以“质量工程”为抓手,不断提高职业院校教学管理水平

邵 荣

摘要：高等职业教育面临着工作重心从规模发展向内涵提升转移、全面提高人才培养质量的迫切任务。因此，必须以“质量工程”为抓手，更新理念，加强管理，不断提高教学管理水平，最终到达提高人才培养质量的目标。

关键词：高职院校质量工程教学管理

中图分类号：G642

文献标识码：A

文章编号：1672—1578(2009)12—0096—02

1“一个体系”——教学质量全过程监控体系

1.1建立全过程质量监控

“一个体系”指教学质量全过程监控体系。质量形成于过程，必须让人才培养全过程各环节处于可控状态。基于这样的管理思想。根据人才培养流程再造理论与方法，建立包括目标、制度、流程、评估等要素的质量管理体系，向过程管理要质量。可将教学过程划分为专业建设过程、教学组织过程、教学运行过程、学生学习、实习过程，在这4个过程分别梳理出关键环节和主要环节，将各环节的管理工作责任到部门和人。该由部门管理的部门管理，由系部管理的系部管理，该由教师管理的教师负责，保证每一个环节都处于可控制中。以专业建设过程为例，它应该包括培养目标定位、教学计划设计、人才培养模式确定、课程体系建设、实训实习基地建设等这样一些关键环节，系部负责建设，教学主管部门以及专业建设指导委员会实施监控，确保专业建设的科学性、连续性和可持续发展性。

1.2健全竞争、激励机制

对教学组织、教学运行的管理，大多数高职院校已有了一套比较完善的监督机制，比如听课制度、评课制度、考试分析制度、教学督导制度、学生评教制度、师生座谈会制度等。但在制度执行过程中，仍有需要改进的地方。比如在听课制度中，党政领导听课较少、校外同行专家听课较少；对教师的教学考核、职务聘用中，竞争机制的缺失等。为进一步促进教师积极参与教学改革和教学研究活动。在教学管理中应引入竞争机制，调动教师教学的积极性，使教师把主要精力投入到人才培养和教学工作中去。一是可逐步推行教师竞争上课和学生自主选教制。对由多个教师共同承担教学任务的课程，可逐步实行教师挂牌上课，学生有权选择任课教师：对一些新开课程或选修课程实行公开招聘教师，鼓励教学质量高的教师多承担教学任务。二是把教学质量作为教师职务平人的重要依据，改变在教师职称聘任时只重科研和论文，忽视教学质量的状况，把教学质量作为考核教师工作和教师职务聘任的关键条件。三是完善各项政策，鼓励教师把主要精力投入到教学中去。通过进一步加大职务聘任、工作量计算、课时津贴、教学成果奖励等政策导向的力度，是广大教师真正把兴趣和精力放到教学上来，做到教学与科研同时并重。

1.3建设动态开放的管理模式

教学质量全过程监控体系应是一个动态开放的管理模式。人才培养质量的高低并不能只是学校说了算，用人单位和社会评价也是一个很重要的方面。因此，应该与用人单位联手建立毕业生质量跟踪体系，建立用人单位对毕业生评价信息反馈制度，检验学校的人才培养质量。

2“三个建设”——教学管理制度建设、管理队伍建设和良好校风、学风建设

2.1管理制度建设

管理制度建设一是抓制订。二是抓执行。在制订教学管理制度时，应该科学规划，统筹兼顾，既要考虑到学校的实际情况，又要有利于专业建设的发展。可组织全体教职员工认真学习党的各项方针政策，学习有关高等职业教育的基本理论，在师生中开展教育教学思想大讨论，对学校现有的制度进行全面的检查和梳理，该完善的完善，该健全的健全，对教师反映意见较多的不适应学校发展的应及时取消，以保证制度的科学性、规范性和可行性。

