图书馆移动阅读服务探析

汪勤峰，李业根

（中共江西省委党校图书馆，江西 南昌 330003）

随着现代通讯、计算机和网络技术的发展，图书馆信息服务不仅在资源内容上迅速扩张，在服务方式和途径上也越来越方便快捷。从传统的提供纸质文献阅读，到提供数字资源的馆内查询服务，图书馆已经逐渐发展到可提供移动阅读服务的新阶段。作为未来图书馆信息服务的主要方式，移动阅读服务目前还处在起步阶段，它对图书馆事业发展的重要意义还没有被充分认识，其实现途径还需要图书馆界共同探讨。

1 移动阅读的内涵

移动阅读，也称随身阅读，是以移动阅读设备为载体，对以电子版方式在互联网上出版、发行的文本信息、图像、声音、数据等多种信息形式的内容，通过便携式阅读终端进行有线下载或无线接收，最终实现阅读的一种新方式[1]。移动阅读由网络阅读发展而来。网络阅读是一种有别于传统纸张阅读的新型阅读方式，读者借助计算机等设备在互联网上阅读文献信息。中国出版科学研究所在2008年4月推出的第五次国民图书阅读调查报告显示，我国互联网阅读率为36.5%，而纸质图书阅读率为34.7%，网络阅读率首次超过了纸质图书阅读率[2]。随着无线网络技术的发展和普及，信息传播已经突破了空间和时间的限制，阅读不再需要固定的场所，也不需要专门安排时间，移动阅读也就应运而生。移动阅读不是网络阅读的反叛，而是网络阅读的发展。移动阅读同样需要网络的支撑，在本质上仍然属于网络阅读，只是为了进行区分，我们把无线时代的网络阅读称之为“移动阅读”。移动阅读为处在快节奏生活中的人们提供了更多的阅读机会，不管是在上下班的地铁或公交车上，还是在等人、候车或短暂的工作间隙，只要拥有一个手持阅读终端，就可以通过无线网络进行阅读。这为人们充分利用闲暇时刻或碎片时间进行学习、娱乐、获取信息提供了方便，因此受到越来越多读者的欢迎。

2 移动阅读的发展现状

移动阅读的实现涉及阅读内容和阅读设备的提供、无线网络的运营以及阅读者素质等各个方面。移动阅读虽然刚刚起步，但已经产生了巨大的影响，堪称阅读方式的一次革命性转变。

2.1 阅读内容

从本质上说，移动阅读是数字阅读，需要大量的数字资源作为读者的阅读对象。近几年我国数字出版产业规模不断扩大，数字出版产业链日趋完善，大量的图书、期刊和报纸在发行纸质版的同时，同步发行网络版供读者线上阅览。据统计，2009年我国数字出版产业的产值达到799.4亿元，其中数字期刊收入6亿元，电子书收入达14亿元，数字报（网络版）收入达3.1亿元[3]。除了需要付费的资源以外，互联网上还有大量的免费资源，包括图书、期刊、报纸、新闻、评论、原创网络文学、百科知识等，其内容总量正以几何级数增长，可以满足读者各种类型的信息需求。网络数字资源的极大丰富，为读者进行移动阅读提供了必要和充分的基础条件。

2.2 阅读设备

移动阅读需要阅读设备。随着科技的发展，可以满足读者移动阅读需求的设备越来越多，包括笔记本、平板电脑、手机、MP4、专用电子书阅读器等。手机是最常用的移动阅读设备，这是由手机的普及率高、随身携带、联网方便等特性所决定的。中国出版科学研究所第七次全国国民阅读调查数据显示，2009年我国接触过手机阅读的国民比例达到14.9%，使用PDA、MP4、电子词典等进行数字化阅读的国民比例为4.2%。专用的电子书阅读器产品也很多，但由于价格较高，尚没有得到大范围的推广普及。

