心理疏导型高校网络思想政治教育载体建设研究

[摘 要]健康的心理是大学生接受思想政治教育、学习科学文化知识的重要前提,是关系到新型人才培养质量和经济发展、国家建设的重要问题。以校园网络这一青年大学生乐于接受的新兴教育载体开展网络思想政治教育已成为大学思想政治教育的重要组成部分。校园网的正式开通和不断发展,促进了大学思想政治教育信息化的发展。但多数大学网络思想政治教育体系建设尚处于初步发展阶段,存在着由功能定位不明确引发网络思想政治教育功能弱化的现实问题。本文尝试将心理疏导的理念引入大学网络思想政治教育体系构建之中,借鉴和运用思想政治教育学、心理学等多学科知识,坚持理论和实际相结合,提出构建心理疏导型网络思想政治教育体系的初步设想和思路。

[关键词]网络思想政治教育 心理疏导 大学生

[中图分类号] G641 [文献标识码] A [文章编号]1005—5843 (2009)04-0136-03

[作者简介]何小刚,上海电机学院人文社科学院院长、副教授(上海 200240)

青年大学生正处在人生的重要成长时期,健康的心理是大学生接受思想政治教育、学习科学文化知识的重要前提,是关系到新时期新型人才的培养质量和高校长远建设的重要问题。在党的十七大报告中,胡锦涛总书记明确指出,“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导” 。随着近几年高校政治工作网的正式开通和不断发展,高校各级各类网络思想政治教育载体正在加速建设,促进了高校思想政治教育信息化步伐的发展。但还要看到,多数高校网络思想政治教育体系建设过于求大求全,注重网站门户化、资料堆积化和功能娱乐休闲化。笔者认为,要走出高校网络思想政治教育体系建设的误区,就要找准“战位”,恰当选择高校网络思想政治教育的建设类型;要满足受众,运用网络技术和心理疏导双重优势在化解大学生心理问题的基础上开展扎实有效的思想教育和政治教育。

一、建设思想政治教育网络交流平台

网络交流已成为网络思想政治教育载体建设的重要项目。网络思想政治教育要收到应有的效果,必须开发网络的信息交流功能,通过网络相互间交流思想,表达自己的意见和观点,使网络成为沟通院校与个人、教育者与大学生之间的桥梁。网络交流当前在院校思想政治教育主题网站建设上应用最广的是电子公告系统、网上论坛、网络聊天。通过这些模块发表正确观点、了解大学生思想状况,对大学生进行思想政治教育。

电子公告系统作为院校网络思想政治教育的载体目前主要被用来发布院内外新闻(新闻频道或栏目)。其实电子公告系统在网络中的功能分离使其以多种形式在网络中呈现。一是起源于发布新闻功能的新闻类网站;二是起源于发布商品买卖信息功能的电子商务类网站;三是起源于发布个人感想和可共享专业知识功能的博客类网站;四是起源于发布科学、技术、工作、生活、学习中问题的功能,通过互联网寻求问题的解决方案或能够解决问题的人的智力互动问答类网站(威客);五是起源于对热点现象进行点评和讨论的功能的热点点评类网站(DIGG);六是起源于电子公告牌的信息内容修改功能维基类网站;七是起源于电子公告牌用户的注册信息汇聚功能的SNS类网站;八是起源于在电子公告牌中用户相互交换物品和服务的功能的换客类网站;九是起源于电子公告牌的数据和信息索引功能的搜索引擎。以上九种形式笔者认为除电子商务类、换客类外均可以作为心理疏导型高校网络思想政治教育的载体承载网络思想政治教育的任务与内容。

心理疏导型高校网络思想政治教育载体中的新闻网站在内容建设上应注意与高校政治教育门户网站区分层次,主要侧重于院内信息的发布,避免因信息重叠而造成的信息资源冗余。博客类网站可建设成思想政治教育者和心理咨询工作者的专家博客,发布大学生感兴趣的专业信息;也可以热点点评类网站的形式出现,及时对大学生关注的问题进行答疑解惑;也可以开放博客功能,让大学生发表自己在学习生活中的所思所感,既可通过博客了解掌握大学生的思想动态,也可起到引导教育其他同学的作用,发挥其隐性思想政治教育传者的主体作用。根据青年大学生乐于展示自我、好胜心强的特点,建设威客类网站就现实思想政治教育中的问题提问,对回答正确者在网上予以精神鼓励,吸引大学生关注思想政治理论学习,并起到自己教育自己的作用。维基类网站可建设成为大学生解决带共性和阶段性 思想、心理问题的经验交流平台,建设搜索引擎,可实现高校思想政治教育资源的共享、提高信息资源的利用率,为思想政治教育的数据挖掘创造条件。

