薯片，等等）必须在外包装上标明转基因成分，以保障消费者的知情权和选择权。

相应地，其它生物技术如克隆技术在农业领域的应用所遇到的阻力就没有如此之大。人们对于应用克隆技术的食品的敏感程度远比转基因技术低。然而，和转基因技术一样，克隆技术在伦理领域引起了巨大的争论，特别是神学学者把克隆技术喻为撒旦再世。美国立法严格禁止利用人类胚胎干细胞进行克隆研究，小布什政府在此方面有所松动，尽管对克隆组织和器官的用途做了严格限定，但此举将成为一个先例，为最终全面开放克隆市场奠定基石。

生物技术的商业化应用引起了人类社会广泛的根本性讨论。生物技术进展的商业前景是企业投资的前提，没有足够利润就无法吸引投资；能够产生诱人利润的生物技术却在伦理和其它领域引起争论。企业必须从伦理角度思考问题，与参与争论的各方达成妥协，否则就无法实现预期利润。因此，在新生物技术背景下的企业社会责任必将成为企业整体战略的重要组成部分，直接影响到企业与其它社会部门的联盟关系，进而影响到企业的前途。

三、杜邦公司在巴西的社会责任举措

杜邦公司是巴西农业市场上的重要跨国公司，其农业业务主要包括生产农化产品、开发种质资源。除了农业市场，巴西对交通工具的需求也在迅速增长，而杜邦公司正好发挥其在涂料、工程高分子以及弹性体上的优势。2007年，杜邦在巴西的销售额达到15亿美元，其中有一半来自农业和营养业务；2008年，杜邦农业业务在巴西市场的销售额超过10亿美元[4]。

就像大多数的国际公司，杜邦公司已经认识到它与公众关系的重要性。在处理持续不断的批评时，杜邦公司已经将其产品线重新定向并实施新的战略，以满足不断变化的情况下的商业和社会需求。

（一）杜邦公司履行社会责任的举措

1.尊重当地人民

杜邦致力于多元化和包容性，特别是在处理非洲裔巴西人边缘化问题上。非洲裔是巴西贫困人口的主体，长期被排斥在良好的学校教育和工作机会之外。杜邦已经开始为非洲裔巴西人提供大学奖学金和实习机会。此外，杜邦还是圣保罗一个非政府机构的主要赞助人，该机构沟通产业界与非洲裔巴西人、印第安人和残障人士，为这些潜在的劳动力提供商业机会。

2.规范就业

杜邦公司还规定了规范就业（formal employment）方面的内容。巴西被评为雇佣法规最严厉的地区之一，这就需要企业付出比较大的代价[5]，而这正是巴西非正规就业繁盛的原因之一。尽管如此，杜邦能够承受这些费用，它按照现行劳动法规和正式协议雇佣工人，包括劳动保护、固定工资和高于国家规定水准的津贴。

3.建立“安全文化”

杜邦通过众多会议和内部安全竞赛来建立“安全文化”，其目标之一是不仅让员工习得工作中的安全知识，还要让相关安全知识向家庭转移，例如如何处置生活中的有毒物品。

4.其它社会领域

社会领域的行动包括：促进小学生学习科学；通过“培养公民”计划为小农户提供小额信贷；支持生物大西洋研究所（由“保护国际”设立，在这其中，杜邦公司和其他行业与政府、地方团体、非政府组织、私营部门以及科学团体共同鼓励可持续发展）；鼓励杜邦公司员工自愿的努力；等等[6]。

（二）杜邦公司的转基因产品战略

2001年，杜邦第五次被巴西的两份知名杂志评为其所处领域最受尊敬的公司[6]。杜邦调整了自己的社会责任计划，在适应巴西环境的同时维持其可持续发展和工人安全的原则。但是，围绕转基因种子产生的新争论迫使杜邦公司制定新战略，以使政府和消费者接受其开发和销售的转基因种植资源。

