基于任务驱动的人才测评实验教学研究

杜勇，杜军，鄢波

基于任务驱动的人才测评实验教学研究

杜勇，杜军，鄢波

结合人才测评实验课程的教学特点，提出将“任务驱动法”应用于人才测评实验课程的教学体系之中，论述了基于任务驱动的人才测评实验教学体系，具体包括实验教学目标、实验教学内容、实验教学条件、实验教学管理和实验教学评价等五个方面的内容。

任务驱动；实验；双主模式；教学体系

《人才测评理论与方法》课程是高校人力资源管理专业的专业必修课。学生通过本课程的学习，初步掌握人才测评的理论与方法，加深对人的能力和潜质的理解，从而提高人力资源管理的技能。学生通过人才测评实验课程的学习后能以现代心理学和行为科学为基础，通过心理测验、面试、情景模拟等技术手段对人员的素质状况、发展潜力和个性特点等心理特征进行客观地测量和科学地评价。同时，通过人才测评实验过程的操作，可以加深学生对人才测评理论与方法的理解，使他们能够独立完成基本的人才测评工作，并增强团队合作精神，与他人合作共同完成较为复杂的人才测评工作。为了实现这一教学目的，笔者引入了“任务驱动法”来构建人才测评实验教学体系。

一、《人才测评理论与方法》实验课程的特点

《人才测评理论与方法》实验课程以实践环节为主，根据课程的性质、任务、要求及学习对象，将课程分为三个层次：基础设计（验证）、综合设计验证、科技创新实验。实验采用自选案例、标准化设计或验证的方式，在该实验课程的教学中呈现出以下特点：

仿真性。人才测评实验过程中使用的情景模拟、面试、评价中心等技术和方法，要求实验案例形象逼真，实验对象的整个操作过程必须规范，符合实验对象的实际情况，尽可能使得被测对象有身临其境之感，实验过程的仿真性越强，测评的效果才会越佳。

层次性。个体素质，无论是整体结构还是单个方面，其发展水平都存在不同的层次差异性，这就要求在设计人才测评实验课程时考虑到这种差异性，将实验类型划分为基础设计、综合设计和创新设计三个不同层次，使得学生能够由浅入深、由易到难地完成实验的目的。

互动性。在面试和试用实验过程中，测评不仅仅是主试对被试单向的刺激反应，而是一种反复多次的双向沟通与互动。这种互动表现在主测与被测的行为相互作用、相互转换上。被测和主测对象具有互为主客体的双重性。在素质测评实验中，应力求让被测由客体状态向主体状态转化，发挥他在测评实验中的积极作用。

内隐性。由于素质是非具体的东西，它本身具有抽象性，对于这种抽象东西的测评实验，就有一个测评到了与未测评到的问题，很难对它像物理、化学实验那样进行精确与绝对的测评。不同个体的素质差异与优劣，只有通过对象间的相互比较，或测评对象与测评标准间的比较才能确定，素质测评实验应该考虑模糊综合评判而不要追求仔细精确。

主观性。由于素质本身的复杂性和内隐性，目前的素质测评实验还无法完全排除人的主观能动性，相反，大部分的测评实验过程需要借助于人的主观能动性的特点，才能实现素质测评实验的目的。复杂的行为素质，只有万物之灵的人本身才能理解与把握准，任何电脑、测评工具目前尚未具备这种功能，因此，素质测评实验过程强调实验主客体的积极参与和配合。

二、任务驱动法对人才测评实验课程教学的作用

“任务驱动”是一种建立在建构主义学习理论基础上的一种教学方法，它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、表达情感、完成任务为主的多维、互动式的教学理念。将再现式教学转变为探究式、实验式学习，使学生处于积极的思维与学习状态，每一位学生能根据自己对当时问题、情感、任务的理解，运用已有的知识、技能和自己特有的经验提出设想与方案，从而解决问题。“任务驱动法”作为一种实践型教学方法，常被用于计算机、信息技术类的课程教学中，它打破了传统的“粉笔+讲授”的教学方式，从传统的以“教师授课为中心”转变到未来的以“学生主动学习为中心”，重视采用学生亲自参与的体验式教学模式，这样既发挥教师主导作用，又体现学生认知的主体作用，形成鲜明的“双主模式”。具体而言，任务驱动法对人才测评实验课程教学的作用表现为：

