试论高校学生工作新理念

张文斌

(陕西国防工业职业技术学院，西安710300)

试论高校学生工作新理念

张文斌

(陕西国防工业职业技术学院，西安710300)

高校学生工作，广义讲，就是学校对学生实施的教育、管理、服务工作的总称。学生是学校的主体，学校的一切工作都是因学生的存在而存在，没有学生，学校工作就失去意义。回顾传统学生工作观念，研究当代大学生的特点，就是要正确树立现代学生工作新理念，积极主动地做好学生工作。

新时期；高校；学生工作；理念

一、传统学生工作观念

计划经济时期，高考虽然也填报自愿，但更强调的是接受祖国的挑选，一旦录取，专业不许调配，严格按国家计划培养人才。学校实行助学金制度，学生不交学费、住宿费，甚至相当的学科或专业，课本国家免费发给。学生伙食几乎全包，不论家庭条件如何，同样的粮食定量，同样的饭菜，学生之间生活水平无太大差别。实行公费医疗，学生有病基本上不用家庭负担医疗费用。外出实习的服装、鞋帽、手套统一配发。学生毕业，国家按招生人数下达分配计划，院校按计划分配学生。在毕业生离校前一、二十小时内，才宣布绝对保密的分配方案，毕业生拿到派遣证，很快迁转户口和粮食关系，去单位报到上班。这一体制对大学生来说，自拿到入学录取通知书，就是国家的人，国家供养，毕业后国家安排工作。似乎很简单，只要被录取报到学习，其他一切不用操心，按照学校设计的人才培养之路走出来就行，自然使大学生形成了对学校很强的依附性。

2．渴求和感激是学生和家长的普遍心态

精英化高等教育时，上大学是一种非常紧缺的资源。高校处于“皇帝女儿不愁嫁”的地位，实行计划招生，严格报到制度，凡两周无故不报到者取消入学资格。对学生及家长来讲，长期形成一种“千军万马过独木桥”的心态;同龄人中能上大学者是个人的幸运，家庭的荣耀。一旦考上大学，就是国家的宝贵人才，学生对学校有一种感恩的心态。这两种心态，从意念上就驱使学生听从学校的指挥，甚至对学校的各项规章制度、教育活动，理解的要执行，不理解的也从事，一般不会产生抵触心理，更不会在实际行动上产生过激行为。这种渴求和感激的心态，有利于传统的学生管理，不利于学生个性发挥和创新思维的培养。

3．教育者忽视了学生的主体性

我国传统的高等教育，都是国家举办的，由国家投资，国家派遣教师、委托管理者办学。这种体制好像教育者完全是主人，受教育者直接感受到的是教职工为自己服务，学校供养自己，隐含了国家投资办学和教育者应尽责任的实质性，无形之中抬高了教育者的地位，助长了“我代表国家行使教育人之权利”的观念。在一切教育活动中，教育者忽视了学生的主体作用，往往以主人的姿态对待学生，总认为学生只有接受教育的义务，一切唯有听话、服从，没有参与、建议的权利，更谈不上发挥主体能动作用。导致各类教职工以“师道尊严”的观念行事，学生一直处于被动与支配的从属地位，常常采用教育未成年人的方式，命令思维十分严重。

4．学生工作就是把学生“管”住

传统的学生工作在思维上是机械式的管理，在管理方式上是强制管理，学生要绝对服从，忽视自主管理、民主管理。在学校机构序列中，设置了一个“学生管理处”，其主要职责就是管理学生，甚至有人片面地描述，学生管理处的职责是管理学生中出现的其他部门管不了的事情。人们把注意力都放在了“管”上，忽视了“引”和“理”的作用。从领导到一般的教职工都认为，管理学生就是把学生“管住”，只要学生中不出大事，就是把学生工作做好了。曾把“严管”视为成功的经验。实际上，严管只能治标，育人才能治本。何况，大学生已经是成年人，对其管理不同于对中小学生的管理，应将精力放在理上，在于科学管理。管理也是育人，育人才是管理的根本。

