商务英语技术本科教育研究的新视角

华 莹

摘要: 自我决定论是新近发展起来的一种认知动机理论,把人类的动机看成是一个从外在调节到内在动机的动态连续体。本文从应用型大学商务英语专业教学现状和需求出发,通过实证调查分析学生的主观需求和学习动机及其与成绩的关系,引入自我决定理论,对其动机分类及外在动机内化的条件进行探讨,多方位构建技术本科院校商务英语学科创新素质教育体系。

关键词: 自我决定论;商务英语;技术本科;创新素质教育

中图分类号:H159 文献标志码:A文章编号:1002—2589(2009)31—0257—03

引言

加入WTO以来,我国对外开放的步伐不断深入,尤其是上海,在“四个中心”的建设中对外经济不断取得骄人的业绩, 人均GDP已达中等发展水平。随着2010年世博会的临近,上海经济的下一轮腾飞将面临巨大的契机。当前的经济环境对擅长英语又精通国际贸易实务的商务人才需求越来越大。

在这种形势下,商务英语教学像雨后春笋般发展起来,我国开设商务英语课程的高校已达600多所,其中不乏本科层次的职业技术院校。商务是指围绕贸易、投资开展的各类经济、公务和社会活动,具体包括贸易、金融、营销、旅游、新闻、法律、外事等。商务英语属应用类外语学科,以实践能力、综合素质的培养为目标, 以理论知识为实践服务。技术应用型本科院校有别于研究型大学,必须符合技术本科教育的特殊要求, 即所培养的人才必须是应用型的, 具备较强的技术实践能力[1]。因此,技术本科商务英语人才培养模式应探索出一条独具特色的路子,不仅强调学生商务理论知识的积累和英语基本应用能力的培养,而且更侧重学生综合素质、职业能力和创新精神的提升,打破“教师将多数时间用于讲解商务词汇和国贸理论,学生一旦涉及商务实践就相形见绌,学生毕业后到了工作岗位发生环境休克,学生作为学习主体内在需求得到压抑[2] ”的现状。

一、学习者特征调研

针对技术本科商务英语教学目标,改革商务英语沿袭的传统英语教学模式成了大势之趋。学习者是学习活动的主体,任何一种教学体系设计的最终目的是为了有效地促进学习者的学习。因此,是否能与学习者的特征相适成了衡量一种教学体系成功与否的重要标准,也就是说,进行学习者特征分析是实现技术本科商务英语素质教育的必要条件。

在这种状况下,笔者对我校英语专业(商务方向)本科二年级的学生进行了问卷调查,收集相关信息。

(1)调查目的:了解商务英语课程优等生对于课程的需求状况和学习动机及其与成绩之间的关系。(2)调查对象:商务英语课程学期成绩在80分以上的上海电机学院07级英语专业(商务方向)本科生。他们已接受了一学期的商务英语专业课程学习并将于第五学期继续商务英语学习。(3)调查方式:向商务英语课程学期成绩在80分以上的16名同学发出了调查问卷并全部收回。(4)调查情况总结与分析。

本次调查总共设计了四个问题。

1.在商务英语课堂中,你希望老师给予更多的自主空间,让你们自主确定任务目标、学习材料和学习方式吗?a.非常希望;b.希望;c.不希望;d.无所谓。有14位同学选择了“非常希望”,1名同学选择了“希望”,1名同学“无所谓”。从反馈结果来看,绝大多数同学都表达出了不希望受到控制、渴望更多学习自主性的强烈愿望。

2.在你第一次贸易实践中,商务英语课程讲授的外贸函电写作技巧使你赢得了外商高度的赞誉,你的表现是什么?a.短暂兴奋之后就忘了;b.很有成就感,学习商务英语的热情高涨;c.感到自己已经达到了登峰造极的地步,不用再学了;d.无反应。结果,有13位同学会有成就感,表示第一次成功实践会激发自身进一步学习的热情;3名同学表示当时会兴奋一阵,接着恢复往日常态,对自己不会有任何促进。这说明,对于绝大多数人而言,成功的体验都会激发他们的内在动机,从而产生班杜拉提出的自我效能感[3]。

