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竞聘店长需要哪些条件

2010-08-15

中国眼镜科技杂志 2010年3期
关键词:单店零售店眼镜店

李先生 甘肃兰州某眼镜店店员:各位群友大家好,我在亲戚家开的一家眼镜店里帮忙,主要从事销售工作。关注《店长之家》栏目很久了。我很喜欢眼镜行业,也希望在这个行业得到更好的发展与锻炼,眼镜店店长是我职业发展的下一个目标,在此想询问一下目前行业内零售店店长应具备哪些条件?

扬州吴良材眼镜店长 才才:我在不少地方的眼镜店工作过,现在是驻店店长。据我了解各地零售店因为所处地人均消费能力、店铺规模不同,对店长的要求也不同。总的来说,店长可以分为两大类,即大店店长和小店店长。

大店店长,主要是指在一线城市规模较大(单店面积>80m2)的眼镜店和知名眼镜连锁店的店长,需要具备以下条件:1.在领导的要求下,负责独立完成整个店面的经营管理工作,制订经营计划,确保销售指标的完成。2.根据市场需求,及时调整货品价格或结构,申报采购计划,负责眼镜及相关产品的保管、销售、制作。3.负责门店验光管理工作,保证验光的准确性,严防因验光失误而引发纠纷。4.实行独立核算,定期进行各种货品的盘点核查工作,做好各类数据报表和财务结算。5.负责全体店员的安排、管理工作。6.完成领导下达的相关培训任务,制定和落实各部门人员业务培训计划,建立完善的业务考核和绩效考评体系,配合领导对员工进行考核和工作绩效评估。7.建立和完善眼镜店的售后服务工作,着重对顾客满意度进行评估。8.与营销部门、供货商配合,组织眼镜产品的营销推广工作。9.及时进行各类数据图表统计,定期上交相关部门或领导。

小店店长,主要是指二、三线城市的单店或一线城市的中小型眼镜店店长。对这类店长的要求相对于大店店长来说明显放低了不少,且弹性选择的幅度较大,主要包括以下条件:1.3~5年以上眼镜店工作经验,1~2年以上眼镜店管理经验。2.眼视光学专业大学专科以上学历,中级验光师以上职称。3.有丰富的店面管理及店面运作经验,熟悉眼镜店销售及售后流程。4.负责制定各项员工管理及考核制度,制定销售及促销方案。5.能有效将上级下达的销售目标具体实施并有效实现目标。

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