滑模施工是较先进的高墩施工技术，具有施工速度快、节约资源、安全高效等特点，滑模系统由工作平台、提升设备、工作吊篮等构成，滑模施工时，将模板挂在工作平台围圈上，滑模板最下层混凝土结构截面周边组合拼装模板，滑模板在提升设备带动下，将滑动模板的套槽沿已浇筑成型的混凝土结构截面向上滑升后施工。滑模板施工垂直高度控制较难。

二、当代大学生的特点

1．时代造就了他们的个性

人类的生息是一个连续的过程，不可能缺少哪一个年代的人。现在校的大学生是上世纪80年代以后出生的青年人，他们的成长也被打上了时代的烙印。但是，中国的社会发展变化过程有它的特殊性，尤其是政治、经济、社会、文化发展有跨越性。1978年以后，我们国家是在一次次思想大解放中改革开放、引进技术、吸纳资金、发展经济。从30年的发展结果看，成绩举世瞩目，生产力发展了，国力增强了，人民富裕了。但是，国门的不断打开，致使其他意识形态渗入，不同社会形态的文化不断冲击着几十年封闭的传统文化。人们的思想理念、生活方式、言谈举止慢慢地发生了变化。80年代以后的人，从一出生就受这种文化氛围的熏陶，他们的价值观不可能不反映出时代的特征。他们思想解放，传统意识弱，言行时髦，爱标新立异，处事顾及少。曾有评价“80后是不负责任的一代、垮掉的一代”。其实，每个人都有一个时代烙印，只是这个年代的人从小经历的多，思想理念变化快，时代特征明显罢了。最近，温家宝总理在某林学院毕业生做西部志愿者的决心书上批示指出：“作为新一代青年人，他们是大有希望的。”汶川大地震发生后，在抗震救灾第一线的十几万解放军中，可能90%是80后，“他们在抗震救灾中的行动感动了少将”。又有媒体说：“他们是新一代最可爱的人。”

2．接受新事物快是他们的优点

不同年代出生的人，在同一社会时代，由于年龄、经历、学识、分析问题的能力和个性意识的不同，对待同一问题有不同的看法很正常，这就是代沟问题的根源。也可能有一个不可逾越的事实，各年代的人都会犯同一个错误。40、50年代人说过60、70年代的人，60、70年代的人评论过80年代的人。目前80年代人把当年评价他们的所谓“自私”、“刻薄”、“没底线”、“缺乏责任心”等话语，也毫不保留地赠与90年代的人。人类总是一代接一代地延续，每个时段的人都有自己的时代特征。但是对新生事物的理解、接受总是一代比一代快，一代比一代强。譬如，市场经济是一种经济发展的方式，与社会制度并没有必然关系。但为了使40、50年代人从计划经济思想模式中转变过来，我们党几乎用了15年时间才正式确立社会主义市场经济体制。而80后就不存在任何思想阻碍，他们能完全接受。同理，他们接受任何新生事物都快，模仿能力也强。这是他们的一个特点。

3．独生子女的弱点不是他们的错

80后，是中国实行计划生育国策出生的第一代人。由于推行一对夫妇生育一个孩子，所以“三口之家”，或“四、二、一”式的中国独生子女家庭大量出现。在这样的家庭中，独生子女自出生就是“太阳”，一切“星球”都必须绕着他们转，父母、祖父母、外祖父母都是他们的保姆，视他们为掌上明珠。因为只有一个孩子，怕饿了，怕冻了，怕受任何挫折，形成了他们娇生惯养的性格——怕吃苦；因为没有兄弟姐妹，从小不需相互之间爱护付出和各种各样的竞争而产生了自我膨胀、自我中心的性格——不顾别人；因为家庭条件好了，即使不那么好，普遍理念是再穷也不能穷“那么一个”，他们从小到大没有受过任何挫折磨炼，在“无限满足”中生活，形成了脆弱心理的性格——怕挫折；因为他们从懂事起，说一不二，上学后，只要学习好，指挥父母干什么，父母都无怨无悔，形成了“我就是我，谁也别想改变我，只有我去改变别人”的独特性格——支配欲强……80后的这些特点的形成，有自身的原因，但是，独生子女这一中国式的社会现实至少促使了他们这些特征的形成，这能是他们决定的吗?板子能全打在他们身上吗?

