浅谈如何提高企业组织学习力

周汉城

摘要:学习力是指一个人、一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现,也是将知识资源转化为知识资本的能力。文章就如何提高企业组织学习力作简要分析。

关键词:提高;企业组织;学习力;

中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)22-0178-02

实践证明,企业凡是通过自我超越、心智模式、团体学习等提高学习的修炼,都能在原有基础上重焕活力,再铸辉煌。其成功的奥秘在于:一是能以最快速度,最短时间从内外资源中学到新知识,获得新信息;二是企业员工尤其是领导层能不断提高学习能力;三是加强组织集体学习能集思广益,取得最大成效;四是以最快速度,最短时间学习到新知识、新信息,应用于企业变革与创新,以适应市场和客户的需要。

关于学习力,有一个著名的树根理论,即如果将一个企业比作一颗大树的话,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。树根理论告诉我们,评价一个企业在本质上是否有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是看这个企业有多强的学习力。

学习力就个人而言,就是指一个人学习的态度、学习的能力和终身学习的总和,也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。比如两个大学生,同样的学校,同样的专业,一个人踏上社会后不再继续刻苦学习,三五年后他的知识已被折旧很多,而另一个人学习力较强,踏上社会后又能边工作边学习,则三五年事业有成。有鉴于此,国际上早在上世纪70年代就提出了终身学习、终身教育的理论,并在实践中汇成锐不可当的创造学习型组织的潮流。

高尔基说过:“知识犹如人体的血液一样宝贵,人缺少了血液,身体就要衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。”作为领导,要营造一个学习的环境,为部下特别是年轻人提供一个不断前进的平台,不断打造自己的权威。权威——是你把权利给别人的时候,你才能拥有真正的权利,你懂得倾听,懂得尊重,承担责任的时候,别人一定会听你的,你才有权威。部下素质低,不是你的责任,但不能提高部下的素质,是你的责任。作为领导,你可以不知道下属的短处,但你不能不知道下属的长处。每个人都要全方位的学习,向自己的领导学习,向同级学习,更要向下级学习。坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提高一倍。尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质,世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有那自己的心去交换。

企业员工、特别是机关工作人员应该学些什么?在此我暂且不谈专业知识的学习,主要想从思想文化层面来阐述,给大家在工作学习中提供借鉴。

1 学会打造自己的岗位,在现有岗位上体现自己 的价值

海尔集团总裁张瑞敏说过这么一段话:什么叫做不简单,能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易,大家公认的,非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。这说明岗位对我们每个人都很重要。只有在自己的岗位上兢兢业业地工作,同样可以得到认可,牛根生说过:世界上有很多事情,只要你把它做透了,做成了专家,你就能够为自己创造成功的机会。对于我们的每一位同志来说,只有在各自的岗位上都做成专家,你才会赢得尊重,别人才会欢迎你去指导、检查,因为可以从你这里学到有用的东西。

2要学会适应环境,学会做一个让别人信赖的人

达尔文的进化论说物竞天择,适者生存。比如蝴蝶的颜色就是适应自己生存环境的结果。这就是说,我们不能只抱怨环境对我不公,别人对我不好。因此要学会融入这个团队,学会适应环境,成为一个合群的人。可能一个人说你你不服气,两个人说你你还不服气,很多人在说你的时候你就要反省,一定是自己出了问题。无论是做下级还是领导,都要学会做一个从别人身上汲取知识的人,做一个让别人信任的人。为什么有的人仅一面之缘,别人就会信任,原因在于你对别人忠诚,别人也会对你忠诚,你对别人负责任,别人也会对你负责任。

3学会坚韧的去做每一件事,你就会成为人才

我们现在所缺少的就是坚韧的性格,为什么有的人可以做成一些事,而有的人不行,除了你不具备过硬的专业知识,主要是你不具备坚韧的性格,坚韧的性格是建立在对企业的忠诚和责任的基础上的。史玉柱这样评价人才:所谓人才,就是你交给他一件事情,他做成了,你又交给他一件事情,他又做成了。我们大多数企业正处在一个改制的特殊时期,各种困难、矛盾接踵而至,需要每个人都具有坚强的意志,有不服输的精神。我们要不断总结,在困难中提高自己。任正非在一次高层会议上提问“我的水平为什么比你们水平高”,大家回答“不知道”,他说因为我从每件事情的成败中都可以收获一些东西,做的事情多了,水平自然就提高了。所以说今天很残酷,明天更残酷,但后天会很美好,可是绝大多数人都失败在明天晚上。有时候做一件事情,坚持下去总会有结果的,谁在关键的时刻咬紧牙关,谁就是最后的胜利者。

4学会快速的反应,做一个优秀的执行者

熟悉企业的规章制度、目标与工作流程,掌握企业文化价值核心和经营理念,并在实际工作行动中身体力行,做到快一步,领先一步。根据我这么多年做部下的经验,认为领导都喜欢快速反应的人,你可以水平有限,但你不可以反应太慢。所以说一个一流的创意,三流的执行,还不如一个三流的创意,一流的执行。最优秀的模式往往是最简单的东西,这个世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。

5学会沟通

古人云:一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。意思是说人的嘴巴有两个功能,一个是吃饭,另一个是说话,要想吃好饭,先要讲好话。所以说沟通能获得更佳更多的合作;能减少误解,使人乐于做答,使人觉得你的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条,增进自己进行清晰思考的能力。有了良好的沟通,办起事来就会畅通无阻,许多问题,都是由于沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传和误解。

6学会感恩

感恩是一种处世哲学,是生活中的大智慧。感恩能使我们在失败时看到差距,在不幸时得到慰藉,获得温暖,激发我们挑战困难的勇气,进而获得前进的动力。感恩是一个人与生俱来的本性,是一个人不可磨灭的良知,也是一个人健康性格的表现;感恩是一种认同,是一种回报;感恩是一种对恩惠心存感激的表示,是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的感情。学会感恩是为了擦亮蒙尘的心灵而不致麻木,学会感恩,是为了将无以回报的点滴付出永铭于心。感恩之心就是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露,一刻也不可少。无论你何等尊贵,或是怎样的看待卑微,无论你生活在何处,或是你有着怎样的生活经历,只要你胸中常怀一颗感恩的心,你必然会不断涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等等这些美好的处世品格,你的生活中便有一处处动人的风景。

一个人、一个组织是否有很强的学习力,完全取决于这个人、这个组织是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。当你有了努力的目标,你只具备了“应学”的动力;当你有了丰富的理论和实践经验,你仅仅具有了“能学”的力量;而当你学习的意志很坚定的时候,你不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一,将三者集于一身,你才真正的拥有了学习力。

参考文献:

[1]彼得.圣吉.第五项修练[M].中国时代经济出版社,1995.

[2]冯仁厚.组织学习的反思[J].中外企业文化,2005,(4).

[3]郑建峰.新员工我想对你说[J].中外企业文化,2004,(11).