网上论坛是网络上网友一起讨论问题的全交互式电子平台。网上论坛作为网络信息交流的另一种形式,与电子公告系统的显著区别就在于,论坛里的讨论多是围绕某一主题展开的。在心理疏导型高校网络思想政治教育载体中,网上论坛既是教育者获取信息的非常直接有效的工具,更是运用心理疏导理念引导、帮助大学生自发地主动地解决自己思想、心理难题的平台。

网络聊天(又称网上交谈法)是一种利用网络进行沟通的方法。通过网上聊天,可以彼此交流信息和思想。在院校,网络聊天基本上是使用局域网实时通讯工具开展的。笔者认为,院校网络思想政治教育中可运用实时通讯工具实时性强、相对隐密的特点,用于开展网上心理咨询和答疑。主要是针对有心理困惑、情绪困扰并希望求得帮助的大学生。在网络上对咨询对象在身心诸方面出现的不适应问题提供心理援助,以缓解咨询对象的心理紧张和冲突,为其提供有效的帮助。网上心理咨询辅导可以由心理专业教师或心理咨询师等在线指导,学生可以通过网络上的交互平台,与心理疏导人员进行心灵上的沟通和感情上的交流,从而得到有效的指导,及时缓解、减轻、消除心理障碍,解除心理困惑,更好地适应生活、学习,保持心理健康。

二、建设思想政治教育数字通信平台

随着近些年通讯业的发展,手机通讯方式已成为每个人日常社会生活中与人沟通、信息获取的一部分。针对院校大学生的实际和手机的技术特点,我们可利用手机短信息、电子杂志等数字通信技术开展网络思想政治教育。

利用手机短信开展思想政治教育。据调查,当代中国大学生的信息接受来源第一是网络,第二是手机短信。由于短信通讯是比较经济的一种交流方式,加之具有手机随身携带、使用方便快捷、沟通非即时性及反馈时机灵活等特点,因此已经形成了“拇指文化”。高校大学生中绝大多数都拥有手机,为此应针对院校大学生大多拥有手机的实际,积极开展思想政治教育信息短消息发布服务。通过短信的群发,将涉及思想政治教育内容的重要信息适时传递给大学生,为大学生向思想政治工作者倾诉其思想、学习、生活上的困难提供新的途径。还可以建设短信心理咨询平台,大学生在遇到心理问题时可通过短信的形式接受心理咨询辅导。

利用互联网电子邮箱向大学生发送思想政治教育电子杂志。电子杂志是以电子邮件的形式,定期连续地把信息发送到特定的订阅者的电子邮箱的刊物。它也称为电子报、网络杂志等等。电子杂志可以自动投递到每个订阅网民的邮箱、方便地使用邮件收发软件以收邮件的形式收藏于个人电脑,比传统报纸杂志更快捷、更准确。网络思想政治教育使用电子杂志载体传播思想政治教育信息从发行角度来说,技术上难度小。很容易就可以搭建院校网上邮件列表平台;投入成本低,没有传统报纸杂志的纸张、印刷费用;信息来源广,网络自由共享的传播特性决定了其具有极其广阔的信息来源。从读者角度来说,受众群体广泛,只要拥有互联网电子邮箱,就可以成为思想政治教育信息电子杂志的潜在读者,而且成本低廉,无需付费且可离线浏览,占用网络带宽小。面对网络中的海量信息,大学生因为平时学习任务繁重,要获得针对性更强的信息,需要花费相当大的精力。而由本校思想政治工作者制作的电子杂志先天上具有更强的针对性,因在制作时编辑已经做了大量的信息选择工作,而在大学生进行分类订阅时又进行了第二次选择,更便于让大学生知晓、关注相关的信息。院校思想政治教育电子杂志可采取多种形式或多个层次进行制作。既可以由思想政治教育领导机关制作成权威性强的综合性电子杂志,也可由思想政治教育者和心理咨询者制作成政治理论教育及心理教育的专题性电子杂志,还可由院校团委组织大学生中的思想骨干制作与校园广播、大学生园地小报等相配合的电子小报,进而发挥各级网络思想政治工作者(传者)的作用。