（一）通过创设真实的“任务”情境，诱发创新意识

现代教育心理学的研究表明，人在学习活动中最有效的时刻就是各种学习因素处在最和谐状态的时刻。而在某种情境中时，各种学习因素往往是最和谐状态的时刻。在人才测评实验课程的教学过程中，设计的任务中都应有新、旧知识点，学生在接受任务后首先思考的问题是如何去完成任务，而任务的设置应为学生创设情景，如电子板报应图、文、声并茂，故应为学生提供相应的图、文、声等素材的搜集与处理的条件。而学生在完成任务的过程中将会以“旧”促“新”，发现问题。因此，在人才测评实验课程的“任务”设计中，要充分发挥多媒体计算机具有综合处理图形、图像、动画、视频以及声音、文字和语言、符号等多种信息的功能，从声音、色彩、形象、情节、过程等方面，设计出具有某种“情境”的学习“任务”，让学生在这种“情境”中探索、实践，激发他们联想、判断，诱发出创新意识。

（二）通过协作学习，探究新知，提高学习积极性

在建构主义教学理论指导下的“任务驱动法”教学，要求师生改变传统的观念和角色，学生在学习中起主体作用，教师在教学中起组织、引导、控制作用。要求充分发挥学生在学习过程中的主动性、积极性和创造性。学生被看作知识建构过程的积极参与者，学习的许多目标和任务都要学生主动、有目的地获取学习材料来实现，在这个过程中，学生的知识、思维、技能得到开拓，创新的意识被唤醒。当学生在学习中遇到任务设计中涉及到的具体问题时，问题的解决可以通过学生自己探究、分组讨论或借助教师的引导、点播和讲解，学生通过探索解决了，他会有成就感，可以增强信心，而借助教师解决的，将是学生最需要的，可进一步调动学生的学习积极性。

（三）通过层次性、差异性任务的设计，增强学生自信心

由于在设计任务的过程中考虑到了学生在自身特点、认知能力、兴趣以及接受知识能力等方面的差异。为了满足不同学生发展的需要，使他们均有所得，“任务”的设计体现出有深有浅，有难有易，具有层次性。通常是先总体设计出基本任务和附加任务两个部分，然后再针对不同层次的学生，有的放矢地设计出每一部分的具体任务，力争给每个学生都提供参与、表现并获得成功的机会，从而完成预定的教学目标。这样每个层次的学生都圆满地完成了学习任务，而且他们也会因学习能力得到完美体现而获得很强的成就感，极大地增强了自信心。

三、基于任务驱动的人才测评实验教学体系的构建

一个完整的体系必须具备驱动、受动、调控和保障功能，才能有序、高效地运转，从而实现目标。据此，可把基于任务驱动的人才测评实验教学体系分为实验教学目标、实验教学内容、实验教学条件、实验教学管理和实验教学评价等五个方面。

（一）实验教学目标

美国著名教育学家、心理学家B．S．Bloom等人认为，完整的教育目标体系应包括认知、动作技能和情感等三大领域。基于任务驱动的人才测评实验教学目标要求将任务的设计与实验教学目标结合起来，即让学生能够在完成任务的过程中加强自己独立分析问题和解决问题的能力、培养他们综合设计及创新能力的同时注意培养学生实事求是、严肃认真的科学作风和良好的实验习惯，为今后的工作打下良好的基础。

具体而言，经过多层次教学的全面训练后，学生应达到下列要求：（1）进一步巩固和加深对人员素质测评基本知识和范畴的理解，提高综合运用所学知识，提高综合设计和验证的能力。（2）能根据需要选学参考书，查阅手册，通过独立思考，深入钻研有关问题，学会自己独立分析问题、解决问题，具有一定的创新能力。（3）能正确使用仪器设备，掌握人员素质测评的原理和技术，准确分析实验结果。（4）增强实践情感和实践观念，培养良好的公德与责任意识，培养实事求是、严肃认真的科学态度和刻苦钻研、坚忍不拔的工作作风，培养探索精神和创新精神。

（二）实验教学内容

基于任务驱动的人才测评实验教学内容要求把任务进行细分，并将每一部分分配到具体的各种实验教学内容中去，这里，笔者将人才测评实验教学内容划分为以下几个主要部分：

一是标准化纸笔测验设计及投射测验设计。要求设计针对不同测试对象的标准化纸笔测验的题目及详细的计分系统、解释系统、常模以及值得信服的信度、效度、区分度和项目分析数据。另外，根据不同测试对象选择5种投射测验设计或其组合，选择合适的测试材料和测试任务。

二是情景压力测验和模拟情景测验的验证及结构化面试设计与验证。根据具体案例对情景压力测验和模拟情景测验进行验证，通过任务的设计和执行达到测验和验证的效果。另外，根据具体案例分配的任务设计结构化面试的提问提纲、问题的内在逻辑结构以及标准化的评分表和评分标准。

