案例教学与项目教学比较研究

王 婧

[摘要]案例教学和项目教学都是培养学生能力和提高学生素质有效的教学方法。文章从两种教学方法的实际操作入手，比较了两种教学方法在本质及具体运用方面的不同，探索高职商务类课程最优路径。

[关键词]案例教学；项目教学；比较研究

中图分类号：G642.0

文献标识码：A

文章编号：1671-5918(2009)04-0116-02

案例教学在高职商务类课程中的运用由来已久，已经趋于成熟，而项目教学作为后起之秀，正以席卷之势改变着我国高职教育的教学理念和教学方法。然而由于国际商务专业课程自身特点的限制，项目教学无法像工科类课程一样遵循清晰的操作流程步骤展开，以《国际商务谈判》为例，不少教师在进行课程项目教学改革时产生许多困惑，在教学实践中把项目教学与系统化的案例教学混为一谈。本文对两种教学方法进行比较研究，一方面使大家进一步认识这两种教学方式的不同，另一方面探求优化国际商务专业课程教学的路径。

一、案例教学的具体实施方法

(一)教师准备案例

首先由教师根据教学目的的要求选取案例，一般应符合国际商务谈判工作的实际，能反映谈判中的遇到的典型问题，能起到举一反三、触类旁通作用，不能主观臆造，同时找出案例的核心价值，设计与案例相关的问题。

(二)组织学生阅读案例

教师组织学生细致地阅读案例，清楚明白地掌握事件的前因后果，引导学生开动脑筋，研究案例重点，启发学生从案例发现可供分析的材料和依据，解决其中的问题，做出决策。

(三)分组讨论

分组讨论要让每一个同学都参加进来，讨论要注意紧扣要点，突出重点，力求讨论气氛热烈。教师在学生讨论过程中要通过监督和评估等手段激励学生参与讨论。

(四)小组代表发言

通过小组代表轮流发言。各小组可以交流案例的分析结果，发现各自的薄弱环节，互相启发，互相借鉴。

(五)总结评述

讨论结束时，教师要对学生的发言进行总结。首先要肯定成绩和优点，保护和鼓励学生参与课堂讨论的积极性；其次要指出分析案例时存在的不足，提出改进方法和目标要求；再次要指导学生进行反思，总结自身在案例阅读、倾听、材料准备和讨论过程中存在的问题，以及讨论案例后的收获，并形成书面报告。

(六)教师评分

对学生案例分析的评价可以作为学生实训成绩，为了更好地激励学生参与讨论，成绩应来自三方面，一是小组讨论时的个人表现，二是小组讨论结果，三是提交报告的成绩。评分时可以以小组为单位打出基本分，在根据个人小组讨论时的表现和所写的报告适当加减分。

二、项目课程的开发及实施

(一)项目课程的开发步骤

1.召集国际贸易资深从业人员，组成专业指导委员会，明确以外贸业务员为培养目标，通过专业指导委员会的讨论，分析外贸业务员工作过程，列出成为外贸业务员需要的条件。确定外贸业务员岗位职业能力标准。在我校组织的外贸业务员岗位职业能力标准开发会中，专家就把国际商务谈判列为外贸业务员必备能力。

2.依据专业指导委员会开发的岗位职业能力标准，确定和统计外贸业务员涵盖的职业行动领域的数量和范围，界定外贸业务员职业行动领域的功能、所需的资格或能力，并把各项能力转换配置学习领域。外贸业务员所需的国际商务谈判能力导出后设立《国际商务谈判》课程，并在专业指导委员会的配合下开发《国际商务谈判》课程标准。

3.根据课程标准转换配置学习领域，按照业务员谈判的各个环节设计国际商务谈判的学习情境(项目)，如：谈判的开局，产品介绍及报价等，并对其扩展描述，也就是对每个项目设置细化的工作任务。

4.根据《国际商务谈判》工作任务设计项目载体，由教师在专业指导委员会指导下开发。项目载体以案例的形式表现，内容是源于实际工作的各种事件，主角是几个有业务往来的虚拟公司中的外贸业务员，人物贯穿整个谈判过程，即贯穿课程始终，项目载体中需要解决的问题就是学生需要完成的工作任务。由于一个个项目即一系列谈判环节，项目载体就描述了谈判各个环节中遇到的问题，解决了这些问题，也就是完成所有工作任务后，学生即学会了如何以外贸业务员身份进行谈判。

(二)项目教学的实施

1.描述业务背景

在课程开始阶段，教师要给学生一个明确的定位，给学生描述背景，并且分配他们定位于其中一个公司的业务员，在课程教学过程中教师可以更换学生角色，让他们体验买方和卖方的谈判地位。

2.学生完成工作任务

展示项目载体，同时给出工作任务，也就是让学生探寻解决事件的路径。让学生分组讨论，每组都有学生扮演谈判双方模拟谈判。小组讨论结束后，由各小组展示小组成果。这个步骤形式上有些类似案例分析，但学生不是以回答老师问题的方式，而是以在模拟场景下演示谈判过程的方式来展示本小组解决问题的方法。