三、建设思想政治教育网络课程

在各高等院校中,网络教育三大基础中的硬件和软件建设均已达到了开展教育的要求。各院校统一的网络课程教学应用系统更是发挥了校内共享远程教学的作用。网络教育资源的开发越来越重要,已成为决定网络教育成败的关键所在。网络课程是资源开发中的重要组成部分。而开发本院校适用的思想政治教育网络课程成了心理疏导型高校网络思想政治教育体系载体建设的重要内容。

笔者认为,各院校思想政治教育网络课程建设应重点开发思想政治教育拓展内容的相关课程。这是由网络课程的建设目标要求决定的。网络课程是网络教学的基本单元,是通过综合教学设计、以计算机互联网络为主要交流平台建设的教学科目内容及实施教学活动的总和。网络课程不是完全孤立的,它与现实课程之间、与其他网络课程之间存在着紧密的联系,从而构成一个开放的思想政治教育课程体系。另外,院校思想政治教育网络课程必须配合现实政治理论课教学体系,起到拾遗补缺、锦上添花的作用。思想政治教育网络课程建设应向现实政治理论课教学计划安排中无法涵盖的思想政治教育拓展内容倾斜。

应重点建设贴近大学生需要,有助于大学生健康人格塑造,提高大学生的心理品质、审美意识、个人责任感、精神价值、内在修养的发展性课程,以及注重大学生的创造性能力的培养,尤其是对培养具有独立思考能力,有批判精神、团结精神,勇于创新、富于责任感的新型国家建设人才的创造性课程。思想政治教育网络课程应体现促进新型国家建设人才的全面发展的目标理念,以知识的建构和能力的培养为重点,以培养身心健康、全面发展的高校大学生为目的。思想政治教育网络课程要借助虚拟技术,使现实高校校园的教学内容、文化氛围、人文精神在时间、空间上得以延伸。大学生在主动参与学习的同时,能得到网络课程所提供的人文熏陶,具有面对新问题的勇气和自信,使自己的综合素质得到提高、身心健康和谐发展。

四、建设思想政治教育主题网站(群)

高校思想政治教育主题网站(群)是高校思想政治工作指导的新平台,是思想政治教育的新阵地,是大学生学习成才和文化娱乐的新空间。近年来,一批高校思想政治教育主题网站纷纷建立,从理论探讨和实践应用两方面对高校思想政治教育网站建设进行了不少探索,取得了一些成绩,积累了一些经验。但是,从总体上看,高校思想政治教育主题网站的建设,与飞速发展的网络环境下思想政治工作的现实需要之间,还存在着一定的距离和一些不相适应的地方,直接影响着高校网络思想政治教育功能的深度发挥。概括来说,主要表现是发展不平衡、内容不优质、形式不生动、技术不先进、宣传不主动。思想政治教育主题网站建设的通病是网站“大而全”、“小而全”,搞各自为政、平行建设,或根据建网个人和单位喜好进行采集,结果出现信息资源的“空白与重复”、“不足与闲置”并存的现象,形成了网络思想政治教育建设的无序和资源的浪费。

笔者认为,存在上述问题的关键是对高校思想政治教育主题网站(群)的定位不准。准确定位是正确安排网站内容、赋予其相应功能、发挥应有成效的基本前提。高校思想政治教育网站不同于其他门户网站和综合性网站,其重点是配合补充院校政治理论课主渠道开展思想政治教育。为此要努力使主题网站建成集舆论宣传、思想交流、提供服务、提升素质于一体,寓教于网,具有较强互动功能的大学生网上精神家园,成为宣传党的最新理论成果的窗口,成为指导大学生思想理论水平和道德修养提高的平台,成为帮助大学生健康人格塑造和心理品质成熟的园区,成为引领大学生自觉向着有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质新型国家建设人才方向努力的坐标。