1.巴西的转基因产品政策

巴西是世界上咖啡、糖、酒精和果汁的主要生产国和出口国，大豆产量仅次于美国。农业占巴西GDP的33%，出口总量的42%，并提供了37%的就业机会[6]。预测表明，巴西将成为棉花和生物燃料的主要生产国。因此，农业在巴西经济中发挥了关键作用。除了其农业潜力，巴西还被认为含有世界上最丰富的遗传和生物多样性来源，巴西的领土范围内蕴藏了世界动植物种群数量的10%—20%[7]，这为转基因产品提供了广泛的标本来源。

但是，巴西司法方面关于转基因生物的背景十分复杂。尽管转基因种子在1995年就已经引进美国，但巴西在2005年才对其商业化立法进行投票。此外，巴西宪法还规定要保持生物多样性，并控制对生命、生命质量、环境造成威胁的技术、方法、物质的生产、使用及商业化；还有一系列法律陈述被援引以限制转基因生物[8]。

巴西还加入联合国生物多样性公约，并签署了卡塔赫纳生物安全议定书。为了应对转基因工程，巴西颁布了生物安全法，该法授权成立了全国生物安全技术委员会（CTNBio）对利用转基因生物的生物安全提供规范的指示，并由国家生物安全理事会（CNBS）负责制定和实施国家生物安全政策[9]。

2.杜邦的转基因战略

与竞争对手孟山都公司不同，杜邦公司延续了其在社会责任其它方面的做法，选择与公众合作的方法来降低转基因技术带来的风险。

孟山都公司积极将转基因技术商品化而忽略了公众的评价：通过降价来锁定市场，转基因种子可以减少化学品使用量从而降低农民的使用成本；同时孟山都使用终止技术或向农民提供不育的种子来引导农民不断购买其产品，引发了大量的诉讼和批评[10]。此外，孟山都公司额外收取的专利使用费也迟滞了其转基因产品的推广。在世界各地，针对孟山都转基因产品剥削农民收入、危害环境和健康的指责从未停止。

杜邦认为：转基因技术首先是伦理问题而不是技术问题；其次，仅凭一系列企业进行的实验很难说服公众相信转基因产品的安全性。为了减少公众对转基因种子的抵制，杜邦采取了一些举措：在1999年9月成立了一个生物技术咨询小组，成员由一组独立顾问构成，这些顾问来自大学、非政府组织和各个国家的政府部门。这个小组的目的是评估杜邦对社会和环境的承诺，并对各个阶段的产品开发（包括测试、商业化和市场营销）提供咨询意见。在这个小组的指导下，杜邦公司开始调整政策，例如列出公司的伦理指导原则，以回应外间对企业的要求[11]。

杜邦公司还加入了生物技术信息理事会（CIB）。CIB由美国、阿根廷和墨西哥和巴西的企业组成，其主要目的是扩散信息以推广转基因技术的优势，并游说政府对转基因种子放行。

杜邦与公众沟通的教训会成为商业常识。杜邦聘请了独立的外部顾问，并把评估活动和报告发布在网页上，以帮助该公司回应消费者对产品和活动问题的关切。外部顾问所提供的意见提供了宝贵的工具，有助于杜邦规划未来的发展战略，对产品开发和营销方面的战略特别有帮助。此外，与杜邦合作的产业投资银行在巴西形成了强大的支持转基因种子的力量。

总之，杜邦在发展中国家有比孟山都更适用的战略，这种战略更加明确地回应了政府、农民和消费者的关切，而不仅仅是通过商业或技术手段谋求更大的市场份额和更高的利润。杜邦已经意识到，公众把这个问题作为伦理问题来对待，这场争论中的关键因素是安全和信息。

四、结束语

新生物技术的应用已远非透明、安全以及环境问题了，公众首先关心的是伦理问题，这与企业首先关心的利润问题大相径庭。越来越多的像杜邦这样的企业认识到有必要与外界进行对话，企业应该与社会运动团体、非政府组织之间建立联盟，就公众关心的问题达成妥协。企业社会责任已经不局限于传统领域，企业必须从伦理角度看待新生物技术造成的分歧。