4．贫富悬殊使大学生产生心理困惑

30年前，我们经济虽然落后，但各行各业职员的收入差别很小，各阶层各群体的生活标准基本一致，人们生活在一种大家都穷、没有差别存在的社会之中。人们虽然有物质享受的追求，但是对物质实际占有欲没有那么迫切。或者说，过惯了穷日子，不思富日子如何，“到处莺歌燕舞”的舆论引导，精神食粮的满足使人们心理平衡，社会矛盾表现得似乎没有那么尖锐。随着改革开放和市场经济制度的建立，提倡“劳动致富”、“效率优先”、“各种劳动要素参加分配”，使一部分人先富裕了起来。社会人群的阶层也增多了，各阶层人收入来源不同，地区发展不均衡，社会成员收入差距拉大了，甚至产生了过分悬殊。这种悬殊的家庭收入、消费差距等社会现象，很自然地反映到大学中来。家庭经济条件好的大学生花钱如流水，贫困地区、家庭经济条件很差的大学生却吃不起正常的饭菜，无钱购买基本的生活用品，心里极度不平衡，甚至产生心理困惑，个别出现严重心理疾病。这几年，大学生中因此而出现的各种极端问题不胜枚举，自然给高校学生工作带来严峻的挑战。

5．就业压力使大学生感到茫然

大学生就业制度进入市场机制以来，从制度层面上看，是大学生与用人单位“双向选择”，似乎尊重了大学生本人自主择业的权利。但是，从实际情况来看，每年近1000万(历届未就业在内)的大学毕业生都在“双向选择”，就业岗位不能满足就业人数(加上其他就业人群)需求的情况下，“双向选择”只能成为美好的愿景。按目前的消费水平，一个大学毕业生，就学期间，家庭投资近10万元。为了供养一个大学生，许多家庭不仅花掉了多年的全部积蓄，而且不同程度地形成了借贷债务。家庭把全部希望都寄托到大学毕业生身上，希望他们工作稳定事业有成，希望他们收入高很快还清债务，希望他们给家庭投入带来必然的回报。然而现实的就业前景，不能不使大学生感到茫然，甚至一些社会背景弱的大学生一旦入学就产生思想压力，逾到毕业压力逾大。甚至因找不到工作，出现了许多不可预测的严重问题。这不能不成为学生工作者深思的一个问题。

三、新时期学生工作的理念

1．学校工作必须以学生为本

十七大报告指出：“科学发展观的核心是以人为本。”学校以人为本主要是以学生为本，体现于一切工作的出发点和落脚点是否考虑学生这个主体。实际上，对人在社会发展中主体地位的肯定，既是一种价值取向，又是一种思维方式。以人为本要求关注人的需求和发展，关注人的自然和社会属性，关注人的人格和权利，其实质就是人类的一切活动都要以人的生存、安全、尊重、发展等需要为出发点和归宿，这是现代教育的基本价值和未来教育的发展趋势，也是科学发展观的本质与核心。大学的首要任务是培养人才，这种职能的核心就是要把学生培养当作目的，关心学生的成长、成才、发展，促使学生人格的完善。传统的学生工作观念是要把学生“管”住，学生工作者和学生之间形成了一种“管”与“被管”的关系，这种关系与个性较强的青年大学生容易对立。而树立以学生为本的理念，就是从把学生看作是被“管”的对象转变成“培养”的目标，主动地带着感情去做学生工作，用满腔热忱爱护学生，用真心实意对待学生，使学生在融洽、和谐的氛围中成长成才、发展完善。

2．服务是学生工作的根本理念

在市场机制的条件下，教育是一种服务，学生是学校教育的“服务对象”。学校工作是一种服务链，教学、后勤、管理工作都是以教育工作者身份将一种服务提供给学生。学生对服务质量优劣有评价和选择的余地，家庭花钱消费，学生交费受教育，就像去超市消费一样，谁货真价实、服务质量好，就愿意购买谁的商品和优质服务。作为教育工作者，要从心底里真心实意地树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的理念，设身处地的为学生着想，真诚对待每一位学生，把学生当作自己的亲人、朋友；明确正因为学生成长成才过程中需要教育服务，才有了学校与教育工作者存在的必要和职业的价值。要彻底改变给学生提供服务过程中，门难进、脸难看、事难办，不能耐心细致做工作，动辄训斥学生的不良现象。要让每个教育工作者精湛的服务技能、良好的人格品德，使学生佩服、敬仰，自觉地接受教育，在快乐的学习生活中成长成才。