3.总结提炼

通过各组的模拟谈判，教师可以引导学生找到在任务完成方式，总结提炼在这个谈判环节中谈判双方需要注意的问题。

4.能力拓展

设计另一个类似的典型项目活动。可以根据课时及学生能力选择作为实训练习或课后巩固练习。

三、案例教学与项目教学的比较

(一)案例教学与项目教学的共同点

1.案例教学与项目教学都可以增强互动，提高教学质量。传统教学模式中信息的获取主要依赖于书本上的记载和老师的讲解，是一个形式单一的封闭系统，学生基本上处于被动的接受状态。实践证明，比起传统教学方法，《国际商务谈判》课程采用案例教学法或项目教学法，都可以激发学生兴趣，活跃课堂气氛，取得更好的教学效果。

2.案例教学和项目教学都具有以案论理、开发能力的特点。两种教学方法都需要引入案例，这些案例来源于谈判实际工作的典型素材。能够为学生提供一种真实的环境。通过剖析谈判案例，解决谈判实际问题，不仅可以使学生自发整合课堂教学内容，加深对书本知识的理解，而且可在不同见解的争辩中培养学生全方位多角度地看待社会问题的能力，让学生发现自己学习上的薄弱环节，开发综合能力。

3.案例教学和项目教学都可以培养学生创新精神。这两种教学方法不要求学生在固定模式下进行思考，给学生提供了一个更为宽松的创造环境。学生在课堂讨论或演练中通过思维的碰撞可以产生各种闪着智慧火花的答案，从而可以创造出多种解决路径。案例教学和项目教学都为学生的创新能力的培养提供了肥沃的土壤。

(二)案例教学与项目教学的区别

从具体授课的角度来讲，设计案例教学时，如果将所有案例作一个整体规划，把教学内容各个部分用一套系统案例整合，保持教学内容的连贯性从而克服案例教学零乱和分散，似乎就能与项目教学的内容接近。但我们必须看到，案例教学和项目教学从本质到具体实施都有显著的区别：

1.课程理论基础不同

项目教学和案例教学的本质区别在于案例教学仍然是课程制教学，教学内容以传统理论作为指导，案例围绕知识体系进行组织，教学任务是落实知识点。

而项目教学中教学是以职业岗位能力需求为基础，通过一线人员对职业能力的归纳总结确定课程内容，以岗位工作环节为单元展开，让学生通过完成不同的任务自发学习，最终为了培养合格职业人。

2.课程内容依据

学科体系下的《国际商务谈判》课程，即使使用案例教学法，其组织结构和内容仍然依照传统的教学大纲，与行业需求有一定脱节，很难体现行业变化和新事物的发展。而项目教学是依据与行业专家共同开发的岗位职业标准编排课程内容，确定学生工作任务的，能充分反映行业变化及对高职培养的人才在能力和技能上的需求。

3.课程开发过程不同

《国际商务谈判》的课程案例教学的设计建立在教师对课程知识的理解之上。教师进行广泛的调查研究，搜集谈判实务资料进行合理的加工、整理，选编出适合于教学需要的不同谈判案例，教师是组织案例教学的核心。

与之不同的是，项目化教学的开发是一个系统化过程，它首先是建立在职业岗位需求的基础上，对一个专业的课程进行重新构架后的产物，《国际商务谈判》不只是独立的一门课，而是作为国际贸易从业人员必须具备的能力素养的一部分。课程内容编排以行业专家委员会和老师共同开发的课程标准为依据，紧贴行业需求，教学单元为培养岗位职业能力而制定。

4.项目教学培养目标定位明确

项目教学在系统化开发过程中始终明确一点：课程是为培养具备职业素养和上岗操作能力的学生。项目化的《国际商务谈判》课程与其他国际贸易专业课程共同组成课程包，目的是培养具备合格职业能力的国际贸易业务员。但案例教学即使运用真实案例也是为了讲清知识点或巩固强化技能点，而对该知识点及技能点的实用性不太在意，同时缺乏系统的规划和整体设计，很难有明确且始终统一的培养目标定位。

5.案例教学和项目教学落脚点不同

案例教学以学科体系组织内容，给出案例目的是让学生在一定背景下分析问题解决问题，割裂了谈判过程，仅让学生对谈判中某问题进行探讨，缺乏实际谈判的演练，最终落脚点是培养学生思辩能力。

而项目教学中项目载体前后成一体系，学生通过完成每个项目中的任务可以掌握整个谈判过程。项目载体的作用是营造—个真实场景，不但让学生思考如何解决问题，而且要学生通过模拟实践把答案“做”出来，落脚点在学生操作能力。

6.学生定位不同

在学科体系下的案例教学学生在课堂中虽然能参与讨论活动，也可以做角色扮演，但由于定位不明确，学生很难把自己放在职业人的角度。而在项目教学体系下，《国际商务谈判》教学过程中始终明确学生是国际贸易业务员这一定位，始终能以这个角色去完成系列工作任务。让学生在学完一门课程时能达到国际贸易业务员岗位所需要的谈判能力和技巧。

参考文献：

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