浅谈案例教学法在计算机基础教学中的应用

方玉华

（厦门医学高等专科学校，福建 厦门 361008）

浅谈案例教学法在计算机基础教学中的应用

方玉华

（厦门医学高等专科学校，福建 厦门 361008）

当今社会对人才的信息处理能力提出了越来越高的要求，计算机基础课作为各类院校一门重要的公共基础课，面临着改革和创新的挑战。案例教学法作为一种较为新型的教学方法，在计算机基础教学中取得了很好的教学效果。现结合具体教学实践，就计算机基础课程采用案例教学法的必要性进行阐述，并就如何设计案例、实施案例教学以及存在的问题等进行深入的探讨。

案例教学法；计算机基础教学；自主学习

随着信息化社会的快速发展，当今社会对大学生在计算机综合应用方面的能力要求也越来越高。计算机基础课作为各类院校学生的公共基础课，承担着培养非计算机专业的大学生具备办公信息化处理及利用计算机解决本专业领域中实际问题的能力的重任。如何让这门课程适应目前学生的现状、计算机技术的发展以及满足社会的需求，如何在有限的学时中既注重传授知识结构的完整性，又强调培养学生的应用能力和创新能力，是每一位从事计算机基础教学的教师所面临的紧迫课题。通过近年来的教学实践，笔者认为在计算机基础教学中运用案例教学法引入知识点，以学生自主操作为主，能够取得良好的教学效果。下面就案例教学法的实践体会与同行进行交流探讨。

1 案例教学法概述

案例教学法（Case Methods）起源于20世纪20年代，由美国哈佛商学院所倡导，是指教师在教学过程中，以真实的生活情境或事件为题材，提供学生相互讨论之用，以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法[1]。这种教学方法提出了一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，以提高学生的分析问题和解决问题的能力。案例教学法在当今世界的教育和培训中受到广泛的重视和应用。

2 案例教学法在计算机基础课中实施的必要性

目前大多数院校在计算机基础课程的教学形式上基本上都是采用多媒体讲授法结合学生上机实践操作，在知识技能点的教学上多采用“先基础后应用”的模式，但由于课时较少，而要求学生掌握的知识技能点很多，还要求学生掌握综合应用能力，因此在实际教学中教师常出现上课讲不完的感觉，而学生又总是在抱怨上机练习时间不够。这种以教师为中心、以单向讲授为主的传统教学方式在培养学生应试方面或许有些优势，但在综合实践操作方面我们可以看到学生的能力明显不足，不能满足当今社会对人才的需求。

案例教学法将已经发生或将来可能发生的问题作为个案形式让学习者去分析和研究，并提出各种解决问题的方案，从而提高学习者解决实际问题的能力。在传统的计算机基础教学中只强调对各个知识技能点的掌握，脱离了真正生活、工作的环境，使学生形成了一种机械化、智力化的意识，这种意识使学生远离了人类的社会生活，难以满足工作的要求。计算机基础教学的最终目的就是要培养学生具有实际应用计算机的能力，使计算机成为他们将来工作中不可缺少的有利工具。案例教学法以学生为主体，创造真实的情景，能很好地调动学生的积极性，学生在学习过程中所学到的知识技能可操作性强，紧密联系社会实际，很好地克服了传统教学的缺点，更加适用于实用型人才的培养。

3 案例教学法在计算机基础课中的实践

3.1 案例的设计

在案例教学中，案例的设计是非常关键的，它的质量将影响到整个教学的效果。在设计案例之前，教师应根据教学目标和内容确定要求学生掌握的知识技能点，遵循实用性、先进性、通用性、职业性原则[2]，创设与当前学习主题相关的真实情景，设计恰当的案例，把学习内容巧妙地融合在案例中，引导学生通过完成案例任务达到掌握所学知识技能的目的。案例的设计应涵盖较全面的章节，基础层面是主体部分，同时要有较高的层面以引导和培养学生的自主创新意识。以计算机基础教学中的Office模块为例，笔者在教学中使用到的案例有：用Word制作会议通知、制作商业计划书、论文排版等；用Excel制作员工通讯录、工作任务时间表、产品销售分析表等；用PowerPoint制作会议简报、交互式相册、动感宣传片等。

