任务教学法在高职《电子商务概论》课程教学中的应用

沙　楷

摘要：利用任务教学法与高职《电子商务概论》的特点的契合，针对《电子商务概论》的教学现状，探索了任务教学法在《电子商务概论》课程教学中具体实施的方法。

关键词：高职；任务教学法；电子商务

电子商务是以电子信息技术，尤其是网络技术为基础而进行的商务活动。《电子商务概论》是电子商务专业中非常重要的一门专业基础课程，在课程体系中占有很重要的地位，同时也是经济类、管理类、计算机类等相关专业的必修课程，是了解和认识电子商务的入门课程。本课程主要具备以下三个特点：(1)综合性，它是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、物流、金融、国际经济与贸易等的相关学科的综合、融合及相互渗透而发展起来的。(2)知识范围广，涉及计算机网络、电子支付、网络营销、电子商务安全、物流管理、网站建设等电子商务领域各个方面的知识。(3)具备较强的理论性与实践性。鉴于以上特点，对任课教师提出了较高的要求，首先，必须具备比较全面的电子商务专业知识；其次，要求具备丰富的教学经验，把握好教学的广度和深度；再次，还必须具备丰富的电子商务实践经验。所以，在讲授过程中，要根据学生的接受情况和资源条件的限制，积极探究合理有效的教学方法。其中任务教学法就不失为一种行之有效的教学方式。

电子商务概论的教学现状

《电子商务概论》是一门理论性、实践性非常强的课程，包含许多关联度不大的知识点，而这些知识点往往又都需要通过上机实际操作才能掌握和巩固。由于客观原因，《电子商务概论》的教学面临着一些困境。该课程包含理论课和实践课，理论课采用多媒体教学，课堂任务重、内容多、演示速度快，学生印象不深，感觉课程内容空洞和枯燥乏味；实践课学生动手能力不足，加之对内容理解不透，遇到困难兴趣便转移到聊天和游戏上去。这种现象在职业院校学生中尤其严重。原因有四：第一，学时数减少，教学内容基本不变，学时数却大为减少，如我院由原来的56学时改为32学时；第二，教学硬件跟不上，学生数量增多，电子商务实训室的设置在数量和等级上不能满足要求；第三，由于学生来源不同，基础差异较大，教学重心难以平衡；第四，教学模式落后，教学模式基本仍是以知识为本位，以教师、课堂、教材为中心，学生处于被动的地位，可以学习积极性不高，课堂上学生思维不活跃，阻碍了学生知识和思维的拓展及创新能力的发挥，影响了高职创新型实用人才的培养。

任务教学法及其特点

任务教学法是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学方法，符合探究式教学模式，适用于培养学生的自学能力和相对独立分析问题、解决问题的能力。它以任务组织教学，在任务的履行过程中，以参与、体验、互动、交流、合作的学习方式，充分发挥学习者自身的认知能力，在实践中感知、认识，体现了较为先进的教学理念，是一种值得推广的有效的教学方法。一方面，它促进学生学业的进步，另一方面，它以社会互动来培养学生良好的人际关系。任务教学法切合真实的商务环境和职业需求，体现教学内容的先进性和前瞻性，先提出任务，再通过观看实例、分析实例、制作实例来完成任务，进一步布置作业而消化反馈，并得到提高创新。“任务教学法”为学生提供了展现自我的机会，学生在完成任务的过程中得到乐趣，激发了学习兴趣，并从中获得激情，从而不断创新，不断自我完善。

任务教学法具有如下特点：(1)改传统的以教师为中心为以学生为中心，充分调动学生的学习积极性，让学生体会到自己是课堂的主体，教师的一切活动是以学生为中心展开的；(2)改传统的以教材为中心为以任务为中心，学生在课堂上的学习不再是单纯的知识点的学习，而是在完成任务的过程中达到掌握知识点的目的；(3)改传统的被动接受为主动汲取和探索，鼓励学生在利用已有知识完成项目的同时，寻找新的解决问题的方法和途径来调动学生能动性；(4)能让学生在学习的过程中体会到成就感，学生在完成任务的过程中，不但可以巩固原来所学的知识，同时也可以探索寻找出新的方法，并达到掌握新知识的目的。