3.你最希望什么样的老师主讲商务英语课?a.由学校安排;b.中英水平都很高的;c.有亲和力的,强调互动协作的;d.照本宣科的。所有的同学都确定了c选项,可见他们对商务英语主讲教师有着很高的要求,希望学习氛围是宽松、和谐、有归属感的。

4.你努力学习商务英语课主要原因是什么?(可多选)a.商务英语课程涵盖内容宽泛,学习它是有意义的;b.商务英语课程很实用,有助于找一份好工作;c.商务英语是学校规定的必修课,学不好就会考试不及格,自己感到自卑、父母谴责、学校惩罚;d.学习商务英语毫无任何意义,简直是在浪费时间;e.喜欢商务英语学习。统计下来,选项主要集中在e和b两项,e拿到了10票,b拿到了8票。e是内部驱动,b完全是为了职业需要,属于外部动机。以上数据显示,不论是内在动机还是外在动机都对成绩产生了积极的影响,内部动机的作用更加显著。

这一调查结果反映了学生对于商务英语课程自主、胜任和关系的强烈需求及动机对于学习成效的影响,这一结果正好体现了自我决定理论的精髓。

二、自我决定理论

1.自我决定论概念。自我决定论是由美国心理学家 Deci Edward L.和 Ryan Richard M.等人在 20 世纪 80 年代提出的一种关于人类自我决定行为的动机过程理论。它利用传统的实证方法强调人类不断发展的内在动力对于个性发展和行为自我调控的重要作用[4]。当自我决定时,人们会产生一种自由感去引导人们从事感兴趣的、有益于能力发展的行为。这种自我决定的潜能不能自动发挥作用,而需要来自社会环境的支持。社会环境既会促进也会抑制自我决定的潜能,因此,在自我决定理论中,个体的内在动机和其所在的外部环境之间存在着辩证的关系。

2.自我决定论的动机分类。自我决定理论把动机分为三类:无动机、外部动机和内部动机。自我决定论认为这些动机类型并非是截然分开的,而是处在一个自我决定程度或自主性程度的连续体上,由低到高分别为无动机、外部动机、内部动机。

(1)无动机。无动机是最缺少自我决定的动机类型。它的特点是个体对所从事的活动毫无兴趣,没有任何外在的或内在的调节行为以确保活动的正常进行。(2)外部动机。与做某事为了潜在的满足感相反,外部动机是为了获得某种可分离的结果而去从事一项活动的倾向[4],譬如为了找到一份好工作或避免受到责备。自我决定论又根据自主性的程度将外部动机分为外在调节、 内摄调节、 认同调节、 整合调节[4]。外在调节自主性最低,其目的是为了满足外在要求或是为了获得附带的报酬,例如受到外部奖赏或压力。内摄调节是指个体吸收了外在规则,但没有完全接纳为自我的一部分,是相对受到控制的外部动机类型。在这种情况下,人们执行某种行动是为了避免焦虑或责怪,或是赢得自尊。认同调节是指有意识地认同了行为目标或规则,它含有更多的自主或自我决定的成分,但认同某种价值观仅意味着这种价值观作为自我的一个独立部分存在。当认同调节与自我充分同化,行为与价值观和需求完全融合之时,整合调节出现。它是最具自主性的外部动机形式。(3)内部动机。内部动机是人类固有的一种追求新奇和挑战、发展和锻炼自身能力、勇于探索和学习的先天倾向。它与个体的内部因素如兴趣、享受、潜在满足感等密切相关。内部动机是推动人类学习进步的决定因素。