2.3 无线网络

无线网络是指利用无线网络传输介质连接网络节点而形成的网络，可以是计算机网络，也可以是手机网络等其他非计算机网络。目前我国的无线网络主要有CDMA1X无线上网、EDGE无线上网、3G无线上网等几种，运营商包括中国移动、中国电信、中国联通等，基本覆盖了城乡地区。此外，通过设置无线AP（Access Point）也可以建立区域性的无线网络。

2.4 读者素质

国民素质的整体提升对移动阅读的发展也有重要影响。从1999年开始，我国高等学校大规模扩招，高等教育逐渐走上了大众化的道路。2009年，全国共有普通高等学校和成人高等学校2 689所，普通高校在校生2 144.66万人，各类高等教育的总规模达到2 979万人，已经形成世界上规模最大的高等教育体系[4]。庞大的受过高等教育的人群是移动阅读的主体，他们既有阅读的需求，又能熟练使用各种移动设备。易观国际Enfodesk产业数据库发布的 《2010年第1季度中国手机阅读市场季度监测》数据显示，2010年第1季度中国手机阅读市场活跃用户数达1.92亿[5]。这说明我国移动阅读已经形成了数量庞大的读者群体，具有巨大的发展潜力。

3 图书馆开展移动阅读服务的意义

图书馆是人们获取信息的场所，开展移动阅读服务，是图书馆提升服务水平、更好地满足读者需求的需要，也是图书馆转型发展的必然选择。

3.1 有利于拓展图书馆的服务新领域

随着互联网和现代通讯技术的不断发展，图书馆在信息服务方面的主导地位正在逐步削弱。一项“对图书馆和互联网获取信息的渠道、方式研究的问卷调查”显示，选择上网获取信息的人数占95.16%，而选择去图书馆获取信息的人数只占17.74%[6]。移动阅读服务正是一种拓展图书馆服务功能、扩大服务范围、吸引更多潜在用户的有效方式。

3.2 有利于提高图书馆资源利用率

随着数字图书馆建设的蓬勃发展，图书馆数字资源日益丰富，数字资源数量、种类和使用率明显上升。数字馆藏是虚拟资源，不像纸质文献一样具有实物保存价值，只有在读者利用过程中才能实现其价值。开展移动阅读服务，可以使读者随时随地获取图书馆的数字资源，充分发挥文献资源的最大效用。

3.3 有利于促进图书馆人性化和个性化服务的开展

终身学习、继续教育的理念已经为越来越多的人所接受，但随着人们生活节奏加快、生活压力增强，许多人虽有阅读、学习的需求却没有充足的时间到图书馆阅读、学习。移动阅读服务改变了传统图书馆服务时间和空间的概念，读者无需到图书馆，就可以接受图书馆的相关服务，使用方便简单，且花费较少。同时，由于移动阅读设备的双向交互功能，读者可根据个人需要，点播所需信息，建立个人信息主页，充分享受移动阅读的乐趣。移动阅读以方便、及时和灵活的特点，改变了图书馆员与读者之间的关系，提高读者对图书馆服务的满意度，促进图书馆人性化、个性化服务的开展，使图书馆逐步从“以信息知识为中心”转为“以用户利用为中心”，实现图书馆服务功能的现代转型。

4 图书馆开展移动阅读服务路径

4.1 建立虚拟专用网络

电子资源受版权法的保护，使得图书馆所购买的大量数字资源都有IP地址访问范围限制，即只有特定IP地址的计算机才能利用图书馆数字资源。这就使得不在指定IP范围内的用户无法利用图书馆数字资源，因而也就无法实现移动阅读。虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN）是解决这一问题的有效途径。VPN是一种运用身份验证、密码以及隧道协议等在公共网络上构建专用性的网络通道技术，远程用户联网后可以通过VPN进入图书馆所属局域网内部，并分配得到一个局域网IP地址，从而访问图书馆数字资源。VPN突破了图书馆数字资源访问IP地址范围限制，并且具有安全性高、稳定、经济、便于管理和使用等优点，是图书馆开展移动阅读服务的重要途径。