3.2 案例教学法的实施步骤

下面通过笔者所上的一次课“办公自动化模块Word部分——论文排版”来探讨案例教学法的实施。

3.2.1 课前准备 在本课之前，学生已经学习了教材中Word部分的文本编辑、表格制作、图文混排等内容，对于Word大部分常用的知识技能点已掌握，但还不熟练。为了巩固学生已学的知识技能，并针对通用计算机基础教材中Word部分未涉及到的知识点，笔者设计了“论文排版”这样一个现实生活中的案例，此案例涵盖了文本编辑、表格制作、图文混排、页面设置、节的使用、样式的使用、目录的制作、图和公式的自动编号、引用等众多知识操作点，既包含了原来已学的知识，又弥补了教材的不足，应该说是一个比较综合、实用的案例。由于论文是很常见的，笔者较容易地收集并制作出了论文排版素材及案例样文，并在课前发给学生预习。

学生在预习环节得到笔者给的论文排版素材及案例样文，对将要学习的案例有了一定的了解，由于论文排版在学生将来做毕业论文及工作后写论文时都会遇到，实用性很强，激发了学生的学习兴趣，而且，论文素材为文本文件，与案例样文相比有较大差距，学生自然地就会去思考如何才能用Word将论文排版得像样文那样整齐漂亮呢，很大地调动了学生的主动探究欲。有了较强的探究欲，学生就会在课前整合已掌握的知识技能，对将要解决的问题做出初步的探索，以便在课堂上进行验证。

3.2.2 课堂实施（1）展示案例：这是实施案例课堂教学的开始环节，以教师为主体，向学生展示几篇各种类型的论文，吸引学生的注意力，再展示出本次课的论文案例及素材，提出学习目标，吸引学生参与到本次课的学习活动中来。

（2）学生分组讨论：这是实施案例课堂教学的重要环节，以学生为主体，教师起引导作用。由于此案例涉及的知识点多，有一定的难度，为了提高课堂效率，笔者将学生分为由5～6人组成的几个小组，每个小组内设立一个小组长，由小组长主持案例的分析讨论，讨论过程旨在发现问题、分析问题、提出解决问题的方法以及最终重现案例。在这个过程中，笔者引导学生充分利用互联网上的搜索引擎及相关论坛，查找可能解决问题的各种方案，让学生积极、独立地思考实践，大胆交流，充分发挥学生的主观能动性，让学生在不断尝试中获得新知识和技能，也让学生感受到了挑战困难的成就感。在组内讨论时，对同一个问题，不同的学生可能会提出不同的分析结果和解决方法，笔者注意引导学生对不同的方法进行对比分析，找出最佳的解决方案。讨论结束时，要求各小组将发现的问题、解决问题的方法步骤、涉及到的知识点以及未解决的疑难问题做好记录，为全班集中讨论做好准备。

（3）全班集中讨论：首先将各组做出的论文作品分别展示，选一个案例重现完成得较好的小组派出代表，发表本小组对于案例的分析和解决方案。发言完毕之后发言人要接受其他小组成员的提问并作出解释，此时本小组的其他成员也可以代替小组代表回答问题。经过这一过程，案例中的大部分问题会得到解决，接下来再由其他小组代表针对前面的发言进行补充或者提出其他的解决方案。全班集中讨论仍以学生为主体，教师充当的是组织者和主持人的角色。此时的发言和讨论是用来扩展和深化学生对案例的理解程度。

（4）总结阶段：这是案例教学的最后一个环节。在讨论结束后，教师再将各组的论文作品进行点评，评选出优秀作品，无论小组做的结果如何，总是积极地去肯定，并提出适当意见。师生再一起针对案例中的重难点进行归纳总结，并要求学生课后把讨论过程中的体会、收获及将素材加工制作成案例样文的操作步骤写成案例分析报告，这也是获取知识和经验的一种方式，这样，学生的体会更深，对案例以及案例所反映出来的各种问题也有一个更加深刻的认识。