杜邦公司从外部聘请了独立顾问提供管理建议，进一步地，可以在产品的研发阶段就与学术机构、民间团体、政府和国际组织合作，这使得产品更加接近实际需要。产业界可以建立对新生物技术进行独立研究的机构，通过与其它组织的合作来预测产品生命周期中可能出现的各种问题并进行提前研究。此外，教会用户正确地使用产品并预防新生物技术的潜在危险，也是企业的责任。为了降低类似转基因食品这样的产品风险，应该在生物技术的概念和研究阶段就予以充分讨论，而不能将分歧拖延至商业化应用阶段。这些策略的成功有赖于政府、企业和民间组织的共同努力。

杜邦的经验说明现代企业社会责任的实现是企业与其外部各方力量共同努力的结果，应用新生物技术带来的问题不仅依靠各方努力，还需要从伦理角度进行探讨。那么，由新生物技术的应用引发的社会责任问题还应该解决诸如以下的问题：消费者的需求是什么？应该如何解决需求与伦理之间的冲突？应该由谁来解决这些冲突？每个组织在冲突中的权力应该有多大？如何防止新生物技术应用带来的垄断？如何解决对新生物技术的垄断给主权国家带来的安全威胁？

[1] Peter Sandman,Caron Chess,Stephen K.Long.Making Technical Assistance Grants Work[R].Trenton,NJ:Division of Science and Research,New Jersey Department of Environmental Protection,March 1990.

[2] Simon Zadek,Tracey Swift.Corporate Responsibility and the Competitive Advantage of Nations[M].London:The Copenhagen Centre,2002.

[3] 王新新，杨德峰.企业社会责任研究——CSR，CSR2，CSP[J].工业技术经济，2007（4）：16-20.

[4] 刘斌.杜邦新的经济增长点凸现[EB/OL].http://cn.china.cn/article/d399883,cb63f8,d2245_9705.html,2008-9-22.

[5] World Bank.Doing Business in 2005:Removing Obstacles to Growth[R].Oxford University Press,2004.

[6] 季红，杨丽红.杜邦：全球最具示范作用的科学公司[J].经济导刊，2007（2）：22-25.

[7] Mittermeier,R.A.et al.Hotspots Revisited:Earth's Biologically Richest and Most Endangered Terrestrial Ecoregions[EB/OL].http://multimedia.conservation.org/cabs/online_pubs/hotspots2/cover.html,2009-8-25.

[8] 李宁，付仲文，刘培磊，李华锋，连庆.全球主要国家转基因生物安全管理政策比对 [J].农业科技管理，2010，（1）：5-10.

[9] 李宁，魏启文，刘培磊，连庆.巴西转基因生物及其产品安全管理考察报告[J].农业科技管理，2005，（6）：52-54.

[10]ETC Group.Terminator Technology Debate Hijacked in Montreal[EB/OL].http://www.etcgroup.org/article.asp?newsid=415,2005-10-20..

[11]DuPont.Biotechnology Advisory Panel Report[EB/OL].http://www2.dupont.com/Biotechnology/en_US/assets/images/advisory/BiotechPanelReport_2007.pdf,2009-8-20.

Study on the Consequence of New Biotechnologies Affecting Corporate Social Responsibility

LIN Shu

（School of Business Administration,Huaqiao University,Quanzhou，Fujian 362021）

Reprented by genetically modified organisms,new biotechnologies affacts obviously corporate social responsibility(CSR).Analyzing the levels of CSR,the essay argues that cooperating with the public corporates should implement CSR from the point of view ethic when a new biotechnology is introduced.

corporate social responsibility;ethic;biotechnology;safety

F270

A

1674－2109(2011)01－0034－04

2010－11－05

林纾：（1982-），男，汉族，集美大学工商管理学院讲师，华侨大学工商管理学院在读博士，研究方向：企业战略管理。