三是选择常模样本的实验、卡特尔16种人格因素测验设计。根据具体案例分配任务并选择样本常模样本，训练学生的取样、解释和常模的表示能力，根据具体案例编制16PF表，并结合任务的执行情况编制可能的结果报告。

四是针对领导素质的PM测试设计或管理人员的人格测验。自选特定的企业或政府组织，设计PM测试或管理人员的人格测试表，结合任务的执行情况做出相应的结果推测。

五是职业兴趣测验、DISC个性测验设计。针对当前大中学生或企业管理人员设计职业兴趣测验表和DISC个性测验表。所设计的测验表要求被测者根据支配性（D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性（C）四个测量维度以及一些干扰维度来选择一个最适合自己和最不适合自己的形容词，从而据此任务的完成情况对该测评者的个性做出分析判断。

（三）实验教学条件

实验教学条件体系是实践教学的保障层面，服从于教学内容体系，涉及教师队伍、实验实训设施、场地和环境等诸多方面。

在实验实训管理机构管理下，建设一支过硬的实验员队伍，要求实训指导教师参加全国通用的岗位技能培训，使其在技能上至少有中级以上岗位等级证书或职业资格证书，建立理论教师与实验教师定期换岗制度和专业理论教师限期通过相关专业职业资格证考试制度，通过强化专业技能考核来提高理论教师的实践能力，造就一支高水平的“双师型”师资队伍。

加强校内外实践教学基地建设，通过学校投入和校企共建等，不断改善校内实验(实训)条件，大力整合现有资源，优化管理，扎扎实实地建设好各专业的实验室、实验工场、实训室、实训工厂等。此外，积极拓展实验(实训)室创建渠道，鼓励社会资源通过投资、参股等方式参与建设，共创产学研合作教育基地。

（四）实验教学管理

实验教学管理体系主要包括实践教学组织管理、运行管理和制度管理三个方面。

1.组织管理。由学校对实践教学进行宏观管理，制定相应的管理办法和措施。各二级学院作为办学实体，具体负责实践教学的组织与实施工作。

2.运行管理。各专业要制定独立、完整的实践教学计划，并针对实践教学计划编制实践教学大纲，编写实践教学指导书，规范实践教学的考核办法，保证实践教学的质量。根据行业的实际任务与企业的实际需求，安排毕业设计(论文)等环节。对实践性教学环节应做到六个落实：计划落实、大纲落实、指导教师落实、经费落实、场所和考核落实；抓好四个环节：准备工作环节、初期安排落实环节、中期开展检查环节和结束阶段的成绩评定及工作总结环节。

3.制度管理。制定一系列关于实验(实训)、实习、毕业论文(设计)和学科竞赛等方面的实践教学管理文件，以保障实践教学环节的顺利开展。

（五）实验教学评价

建立科学、完整的实验教学评价体系是重视实验教学、促进实验教学质量快速提高、加强宏观管理的主要手段。

其一，根据学生任务完成的情况建立一套科学、完整的学生评价体系。对学生参加实验、实习的各个实践教学环节的效果提出严格要求，加强学生综合实验能力的考评，制定综合实验能力考评方案，确定考评内容与方法，提出考评成绩的学分比重，通过笔试、口试、操作考试及实验论文等多种形式考评学生的综合实验能力。对于实习考核可通过实习报告、现场操作、理论考试、设计和答辩等形式进行，可以由学校实验室和校外实践基地联合考核，不仅考核学生的素质和能力水平，而且考核学生的工作实绩。

其二，根据实验教学的效果建立一个有效的教师评价体系。根据培养目标的要求，制定出实践教学各个环节的具体明确的质量标准，并通过文件的形式使之制度化，严格规范执行。再结合同行评价结果、学生评教结果，在学年度末给每位教师写出评语，同本人见面，并纳入人事考核之中。

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G642.423

A

1673-1999（2010）06-0177-03

杜勇（1977-），男，湖北麻城人，西南大学（重庆400715）经济管理学院讲师，四川大学工商管理学院博士研究生，从事财务管理、人力资源管理等方面的教学和科研；杜军（1977-），男，湖北麻城人，暨南大学（广东广州510632）管理学院博士研究生，广东海洋大学经管学院讲师，从事战略管理、人力资源管理方面的教学和研究；鄢波（1978-），女，湖北宜昌人，广东海洋大学（广东湛江524088）经管学院讲师。

2009-10-23

重庆市（西南大学）高等教育教学改革研究项目“实践型人力资源管理实验教学体系的构建”（编号：0831040）和广东省哲学社会科学“十一五”规划项目(编号08YO-01)、广东海洋大学实验研究项目（编号2007026）、广东省高校思想政治教育课题（编号2008CY021）的阶段性研究成果。