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2010年中国城市公共服务质量调查结果揭晓

2010-08-15

统计科学与实践 2010年10期
关键词:调查结果厦门服务质量

2010年中国城市公共服务质量调查结果揭晓

由新加坡南洋理工大学和中国厦门大学公共管理领域专家通力协作,连氏基金全资赞助的中国城市公共服务质量调查近日已完成。此次调查在中国内地32个城市展开(以省会城市及副省级单列市为主),以客观数据和实地抽样调查两项内容综合评分;每个城市抽取1000位市民和100家企业进行问卷调查,市民抽样方式选取公共服务机构场所随机访问,企业以规模和行业分配;主要运用三组指标,即:公共服务满意度、企业经营环境和一般公共服务,对这些城市的公共服务质量进行调查。调查组近日在广州发布了调查结果。

公众公共服务满意度排名:① 苏州;② 宁波;③ 深圳;④ 杭州;⑤ 厦门;⑥ 南京;⑦ 青岛;⑧ 北京;⑨ 长春;⑩大连。

企业公共服务满意度排名:① 苏州;② 上海;③ 杭州;④ 宁波;⑤成都; ⑥ 广州;⑦ 深圳;⑧ 大连;⑨ 青岛;⑩厦门。

(摘自《中国新闻网》)

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