3．制度引导是一种善意的服务

不少学者说：21世纪是生命科学的世纪。但是，越来越多的迹象表明：“教育是一门较之生命科学复杂、尖锐得多的学问。”因为他要教育人、培养人，所以必须研究人。应把生物学、生理学、遗传学、医学、人类学、社会学、哲学、历史学、谱系学、教育学和心理学等学科内容与方法集成，对现实生活中的人进行全方位的研究。尤其是作为教育工作者，我们为了不轻视一个人，也不能片面看待一个人，就要研究人、了解人，只有做到知己知彼，才能做到百战而少失败。学生来学校受教育，就是享受教育服务，对他们进行必要的掐枝抹节，进行一系列教育活动，制度引导是必不可少的。但是，不能用传统观念制定制度，要在党和国家现行的法律法规的指导下，顺应潮流，把握规律，创新学生工作制度，制定符合学校特点和当代大学生实际情况的学生工作制度。用公平、公正、公开的科学合理的制度引导学生，帮助学生。使大学生在“自我管理、自我教育、自我提高”中，学会做人，学会做事，学会学习，学会发展，成为对社会有用的合格人才。

4．全员参与是新时期学生工作的必然要求

学校是培养人才的地方，学校中不论是教师、管理干部，还是一般普通员工，尽管工作岗位不同，都是为培养人才服务的，毕业生的质量高低，是教书育人、管理育人、服务育人“三位一体”全员育人理念的最终体现。高校扩招以来，各学校的规模都比较大，许多高校还是“一校多区”，学生工作的任务很重，仅靠过去那种专职学生管理工作者单打独斗、包揽一切的做法是远远不够的，必须真正树立全员育人理念，动员和激励学校各方面的力量共同做好育人工作，使广大教师、干部和员工都能从日常工作层面上，积极寻找育人工作的途径和切入点，自觉地把学生的成长成才作为自己岗位目标和工作责任，以身作则、率先垂范，使教育者成为大学生学业进步、事业发展、品德提高和人格升华的良师益友。

5．导师制是新时期学生工作的创新

学生个人导师制，就是每一位学生在校期间有一位教师指导。导师对学生的学习、生活、做人、处事等都有指导责任，学生有权利随时请教、咨询指导教师。引入学生工作导师制，真正实施以学生为主体的引导式培养教育模式。从心理状态上看，学生可以选导师，学校也可以为学生指定导师，使教师和学生之间从感情上建立相互信任的关系，取代传统管理模式中的“管”与“被管”的对立关系，拆除学生心理深处的“围墙”；从指导内容上看，个人导师通过对学生学习、生活、做人、处事、心理健康等全方位的指导，能让学生感受关怀，充分体现人性化；从活动时间上看，学生和导师可以自主灵活地选定时间，学校也可以适当地确定相对集中的时间，不拘形式地让学生和导师充分接触。导师相对固定，一名老师指导10～20个学生。导师对学生的了解切合实际，指导有针对性，且能及时指导学生解决成长中遇到的敏感问题。学校可成立导师联络委员会，定期开展活动，使导师成为联系学生、反映共性问题、及时评价学校各方面服务质量的桥梁。同时，实施导师制，指导教师必须加强学习，充实自己，不断提高指导水平，起为人师表的模范作用，直接目的是培养大学生成长成才，间接起到提高教职工队伍整体素质的目的。这两支队伍都建设好了，学校的科学发展就自然实现了。

[责任编辑:陈合营]

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1002－7408（2010）02－0088-03

张文斌(1955-)，男，陕西扶风人，陕西国防工业职业技术学院党委书记、教授，研究方向：高教管理。