3.外部动机内化的条件.自我决定论分析指出了支持或削弱内部动机的社会和环境因素并对环境影响因素进行检验的过程中确定了三种基本的心理需要:自主、胜任和关系。自主、 胜任和关系需要的满足是内部动机的基础[5]。自主需要至关重要,当个体在某个活动上的自我决定程度高、能主宰自己的活动时,参加这个活动的内部动机就很高;胜任需要与班杜拉的自我效能感同义, 指个体相信自己的行为能够达到某种水平;而关系需要即个体需要来自周围环境或其他人的关爱、 理解和支持, 体验到归属感。促进外部动机内化的条件便是支持这三种需要满足的环境因素。当存在明显的奖励与威胁时,即使个体感觉到足够的胜任也只能产生外在调节,这时,即使得到参照群体的赞同,感觉到关系,也只会产生内射调节。胜任感与关系并不足以维持内在动机,只有当人们同时体验到胜任、关系与自主时才能够促进内在动机[6]。外部动机内化程度的高低很大程度上取决于个体在活动中所体验到的心理需要的满足程度。传统的外部动机模式在学习者的外在奖励或外在目的达成之后便会终止学习;外部动机只有在自我决定程度很强的情况下才对学习成效产生积极的推动作用。于是,上述实证调查中反映出的职业动机与商务英语成绩的正比现象就不难理解了。

三、技术本科商务英语创新素质教育体系的构建

1.教学模式上。技术本科教育有两种不同的课程模式:学科课程模式与实践活动课程模式[7]。为克服单纯学科本位或实践活动本位的缺陷,技术本科商务英语教学应采取“多元整合型”的课程模式,即改变传统以学科体系为依据安排课程内容的方式,以技术实践活动项目为线索安排教学内容[7]。譬如说,以信用证付款项目为例,让学生担当申请人、开证行、通知行及受益人的角色,用英语向全班回报并演示向银行申请开证、银行开证、通知受益人、 付款行付款等一系列完整过程的同时,逐步掌握前任务阶段、任务循环阶段和后任务阶段涉及到的国际支付与结算、国际货物运输、商务沟通与谈判等领域的知识,发挥自主性和创新性,增强胜任感,建立彼此间的合作关系。

2.教学内容上。商务英语技术教育应实行模块化教学,强化实践教学,将教学模块划分为技术学科课程[7] 和实践课程。技术学科课程模块应包括外语语言类课程、商务理论类课程(技术理论知识[7])和实战经验传授课程(技术经验知识[7])。技术理论知识应包含一定的证书课程,由校内教师讲授;技术经验知识聘请有企业实战经验的外贸人员以案例的形式传授,从而建立师生间的互动,加强学生的自主意识和实践能力。在实践教学中,应努力申请并打造技术本科商务英语人才培养创新实验区,签订多家实习单位,增加校内实训和校外实习环节,鼓励学生在导师指导下自主设计并自主完成商务英语方向的大学生创新项目,为学生培养自主创新能力和团队合作精神营造良好的氛围。

3.教学方法上。如何完成“以教师为中心”到“以学生为中心”模式的转变是一个关键问题。针对这一问题,我们应采取形式多样的教学方法,像微格教学法[8]、任务教学法、交际法、案例教学法、启发式教学法,引导学生积极参与商务英语课堂活动,学会使用元认知策略,在教师的组织下自己对自己的学习进行全程监控。这些方法宜与双语教学优势互补,进一步加深学生对重点、难点的理解力。

4.教学力量上。教学力量分为硬件和软件两方面。硬件上应利用现代信息技术和网络技术营造商务英语自主学习环境,在创新试验区内辟出专门场地,设立网络学习中心和商务模拟实训室。网络学习中心提供给学生利用网络进行信息检索、资料查询、自主学习教学软件的平台,使学生自己控制学习进度,实现学习过程的自主化与个性化;商务模拟实训室则采用国际贸易等操作流程软件,学生可以在电脑上进行模拟情景操作,提升商务技能,同时一个个问题的发现和解决又能激发学生的成就感。软件上应施行独特的导师制度。本科导师不同于研究生导师,他们对学生的学习、生活、思想等进行全面的指导。导师一般由任课教师担当。聘任专业导师增加了教师与学生课外的交往,形成个别交流,建立良好的师生关系,体现了人性化、个性化的特点;而且,本科导师既教书又育人的职能可以使学生具备走出校门以后更从容地应对各种商务环境的能力,因而对推动商务英语素质教育的实现起着主导作用。