管理制度建设还应注重创新，这样才有利于学校教学中心工作的推进。高职院校中有不少是由中专校升格而来的，在办学模式、办学理念、人才培养模式等方面有待改改。而现有制度中的一些条条框框往往束缚了改革的推进，因此，在制度建设时要不断创新，通过创新机制，为教学中心工作更好服务。

管理的效益来自制度的执行，在抓执行上应既要坚持制度的刚性原则，又要体现以人为本的现代管理思想。所谓刚性原则就是制度一旦制定了，就对师生员工就具有较强的约束性、强制性，人人必须严格遵守，违反必纠，令行禁止，杜绝讲人情、搞特殊。否则就会出现互相效仿，而造成管理的个体化，导致管不好、管不顺的局面，教学的正常秩序难以得到保障。

以人为本是科学发展观的基本内涵，体现在教学管理中就是以学生的发展为本，以教师的发展为本，树立服务意识。学校的教学活动要以学生为中心，服务学生、方便学生，给学生有更多的自主权和选择权，努力创设良好的学习环境和氛围。比如，全面推行学分制、逐步推行教师竞争上岗制、试点学生选教制、实训实习导师制等，真正关注学生的成才和身心素质的全面和谐发展；对教师的管理上应刚性和柔性相结合，既要有约束又要有激励机制，给教师以充分的尊重和自我发展、提高空间，通过教学名师、教学能手、优秀教学团队等评比，依靠激励、启发、诱导等方法，在教师中逐步形成自觉管理、自我管理的模式，营造良好的教风。

2.2管理队伍建设

管理队伍建设的目标就是全面提高管理人员素质，打造优秀管理团队。由于不少高职院校办高等职业教育的时间较短，对如何办好高等职业教育还处于摸索前行阶段，相应的管理经验不足。因此，建议从以下几个方面来提高教学管理者的素质。一是要加强学习，使他们逐步掌握高等职业教育教学规律、教学原则和教育管理的科学方法、现代化手段，以保证教学管理出成效。二是要倡导创新意识、培养创新能力。教学管理者应具有一定得超前意识和创新能力，对学校的发展、教育的改革能提出新方案，不断进行探索、实践。通过探索、研究，找到适合自己学校发展的道路和特色。三是要增强团队协作意识。教学管理涉及到学校工作地方方面面，光靠哪一个部门是不可能管理好的。因此，各管理层间要做好部门内外协作、上下工作程序协作、上下级协作、平行部门协作，大家多补台，不拆台，多承担，不推诿，默契配合。责任共担，保证教学管理工作高效、有序进行，努力营造有利于执行力有效发挥的氛围，形成一种良好的执行力文化。四是要培养良好的心理素质。由于教学管理中必然会涉及到各种矛盾和问题，以此学管理者具备良好的心理素质至关重要，它有利于管理者不断提高自己的组织协调能力以及社会活动能力，处理好个方面的关系，创建和谐的工作环境。

2.3校风学风建设

校风是衡量一所学校教育质量和精神面貌的重要标志，学风是学校治学精神、治学态度和治学原则的综合体现。优良学风不仅是培养和造就高素质人才的关键。校风学风好坏也直接关系到办学质量和学院的声誉。因此，校风学风建设应以实现学校高素质实用型人才培养和学生全面协调发展为目标，以宣传教育为导向，以养成教育为基础，“管”、“教”结合、“管”、“养”结合，形成以教风带动学风、以学风促校风的优良风气。可采取这样一些措施：一是要加强教育与宣传。通过广播、校园网、宣传栏及报告会、讨论会等多种方式加大对校风学风建设宣传的力度。在学生中提倡优良校风学风。二是要充分发挥学生干部和学生组织的积极作用。加强学生干部队伍建设，通过开展各种评比活动，树典型，奖先进，营造浓厚的学习风气。

教学管理是一个系统工程，受到很多因素的影响和制约。学校从领导到师生只有统一思想，齐心协力，多管齐下，长抓不懈，才会出成效。