任务驱动式教学在

《电子商务概论》课程中的实施

提出任务任务教学法的第一步是提出任务。提出的任务要涵盖某一阶段教学目标所涉及的知识，又要紧扣电子商务运作实际，面向运用，同时必须切合高职院校学生实际，遵循循序渐进的教学规律。只有合理提出任务，才能调动学生参与的积极性，使学生在真实的问题情境下应用旧知识，探索新知识，使所学知识得到巩固、加深及迁移。在《电子商务概论》课程教学中，应针对具体的教学内容提出需要学生解决的任务，在课堂上以学生完成任务的方式展开教学。比如在“电子商务安全数字证书”章节教学中，笔者打破传统的教学顺序，抛开了概念性的泛泛讲解，直接从应用和任务出发，结合网上资源和电子商务真实的运作环境，重点介绍如何获得免费的数字证书，如在www.verisign.com获得免费的个人证书，在www.ca365.com获得个人邮件数字证书等，以及如何在日常或商务活动中使用数字证书，使学生明确课程学习的主要任务是掌握数字证书的原理和使用方法。然后向学生提出问题：要正确使用数字证书需要掌握哪些知识?通过学生的讨论和回答，最后由教师总结，使学生对数字证书有了较深的认识，提高了学生学习的兴趣。讲完数字证书的基本原则和使用方法后，安排学生分组使用数字证书，相互间发送加密和签名的电子邮件，并开通建行个人网上银行(我院学生都持有建行信用卡)，熟悉我国商业银行的数字证书实用过程。提出的任务大致分为两类：操作性任务和知识性任务。操作性任务有：如何查看本机数字证书，数字证书如何颁发；怎样获取免费数字证书，给出相应网站的地址；开通个人网上银行，熟悉我国商业银行的数字证书实用过程；如何获得并保存数字证书及如何从数字证书文件中导入数字证书；怎样用数字证书发送签名邮件和发送加密邮件等等。在这些感性认识和实际操作基础上，教师再提出知识性任务：为什么要使用数字证书，数字证书可应用于哪些方面，什么是数字证书，数字认证原理是什么，数字认证与CA的关系怎样等等。通过一系列任务的提出，真正使学生做到在任务中学，在任务中用。

完成任务任务一旦下达给学生，如何顺利、正确地完成任务就成了关键的问题，这也是实施任务教学法过程中最重要的一环。提出任务之后，教师不要急于讲解，而要让学生讨论、分析任务，提出完成任务需要做哪些事情。这个时候应该是课堂气氛最活跃的时候。提出的问题中，一些是以前已经学习过的，这些问题学生自己就会给出解决方案；另一些是没有学习过的，即隐含在任务中的新知识，也正是这个任务所要解决的问题，这些问题最好是由学生提出。在学生最初还没有适应教师的教学方式时，教师可以给予适当的提示。根据实际情况，提出问题时，要采用先粗后细、逐步求精的方法。比如在讲授电子商务运作模式这一章节时，教师可提出这样一些问题：运作模式的划分依据是什么?每一模式的特点有哪些?哪种模式比较适合于大学生创业选择?通过讨论互动，不仅可促进学生掌握好知识，更重要的是可有效地培养学生的自学能力以及分析问题和解决问题的能力。讨论时以小组为单位提出观点和方案，小组之间可以进行辩论，最后由教师进行总结。实际执行结果是课堂讨论气氛异常活跃，充分调动了学生的积极性，同时也加深了学生对相关内容的理解和把握，达到了很好的教学效果。

反馈任务任务的完成并不是目的，教师还应当注意让学生能够把这些任务融合成一体并形成反馈。即如何从一个复杂的任务表象中抽取出实质性的基础内容，而这些基础性的内容，就是要求学生学习和掌握的教学目标。任务的反馈可以采取个人反馈与小组反馈相结合的方式，对于学生的独特见解，要重视与学生一起探讨，多表扬多激励，学生的信心和能力在不知不觉中将得到增强。此外，还要关注学生参与教学活动的态度、解决问题的能力和创造性的培养以及学习知识过程中经验与教训的获得，使其真正得到提高。

通过在高职《电子商务概论》课程中采用任务教学法，提高了学生学习的主动性、积极性及学习兴趣。在教学中，笔者发现，学生的地位发生变化，他们不再处于被动的服从地位，自我管理意识、自信心、责任感明显增强。学生经常会提出合理化建议，不再局限于课本上的复杂操作方法，而是探索新的最佳操作方案，展现出自己的才华，产生一种自发向上的劲头；学生之间的协作能力明显增强，形成了一种蓬勃向上的良好学习气氛；教学效果明显提高，增强了学生的综合应用能力，在学生中普遍得到好评。实施任务教学法的同时，教师的角色定位也受到了新的挑战，对教师的教学技能和自身素质提出了更高的要求。

参考文献：

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[2]邓卉.浅析教学中的合作学习法[J].教育与职业，2005，(11).

[3]陈慧嫒.任务教学法及其理论基础和意义[J].绥化学院学报，2005，(6).

[4]陈建忠.确立高职理念探索教学改革[J].福建商业高等专科学校学报，2005，(2).

作者简介：

沙楷(1968—)，男，江苏徐州人，硕士，南通纺织职业技术学院经贸系讲师，研究方向为电子商务、金融营销。