3.3 案例教学法实践的教学效果

由于笔者设计的案例主题与学生今后的学习生活紧密关联，很大地调动了学生的学习兴趣和主动性，他们发现问题后积极上网或从其他信息渠道探求解决问题的方法，及时上机操作验证方法的可行性，小组内展开热烈的讨论，同组的学生齐心协力，互相帮助，增进了学生之间的友情，也培养了学生的团队合作精神，学生对知识的理解和对软件的综合应用能力也大大提高。由于整个教学过程以学生为主体，激发了学生的主观能动性，这种形式颇受学生欢迎，学生真正理解体会到了学习的目的和价值，增强了自信，取得了较好的教学效果。

4 案例教学法实践中的体会和思考

4.1 案例教学法在教学中的优势

（1）有利于提高学生的综合应用能力。案例都来源于现实生活，与社会紧密联系，学生通过案例了解到只掌握了计算机理论知识和软件的菜单操作是不够的，只会应对考试是不够的，忽视实际应用能力的培养，会对将来就业造成很大的障碍，由此也引导学生在校学习期间变注重理论知识为注重实际应用能力。

（2）培养了学生的自主学习能力、创新意识和团队协作精神。传统的教学只告诉学生怎么去做，在一定程度上损害了学生的积极性和学习效果。但案例教学中教师不会告诉学生应该怎么办，而是要学生自己去思考、去创造，使得枯燥乏味的课堂变得生动活泼，培养了学生独立思考、自主学习的能力。在分析、解决问题的过程中，学生的注意力高度集中，便于学生积极参与学习探究过程，且学有所获，逐步形成好学的态度。在讨论阶段，每名学生都要就自己和他人的方案发表见解，容易激发学生的创新意识，通过这种经验的交流，既可取长补短、促进学生人际交流能力的提高，也培养了学生的团队协作精神。

（3）能够实现教学相长。传统的教学方法是教师讲怎么做、学生就机械地跟着做，很少留给学生思考的空间，教师也不太清楚学生的掌握情况。在案例教学中，学生经过思考，提出解决问题的方案，自身的能力得到了提高，同时学生的方案随时要求教师给以指导，这也促使教师发现自己的弱点，加深思考，提升自己的水平。

4.2 案例教学法在实施时应注意的问题

（1）案例的选取。案例讲究真实可信、客观生动、复杂多样，这样才容易引起学生的兴趣，一个好的案例是案例教学法实施成功的关键。

（2）案例教学对教师有较高的要求[3]。案例教学法是一种实践性较强的教学方法，教师要通过多渠道搜集材料，精选案例，甚至需要自己撰写案例，这就要求教师平时勤于积累、善于积累，并且本身要有一定的知识储备和调控课堂的经验与能力，这样，才能使得案例教学取得理想的效果。

（3）案例教学中不同层次学生的主观能动性的发挥。由于采用小组讨论、代表发言的方式，学习主动性及基础较差的学生，可能会存在畏缩、被动心理，过多地依赖同组中较强的学生，出现“强者更强，弱者更弱”的现象，教师在主持教学的过程中要多注意这部分学生的情况，及时加以积极引导。

（4）要注意案例讨论的进展及质量。教师要掌握会场，引导讨论方向，要注意培养学生的能力，不宜越俎代庖，也不要走过场，摆花架子。

（5）案例教学要在学生已具备一定的知识技能基础上进行。学生以原有的基础做底衬，才能在教师的引导下探求更高的目标，达到预期的教学效果。

当今社会对人才的信息处理能力提出了越来越高的要求，在计算机基础教学上若仍采用传统的教学方法，难以培养出满足社会发展需求的人才，学生面对越来越严峻的就业压力，也期望教师有更好的提升自我能力的教学方法。案例教学法作为一种较为新型的教学方法，在教学中收到了很好的教学效果，使学生在有限的学时内较全面、综合地掌握了知识技能，能够灵活地运用计算机解决实际问题，真正做到了事半功倍。

[1]百度百科．案例教学法 [EB/OL]．http：//baike.baidu.com/view/703601.htm，2009-12-30．

[2]万德年，周小仨.计算机基础教学案例的设计与创新[J].计算机教育，2009，4：68～69.

[3]周育英.浅谈案例教学在QBASIC语言课中的应用[EB/OL]．http：//www.kj008.com/paper/pp1066.html，2009-12-08.

G424.1

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1671-1246（2010）22-0066-03