心理疏导型高校网络思想政治教育载体的网站建设,应在巩固深化现有高校思想政治教育网站的基础上,针对大学生思想实际,服务、服从、配合现实思想政治教育主渠道教育的开展,重点围绕着大学生人格素质和心理品质健康的培养,为思想政治教育开展奠定坚实和谐的心理基础来进行建设。一是要在网站建设中一要加强思想性,提高渗透力。意识形态导向功能,是思想政治教育网站必须坚守的底线,必须把它放在首要位置。二要加强知识性,提高吸引力。高校是创新知识、传播知识的重要基地,思想政治教育网站只有靠丰富的知识来吸引大学生,才能真正发挥配合思想政治理论课教学主渠道、搞好思想政治教育的作用。三要加强服务性,提高凝聚力。网络思想政治工作应从大学生思想动态的实际入手,切实解决大学生实际存在的思想问题和心理困惑。四要加强交互性,提高亲和力。要充分发挥网络的交互性特征和功能,运用心理疏导中的倾听、对话和引导的方式,注重满足大学生在网络中平等角色和主体地位的要求,达到大学生自我教育和自我完善的效果。

在建好高校新闻宣传网站(频道)、政治理论教育网站(频道)、校园文化网站(频道)的基础上要重点建设好高校心理健康教育网站,形成心理疏导型高校网络思想政治教育主题网站群。在高校心理健康教育网站建构中,应设置心理健康知识教育、心理健康调查、心理测验(评估)、在线心理辅导与心理咨询、在线交流与讨论等频道(栏目)的内容。

心理健康知识教育频道(栏目)。一是建立针对本院校大学生身心特点的心理健康教育知识数据库和电子公告系统;二是建设心理学相关网络课程;三是定期举办网上心理健康知识专题讲座,开展网上心理健康教育活动;四是制作发行心理健康知识电子杂志,通过文本、图形、声音、动画、视频等多种媒体形式的有机结合,向大学生介绍心理健康的基本知识,传授心理调适方法,让大学生了解心理健康的重要性,帮助他们更好地了解自己的心理状态、找到适合自己的心理保健方法、培养健康的心理状态。它主要包括:第一,学习心理指导。如学习方法指导、学习动机的激发与培养、学习兴趣的培养、学习习惯的养成、学习疲劳的预防等。第二,人际关系指导。如优化人际关系的策略、调适人际关系的策略等。第三,毕业心理指导。有针对性地引导大学生正确对待个人愿望与国家人才建设需要不一致导致的心理挫折,增强自我调控能力,调整择业期望,以积极主动的良好心态选择工作岗位。第四,人格辅导。进行挫折能力的培养、情感教育以及性格教育等。第五,开展网络心理服务。宣传正确的上网心态和进行网络行为引导,促使大学生正确认识网络世界,树立正确的网络观和网络道德,培养良好的思维方式,提高识别信息、认识问题的能力,减少网络对大学生心理的负面效应。

心理健康调查频道(栏目)。心理调查可以积累心理资料,科学地确定大学生心理问题的特点及其类型,对研究大学生心理发展规律以及开展心理咨询提供科学的依据。通过网络对大学生进行心理调查,了解其基本心理特征、需要,能有效、及时地发现大学生的心理问题及其心理问题的特点和对严重心理问题进行筛查和预警,从而提高心理教育工作的针对性和有效性。

网络心理测验频道(栏目)。网上心理测验的主要目的是帮助大学生了解自己心理状态。心理测验主要应使用标准化心理量表,如赖氏人格量表、曾氏心理健康量表等,选择其中适合的部分由大学生直接在网上自行测验,以达到正确反映大学生心理健康状态、引导大学生有意识地注意人格和心理品质的培养、提高心理素质的目的。

网络心理咨询频道(栏目)。网络心理咨询主要是针对有心理困惑、情绪困扰并希望求得帮助的大学生,在网络上对咨询对象在身心诸方面出现的不适应问题提供心理援助,以缓解咨询对象的心理紧张和冲突,给其提供专业的、有效的帮助。心理咨询频道要明白公示,告之这种咨询方式对咨询者的隐私保护,以打消大学生的心理顾虑,有利于其打开心扉,使得心理咨询工作能够顺利地进行。

在线心理交流与讨论频道(栏目)。设置心理健康专题论坛。高校大学生年龄相仿,基本相同的生活经历使他们面对着基本相同的人生问题,因此在他们心理发展中产生的问题也大体相同。对大学生中存在共性的、普遍性的问题,通过网络化交流、探讨,以达到共同解决。可以围绕心理问题开展专题交流、讨论活动。针对大学生群体中常见或可能出现的倾向性心理问题,针对大学生可能面对的心理困惑以及应该采取的应对措施,结合相关的具体案例,吸引大学生参与进来,进行共同讨论;倡导大学生关注心理健康教育,形成使个性与人格得到健全发展的良好氛围。

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(责任编辑:向欣)