GRI：中国CSR报告编制面临五大挑战

钟德铭

Sean Gilbert

全球报告倡议组织(GRI)技术总监,负责监督GRI报告框架的发展,与外部利益相关方沟通,协调他们与GRI及GRI技术咨询委员会的关系。美国纽约人,会说法语和汉语。

可持续发展报告在过去三年中,逐渐立足于中国且得到迅速发展。发布可持续发展报告已成为中国领军企业在公司管理运营中不可缺少的一部分。同时,中国政府从长远角度出发,认识到该报告的重要性,在可持续发展报告编制和发布的推广方面起到极大的推动作用。

全球报告倡议组织同中国国内及国际的众多组织一致认同,可持续发展报告发布率的提高是全球企业对企业社会责任广泛关注的体现。在全球经济中,中国公司占据较多的外商直接投资,承担大量产品和服务的生产。如此关键的角色注定其在推动本国以及国际市场可持续发展方面起着重要作用。

就公司内部经营而言,可持续发展报告的作用也不容忽视。首先,报告的编制可以刺激公司内部管理系统,提高管理能力。为了能够全面有效地体现公司的运营表现,管理层必须制定各项指标、贯彻政策和执行步骤,同时监管系统必须到位。编制报告给了企业对自我实力和弱势进行重新评估的机会,从而使企业各方在公司未来经营方面达成共识。

例如,香港一家公司负责企业社会责任的主管在编制可持续发展报告的过程中,将其供应链和G3报告框架中有关内容进行对比,发现企业在该方面的政策多年没有更新,存在较大漏洞。发现这个问题后,该公司对其供应链标准进行了全面审核和重新制定。

其次,编制和发布可持续发展报告有利于企业向社会展示其经营管理的实践,从而更好地融入社会。报告中,公司需将其经营业绩及未来计划通过多项关键指标体现出来。这些指标不仅是公司周边社区关注的内容,同时也为投资方、银行以及股市所关注。毫无质疑,具有良好管理机制的公司才是最有投资潜力的公司。

值得注意的是,中国经济高速发展的同时,行业与其他社会部门之间的对话不容忽视。沟通往往是发现问题、解决问题的关键。

中国企业编制CSR报告面临五大挑战

虽然可持续发展报告的编制和发布在中国的过去几年中发展迅速,未来的挑战依然存在。

首当其冲的是中国庞大的企业数量。虽然中国企业在国际市场中逐渐扮演领军角色,中国发布可持续发展报告的企业数量也在全球名列前茅,但是和中国企业的总体数量相比,其比例还是微不足道。国内还有数以百万记的企业对可持续发展的概念所知甚少,甚至从未听说过该类报告的存在。面对这类中国公司引进和推广企业社会责任与可持续发展的理念,还有大量的工作要做。

第二个挑战是如何将中小企业(SMEs)纳入编制和发布可持续发展报告的行列。在大多数国家中,中小企业都是国家经济的重要部分,从立足开发太阳能电池板的绿色能源企业,到没有任何环保措施的简易加工厂。根据全球报告倡议组织的国际经验,中小企业有编制和发布报告的意向,但是和大企业相比其动机和资源需求有着明显的不同。

第三,中国企业编制可持续发展报告的数量在过去几年中有了很大增长,但仍然有提高的余地,如何逐渐提高报告质量是接下来的一大挑战。与其他国家类似,中国企业编制的可持续发展报告的质量优劣相差悬殊,一些领军企业在报告模式上不断创新,一些企业却在基本框架和内容方面挣扎。全球报告倡议组织全力支持中国各企业在编制报告方面的创新,为国内同行业提供范例,同时激励国外学者和管理人员帮助中国开发适合本地的编制框架。

第四,中国公司需逐渐克服在编制报告过程中遇到的软性问题,特别要注意报告的范围。大型公司正逐渐意识到,企业价值链条上下的各个因素互相衔接依存,直接影响到公司可持续发展管理以及相关报告的编制工作。这个价值链既包括公司的供应商,也包括公司的海外部门。中国石油天然气集团公司有关其在哈萨克斯坦业务的报告就是这一趋势的体现。

最后,未来可持续发展报告在其编制模式以及核心内容等方面都会发生很大变化,中国和其他国家一样,需要在这两个方面进行改善。当前,互联网和电子信息文件处理方式正被很多公司所采用,全球报告倡议组织也在探索如何让编制报告的企业更好地利用以上新技术。其次,在核心内容方面,公司需考虑如何将可持续发展融入到未来经营策略中。通常,报告公益贡献是企业的第一反应,而投资方的预期却更为实际,那就是看公司的实际商业操作是否有明确的内容和步骤,确保公司发展的可持续性。

GRI年底设中国代表处,促中国企业提高CSR报告质量

全球报告倡议组织希望在推动中国企业撰写可持续发展报告方面发挥积极的作用,为中国企业提供指导,加强其与国际企业之间的经验交流。全球报告倡议组织全力致力于推动对可持续发展报告的共识,促进企业之间经验互补。该国际组织网络覆盖全球,主要负责在吸收本地经验的基础之上开发新的报告撰写模式。GRI秘书长的工作职能是协调该组织网络中的各方,将组织的目标,也就是可持续发展报告的推广,带到全球企业中。

为了能更好地实现这个目标,全球报告倡议组织将于2009年底在中国成立代表处,旨在更紧密有效地和中国的相关组织机构进行合作。这个代表处将成为对撰写可持续发展报告感兴趣或正在撰写该报告的企业进行经验交流的平台。

今后,中国即将成为全球报告倡议组织为数不多的拥有代表处的国家之一。这是对中国经济实力地位的肯定,同时也认可了中国在将经济管理与可持续发展相结合方面的长远卓见。通过设立代表处,全球报告倡议组织希望向世界介绍中国的经验和成果。

代表处的工作计划在接下来的几个月中还会有所更新,但主要方向依然是通过研讨会等形式向企业介绍可持续发展报告。针对目标企业的工作内容涉及全球报告倡议组织最具有经验的领域,其中包括矿产业、食品业、商业研究机构等,中小企业将成为推广的首要对象。在过去的三年中,全球报告倡议组织和中小型企业进行广泛合作,其发起的透明供应链新倡议就是合作的成果之一。我们也鼓励大型企业在供应链方面,无论是在中国还是国际市场上,对中小型企业给予支持。

此外,全球报告倡议组织正努力将其报告和可持续发展管理模式带入金融管理领域。在前不久发布的最新刊物——《迈向主流》中,全球报告倡议组织将其过去和大批投资机构合作所取得的经验做了总结。在中国,上海和深圳的股票交易系统已经将全球报告组织的指导框架列为对上市公司评估的标准之一。在今后,我们希望能和更多的机构合作,推广可持续发展报告的价值理念。

当然,要实现这个目标,需要的工作还有很多,没有任何一个单一的组织机构能够独立完成,这也是为什么全球报告倡议组织倡导合作和互补的原因,在中国也不例外。我们希望能和中国的企业和组织机构紧密合作,全力致力于中国可持续发展报告的推广。

(编者注:钟德铭即将离开GRI阿姆斯特丹的总部,来到中国,成为该组织第一位驻华代表。本文为其对未来工作的展望)