5.评价模式上。针对技术本科商务英语整合型课程模式,评价模式也应选择“多元整合型”。(1)评价时机“多元整合”。将形成性评估与终结性评估相结合。形成性评估是在教学过程中的评价,终结性评估是在学习结束后对学生进行的一次性评价。采取终结性评估比较直接,但商务英语学习本身是注重能力积累的动态过程。形成性评估可以改变学生为期末考试突击的传统现象,紧密跟踪学生在日常学习中的表现以及其在习惯、情感、态度、价值观上所存在的情商问题,从而使学生及时总结并改进学习方法与学习成果,课内课外自主学习能力增强,学生普遍有成就感与自信心,与他人协调与合作的精神也得到强化。近年来,兴起的档案袋评价[9] 就是一种非常实用的形成性评估类型。(2)评价主体“多元整合”。将教师评价、企业评价、学生自评、同学互评相结合。传统的商务英语评价是教师对学生的一纸答卷进行评分,学生往往处于被动的地位。商务英语技术教育的测试由教师、企业、学生本人和其他同学共同完成,既有利于全面、公正地评估学生的学习过程与学习效果,维护和谐的学习氛围,又能让学生积极参与评价的过程,自主控制商务英语学习过程,尽可能排除传统考试带来的心理压力。(3)评价方法“多元整合”。将书面测试、课堂观察、口头陈述、角色扮演、讨论与辩论、案例分析、专题调研报告、论文、项目设计、执行实际任务、总结报告、自评与互评、企业对专业学生的真实性评价、商务与语言证书考试等多种形式相结合,不仅侧重于学生“知[7] ”的内容,还侧重于“做[7] ”的内容的考核。

结语

“技术立校、应用为本”是技术应用型本科的办学指导思想。如何在技术教育的背景下培养出既动脑又动手的商务英语人才是我们教育工作者亟须解决的问题。自我决定理论中社会环境满足个体自主、胜任、关系需要就能促使行为更加自我决定、取得明显成效的有机整合观点从一个新的视角为构建技术本科商务英语创新素质教育体系导航,以期培养出更多充分发挥内在资源——能力感、自尊、自主及自我实现[10]、符合时代需要的商务英语复合型人才。

参考文献:

[1]夏建国.技术应用型本科院校办学定位的特征分析——兼谈一所新升本科院校科学定位的成功案例[J].中国高教研究,2008,(6):58-60.

[2]陈益,赵应吉.应用型本科商务英语教学改革之思考[J].商场现代化,2008,(2):393-395.

[3]师玮玮,田琨.浅谈自我决定论与青少年内部动机发展[J].辽宁教育行政学院学报,2006,(5):57-58.

[4]Richard M.Ryan & Edward L.Deci.Self-DeterminationTheoryand the Facilitation of Intrinsic Motivation,SocialDevelopment,and Well-Being[J].American Psychologist, 2000,(1):68-78.

[5]付秀君.自我决定论的理论要义及其教育启示[J].辽宁教育行政学院学报,2008,(7):42-44.

[6]张剑,郭德俊.内部动机与外部动机的关系[J].心理科学进展,2003,(5):545-550.

[7]夏建国.技术本科教育的理论与实践[D].上海:华东师范大学博士学位论文,2007.

[8]吴东明.微格教学法在项目教学中的运用探讨[J].职业教育研究,2009,(1):84-85.

[9]范晓迪.档案袋评价在大学英语教学中的运用[J].漯河职业技术学院学报,2007,(3):236-237.

[10]董锐.外语教学中的需求、动机与自主学习[J].天津市财贸管理干部学院学报,2009,(2):75-76.

Self-determination: A New Perspective of the Study on Technical Education of Business English Subject at Undergraduate Level

HUAYing

(School of Foreign Languages, Shanghai Dianji University, Shanghai 200240, China)

Abstract: Self-determination Theory (SDT), a newly-developed cognitive theory of motivation, regards mankinds motivation as a dynamic continuum between extrinsic regulation and intrinsic motivation. Starting from the current state and requirement of business English teaching in application-oriented universities, making an analysis of business English majors subjective needs, learning motivations and their ties with students scores in technical colleges through an empirical survey, this paper introduces Self-determination Theory, and then probes into motivation categories in the theory and the circumstances activating the internalization of extrinsic motivation, aiming at constructing the innovative quality education system for business English subject in technical colleges from various angles.

Key words: SDT; business English; technical college; innovative quality education(责任编辑/ 王建国)