4.2 建设图书馆WAP网站和数字资源

WAP（Wireless Application Protocol，无线应用协议）是一种专为手机、掌上电脑和其他无线终端提供Internet应用和高级电话服务的标准协议。建设图书馆WAP网站和数字资源，就可以为大量通过手持无线终端（主要是手机）上网的用户提供移动阅读服务。用户可以通过手机等访问图书馆的WAP网站进行身份认证、图书续借、借阅信息查询、OPAC馆藏信息查询、留言等。对图书馆数字资源的WAP网页浏览可以通过两种途径实现。一是购买商业数据库公司WAP版本数据库。随着无线上网速度的提升，各数据库公司为开拓市场与满足移动阅读需求，正在逐步推出数据库移动阅读版本。在网上包库模式下，图书馆购买某数据库移动版的使用权后，该馆读者即可直接登录数据库公司的WAP服务器进行浏览、阅读。二是图书馆自建WAP网站。实现图书馆的自建资源及所购数据库公司的镜像资源的移动阅读，需要建立图书馆自己的WAP内容服务器。在此基础上，对于数据库公司的镜像资源，购买并安装其移动版本以实现WAP网页浏览；对于自建资源，则需要按无线标记语言进行程序开发。无论是通过数据库公司还是图书馆自己的WAP网站浏览，对于读者来说其使用方式基本相同。读者登录WAP网页，通过身份认证后即可进入相关数据库浏览阅读。

4.3 通过电子邮件传递原文

图书馆的一部分数字资源，因知识产权问题不能提供直接浏览或下载全文，读者可通过原文传递方式查看原文。图书馆可通过移动电子邮件进行原文传递，为读者提供移动阅读服务。移动电子邮件是指基于手机终端操作且具有主动推送能力的电子邮件，也称Push E-mail。要实现移动电子邮件原文传递，图书馆与数据库公司需建立自己的移动邮件代理，作为轻量级的邮件服务器，移动邮件代理负责内部网络的邮箱和数据库管理。移动用户登录图书馆或数据库公司的WAP网站，浏览相关二次文献数据库，查找到所需文献后，通过移动E-mail向拥有原文的数据库公司或图书馆的移动邮件代理提交原文传递申请，邮件代理接收申请后，查寻邮件数据库，若库中有原文记录则传递至用户邮件中，若无则通知管理员加工数据，存入数据库并传递至用户邮件中。

4.4 基于图书馆无线网络的准移动阅读服务

这是一种在有限范围内的移动阅读服务，即通过设置无线AP，在图书馆及其周围的有限空间内建立无线网络。读者用手持无线终端连接网络，经过身份认证后进入图书馆网站，就可以使用图书馆授权的各种数字资源。这种方式虽然不是完全意义上的移动阅读，但同样可以为读者提供极大的便利，尤其是在校学生，在校园无线网络覆盖的任何地方都可以使用图书馆资源。

移动阅读是现代通讯与网络技术发展的成果，是人类阅读与学习方式的一次革命性飞跃。开展移动阅读服务，可以为读者利用图书馆信息资源提供极大的便利，是图书馆个性化、人性化服务的具体体现，也为图书馆事业的创新发展提供了广阔的空间。

[1]曾妍.移动阅读在图书馆实行的可能性分析[J].图书馆建设,2009(2):70-72.

[2]路艳霞.第五次国民阅读调查:网络阅读首次超过图书阅读[N].北京日报,2008-04-21（013）.

[3]于友先.迎接数字出版的时代[J].中国出版,2011(7):31-34.

[4]杨东平.关于高等教育的“中国模式”[J].教书育人,2011(12):4-6.

[5]易观国际.2010年第一季度中国手机阅读市场活跃用户数达1.92亿 [EB/OL].[2010-04-26].http://labs.chinamobile.com/show/detail/?id=361.

[6]对图书馆和互联网获取信息的渠道、方式研究的问卷调查 [EB/OL].[2010-04-26].http://www.sojump.com/report/109917.aspx.